ホテルのメンテナンスとは何ですか?それをより良く改善する方法は?

ホテルのメンテナンスとは何ですか?それをより良く改善する方法は?

ホテルのメンテナンスは、ホスピタリティ業界のあらゆるエンティティにとって重要な機能です。 さまざまな大手ホテルが、ホテルのメンテナンスに重点を置いています。 それはそのゲストのためにホテルの最適な状態を維持するのに役立ちます。

最終更新日:22年2023月XNUMX日 ヴィンセント・チュー

専門会社として ホテルのロックシステム、高品質で高品質なホテルを提供しながら、 信頼性の高いRFIDホテルロック 安全な客室環境を提供するために、ホテルのメンテナンスなどのホテル管理の提案もお手伝いします。

この記事では、ホテルのメンテナンスを優れたものにするためのいくつかの提案について説明します。

ホテルのメンテナンスが不可欠なのはなぜですか?

観光が世界的にホットスポットになっているため、ホスピタリティ業界は後押しされています。 多くの観光客も新しいホテルのオープンを刺激しています。 このシナリオは、ホテルのメンテナンスの概念を生み出しました。

世界中に 7,00,000 以上のホテルがあることはご存知かもしれません。 しかし、これらすべてのホテルが何であるか知っていますか? 少なくとも100人の名前を言えますか?

もちろん違います! ザ・リッツ、フリーハンドマイアミ、ザタージ、マリオットなど、世界のトップホテルのいくつかを知っているかもしれませんが、それらを知ることは単に奇妙なことです。

彼らの人気の背後にある重要な要因のXNUMXつは、統合されたホテルのメンテナンスです。 それはそのゲストに最高品質のサービスを提供するのに役立ちます。

ホテルのオーナーにとって、ホテルを維持することは主要な仕事です。 ホテルの優れたメンテナンス機能を知りたいホテルオーナー様はいかがですか?

それとも、適切なホテルメンテナンスの実践を求めている新進のホテル経営者ですか? はいの場合、あなたは正しい場所にいます。 このブログでは、ホテルのメンテナンスのすべての重要な側面について説明します。

ホテルのメンテナンスとは何ですか?

様々な ホテルのメンテナンス 義務と責任。 メンテナンスには、ホテル、その施設、運営機能、エンティティなどの手入れが含まれます。

したがって、ホテルのメンテナンスは、ホテルの運営を合理化するためのさまざまな運営とプロセスとして定義できます。

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それはまたあなたのゲストに良い設備と良いホテルサービスを提供することを含みます。

建物のメンテナンスについて聞いたことがある場合は、ホテルのメンテナンスの義務と責任を簡単に理解できます。 配管、電気管理などのさまざまな機能は、ホテルのメンテナンスの傘下にあります。

幸せな顧客は幸せなビジネスを意味するということわざがあります。 そして、それが完全に真実であることを否定することはできません. 適切に機能する合理化されたホテルの建物は、きっとお客様を幸せにします。

これは、適切なホテルの部屋のメンテナンスによって達成できます。 優れた食品の品質、標準的なマットレス、衛生的なスペースの管理など、他の側面もホテルのメンテナンスに該当します。

しかし、ホテルのメンテナンスの責任を正確に把握することは、間違いなく困難です。 ホテルごとに働き方が異なるように、メンテナンス機能も異なります。

マイアミの豪華なホテルには一流のメンテナンスの義務と責任がありますが、近隣のホテ​​ルには異なるホテルのメンテナンス慣行があります. ただし、両方のビジネスにとって、この方法は重要な役割を果たします。

ホスピタリティ業界での需要の急増により、さまざまな ホテル事業 ホテルの部屋のメンテナンス会社を雇う.

ホテルのメンテナンス部門を個別に作成する方法も頻繁に使用されています。 さまざまなホテルメンテナンスソフトウェアは、そのような部門が効果的に機能するのに役立ちます。

ホテルのメンテナンスは何をしますか?

