Trilogy to inteligentny elektroniczny zamek do drzwi w wielu różnych miejscach i ustawieniach. Zamek można zastosować w drzwiach, bramach, szafach itp. Posiada wiele cech, które czynią go wyjątkowym spośród innych zamków dostępnych obecnie na rynku.

W tym artykule omówiono typowe problemy, jakie możesz napotkać w przypadku zamków Trilogy, oraz powiązane wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, które pozwolą Ci je szybko i łatwo naprawić!

Zamek Trilogy nie zamyka się.

Przed wezwania ślusarza, możesz zrobić kilka rzeczy, aby rozwiązać problem z blokadą Trilogy.

• Upewnij się, że zamek jest odblokowany. Jeśli lampka stanu na Twoim Trilocku świeci się na czerwono, oznacza to, że jest zablokowany i nie pozwala na ustawienie nowego kodu lub kombinacji. Aby otworzyć, naciśnij przycisk resetowania przez około dwie sekundy, aż wszystkie trzy kontrolki zaczną migać na zielono.
• Przesuń klawiaturę w górę, a następnie przytrzymaj ją, aż wyda sygnał dźwiękowy. Powinna zapalić się czerwona lampka. Jeśli nie, sprawdź, czy baterie są prawidłowo zainstalowane i czy mają wystarczającą moc. Może być również konieczne otwarcie tylnej części zamka i wymiana ich, jeśli są niskie lub całkowicie martwe.
• Otwórz drzwi i sprawdź, czy nie ma żadnych przeszkód w pobliżu miejsca, w którym wkładasz klucz do ościeżnicy podczas zamykania/odblokowywania drzwi. Upewnij się, że w dziurce od klucza nie ma żadnych luźnych śrub ani innych elementów — mogą one utknąć między pokrętłami wewnątrz podczas późniejszego ich obracania (i często powodują ten problem).
• Sprawdź poziom naładowania baterii. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do Trilocka, ponieważ jego baterie są słabe, wymień je na nowe tego samego typu (AAA). Pomogłoby, gdybyś zmieniał je również co roku, aby utrzymać wydajność.
• Sprawdź ościeżnicę i ściany w miejscu zainstalowania blokady Trilogy Lock pod kątem uszkodzeń, które mogłyby zakłócać jej działanie lub odbiór sygnałów z innych urządzeń (takich jak telefony komórkowe).

Klawiatura blokady Trilogy nie działa.

Istnieją trzy możliwe przyczyny Trylogii inteligentny zamek nie działa.

• Bateria jest wyczerpana. Zamek ma małą baterię, która zasila klawiaturę i śledzi historię dostępu. Jeśli się wyczerpie, możesz wymienić go na baterię pastylkową, taką jak ta: [wstaw link].
• Administrator wyłączył blokadę. Dzieje się tak często, gdy ktoś zapomni kodu PIN, pozostawi drzwi otwarte zbyt długo lub otrzyma zakaz korzystania z naszego systemu (na przykład przypadkowo zepsuł się i wybił drzwi).
• Twój fizyczny kod dostępu nie pasuje dokładnie do naszego.

Blokada Trilogy nie odblokowuje się.

Jeśli Twoja blokada Trilogy nie odblokowuje się, istnieje kilka możliwych przyczyn:

• Zamek nie jest podłączony do sieci. Sprawdź, czy blokada ma zielone światło na urządzeniu, aby upewnić się, że jest podłączone.
• Administrator wyłączył możliwość używania tego urządzenia.
• Bateria w Twoim Lockitron jest słaba lub wyczerpana i należy ją wymienić.
• Jeśli zamek nie jest podłączony do sieci, na klawiaturze pojawi się komunikat o błędzie informujący o utracie połączenia. Ponowne naciśnięcie „Zablokuj” powinno przywrócić komunikację z zamkiem, ale jeśli nadal będziesz otrzymywać ten komunikat o błędzie, spróbuj ponownie uruchomić wszystkie urządzenia komunikujące się z zamkiem przed rozwiązaniem problemu.
• Jeśli na klawiaturze zobaczysz komunikat podobny do „Administrator wyłączony” lub „Przerwa w zasilaniu”, skontaktuj się z administratorem w celu uzyskania dalszej pomocy i upewnij się, że udzielił wszelkich niezbędnych uprawnień do korzystania z Trilogy w swoim budynku lub placówce.

