Jeśli używasz elektroniczny system zamków hotelowych z Salto, jestem pewien, że napotkasz pewne problemy z zamkami Salto.

Spotkaliśmy również wielu klientów, którzy konsultowali się z nami w sprawie rozwiązywanie problemów z zamkami SALTO oraz zastąpienie lub modernizacja starych zamków SALTO.

Ten artykuł pomoże Ci w rozwiązywaniu problemów z zamkami Salto. Poniżej znajdziesz listę typowych usterek i sposobów rozwiązywania problemów z zamkami Salto:

Brak reakcji zamka Salto po okazaniu karty

Możliwa przyczyna: Rozładowane baterie LUB Niski czas pracy baterii.

Rozwiązywanie problemów: Otwórz drzwi z PPD korzystając z menu otwierania awaryjnego i wymień baterię. Po wymianie baterii zaktualizuj zamek za pomocą PPD.

Salto Locks nie otwiera się.

Możliwa przyczyna: Odmowa dostępu

Rozwiązywanie problemów: Jeśli drzwi nie otwierają się, ale światło miga na czerwono, możesz próbować uzyskać dostęp do obszaru, do którego nie masz odpowiednich uprawnień.

Skonsultuj się z administratorem lub kierownikiem obiektu, aby sprawdzić, czy Twój dostęp został odwołany lub czy wystąpił inny problem z Twoimi prawami dostępu.

Klawiatura Salto Lock nie działa.

Możliwa przyczyna: Niski poziom baterii lub klawiatura nie jest zaprogramowana.

Rozwiązywanie problemów:

• Klawiatura zamka wymaga do działania stałego źródła zasilania. Jeżeli napięcie tego źródła zasilania spadnie poniżej 3 V, jest mało prawdopodobne, że blokada będzie działać prawidłowo i może spowodować niedziałanie klawiatury.
• Aby uniknąć tego problemu, należy regularnie wymieniać baterie – co trzy lata powinno wystarczyć.
• Skontaktuj się z SALTO, aby uzyskać instrukcje przeprogramowania lub przeprogramuj przy użyciu narzędzi ślusarskich.

Salto Zatrzaski drzwi nie obracają się

Możliwa przyczyna: Baterie są słabe.

Rozwiązywanie problemów: Odblokuj zewnętrzne pokrętło i wymień baterie.

Klucz nie będzie działał w zamku Salto.

Możliwa przyczyna: Klucz został dezaktywowany przez programowanie.

Rozwiązywanie problemów: Zleć naprawę zamka certyfikowanemu ślusarzowi lub dealerowi SALTO lub aktywuj klucz za pomocą narzędzia do programowania SALTO (LAC). Ten problem może być również spowodowany wadliwym działaniem płytki drukowanej klawiatury, która może wymagać wymiany.

Zamek elektroniczny może wymagać naprawy lub wymiany (wymaga zaprogramowania).

Należy pamiętać, że Zamki ShineACS po prostu pisze artykuł dotyczący rozwiązywania problemów z zamkami Salto i podaje możliwe sugestie dotyczące obsługi, nie oferując obsługi posprzedażnej. Jeśli nie możesz ostatecznie rozwiązać swojego problemu z treścią naszego artykułu, skontaktuj się z Oficjalnym rynkiem wtórnym.

Jeśli jednak chcesz wymienić zamek w drzwiach hotelowych, sprawdź nasze System zamków drzwi hotelowych TT, które pomogą Ci bezpieczniej, zdalnie i wygodniej zarządzać drzwiami do pokoju hotelowego za pomocą telefonu.

Salto ppd nie łączy się.

Jeśli masz kłopoty z Salto PPD, Aby rozwiązać problem, możesz wykonać kilka kroków:

• Sprawdź baterie. Upewnij się, że baterie są prawidłowo zainstalowane i że nie są wyczerpane. Jeśli musisz je wymienić, zalecamy użycie baterii alkalicznych AA.
• Sprawdź połączenia. Sprawdź ponownie wszystkie połączenia, aby upewnić się, że są szczelne i bezpieczne.
• Zaktualizuj oprogramowanie układowe Salto PPD Aby być na bieżąco, pobierz najnowszą wersję z naszej witryny internetowej i zainstaluj ją za pomocą usługi Windows Update.

