Como um dos mais profissionais da China sistema de fechadura da porta do hotel fornecedores, encontramos muitos clientes que nos consultaram sobre solução de problemas de bloqueios de hotel ONTIY e substituindo as antigas fechaduras de tarja magnética Onity por RFID portas de hotel.

Portanto, este artigo o ajudará com a solução de problemas de bloqueios Onity necessária. Vamos começar.  

O que significam os códigos de luz da fechadura da porta Onity?

A chave do cartão O sistema Onity possui diversos códigos para mostrar o status da fechadura.

No entanto, existem duas luzes, ou seja, LED vermelho e verde. Eles são programados individualmente ou em conjunto para ajudar o usuário a determinar a razão por trás de sua não funcionalidade. Então, aqui estão as coisas,

• Apenas Luz Verde: O convidado ou o usuário inseriu um cartão válido.
• Apenas luz vermelha: Isso implica que você inseriu um cartão inválido.
• Luz vermelha após 6 segundos: O cartão não pode ser lido.
• Luzes vermelhas e verdes robustas: O usuário deve inserir o PIN.
• Luz verde piscando: A porta não está trancada e os usuários podem entrar na sala sem inserir o cartão.
• Luz vermelha piscando: A porta está bloqueada.
• Luzes vermelhas e verdes alternadas: A trava da fechadura está engatada ou além do fuso horário aceitável.
• Verde robusto com vermelho piscando: A fechadura precisa de uma bateria ou energia.

Resolução de problemas de bloqueio Onity HT22.

O HT22 da Onity é um sistema de bloqueio eletrônico em muitos hotéis e outras acomodações comerciais. Ao solucionar problemas com o sistema HT22, é essencial abordar o problema sistematicamente para identificar e resolver o problema.

Aqui está um guia básico de solução de problemas:

1. Nenhum poder: Certifique-se de que a fechadura esteja recebendo energia. Isso normalmente vem de baterias localizadas dentro da fechadura. Verifique as baterias. Substitua se necessário. Certifique-se de que as conexões estejam limpas e livres de corrosão.
2. Cartão-chave não funciona:
   • Certifique-se de que o cartão-chave esteja codificado corretamente.
   • Experimente outro cartão-chave para determinar se o problema é a fechadura ou o cartão.
   • Certifique-se de que o cartão esteja inserido corretamente, com a tarja magnética voltada para a direção correta.
   • Verifique o leitor da fechadura quanto a detritos ou substâncias estranhas. Limpe o leitor com cuidado, se necessário.
3. A porta não trava/desbloqueia: Verifique se há obstruções físicas na fechadura ou na moldura/trava da porta. Certifique-se de que o mecanismo interno não esteja preso ou obstruído.
4. Sinal sonoro constante: Isto pode ser um indicador de que as baterias estão fracas. Substituí-los. Verifique se há alguma mensagem de erro no sistema.
5. O bloqueio demora para responder: A carga da bateria pode estar fraca. Substitua as baterias. Os componentes internos podem estar desgastados e precisarem de uma verificação de manutenção.
6. Mensagens de erro no programador portátil ou sistema de recepção: Consulte o manual do Onity HT22 para obter códigos de erro específicos. Cada código de erro lhe dará uma indicação da natureza do problema.
7. Modo de Manutenção: Se a fechadura estiver no modo de manutenção, ela poderá não funcionar conforme o esperado. Certifique-se de que o bloqueio esteja definido para o modo de operação normal.
8. Danos Físicos: Inspecione a fechadura quanto a danos visíveis, desgaste e rasgos. Isso pode exigir peças de reposição ou uma nova fechadura.

Observe que o ShineACS Locks está apenas escrevendo o artigo de solução de problemas de bloqueios Onity e fornecendo possíveis sugestões de manuseio, não oferecendo serviço pós-venda. Se você finalmente não conseguir resolver seu problema com o conteúdo do nosso artigo, entre em contato com o mercado de reposição oficial.

Mas se você deseja trocar a fechadura da porta do seu hotel, consulte nosso Sistema de fechadura de porta TThotel para ajudá-lo a gerenciar a porta do seu quarto de hotel de forma mais segura, remota e conveniente com seu telefone.

