Wat doe je als je Smonet-deurslot niet reageert op app-commando's? Dit artikel bevat enkele stappen voor probleemoplossing die u kunnen helpen. Hier zijn enkele veelvoorkomende problemen en hun oplossingen.

Ook biedt ShineACS Locks slimme sloten met dezelfde functie als Smonet-deursloten; Bent u geïnteresseerd, kijk dan eens bij onze TTlock slimme sloten.

De veelvoorkomende Smonet-deurvergrendelingsproblemen en probleemoplossing

Smonet-deurslot Het oplossen van problemen is voor veel mensen een veelvoorkomend probleem, vooral wanneer het apparaat voor de eerste keer wordt geïnstalleerd. Als u problemen ondervindt met uw Smonet Smart Lock, volgen hier enkele tips die u kunnen helpen eventuele problemen op te lossen:

• Controleer of uw smartphone Bluetooth heeft en is gekoppeld met het product. Als dit niet automatisch gebeurt, ga dan naar Instellingen > Systeem > Bluetooth en selecteer "Aan" of "Gekoppeld". Zorg ervoor dat het is aangesloten voordat u doorgaat met het installatieproces!
• Zorg ervoor dat er niet te veel afstand is tussen uw telefoon en het Smonet Smart Lock (15 meter). Voor de beste resultaten moet u alle apparaten tijdens de installatie binnen een afstand van 10 meter/30 voet van elkaar houden, zodat ze tijdens elke stap van het proces op de juiste manier verbonden blijven.

Smonet Door Lock reageert niet op app-opdrachten.

Als het Smonet-deurslot niet reageert op app-commando's, controleer dan het volgende:

• Controleer uw Bluetooth-verbinding. Als uw telefoon een zwak signaal heeft, kan dit ertoe leiden dat de app geen verbinding maakt met het slot. Ga hiervoor naar Instellingen op je telefoon en zorg ervoor dat het Bluetooth-signaal is verbonden.
• Controleer de batterij van uw apparaat. Als deze laag is, vervangt u deze door een nieuwe en probeert u het opnieuw.
• Controleer of je apparaat is verbonden met wifi en niet in vliegtuigmodus. Als er geen verbinding is, maak dan verbinding met wifi en probeer het opnieuw.
• Zorg ervoor dat je de app hebt geïnstalleerd en bijgewerkt op uw telefoon voordat u de functies op het deurslot van Smonet gebruikt (inclusief Bluetooth).

Smonet-deurslot werkt niet.

Als je Smonet slimme deurslot niet werkt, moet je eerst controleren of hij verbinding heeft met internet. Om dit te doen:

• Open de app en zoek het gedeelte 'Vergrendelen'.
• Druk op "Verbinden". Als u een ouder model Smonet-deurslot gebruikt, drukt u op 'Websocket' in plaats van op 'Verbinden'.
• Als er niets gebeurt nadat u op Verbinden hebt gedrukt, controleer dan of uw apparaat is ingeschakeld en is verbonden met wifi. Als dat niet werkt, controleer dan of Bluetooth is ingeschakeld op beide apparaten (de telefoon/tablet en het deurslot).
• Als het deurslot niet is verbonden met wifi, kun je naar [Instellingen] > [Netwerkinstellingen] gaan en controleren of het deurslot daar is aangesloten. Als dit niet het geval is, probeer dan uw router of modem opnieuw op te starten en probeer het opnieuw.

Als het daarna nog steeds niet werkt, probeer dan op beide apparaten opnieuw op te starten door ze uit en weer aan te zetten!

• Controleer of het deurslot is verbonden met de app van je telefoon. Ga naar het menu Instellingen en tik op het slot, tik vervolgens op Smonet Lock en zorg ervoor dat er een vinkje naast staat. Zo niet, tik dan op het vak en kies 'Ontgrendelen'. Probeer vervolgens uw deur opnieuw te openen met uw telefoon of een compatibel apparaat; als dat niet werkt, lees dan verder.
• Zorg ervoor dat de batterij in uw deurslot niet leeg is. Als u een lege batterij heeft en uw deur niet kunt openen, zelfs niet als u beide sleutels vasthoudt, kan er iets mis zijn met een van beide of met een ervan die nog niet als geautoriseerde sleutel is geprogrammeerd (in welk geval u heeft extra hulp van Smonet nodig).

Het Smonet-deurtoetsenbord piept en het scherm toont een sleutelsymbool.

Wanneer het toetsenbord van uw Smonet-deurslot wordt gebruikt, kan dit de volgende oorzaken hebben:

• Het Smonet-deurslot reageert niet op app-opdrachten.
• Het Smonet-deurslot werkt niet.
• 3x achter elkaar de verkeerde pincode ingevoerd.

Smonet Deurslot geeft alarm.

Als het Smonet-deurslot alarm geeft, is er waarschijnlijk iemand uw huis binnengekomen zonder uw toestemming.

Het alarm gaat af als u twee keer de verkeerde pincode invoert. Het kan ook aangeven of u bent vergeten een pincode voor het slot in te stellen of hebt geprobeerd een toegangscode in te voeren die niet bestaat in het systeem van het slot.

Als u een alarm wilt uitschakelen:

• Voer uw juiste pincode in op het toetsenbord (indien nodig).
• Houd de aan/uit-/vergrendelknop 10 seconden ingedrukt.
• Het alarm wordt onderdrukt en de LED knippert drie keer groen. Op dit punt kunt u uw Smonet-deurslot resetten met een nieuwe code of door de onderstaande stappen te volgen:
• Schakel uw Smonet Deurslot in door één keer op de aan/uit-knop te drukken (de LED zou moeten knipperen). Als het lukt, hoort u een "piep" -geluid van uw deurslot.
• Houd nu beide knoppen tegelijkertijd ingedrukt totdat alle LED's snel rood knipperen en schakel ze vervolgens uit (zo reset je het). Wacht daarna 1 minuut voordat u het opnieuw probeert te ontgrendelen met uw code of keycard.

Hoe het Smonet slimme slot resetten?

Als je problemen hebt met je Smonet-slot, probeer dan deze stappen:

• Houd de vergrendelknop 10 seconden ingedrukt totdat de LED rood wordt
• Laat de knop los en wacht 30 seconden voordat u hem opnieuw probeert te vergrendelen

Hoe Smonet-sloten vergrendelen en ontgrendelen?

Raadpleeg dit artikel voor meer informatie over het vergrendelen en ontgrendelen van een Smonet-slot: Hoe Smonet-slot vergrendelen? Details Begeleiding op verschillende manieren.

Smonet deurslot handleiding

U kunt de Smonet . controleren deurslot handleiding als u vragen heeft en deze niet kunt oplossen.

• Smonet deurslot handleiding PDF

Smonet deurslot klantenservice

U kunt per e-mail contact opnemen met Smonet Lock voor hulp als u problemen heeft met uw Smonet slimme sloten: [email protected].

Conclusie

Hopelijk hebben deze stappen voor probleemoplossing u geholpen om uw deurslot weer te laten werken. Als je alle stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd en nog steeds problemen hebt met je apparaat, aarzel dan niet om contact op te nemen met ShineACS Locks Voor assistentie.