Het slimme sleutelloze deurslot SimpliSafe behoort tot de beste op de markt. Het is betaalbaar, eenvoudig te installeren en biedt een van de beste klantenondersteuning.

Het SimpliSafe slimme toetsenbord deurslot is een geweldige manier om slimme beveiliging toe te voegen aan uw huis. Het is gemakkelijk om ontgrendel je slot zonder code; gebruik je smartphone om je gemoedsrust te geven. Maar net als bij elk ander product kunnen er dingen misgaan.

Laten we eens kijken naar enkele veelvoorkomende problemen die u kunt tegenkomen en enkele mogelijke oplossingen om uw systeem weer aan de praat te krijgen:

SimpliSafe smart lock reageert niet

Als uw SimpliSafe Smart Lock niet goed reageert of niet goed werkt, is het misschien tijd om het probleem eerder op te lossen een slotenmaker bellen!

• Zorg ervoor dat de aan/uit-knop aan de achterkant van het apparaat stevig is ingedrukt
• Controleer of je wifi-verbinding hebt door naar Instellingen > Wifi op je iOS-apparaat te gaan
• Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld in Instellingen > Algemeen > Bluetooth op uw iOS-apparaat
• Het slimme slot reageert niet of werkt niet goed na het updaten van de nieuwste versie van de SimpliSafe-app. Dit probleem wordt vaak veroorzaakt door de verkeerde instellingen in het Bluetooth-menu van je telefoon, dus voer ze opnieuw uit en kijk of ze dingen oplossen. Als dat niet werkt, zou het opnieuw opstarten van uw telefoon de truc moeten zijn.

SimpliSafe slim slot knippert.

Als je slimme slot knippert, heb je mogelijk een probleem. Als het langer dan 30 seconden knippert, is het tijd om actie te ondernemen.

• Controleer de batterij: De eerste actie is het controleren van de batterij; Als er een langzaam knipperend lampje op het Smart Lock brandt, moet u de batterijen vervangen.
• Controleer de wifi-verbinding: Het kan betekenen dat uw apparaat geen verbinding heeft met wifi of de verbinding heeft verloren. Als dit het geval is, probeer dan opnieuw verbinding te maken en zorg ervoor dat geen andere apparaten in de buurt het signaal kunnen verstoren. Zodra u succesvol verbinding hebt gemaakt met Wi-Fi en een internetverbinding tot stand hebt gebracht, wacht u een paar minuten totdat het systeem zichzelf heeft bijgewerkt.
• Check updates: Als dat niet werkt, controleer dan of alle recente updates zijn geïnstalleerd met behulp van de App Store- of Google Play Store-app op uw mobiele apparaat; zo niet, werk ze indien nodig handmatig bij (zie hieronder).
• Fabrieksinstellingen: Als al het bovenstaande niet werkt, probeer dan uw SimpliSafe smart lock terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

SimpliSafe smart lock wordt niet gekalibreerd.

Als je SimpliSafe smart lock niet kalibreert, probeer dan deze tips:

• Zorg ervoor dat uw Bluetooth-instellingen correct zijn. Als de app geen verbinding maakt met je slot, controleer dan of deze een geschikte instelling heeft om te koppelen met het apparaat.
• Verwijder eventuele obstakels tussen je telefoon en het slot. Soms betekent dit dat je meubels moet verplaatsen of dichterbij moet komen om een ​​betere verbinding tussen apparaten te garanderen.
• Start beide apparaten opnieuw op (je telefoon en smart lock), zorg ervoor dat ze zijn opgeladen voordat je het opnieuw probeert. Als je ze nog steeds niet kunt koppelen, neem dan contact op met de klantenservice voor hulp.
• Als alles niet lukt, probeer dan a.u.b Kalibreer de Smart Lock opnieuw.

SimpliSafe smart lock maakt geen verbinding.

Als je problemen hebt om je SimpliSafe smart lock te verbinden, probeer dan deze suggesties:

• Zorg ervoor dat het slot is gekoppeld aan de wifi-verbinding van je huis. Open hiervoor de SimpliSafe Android- of iOS-app en tik op "Mijn huis" onderaan het scherm. Tik vervolgens op "Vergrendelen" in het paneel dat verschijnt om de status te zien naast elk apparaat dat daar wordt vermeld.
• Controleer de batterijen in uw toetsenbord: Als het reageert niet, kan het zijn dat de batterijen bijna leeg zijn. Zorg ervoor dat u ze vervangt door verse nieuwe en test ze opnieuw.
• Als het aan/uit-lampje op uw slot niet brandt, haalt u de stekker uit het stopcontact en steekt u de batterijen er weer in om er zeker van te zijn dat er elektriciteit wordt geleverd.
• Controleer op losse draden of losse verbindingen aan de buitenkant van het apparaat. Draai deze indien nodig vast met een tang of een schroevendraaier om ervoor te zorgen dat ze goed vastzitten.

SimpliSafe smart lock werkt niet goed.

Als uw SimpliSafe smart lock niet goed werkt of u problemen geeft, kunnen verschillende veelvoorkomende problemen dit probleem veroorzaken.

• Zorg ervoor dat je wifi niet is losgekoppeld of uitgeschakeld op uw telefoon of tablet. Dit kan worden gecontroleerd in het menu Instellingen van uw apparaat (onder Wi-Fi).
• Controleer of u daadwerkelijk op de knop voor "Vergrendelen" drukt” en niet alleen met je vinger aanraken.
• Het is een goed idee om de batterij te controleren. De batterij is eenvoudig te verwijderen en te vervangen: druk op de twee lipjes aan weerszijden van het toetsenbord en schuif ze vervolgens naar buiten.
• Controleer of er geen corrosie op de contacten aan de binnenkant zit en reinig ze indien nodig voordat u een nieuwe batterij op zijn plaats schuift.
• Als het slot groen knippert, is je deur niet volledig gesloten. Het slot begint te piepen totdat u de hendel naar binnen duwt om te controleren of deze is vergrendeld.