Solução de problemas de bloqueio Onity HT24

O sistema de bloqueio HT24 da Onity é comumente usado em hotéis e outros ambientes de hospitalidade. Se você estiver tendo problemas com ele, há várias etapas comuns de solução de problemas que você pode seguir. Aqui estão alguns problemas e possíveis soluções:

1. O bloqueio não funciona com nenhum cartão-chave: Certifique-se de que as baterias não estejam descarregadas. As baterias podem precisar ser substituídas se o LED não acender ao apresentar um cartão. Verifique se há algum dano visível na fechadura ou no leitor de cartão.
2. LED verde acende, mas a fechadura não abre: A embreagem ou a trava podem ser o problema. Eles podem estar desalinhados ou com defeito. Se for um problema mecânico, a fechadura pode precisar de reparo ou substituição.
3. LED vermelho acende ao apresentar um cartão-chave: Isso normalmente significa que o cartão-chave não está programado corretamente para a fechadura. Pode ser necessário reprogramar o cartão-chave ou verificar se você usa o cartão correto.
4. O bloqueio funciona com alguns cartões-chave, mas não com outros: Alguns cartões-chave podem estar danificados ou programados incorretamente. Verifique os cartões-chave usando o sistema Onity e reprograme se necessário.
5. A fechadura emite um sinal sonoro: Isso geralmente indica baterias fracas. Seria melhor se você substituísse as baterias o mais rápido possível.
6. Não é possível programar um cartão-chave: Certifique-se de que o dispositivo de programação (normalmente um programador portátil ou o sistema de recepção) funcione corretamente. Verifique se o cartão-chave não está danificado ou corrompido.
7. O bloqueio não responde completamente: Substitua as baterias. Se isso não funcionar, verifique se há danos visíveis ou sinais de adulteração. Você pode precisar de assistência profissional para verificar os componentes internos da fechadura.
8. Mensagens de erro no programador portátil: Podem ocorrer erros devido a problemas de comunicação entre o programador portátil e a fechadura ou com a própria fechadura. Consulte o manual do Onity ou a documentação de ajuda para códigos de erro específicos e seus significados.
9. Danos físicos à fechadura: Se a fechadura parecer ter sido violada ou apresentar danos físicos visíveis, ela poderá estar comprometida. Neste caso, recomenda-se substituir a fechadura.

Observação: muitos clientes relataram que a descontinuação do HT22 e do HT24 torna difícil encontrar peças de reposição disponíveis após a ocorrência de problemas e os custos de reparo são caros.

Portanto, se você estiver usando esses dois modelos e tiver muitos problemas, considere substituir ou atualizar a fechadura do hotel Ontiy; consulte nosso Soluções de atualização e substituição de fechaduras de portas de hotéis antigos.

Fechadura da porta Onity não trava 

1. Obstrução Mecânica: Certifique-se de que nada impeça a trava de se estender até a moldura da porta, como detritos ou uma placa de impacto desalinhada. Verifique se a porta e a moldura estão devidamente alinhadas. A fechadura pode não engatar corretamente se a porta ceder ou a moldura se deslocar.
2. Problemas de trava: Verifique o alinhamento da trava e certifique-se de que esteja funcionando perfeitamente. Às vezes, o mecanismo de trava pode ficar pegajoso ou emperrado. É possível que a trava esteja danificada e precise ser substituída.
3. Falha Eletrônica: Se a porta não estiver travando apesar do LED mostrar uma luz verde (ou a indicação apropriada para uma operação bem-sucedida), o problema pode estar nos componentes eletrônicos internos da fechadura. Tente redefinir o bloqueio. Às vezes, isso pode resolver falhas eletrônicas. Se não tiver certeza de como redefinir, consulte o manual ou entre em contato com o suporte da Onity.
4. Bateria Fraca: Se as baterias estiverem fracas, a fechadura pode não ter energia suficiente para acionar o mecanismo de fechadura, mesmo que reconheça o cartão-chave. Substitua as baterias e teste a fechadura novamente.
5. Programação de cartão-chave: se a porta não estiver travando ou destravando usando um cartão-chave específico, pode haver um problema com a programação do cartão. Tente reprogramar o cartão-chave ou usar um diferente para ver se o problema persiste.
6. Componentes Internos: Os componentes internos da fechadura, como as engrenagens ou o mecanismo da embreagem, podem estar desgastados ou com defeito. Se houver suspeita disso, a fechadura pode precisar de reparo ou substituição.
7. Dano físico: Verifique se há sinais de violação ou danos físicos na fechadura. Danos físicos podem impedir que a trava seja acionada corretamente.
8. Instalação defeituosa: Se a fechadura foi instalada ou substituída recentemente, certifique-se de que isso foi feito corretamente. A instalação inadequada pode causar problemas no mecanismo de travamento.

Suponha que você tenha tentado essas etapas de solução de problemas e o problema persista. Nesse caso, talvez seja melhor entrar em contato com o suporte técnico da Onity ou consultar um serralheiro profissional com experiência em fechaduras eletrônicas de hotéis. Eles podem fornecer assistência mais detalhada ou recomendar se a fechadura precisa de reparo ou substituição.

