Een Trilogy is een intelligent elektronisch deurslot op veel verschillende plaatsen en instellingen. Het slot kan worden gebruikt op deuren, poorten, kasten, enz. Het heeft vele kenmerken die het uniek maken ten opzichte van andere sloten die momenteel op de markt zijn.

In dit artikel worden veelvoorkomende problemen besproken die u kunt tegenkomen met uw Trilogy-sloten en de bijbehorende tips voor het oplossen van problemen, zodat u deze snel en eenvoudig kunt oplossen!

Trilogieslot vergrendelt niet.

Voor een slotenmaker inschakelen, kunt u een aantal dingen doen om het Trilogy-vergrendelingsprobleem op te lossen.

• Zorg ervoor dat het slot ontgrendeld is. Als het statuslampje op uw Trilock rood is, is deze vergrendeld en kunt u geen nieuwe code of combinatie instellen. Om te openen, drukt u ongeveer twee seconden op de resetknop totdat alle drie de lampjes groen knipperen.
• Schuif het toetsenbord omhoog en houd het ingedrukt totdat het piept. Het rode lampje moet gaan branden. Zo niet, controleer dan of uw batterijen correct zijn geplaatst en voldoende stroom hebben. Mogelijk moet u ook de achterkant van het slot openen en vervangen als ze bijna leeg of dood zijn.
• Open uw deur en controleer op eventuele obstakels in de buurt van waar u uw sleutel in het kozijn steekt bij het vergrendelen/ontgrendelen van uw deur. Zorg ervoor dat er ook geen losse schroeven of andere stukken in uw sleutelgat liggen - deze kunnen vast komen te zitten tussen de knoppen aan de binnenkant wanneer u ze later draait (en zullen dit probleem vaak veroorzaken).
• Controleer uw batterijniveaus. Als je geen toegang hebt tot je Trilock omdat de batterijen bijna leeg zijn, vervang ze dan door nieuwe exemplaren van hetzelfde type (AAA). Het zou helpen als u ze ook jaarlijks wijzigt om de prestaties bij te houden.
• Inspecteer het deurkozijn en de muren waar u uw Trilogy Lock hebt geïnstalleerd op schade die de werking of ontvangst van signalen van andere apparaten (zoals mobiele telefoons) zou kunnen verstoren.

Het toetsenbord met Trilogy-slot werkt niet.

Er zijn drie mogelijke oorzaken voor de trilogie slim slot werkt niet.

• De batterij is leeg. Het slot heeft een kleine batterij die het toetsenbord aanstuurt en uw toegangsgeschiedenis bijhoudt. Als hij doodgaat, kun je hem als volgt vervangen door een knoopcelbatterij: [insert link].
• Een beheerder heeft de vergrendeling uitgeschakeld. Dit wordt vaak gedaan als iemand zijn pincode vergeet, de deur te lang open laat staan ​​of ons systeem niet mag gebruiken (ze hebben bijvoorbeeld per ongeluk pech gehad en zijn door de deur geslagen).
• Uw fysieke toegangscode komt niet precies overeen met die van ons.

Trilogieslot ontgrendelt niet.

Als uw Trilogy-slot niet ontgrendelt, zijn er verschillende mogelijke redenen:

• Het slot is niet verbonden met het netwerk. Controleer of uw slot een groen lampje op het apparaat heeft om ervoor te zorgen dat het is verbonden.
• De beheerder heeft het gebruik van dit apparaat uitgeschakeld.
• De batterij in uw Lockitron is bijna leeg of leeg en moet worden vervangen.
• Als het slot niet is verbonden met het netwerk, ziet u een foutmelding op uw toetsenbord dat de verbinding is verbroken. Als u nogmaals op 'Vergrendelen' drukt, zou de communicatie met het slot moeten worden hersteld, maar als u deze foutmelding blijft ontvangen, probeer dan alle apparaten die met het slot communiceren opnieuw op te starten voordat u het probleem oplost.
• Als u een bericht ziet dat lijkt op "Beheerder uitgeschakeld" of "Stroomuitval" op uw toetsenbord, neem dan contact op met uw beheerder voor verdere hulp en zorg ervoor dat zij de nodige toestemmingen hebben gegeven voor het gebruik van Trilogy in hun gebouw of faciliteit.