あなたは今までホテルのメンテナンスの仕事に精通しているに違いありません。

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ただし、ホテルのさまざまなメンテナンスの義務と責任を理解する必要があります。

これらすべての機能は、ホテルの構造と運営を管理および維持する上で重要です。 それでは、さまざまなホテルのメンテナンス業務と責任が何であるかを見てみましょう。

  • 食品規格

これは、ホテルのメンテナンスの最も重要な機能と見なすことができます。 ホスピタリティ業界の食品基準に関しては、いくつかのガイドラインに従う必要があります。

  • まず、食品は適切な衛生状態で作られるべきです。
  • 第二に、食品資源には有害な化学物質が含まれていてはなりません。
  • 第三に、食べ物はゲストの欲求と一致する必要があります。

その上で、ゲストを魅了する料理の味は最も重要な要素です。 ホテルのメンテナンス義務と責任は、料理の側面とは直接関係ありませんが、否定することはできません。

  • 部屋の基準

ホテルのメンテナンスに直結する機能です。 理想的な空間、フローリング、カーテン、ベッド、マットレス、家具、照明などは、適切な部屋の基準を維持するために重要です。 試着室の基準を維持するには、いくつかの点に従う必要があります。

  • 衛生

ベッドルームだけでなく、ホテルのすべてのゲストスペースは衛生的でなければなりません。 水の適切な利用可能性、正しい配管などもこのカテゴリに分類されます。

さらに、寝室、マットレス、カーテン、ベッドシーツなどを清潔に保つこともホテルのメンテナンスの義務です。

  • 顧客サービス

模範的な顧客サービスとゲストのおもてなしは、ホテル ビジネスにとって非常に重要です。 また、優れたホスティング サービスは、顧客を満足させることができます。

すべてのホテルは、競争力のある旅を維持するために、これらのパラメーターに関して際立っている必要があります。 したがって、適切なフロントデスク、適切な電話システムなどを維持することは、ホテルの重要なメンテナンス機能です。

  • その他の基本機能

その他のホテルのメンテナンス業務と責任には、配管、廃棄物処理、セキュリティ メンテナンスなどが含まれます。これらの機能の一部は重要であり、ホテルのメンテナンスには直接関係しません。

ホテルにおけるホテルメンテナンスの役割は何ですか?

メンテナンスにおけるホテルの中心的な役割は、上記で説明したすべての重要なメンテナンス機能を実行することです。 ホテルのメンテナンス会社は、すべての業務が適切に合理化されるようにします。

ホテルのメンテナンスが不十分だと、ホテルの収益が低下する可能性があります。 あなたは確かにあなたの収入チャートに降りたくありません。

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ホテル事業に組み込まれているさまざまなプロセスは、それを直接サポートしていません。 ただし、これらはその運用にとって間接的に重要です。

このような慣行は、あらゆるホテルの主要なコア慣行をサポートします。 そのような慣行は、エネルギー効率、安全性、建物構造のメンテナンスなどです。

したがって、ホテルのメンテナンス部門の役割は、これらすべての機能を管理することです。場合によっては、ホテルがそのような運営を管理するためにホテルのメンテナンス会社に連絡することがあります。

ホテルでメンテナンスが不可欠なのはなぜですか?

ホテルのメンテナンスは、ホテル全体が適切に機能するように管理するのに役立つのではないかと最初に考えられるかもしれません。

ただし、より深く掘り下げて、予算、人員配置、安全性など、すべてをより近くで確認しようとすると、すべてがこの傘の下に収まります。では、なぜホテルにメンテナンスが不可欠なのかを見てみましょう。

  • コスト削減と適切な予算編成

ホテルの運営に関係するいくつかのソフトウェアとツールがあります。 このようなソフトウェアやデバイスは、多くのリソースを必要とします。

ただし、パフォーマンスを最適化しながら、適切なホテルのメンテナンスでリソース消費を削減できます。

ホテルの設備の種類を維持することも、お金の価値を高めます。 したがって、このような方法は、適切なリソース消費を維持するのに役立ちます。

  • 適切なスタッフの維持

ホテルのプロセスは、毎年、毎月、または毎週変更されます。 このような変更はまた、さまざまなスタッフのポジションの必要性を生み出したり減らしたりします。

このような場合、優れたスタッフの莫大な需要と供給を管理することが重要です。 一方で、ビジネスに付加価値をもたらさないスタッフを配置すると、リソースが消費されます。

そのため、適切なスタッフのサイズと数を維持することが重要です。 この慣行は、ホテルでの適切なメンテナンスによってサポートされています。

  • スタッフの効率の向上

ホテルが機能するためには、有能なスタッフが不可欠です。 非効率なチームにリソースを浪費したいと思う企業はありません。 一方、そのような慣行は莫大な損失につながる可能性があります。

そのため、スタッフの効率を維持することが重要です。 ホテルのメンテナンスの義務と責任には、最適なレベルのスタッフの効率管理も含まれます。

  • より良いサービスの提供

ビジネスの成功の主要な要素は顧客です。ただし、最高のサービスを維持し、ゲストを満足させることは、見た目ほど簡単ではありません。ただし、適切なホテルメンテナンス会社の助けを借りれば、作業を簡素化できます。

ホテルのメンテナンスを利用している企業は何ですか?