Salto PPD to przenośne urządzenie programujące, które przesyła dane między zamkiem Salto a komputerem, na którym zaprojektowaliśmy plan zamka za pomocą oprogramowania SALTO RW. Jest to urządzenie zasilane bateryjnie, które może odblokować drzwi w sytuacji awaryjnej.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy z Salto PPD, zapoznaj się z następującym podręcznikiem Salto PPD:

• Instrukcja obsługi Salto PPD 800
• Instrukcja obsługi Salto PPD 500

Awaryjne otwieranie Salto

Jeśli Twoje zamki Salto nie dają się otworzyć i wyczerpią się baterie, możesz skorzystać z funkcji awaryjnego otwierania Salto PPD.

Aby wykonać awaryjne otwarcie Salto:

1. W oprogramowaniu RW Access na komputerze PC wpisz X w opcji POZWÓL NA OTWARCIE AWARYJNE w polu DZIAŁANIA DO ZROBIENIA.
2. Pobierz dane z komputera do PPD.
3. Zabierz PPD i udaj się do zablokowanych drzwi.
4. Włącz PPD i wybierz opcję OTWARCIE AWARYJNE.
5.  Naciśnij klawisz OK i zobacz wyświetlony komunikat POŁĄCZ Z BLOKADĄ.
6. Podłącz specjalny kabel karty do PPD i włóż kartę do czytnika złotymi stykami skierowanymi w stronę chipa na Inteligentnym Mebli Elektronicznym.
7. Poczekaj 3 lub 4 sekundy, a PPD wyświetli komunikat: DRZWI OTWARTE (jeśli drzwi należą do systemu zamykania)
8. Wymień baterie w Meblach Elektronicznych i zaktualizuj je (poprzez PPD) aktualnym planem zamknięć. Chociaż pamięć mebli elektronicznych jest nieulotna i przechowuje informacje o planie zamków, zamek mógł utracić dane dotyczące daty i godziny.

Co oznaczają diody LED blokady SALTO i jak je rozwiązać?

Ogólnie rzecz biorąc, diody LED Salto Lock mają cztery kolory: czerwony, zielony, niebieski, pomarańczowy i żółty.

1, stała czerwona dioda LED z wieloma sygnałami dźwiękowymi:

Światła oznaczają Nieprawidłowy dostęp.

Możliwe przyczyny:

• Być może użytkownik nie ma dostępu do drzwi lub Strefy.
• Karta użytkownika nie została zaktualizowana lub nie została prawidłowo przetworzona.

Rozwiązywanie problemów: 

• Czytaj karta klucz i sprawdź, czy ma dostęp do drzwi w bieżącym przedziale czasowym.
• Jeśli uprawnienia dostępu są prawidłowe, a klucz został zaktualizowany, zaktualizuj zamek za pomocą PPD.
• Urządzenie nie komunikuje się prawidłowo z serwerem.
• Karta wygasła.

2. Dioda LED miga pięć razy, a jednocześnie słychać kilka sygnałów dźwiękowych

Światła oznaczają Odrzucenie klucza z powodu włączenia funkcji Privacy-Deadbolt.

Możliwe przyczyny: Użytkownik nie ma uprawnień do nadpisania zasuwy.

Rozwiązywanie problemów: 

• Użyj klucza z włączoną opcją zastępowania prywatności
• Przyznaj użytkownikowi nadpisanie prywatności
• Możliwy instalacja zamka hotelowego błąd

3, stała zielona dioda LED z pojedynczym sygnałem dźwiękowym

Światła oznaczają drzwi jest odblokowany
Możliwe przyczyny:

• Użyto prawidłowego klucza
• Otwarte z PPD
• Otwarte zdalnie z sieci

Rozwiązywanie problemów: Przekręć dźwignię, aby otworzyć drzwi.

4, czerwona dioda LED i sygnał dźwiękowy pojawiają się między 6 – 20 sekundami PO odblokowaniu drzwi

Światła oznaczają drzwi ponownie się zamyka.

Rozwiązywanie problemów: Przedstaw kartę ponownie, aby otworzyć drzwi.

5, Czerwona dioda LED miga cztery razy, a następnie miga 1-zieloną diodą i emituje sygnały dźwiękowe.

Światła oznaczają Niskie baterie.