SimpliSafe smart lock sluit niet.

SimpliSafe smart lock vergrendelt of ontgrendelt niet; het kan zijn omdat:

• Zorg ervoor dat al uw apparaten zijn verbonden met het mobiele netwerk van SimpliSafe. Als er geen mobiele verbinding is tussen het apparaat en het bedieningspaneel of het basisstation, zal dat apparaat niet goed werken.
• De batterijen zijn leeg. Uw toetsenbord heeft 3 AA-batterijen nodig. Om ze te vervangen verwijdert u het batterijklepje aan de achterkant van uw toetsenbord, plaatst u nieuwe batterijen in het compartiment en plaatst u vervolgens het klepje terug. Als dit niet werkt, probeer het dan de deurvergrendeling van uw toetsenbord resetten. Als je hem 30 seconden loskoppelt voordat je hem weer aansluit, zou het lukken.
• Installatieprobleem. Een professionele slotenmaker moet een probleem met uw deur of de installatie ervan oplossen voordat u dit product met succes kunt gebruiken.

SimpliSafe smart lock koppelt niet

Als uw SimpliSafe smart lock niet koppelt, kunt u een paar stappen ondernemen om het probleem op te lossen.

• Zorg ervoor dat je telefoon zich in hetzelfde netwerk bevindt als het slot. Als dit niet het geval is, kan het mogelijk niet worden gekoppeld aan het slot. Open hiervoor een app zoals een Wi-Fi-analysator op uw iOS-apparaat en zoek naar "Simplisafe" als een van de netwerken onder Beschikbare netwerken.
• Zorg ervoor dat beide apparaten dicht genoeg bij elkaar staan – binnen een paar meter afstand is meestal voldoende.

SimpliSafe-toetsenbord maakt de batterij leeg.

Stel, u gebruikt uw systeem al maanden zonder problemen en merkt plotseling dat de batterij van uw toetsenbord aanzienlijk lager is dan normaal. In dat geval kan dit zijn omdat er iets mis is met een of meer van de volgende zaken:

• De batterijcontacten in het slot zijn vuil of gecorrodeerd
• Het loskoppelen van het toetsenbord kan geen kwaad (maar is misschien ook niet nodig). Of probeer het volume en de helderheid van het scherm van uw smartphone of tablet te verlagen.
• U kunt ook alle oproepen en sms-meldingen uitschakelen, omdat deze meer stroom verbruiken dan stille alarmen.
• Als al het andere faalt, neem dan altijd een externe accu mee van huis om genoeg stroom over te houden voor noodgevallen!

SimpliSafe slim slot zit vast.

Het is mogelijk verkeerd gekalibreerd als u niet bij uw SimpliSafe slimme slot kunt komen. Probeer nu opnieuw te kalibreren, waarbij u het Smart Lock dwingt om te vernieuwen, en zoek naar de juiste vergrendelde en ontgrendelde posities.

Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd, maar je SimpliSafe smart lock nog steeds niet correct werkt, dan is het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een intern probleem in de handmatige knop.

Als dit na verschillende pogingen niet werkt, is het misschien tijd om de klantenservice te bellen op 800-548-9508. Ze kunnen u door aanvullende opties voor probleemoplossing leiden of indien nodig een nieuw product opsturen.

SimpliSafe-vergrendeling werkt niet na de update.

Probeer deze oplossingen als je na het updaten problemen hebt met je SimpliSafe smart lock.

• Zorg ervoor dat je wifi is ingeschakeld en is verbonden met hetzelfde netwerk dat je slot gebruikt. U kunt dit vinden door naar het tabblad Instellingen in de SimpliSafe-app te gaan, Apparaten en sensoren > Apparaat toevoegen te selecteren, of door het Wi-Fi-instellingenmenu van uw apparaat te gebruiken (voor iPhones, ga naar Instellingen > Wi-Fi).
• Controleer uw versie: U kunt controleren welke app-versie u heeft door naar het startscherm te gaan en op Mijn account te tikken.
• Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld: Bluetooth is ingeschakeld in Instellingen > Algemeen > Bluetooth voor iOS-apparaten om een ​​apparaat via Bluetooth te verbinden. Voor Android™-apparaten gaat u naar Instellingen > Verbonden apparaten > Beveiliging en locatie, waar u er ook voor moet zorgen dat “Bluetooth” is aangevinkt in de Wi-Fi-netwerkinstellingen.
• SimpliSafe Smart Lock resetten: Start uw smartphone of tablet opnieuw op door de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt te houden totdat deze opnieuw opstart en loslaat (mogelijk moet u eerst eventuele hoesjes verwijderen). Als dat niet werkt, probeer dan beide apparaten opnieuw op te starten.

SimpliSafe smart lock handleiding

Als je bekend bent met het slimme slot SimpliSafe, weet je dat het een geweldig product is. Maar als je vastloopt tijdens het instellen van je deurslot of vragen hebt over hoe het apparaat werkt, is deze SimpliSafe slimme vergrendeling handleiding zal u helpen erachter te komen wat u vervolgens moet doen.

• SimpliSafe Smart Lock-handleiding pdf-download

SimpliSafe smart lock-ondersteuning

Als u op zoek bent naar de beste SimpliSafe smart lock-ondersteuning op de markt, dan kunt u voor hulp naar het SimpliSafe-ondersteuningscentrum gaan: Helpcentrum voor SimpliSafe smart lock.