Fechadura da porta Onity não abre

Se uma fechadura de porta Onity não estiver abrindo, aqui estão algumas etapas de solução de problemas a serem consideradas:

1. Problemas com cartão-chave:
   • Cartão-chave expirado: certifique-se de que o cartão-chave não expirou. Nas configurações do hotel, os cartões-chave podem ser configurados para funcionar por períodos específicos.
   • Cartão-chave danificado ou desmagnetizado: tente usar outro cartão-chave para ver se o problema persiste. As tiras magnéticas podem ser desmagnetizadas quando colocadas perto de outros objetos magnéticos.
   • Programado incorretamente: O cartão-chave pode não estar programado corretamente para aquela porta.
2. Preste atenção aos indicadores LED ao apresentar o cartão-chave na fechadura. Um LED vermelho indica acesso negado, enquanto um verde sugere que o cartão foi aceito. Se o LED verde aparecer, mas a porta não destravar, pode haver um problema mecânico ou com os componentes internos da fechadura.
3. Problemas de bateria: Se a fechadura não estiver respondendo (nenhum LED aceso), as baterias podem estar descarregadas. Substituir as baterias pode resolver o problema. Às vezes, mesmo que os LEDs acendam, as baterias fracas podem não fornecer energia suficiente para que o mecanismo de trava funcione corretamente.
4. Problemas Mecânicos: Certifique-se de que a porta e a fechadura estejam devidamente alinhadas. O desalinhamento pode impedir a retração da trava. Verifique se há obstruções ou detritos na área da trava ou parafuso.
5. Falhas Eletrônicas: Os componentes eletrônicos internos da fechadura podem funcionar mal, impedindo a abertura da porta. Nesses casos, você pode precisar de assistência profissional ou substituição da fechadura.
6. Mecanismo de Embreagem: O mecanismo da embreagem pode estar com defeito se você ouvir um som de motor ao apresentar o cartão (indicando que os componentes eletrônicos estão funcionando), mas a porta não abrir.
7. Dano físico: Inspecione a fechadura em busca de sinais de adulteração ou danos físicos. Danos à fechadura podem impedir que ela funcione corretamente.

Cartão-chave Onity não funciona

Se um cartão-chave Onity não estiver funcionando, aqui estão algumas etapas de solução de problemas e possíveis soluções:

1. Cartão-chave expirado: Os cartões-chave em hotéis são frequentemente programados para durações específicas. Quando o período expirar, o cartão não funcionará mais. Se o cartão expirou, ele precisará ser reprogramado.
2. Cartão danificado ou desmagnetizado: os cartões com fita magnética podem ser facilmente desmagnetizados se entrarem em contato com ímãs fortes, como os de algumas capas de telefone ou bolsas. Danos físicos ou arranhões no cartão, especialmente na tarja magnética, também podem impedir seu funcionamento. Se você suspeitar que o cartão está danificado ou desmagnetizado, obtenha um novo cartão e programe-o para a fechadura.
3. Programação Incorreta: O cartão-chave pode não ter sido programado corretamente para a porta específica ou pode ter sido programado com direitos de acesso errados. Reprograme o cartão usando o sistema Onity.
4. Bloqueio de mau funcionamento: se outros cartões-chave não estiverem funcionando, o problema pode estar na própria fechadura e não no cartão. Pode ser necessário reparar ou substituir a fechadura ou entrar em contato com o suporte da Onity para obter mais orientações.
5. Sujeira ou obstrução do leitor de cartão: Sujeira, poeira ou outras obstruções no slot do leitor de cartão podem interferir no processo de leitura do cartão. Limpe o slot do cartão usando um pano macio ou uma ferramenta para limpeza de cartões.
6. Feedback LED: Ao apresentar o cartão na fechadura, preste atenção ao feedback do LED. Uma luz verde normalmente indica uma leitura bem-sucedida, enquanto uma luz vermelha indica um erro ou negação. Isso pode fornecer pistas sobre a natureza do problema.

Bloqueio Onity O leitor não responde com nenhum cartão-chave.

Suponha que um leitor de fechadura Onity não esteja respondendo a nenhuma chave, seja uma chave convidada ou mestra; aqui está uma abordagem sistemática para solucionar o problema:

1. Battery Check: Se o LED não acender ao apresentar um cartão ou a fechadura emitir um sinal sonoro contínuo durante vários segundos após a apresentação de um cartão, as baterias podem estar fracas ou descarregadas. Substitua as baterias por novas. Certifique-se de estar usando o tipo recomendado e de que eles estejam orientados corretamente.
2. Feedback LED: Preste muita atenção ao feedback do LED ao apresentar o cartão. A ausência de feedback do LED geralmente indica um problema na bateria, enquanto o feedback consistente do LED vermelho indica um problema no cartão ou erro de programação.
3. Inspeção física: verifique se há obstruções no slot do leitor de cartão, como sujeira, poeira ou detritos, que possam interferir no processo de leitura. Limpe suavemente, se necessário. Examine a fechadura em busca de sinais de danos físicos ou adulteração.
4. Redefinir/reinicializar o bloqueio: às vezes, redefinir ou reinicializar o bloqueio pode ajudá-lo a recuperar a funcionalidade. O procedimento pode variar dependendo do modelo, portanto consulte o manual da fechadura ou entre em contato com o suporte técnico da Onity em busca de orientação.
5. Interferência Magnética: Campos magnéticos fortes podem interferir no funcionamento da fechadura. Certifique-se de que não haja nenhuma fonte magnética forte por perto.