Zgubiony kod programowania blokady Trilogy

Jeśli zgubiłeś swoją Trylogię kod programowania, wykonaj następujące kroki:

• Odblokuj drzwi za pomocą istniejącego kodu programowania zamka.
• Wyjmij baterię z blokady na 30 sekund i włóż ją ponownie (powinien usłyszeć sygnał dźwiękowy). Jeśli nie słychać sygnału dźwiękowego, umieść kopertę na obu końcach klawiatury i mocno dociśnij, aż usłyszysz kliknięcie — może to potrwać do 10 sekund, w zależności od siły nacisku i miejsca na klawiaturze.
• Wprowadź swój kod programowania wszystkimi czterema cyframi (na przykład, jeśli kod to 4444, wprowadź 4444) i naciśnij środek klawiatury. Jeśli nie słychać sygnału dźwiękowego ani migającego światła, powtarzaj kroki od 1 do 4, aż usłyszysz dźwięk blokady i zobaczysz migające światło.

Blokada Trilogy nie blokuje się automatycznie.

Jeśli funkcja automatycznej blokady jest włączona, a blokada Trilogy nie blokuje się automatycznie, przyczyną mogą być pewne czynniki.

• Najpierw upewnij się, że zmieniłeś blokadę Trilogy na model z automatyczną blokadą. Nie wszystkie zamki mają tę zdolność. Jeśli twój nie, być może nadszedł czas na aktualizację!
• Następnie zalecamy sprawdzenie baterii w zamku Trilogy. Baterie mogą z czasem tracić swój ładunek i od czasu do czasu należy je wymieniać. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, przed wymianą baterii na nowe sprawdź, czy inne funkcje Twojego urządzenia działają prawidłowo (np. czy dioda LED gaśnie po wymianie baterii).
• Na koniec upewnij się, że żadne drzwi nie są odblokowane ani uchylone — może to powodować problemy z szybkością lub powolnością zamykania się, gdy rygiel jest umieszczony w nocy (w zależności od posiadanego modelu). Poruszaj zasuwką w przód iw tył, aż się zwolni, aby drzwi zamknęły się całkowicie, nie dopuszczając intruzów!

Trilogy Lock nie reaguje na polecenia.

• Sprawdź baterie. Jeśli zamek Trilogy nie reaguje na polecenia, być może konieczna jest wymiana baterii.
• Sprawdź, czy w domu są otwarte drzwi i okna. Sprawdź, czy możesz je zamknąć z wnętrza domu lub mieszkania, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Pomoże to wykluczyć, że zamek nie reaguje prawidłowo z zewnętrznego powodu (np. brak zasilania dzwonka).
• Zresetuj lub ponownie zainicjuj blokady: jeśli żadna z tych poprawek nie działa, spróbuj przywracanie ustawień fabrycznych lub ponowne zainicjowanie wszystkich blokad jednocześnie (możesz to zrobić, uruchamiając wszystkie trzy fale za pomocą jednego polecenia z iComfort). Sposób, w jaki to robimy, znajduje się poniżej:
• Naciśnij „Odblokuj” na jednym urządzeniu, aż pojawi się „Resetuj”. Naciśnij „Zablokuj” na dowolnym innym urządzeniu, aż pojawi się „Resetuj”. Następnie naciśnij oba przyciski jednocześnie (styl przycisku windy) i przytrzymaj, aż oba powiedzą „Inicjowanie trybu blokady”, a następnie zwolnij oba przyciski natychmiast po tym, jak powiedzą, że inicjują swój tryb (zwykle mówią coś w rodzaju „BLOKOWANIE”, zanim skończyłem).

Zamek Trilogy nie rozpoznał fizycznego wpisu kodu klucza.

Pierwszą rzeczą do sprawdzenia są baterie Trilogy. Jeśli są niskie, zamek nie rozpozna wpisanego kodu fizycznego. Sprawdź komorę baterii iw razie potrzeby wymień ją na nowe baterie. Jeśli potwierdziłeś, że masz nowe baterie i nadal nie możesz go uruchomić, wypróbuj inny kod z naszej listy kodów domyślnych poniżej:

Jeśli żaden z tych sposobów nie działa w przypadku Twojej blokady, spróbuj ponownie ją zainicjować lub zresetować, wykonując następujące czynności:

• Wyjmij wszystkie klucze z odpowiednich dziurek (jeśli dotyczy).
• Wprowadź 9-9-9 na dowolnej klawiaturze zamka (może być konieczne wciśnięcie każdej cyfry z osobna zamiast trzymania każdej z nich jednocześnie). Ten krok może zająć kilka minut; nie martw się, jeśli nic się nie stanie natychmiast po wejściu w tę sekwencję! Ta sekwencja usunie wszystkie poprzednie kody i ustawienia, abyśmy mogli ustanowić nowe połączenie z Twoim zamkiem.* *Uwaga: Musisz wprowadzić 9-9-9 dokładnie tak, jak napisano powyżej; użycie innych kombinacji nie zadziała, podobnie jak wpisanie jakichkolwiek innych cyfr, jeśli przypadkowo trafisz zły numer podczas pisania.* 3) Po wprowadzeniu tych trzech cyfr na klawiaturze kłódki, poczekaj, aż diody zamigają dwa razy, zanim ponownie wciśniesz „enter” – wszystkie poprzednie kody zostały usunięte! Spróbuj ponownie, wprowadzając inny kod z naszej listy domyślnych ustawień powyżej lub wyszukując go online.*
• Powtarzaj kroki 2 i 3, aż do pomyślnego wprowadzenia, naciskając „enter” po prawidłowym wpisaniu dziewięciu kolejnych cyfr (jeśli po pięciokrotnym wykonaniu tej metody nie powiedzie się, możesz potrzebować profesjonalnej pomocy).

Inne możliwe problemy z blokadą trylogii i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów

Oprócz powyższych kroków możesz również sprawdzić następujące elementy:

• Czy zamek Trilogy jest uszkodzony? Czasami zepsuty zamek może powodować problemy z funkcjonalnością.
• Czy baterie są wyczerpane? Może to stanowić problem, jeśli nie zmieniałeś ich od jakiegoś czasu i zaczyna brakować im soku. Sprawdź, czy mają wystarczającą moc, zanim podejmiesz kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.
• Czy mechanizm dźwigni jest zablokowany lub zablokowany? Oznacza to, że bez względu na to, co zrobisz z kluczem lub kodem (lub bez), nie ma sposobu, aby otworzył się lub zamknął prawidłowo, ponieważ coś nie działa poprawnie w wewnętrznych mechanizmach zamka (tj. nie jest to usterka mechaniczna) .

Reset blokady trylogii

Jeśli wszystkie powyższe instrukcje rozwiązywania problemów nie pomogą w rozwiązaniu problemów z blokadą Trilogy, teraz możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne blokady Trilogy.

Resetowanie blokady Trilogy Model DL1200:

1. Wprowadź aktualny kod główny. Poczekaj na zielone światło. Zamek zostanie odblokowany.
2. W ciągu 5 sekund (lub bieżącego przedziału czasu przejścia) naciśnij funkcję 000;
3. Posłuchaj sześciu sygnałów dźwiękowych. Zamek zostanie ponownie zablokowany. Wszystkie ustawienia i programowanie zostały usunięte. Przejdź bezpośrednio do strony 12, Szybki start i postępuj zgodnie z procedurą „Wejdź w tryb programowania i zmień fabryczny kod główny”.

Resetowanie zamków Trilogy Modele DL2800 i DL3000:

1. Odłącz akumulator.
2. Naciśnij dowolny klawisz, aby upewnić się, że kondensator zamka jest całkowicie rozładowany.
3. Ponownie podłącz akumulator (zamek wyda trzy krótkie dźwięki).
4. Naciśnij dowolny klawisz w ciągu 5 sekund po usłyszeniu trzech sygnałów dźwiękowych.
5. Rozlegnie się seria sygnałów dźwiękowych.

Wszystkie ustawienia i programowanie zostały usunięte, a zamek jest teraz gotowy do użycia.

Uwaga: Wszystkie zaprogramowane blokady można również usunąć (bez odłączania akumulatorów) poprzez wejście do funkcji 99.

Resetowanie blokady Trilogy Model PDL3000:

1. Wyjmij akumulator.
2. Przy odłączonym zasilaniu akumulatorowym naciśnij i przytrzymaj przez 10 sekund, aby zapewnić rozładowanie wszystkich kondensatorów.
3. Zainstaluj ponownie akumulator (blokada wyda trzy krótkie sygnały dźwiękowe). Jeśli nie słychać sygnałów dźwiękowych, ponownie wykonaj krok 1.
4. W ciągu 5 sekund po usłyszeniu trzech krótkich sygnałów dźwiękowych naciśnij i przytrzymaj, aż zamek zacznie wydawać sygnał dźwiękowy, a następnie zwolnij.
5. Usłyszysz 5 CZERWONYCH diod LED i pięć sygnałów dźwiękowych, po których nastąpi 10 sekund ciszy, a następnie zapalą się 3 ZIELONE diody LED i trzy szybkie sygnały dźwiękowe.
6. Wszystkie ustawienia i zaprogramowania zostały usunięte i zamek jest teraz gotowy do użycia. Uwaga: Wszystkie zaprogramowane blokady można również usunąć (bez odłączania akumulatorów) poprzez wejście do funkcji 99.