ホテル、リゾート、ホスピタリティ事業体などは、主にホテルのメンテナンスを使用しています。 そのような施設は通常、ホテルのメンテナンス会社を雇うか、別の部門を作ります。 これらのホテル メンテナンス会社には、さまざまなホテル メンテナンス ソフトウェアも組み込まれています。

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ホテルやリゾートはこのようなことを実施しています ホテルのメンテナンスのヒント 社内機能を管理するため。ホテル内の保守業務には、ホテル事業の予防管理も含まれます。

ホテルの完璧なメンテナンス方法をキュレートするのに役立ちます。 リゾート、ホテル、スパ、旅館、レストランなどは、ホテル プロファイルでメンテナンス ジョブを実行します。

ホテルのメンテナンスには何が含まれますか? 

ホテルのメンテナンス業務には、冷蔵庫のメンテナンス、 ホテルのエレベーター、乗組員、家具などの管理など、他にもさまざまな機能があります。

  • タップ
  • 壁のペンキ
  • 家具
  • 部屋の備品
  • テレビとコンピューター
  • 電気スイッチ
  • WiFiとインターネット
  • ゲストルーム
  • HVACシステム

ホテルのメンテナンスの種類は何ですか?

ホテルのメンテナンス作業はさまざまな方法で行うことができます。 ほとんどのホテルのメンテナンス部門には、ホテルの予防的メンテナンスとホテルの事後対応型メンテナンスが組み込まれています。

  • ホテルの予防保守

ホテルの仕事におけるこの種のメンテナンスには、ガイドラインに従ったホテル資産の管理が含まれます。 この測定値は、機器のタイプがまだ動作状態にある場合に使用されます。

工具や機器の使用中は、故障の有無を確認するためのメンテナンスを行います。

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このようなメンテナンスの主な原因は、機器の種類と関連するプロセスの改善です。 本質的な洞察と基本的な観察は、このホテルのメンテナンスの実践で使用されます。

ホテルの予防保守はXNUMXつのカテゴリーに分けることができます。 これらは次のとおりです。

  • 時間によると

このような予防策には、時間に応じたメンテナンスアクションのパフォーマンスが含まれます。 メンテナンスタスクを実行するために、さまざまな時間間隔が選択されます。

配管は半年ごとに行われ、四半期ごと、毎月、毎年など、さまざまな時間間隔が決定されます。

  • 使用法によると

次のカテゴリは用途によって異なります。 機器は頻繁に使用すると故障の可能性が高くなるため、使用頻度も予防保全に影響します。

メンテナンスアクションの実装を決定する固定の使用レベルがあります。

  • 条件に応じて

これは、プロアクティブなメンテナンスの一種です。 設備の状態が悪い場合は、必要に応じてメンテナンスを行います。

このようなケアの場合、さまざまな指標がメンテナンスアクションの必要性を示します。 状態インジケーターは、パフォーマンスの低下を強調することができます。

  • ホテルリアクティブメンテナンス

この種のメンテナンスは、機器使用の最終段階で行われます。 「リアクティブ」という言葉は、障害が発生した後にアクションが実行されることを意味します。

これは、アプライアンスまたは機器の種類が壊れたことを意味し、その後、メンテナンス アクションが受け入れられます。

リアクティブメンテナンスは安価で、リソース消費も少なくて済みます。 ただし、より長期間のケアには適していません。

ホテルのメンテナンス認定とトレーニングプログラム

ホテルのメンテナンスは人々に様々な機会を提供します。 それは急成長している産業であり、ホテルで複数のメンテナンスの仕事を提供しています。

ホテルのメンテナンス会社に入社することも、この分野でキャリアをスタートさせるのに適しています。 ジョブ プロファイルは、運転手、配管工、マネージャーなどのようなものです。

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ホスピタリティ構造の別のホテルメンテナンス部門に参加することも良い選択肢です。 この領域での給与について言えば、役職によって異なります。