Em muitos casos, especialmente se vários bloqueios forem afetados ou se houver suspeita de um problema de software, entrar em contato diretamente com a Onity ou com o fornecedor do sistema será a maneira mais eficiente de diagnosticar e resolver o problema.

Bloqueio Onity Nenhuma luz piscando

Se você tiver uma fechadura eletrônica Onity e nenhuma luz estiver piscando quando você tentar usar um cartão-chave ou realizar uma operação, isso geralmente indica um problema com a energia ou o funcionamento da fechadura.

1. Verifique as baterias: A maioria das fechaduras Onity usa baterias AA. Abra o compartimento da bateria e verifique o estado das baterias. Substitua as baterias se estiverem velhas ou parecerem corroídas. Use baterias de boa qualidade e certifique-se de que sejam inseridas com a polaridade correta.
2. Problemas com cartão-chave: Certifique-se de que o cartão-chave esteja devidamente codificado e não esteja danificado ou desmagnetizado. Tente usar um cartão-chave diferente para determinar se o problema está no cartão ou na fechadura.
3. Inspeção física: Verifique se há algum dano visível na fechadura, no leitor de cartão ou nos componentes da fechadura. Certifique-se de que o alinhamento da porta e da fechadura esteja correto, pois o desalinhamento pode causar problemas de travamento e destravamento.

Bloqueio Onity foi não apitando.

Se o seu bloqueio Onity não emitir um bipe quando você insere o cartão-chave ou executa uma operação, veja o que você pode fazer para solucionar o problema:

1. Problemas de bateria: Baterias fracas ou descarregadas são um dos motivos mais comuns para uma fechadura Onity não emitir bipes (ou mostrar luzes). Substitua as baterias por novas. Certifique-se de que eles estejam inseridos com a polaridade correta.
2. Mau funcionamento do alto-falante: O pequeno alto-falante ou campainha dentro da fechadura responsável por produzir o bipe pode estar com defeito ou danificado.
3. Configurações/Configuração: alguns bloqueios Onity podem permitir a personalização de configurações, incluindo a desativação do sinal sonoro. Verifique se o bloqueio foi configurado desta forma intencionalmente. Consulte o manual específico do seu modelo de fechadura para saber se tais configurações existem e como ajustá-las.

Por fim, consulte sempre o manual do usuário da fechadura para obter etapas ou detalhes de solução de problemas específicos do modelo. O manual geralmente contém informações valiosas que podem ajudar a diagnosticar problemas com a fechadura.

Reparação de fechaduras Onity

Obter o reparo perfeito para suas fechaduras Onity é altamente necessário. Existem diferentes maneiras pelas quais você pode fazer o trabalho.

Uma das maneiras mais fáceis de corrigir seu bloqueio Onity é chamar um serralheiro especializado. Você pode obter um serralheiro online e em torno de sua área local. No entanto, há certas coisas que você precisa garantir.

Primeiro, seu serralheiro Onity deve fornecer uma análise completa dos danos causados ​​à fechadura. Eles devem ter um número de rastreamento e assinatura para o seu pedido de reparo. Assegure-se de que não lhe cobram excesso em relação ao tipo de reparo necessário.

E, por último, as peças de bloqueio Onity que eles usam devem ser novas e em bom estado.

Manual de fechaduras Onity

Existem vários Onity manuais de fechaduras conforme o modelo e suas versões. Você pode verificar os manuais nos links abaixo.

• Manual do Onity HT22
• Manual do Onity HT24
• Manual do Onity pp32

Conclusão

ShineACS Locks é uma marca profissional de sistemas de fechaduras para hotéis com amplas características e variedades. Alguns pontos críticos de seus benefícios incluem segurança incomparável, sistema sem chave, processo de instalação simples e segurança absoluta.

Finalmente, temos soluções perfeitas de substituição de fechaduras antigas e produtos adequados de substituição de fechaduras para hotéis para ajudá-lo a concluir o trabalho de substituição sem problemas.

Substituir todo um sistema de fechadura pode ser caro, mas manter o bom funcionamento de todo o sistema é essencial.