Hoe installeer ik de TThotel keycard-encoder?
- Download de TThotel pc-software: Download de nieuwste versie van de TThotel pc-software van onze website. Om de software te installeren heeft u beheerdersrechten op uw computer nodig.
- Installeer TThotel pc-software: Dubbelklik op tthotel_setup.exe (in uw downloadmap) om de TThotel pc-software te installeren en volg de instructies op het scherm om het installatieproces te voltooien.
- Verbind de TThotel-kaartencoder met de pc via een USB-kabel: Sluit de USB-kabel (meegeleverd in uw pakket) aan op de TThotel-kaartencoder en pc. Het rode LED-lampje op het voorpaneel van de TThotel-kaartencoder brandt. Zo niet, controleer dan of u alles correct hebt aangesloten en start uw computer opnieuw op.
- Voer de TThotel pc-software uit: De eerste keer dat u het programma uitvoert, wordt u gevraagd een account aan te maken en uw licentiesleutel in te voeren (deze vindt u op uw factuur). Als u voor de eerste keer een nieuwe computer gebruikt, zorg er dan voor dat u alle updates van Windows Update heeft geïnstalleerd voordat u TThotel installeert.
TTHotel keycard-encoder oplossen van problemen
Als u problemen ondervindt bij het gebruik van de TThotel-sleutelkaartcodering om hotelsleutelkaarten uit te geven, raadpleeg dan de volgende gids voor probleemoplossing:
Foutcode “106” is geen geldige hotelsleutelkaart.
Volg de onderstaande stappen om te proberen het probleem op te lossen:
- De huidige hotelsleutelkaart wordt niet voor het eerst gebruikt. Vervang deze door een nieuwe hotelsleutelkaart.
- Zorg ervoor dat de afstand van de TThotel keycard encoder tot de keycards minimaal 10 cm . is
- Voor ongebruikte kaarten dient u deze eerst uit te geven en vervolgens de bewerkingen "Kaart controleren", "Kaart vernieuwen" en "Kaart retourneren" te gebruiken.
Foutcodes “1002” en “1003” Verbinding met TThotel-sleutelkaart-encoder mislukt
Volg de onderstaande stappen om te proberen het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat het netwerk stabiel is:
- Zorg ervoor dat de afstand van de TThotel keycard encoder tot de keycards minimaal 10 cm . is
- Controleer of de verbinding tussen de TThotel keycard-encoder en de poort los zit.
- Probeer een andere datakabel.
- Controleer of het stuurprogramma is geïnstalleerd wanneer de TThotel keycard-encoder is aangesloten op de computer.
Als geen van bovenstaande werkt, probeer dan een andere kaartuitgever of computer.
Foutcodes “1004” en “1005” TThotel-sleutelkaart Kaartencoder abnormaal
Volg de onderstaande stappen om te proberen het probleem op te lossen:
- Sluit de TThotel-sleutelkaart-encoder opnieuw aan op de computer
- Start de computer opnieuw op en voer alleen de pc-software "TTHotel" uit