高い職務プロファイルはより多くの給与を受け取りますが、低いプロファイルはより少ない給与を受け取ります。 たとえば、飲食店のインストラクターの給与は、家政婦の給与よりも高くなります。

ホテルのメンテナンスの仕事 ホテルの敷地の世話をする必要があります。 さまざまな改修慣行や建物管理もこのカテゴリに分類されます。

日常の管理、修理、改修計画、監督などの計画は、ホテルのメンテナンスマネージャーの責任となります。

ホテルのメンテナンス給与はルピーからです。 4.7ルピーからルピー。 6万ルピー。 経験や仕事のプロファイルが増えると、給与も上がります。

さまざまなホテルメンテナンス認定とトレーニングプログラムが、このキャリアパスの構築に役立ちます。 このようなコースと認定資格は、業界標準に従って候補者を育成するのに役立ちます。

さまざまなオンライン証明書および学位コースを検索できます こちらをクリックすると、ツールが開きます。.

受験者はオンラインおよびハイブリッド学位も選択できます。ホテル経営学士号が基礎となります。さらに、MBA や Ph.D の取得も可能です。認定コースもスキルをさらに磨くのに役立ちます。

ホテルメンテナンスチェックリスト

ホテルのメンテナンスの実践には、チェックリストの実施が含まれます。 ホテルのメンテナンスチェックリストは、ホテルのメンテナンス機能を管理するための最良の方法です。

ホテルのメンテナンスマネージャーが作業プロセスを作成する場合、ホテル全体またはホスピタリティ施設の管理が含まれます。

ホテルのメンテナンス マネージャーは、すべての機能が正常に機能していることを確認します。 彼の仕事には決まったプロセスがあります。 これには、ホテルのメンテナンスの毎日のチェックリストの作成が含まれます。

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また、すべてのホテルのメンテナンス業務とメンテナンス作業が組み込まれています。 このような管理方法のために、業界にはさまざまなホテル メンテナンス ソフトウェアが存在します。

管理者はまた、機能と管理のために適切なホテルのメンテナンススケジュールを作成します。 ホテルでの毎日のメンテナンスチェックリストの正しい実装には、次のようなさまざまなドメインが含まれます。

  • ヒートポンプ
  • クリーンエアフィルター
  • きれいなカビ
  • ランプ
  • スイッチ
  • テレビ
  • 電話
  • レセプタクル
  • 家具
  • クローゼット
  • バスルーム
  • Windows
  • ミラー
  • カーテン
  • ローラー
  • ドア
  • マットレス
  • ノブ
  • デコレーション
  • エレベーター

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ホテルのメンテナンスはいくらですか?

ホテルのメンテナンスの時給や給料を尋ねるのが標準的な質問です。

平均して、米国の最初のホテル維持費は年間 32,804 ドル、または 16.82 時間あたり 28,763 ドルです。 初心者のポジションは、年間 $40,950 から始まります。 一方、経験豊富な労働者は年間XNUMXドルを稼いでいます。

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給与は、その人の仕事のレベルとスキルによって異なります。 たとえば、中規模のホテルのメンテナンス会社は、10 ~ 12 人のメンバーのチームで作業しています。 ホテル従業員のメンテナンス給与を仕事のプロファイルに応じて見てみましょう。

ホテルのメンテナンスエンジニアの平均年収は約ルピーです。 2.2ルピー3.3万ルピー。 同様に、ホテルのメンテナンス技術者の給与は約ルピーです。 1.3からルピー2.4万ルピー。

ホテルのメンテナンスの支払い比率は、ホテルの場所と種類によっても異なります。

たとえば、ホテルに別のメンテナンス部門がある場合、給与範囲は高くなります。 同様に、仕事の指定と重要性がホテルの維持給を決定します。

ホテルのメンテナンスを改善する方法は?