Verloren programmeercode voor Trilogy-slot

Als je je Trilogy bent kwijtgeraakt programmeercode:, Volg deze stappen:

• Ontgrendel de deur met de bestaande programmeercode van het slot.
• Haal de batterij 30 seconden uit het slot en plaats deze terug (u hoort een pieptoon). Als u geen pieptoon hoort, plaatst u een envelop over beide uiteinden van het toetsenblok en drukt u stevig totdat u een klik hoort. Dit kan tot 10 seconden duren, afhankelijk van hoeveel druk wordt uitgeoefend en waar op het toetsenblok wordt gedrukt.
• Voer uw programmeercode in alle vier de cijfers in (als uw code bijvoorbeeld 4444 is, voer dan 4444 in) en druk op het midden van het toetsenbord. Als er geen piep of knipperlicht is, herhaalt u stap 1 t/m 4 totdat u de vergrendelingspiep hoort en een knipperlicht ziet.

Trilogieslot wordt niet automatisch vergrendeld.

Als de automatische vergrendelingsfunctie is ingeschakeld en uw Trilogy-slot niet automatisch vergrendelt, kunnen sommige dingen dit veroorzaken.

• Zorg er eerst voor dat u uw Trilogy-slot hebt gewijzigd in een model met automatische vergrendeling. Niet alle sloten hebben deze mogelijkheid. Als die van jou dat niet doet, is het misschien tijd om te upgraden!
• Vervolgens raden we aan om de batterijen van je Trilogy-slot te controleren. Batterijen kunnen na verloop van tijd hun lading verliezen en moeten af ​​en toe worden vervangen. Als dit bij uw apparaat het geval is, zorg er dan voor dat u controleert of andere functies op uw apparaat goed werken voordat u ze vervangt door nieuwe (bijvoorbeeld als een LED-lampje uitgaat nadat de batterijen zijn vervangen).
• Zorg er ten slotte voor dat geen enkele deur ontgrendeld is of op een kier staat - dit kan problemen veroorzaken met hoe snel of langzaam de deur sluit wanneer de nachtschoot 's nachts wordt geplaatst (afhankelijk van welk model u bezit). Beweeg de nachtschoot heen en weer totdat deze loskomt, zodat de deuren volledig sluiten en indringers buiten blijven!

Trilogy Lock reageert niet op opdrachten.

• Controleer de batterijen. Als je Trilogy-slot niet reageert op commando's, kan het zijn dat de batterijen aan vervanging toe zijn.
• Controleer op openstaande deuren en ramen in huis. Kijk of je ze vanuit je huis of appartement kunt vergrendelen om te zien of dit het probleem oplost. Dit helpt uit te sluiten of er een externe reden is waarom uw slot niet correct reageert (er is bijvoorbeeld geen stroom voor de deurbel).
• Reset of initialiseer uw sloten opnieuw: als geen van deze oplossingen voor u werkt, probeer het dan fabrieksreset of al uw sloten tegelijkertijd opnieuw initialiseren (u zou dit kunnen doen door alle drie de golven te activeren met een enkele opdracht van iComfort). De manier waarop we dit doen is hieronder:
• Druk op één apparaat op "Ontgrendelen" totdat er "Resetten" staat. Druk op een ander apparaat op "Vergrendelen" totdat er "Resetten" staat. Druk vervolgens beide knoppen tegelijk in (liftknopstijl) en houd ze ingedrukt totdat ze allebei 'Initializing Lock Mode' zeggen. ben klaar).

Het Trilogy-slot herkende de invoer van de fysieke sleutelcode niet.

Het eerste dat u moet controleren, zijn de Trilogy-batterijen. Als ze laag zijn, herkent het slot uw fysieke sleutelcode-invoer niet. Controleer het batterijvak en vervang het indien nodig door nieuwe batterijen. Als je hebt bevestigd dat je nieuwe batterijen hebt geplaatst en het nog steeds niet aan de praat krijgt, probeer dan een andere code uit onze lijst met standaardcodes hieronder:

Als geen van deze werkt voor uw slot, probeert u het opnieuw te initialiseren of te resetten door deze stappen te volgen:

• Verwijder alle sleutels uit hun respectievelijke sleutelgaten (indien van toepassing).
• Voer 9-9-9 in op een willekeurig toetsenbord op het slot (mogelijk moet u elk cijfer afzonderlijk indrukken in plaats van ze allemaal tegelijk ingedrukt te houden). Deze stap kan enkele minuten duren; maak je geen zorgen als er direct na het invoeren van deze reeks niets gebeurt! Deze reeks wist alle eerdere codes en instellingen, zodat we een nieuwe verbinding met uw slot kunnen maken.* *Let op: u moet 9-9-9 exact invoeren zoals hierboven beschreven; het gebruik van verschillende combinaties zal niet werken, en evenmin zal het invoeren van andere cijfers werken als u per ongeluk een verkeerd cijfer invoert tijdens het typen.* 3) Nadat u deze drie cijfers op het toetsenblok van uw hangslot hebt ingevoerd, wacht u tot de lampjes twee keer knipperen voordat u opnieuw op "enter" drukt - alle voorgaande codes zijn gewist! Probeer het opnieuw door een andere code uit onze lijst met standaardwaarden hierboven in te voeren of er online naar te zoeken.*
• Herhaal de stappen 2 en 3 tot de succesvolle invoer is gemaakt door op "enter" te drukken nadat u negen opeenvolgende cijfers correct hebt ingevoerd (als dit na vijf keer niet lukt, heeft u mogelijk professionele hulp nodig).

Andere mogelijke problemen met Trilogy Lock en tips voor probleemoplossing

Naast de bovenstaande stappen, wilt u misschien ook het volgende controleren:

• Is het Trilogy-slot beschadigd? Soms kan een kapot slot problemen met de functionaliteit veroorzaken.
• Zijn de batterijen leeg? Dit kan een probleem zijn als je ze al een tijdje niet hebt vervangen en ze bijna leeg zijn. Controleer of ze voldoende stroom hebben voordat u de onderstaande stappen voor probleemoplossing probeert.
• Is het hefboommechanisme vergrendeld of vastgelopen? Dit betekent dat wat je ook doet met je sleutel of code (of zonder), het onmogelijk is om het goed te openen of te sluiten omdat er iets niet goed werkt in de interne werking van je slot (dit is dus geen mechanische storing). .

Trilogievergrendeling opnieuw ingesteld

Als alle bovenstaande probleemoplossingsgidsen u niet kunnen helpen de problemen met het Trilogy-slot op te lossen, kunt u nu proberen uw Trilogy-slot terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Trilogy Lock resetten DL1200-model:

1. Voer de huidige Mastercode in. Wacht op het groene licht. Het slot wordt ontgrendeld.
2. Druk binnen 5 seconden (of het huidige Pass Time-interval) op de functie 000;
3. Luister naar zes pieptonen. Het slot gaat weer op slot. Alle instellingen en programmering zijn gewist. Ga direct door naar pagina 12, Snel aan de slag, en volg de procedure "Programmamodus activeren en fabrieksmastercode wijzigen".

Trilogy-sloten resetten DL2800- en DL3000-modellen:

1. Koppel het batterijpakket los.
2. Druk op een willekeurige toets om ervoor te zorgen dat de condensator van het slot volledig ontladen is.
3. Sluit de accu weer aan (het slot geeft drie korte pieptonen).
4. Druk binnen 5 seconden na het horen van de drie pieptonen op een willekeurige toets.
5. U hoort een reeks pieptonen.

Alle instellingen en programmering zijn gewist en het slot is nu klaar voor gebruik.

Opmerking: Alle slotprogrammering kan ook worden gewist (zonder de batterijen los te koppelen) door Functie 99 in te voeren.

Trilogy Lock resetten PDL3000-model:

1. Verwijder de accu.
2. Houd de knop, terwijl de batterij is losgekoppeld, gedurende 10 seconden ingedrukt om ervoor te zorgen dat alle condensatoren ontladen zijn.
3. Installeer de batterij opnieuw (het slot klinkt als drie korte piepjes). Als u geen pieptonen hoort, start u stap 1 opnieuw.
4. Houd binnen 5 seconden na het horen van de drie korte pieptonen ingedrukt tot het slot begint te piepen en laat vervolgens los.
5. Er zijn 5 RODE LED's en vijf pieptonen te horen, gevolgd door 10 seconden stilte, daarna 3 GROENE LED's en drie snelle pieptonen.
6. Alle instellingen en programmering zijn gewist en het slot is nu klaar voor gebruik. Opmerking: Alle slotprogrammering kan ook worden gewist (zonder de batterijen los te koppelen) door Functie 99 in te voeren.