Rozwiązywanie problemów:

• Konieczna jest wymiana baterii i aktualizacja zamka.
• Blokada jest ostrzeżeniem, że Bateria zamka do drzwi hotelu jest bardzo niski. Prosimy o poinformowanie obsługi, aby wymienić baterie i zaktualizować zamek za pomocą PPD.

6, szybko migająca pomarańczowa/żółta dioda LED;

Proces czytania. Dzieje się tak w przypadku wolnych kart RFID

Trwa proces wymiany danych. Przytrzymaj kartę w czytniku, aż dioda LED zmieni kolor na zielony lub czerwony.

7, migająca niebieska dioda LED

Klucz jest aktualizowany. NIE WYJMUJ KLUCZYKA Z CZYTNIKA, dopóki dioda LED nie przestanie migać.

8, 3 mignięcia pomarańczowej/żółtej diody LED, po których następuje 1 mignięcie czerwonej diody LED

Światła oznaczają dotychczasowy karta nie został prawidłowo odczytany (klucz został usunięty przed właściwym zakończeniem procesu odczytu).

Rozwiązywanie problemów:

• Spróbuj ponownie, trzymając kartę w czytniku
• Należy przyłożyć kartę do czytnika, aż dioda przestanie migać.

9, bardzo krótko miga czerwona dioda LED;

Światła oznaczają kartę jest usuwany zbyt szybko przed zakończeniem procesu odczytu.

Rozwiązywanie problemów:

• Kartę należy przyłożyć do czytnika, aż dioda przestanie migać.
• Spróbuj ponownie dostać się do drzwi.

10, opóźniona lub wolna czerwona dioda LED

Światła oznaczają Nie autoryzowany format karty Salto.

Rozwiązywanie problemów:

• Możliwa karta klucza z rynku wtórnego lub od zewnętrznego dostawcy, który nie jest certyfikowany przez Salto.
• Skontaktuj się z pomocą techniczną Salto

11, natychmiastowa niebieska migająca dioda LED, a następnie czerwona dioda LED

Znaczenie świateł: Karta nie została poprawnie odczytana (klucz wyjęty przed prawidłowym zakończeniem odczytu).

Rozwiązywanie problemów: Zachowaj Włóż kartę do czytnika i poczekaj, aż dioda LED przestanie migać.

12, czerwona dioda LED i ciągły sygnał dźwiękowy:

Znaczenie świateł: Drzwi są uchylone; proszę je teraz zamknąć.

13. Po sygnale standardowym jednej ciągłej niebieskiej diodzie LED towarzyszy długi sygnał dźwiękowy.

Znaczenie świateł: Nastąpiła zmiana formatu profilu użytkownika; zmiana formatu karty użytkownika nie może być aktualizowana w czytniku ściennym/hotspotie.

Rozwiązywanie problemów: Karta musi być zaktualizowany ze stacji roboczej Salto za pomocą enkodera (zaloguj się i naciśnij klawisz F9).

Co obejmuje system zamków hotelowych SALTO?

System zamków hotelowych SALTO to samodzielne rozwiązanie zamykające. System składa się z następujących elementów:

• Enkoder SALTO LOCKTutaj możesz tworzyć i usuwać wszystkie klucze SALTO. Można to zrobić ręcznie za pomocą klawiatury lub automatycznie za pomocą oprogramowania IKP.

• SALTO PPD. Z tym przenośnym koder karty klucza/programista, możesz odczytywać/zapisywać wszystkie dane z/na swoje karty.

• Oprogramowanie SALTO. Salto System zamków do drzwi hotelowych oprogramowanie is Służy do zapisywania kart-kluczy i aktualizacji zamków sieciowych za pomocą enkodera lub urządzenia programującego (PPD). Umożliwia również zarządzanie informacjami o drzwiach, kartach i użytkownikach.
• Zamek SALTO. Zamek na baterie, który nie wymaga okablowania, można łatwo zainstalować na każdym typie drzwi.
• Karty klucza SALTO. Karty do obsługi zamków elektronicznych.

Zamki ShineACS to jedna z najbardziej profesjonalnych marek systemów zamków hotelowych, oferująca szeroką gamę funkcji i różnorodność. Oferujemy doskonałe rozwiązania w zakresie wymiany starych zamków oraz odpowiednie produkty do wymiany zamków hotelowych, które pomogą Ci sprawnie przeprowadzić wymianę.

Jeśli potrzebujesz, skontaktuj się z nami.