ホテルのメンテナンスは、ホテルシステムの管理を改善するのに役立ちます。 ホテルのメンテナンスのパフォーマンスを向上させるために、さまざまな対策を組み込むことができます。 これらの方法は次のとおりです。

  • ホテルメンテナンスソフトウェア

手動では、ホテルのさまざまなメンテナンス機能を一緒に組み込むことはできません。タスクやホテルのメンテナンス業務を管理するには、さまざまなメンテナンスおよび管理プログラムが必要です。

適切な管理なしにそのような慣行を行動に取り入れようとすると、実行が正しくない可能性があります。 ホテルのメンテナンスソフトウェアは、ホテルのメンテナンス業務の精度を高めます。

  • 人材間のより良いコミュニケーション

効果的なコミュニケーションは、ホテルのメンテナンス作業をより効率的に管理するのに役立ちます。 さまざまなスタッフや人材間のコミュニケーションは、透明性を確保しながら情報を共有するのに役立ちます。

適切なフィードバックとレビューを受けることは、タスクをより良い方法で維持するのに役立ちます。さらに、スタッフはそれぞれの責任に関する情報を共有できます。

  • スケジューリングにおけるより良い管理

ホテルのメンテナンススケジュールは、予防メンテナンスに関して適切な措置を講じるのに役立ちます。 それはすべての活動を行うための適切な時期を決定するのに役立ちます。

予防保守では、スケジュールは事前に決定されます。したがって、ホテルでの定期メンテナンスは、さまざまなツールや機器の管理に関する適切なスケジュールを決定するのに役立ちます。

  • 障害の解決の強化

まずは、解決失敗のプロセスをスピードアップすることから始めます。解決策はできるだけ早く実行してください。したがって、その理由と潜在的な欠点を事前に理解することができます。

タイムリーな検査と可能な解決策の発見も、ホテルのメンテナンスの一部です。

厳しすぎる前に答えを見つけるのに役立ちます。 配管の場合と同様に、定期的なメンテナンスは重大な水システムの問題を回避するのに役立ちます。

  • より良いハウスキーピングサービス

幸せなゲストに適切な環境、衛生、アメニティを提供する必要があります。 これらの要因は、ホテルのメンテナンスの処理を合理化するために重要です。

ホテルの予防保守とは何ですか?

ホテルにおける予防保全とは、設備やその他の機能を事前に管理することを意味します。 これは、故障が発生する前に予防措置が講じられていることを意味します。

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それは彼らが深刻なターンをする前にホテル経営の問題を管理するのに役立ちます。 ホテルのメンテナンス部門は、このような対策を定期的に実施する必要があります。

さらに、さまざまな機器の時間価値を高めるのに役立ちます。 機器やその他の管理ツールは、予防保守によって妨げられることなく効率的に機能します。

予防策にはXNUMXつのタイプがあります。これらは、使用頻度、時間、程度に基づいています。

ホテルのメンテナンスは素晴らしい仕事ですか?

ホテルのメンテナンスは、ホスピタリティ業界では比較的新しい概念です。 当初は、ホテルの通常の機能を維持することのみに重点が置かれていました。

ただし、まったく新しい業界というわけではありません。ホテルメンテナンスのホスピタリティ業界のさまざまな求人情報に応募できます。

複数の認定コースとトレーニングプログラムでホテルのメンテナンスの仕事に入ることができます。

ホテルの維持費の平均はルピー前後です。 4 十万から Rs. 6万ルピー。 経験や年功序列に応じてさらに上がります。

ホテルのメンテナンス作業員は何をしますか?

ホテルのメンテナンスの仕事内容は、家具、水道システム、セキュリティ システム、ハウスキーピング、エネルギー システム、照明、設備の種類などの管理を担当する人として定義できます。

さらに、リノベーションや修理プロジェクトも含まれます。

塗装、壁の状態、エネルギー消費の最適化、費用の削減、適切な人員配置の維持なども、メンテナンス ホテルの専門家の義務と責任です。

ホテルのメンテナンスエンジニアとは何ですか?

この役割の主なメンテナンスとホテルの責任には、システムの障害やエラーのトラブルシューティングが含まれます。

また、各種設備・施設の改修・修繕事業の実施もその一環となります。

トラブルシューティングタスクには、キッチン家電、蛇口、照明などのすべての技術ツールの保守が含まれます。

塗装や壁などの修理や改修は別の領域になります。ただし、ホテルのメンテナンスエンジニアが対応する場合もあります。

要約

最後に、ホテルの部屋を維持するには、安全でプロフェッショナルなホテルロックシステムが不可欠です。 安全なホテルロックシステムは、ゲストがホテルの部屋のメンテナンス作業を離れて開始したかどうかを知るのに役立ちます。

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著者

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    Vincent Zhu は 10 年のスマート ロック システムの経験を持ち、設計、構成、設置、およびトラブルシューティングに至るまで、ホテル ドア ロック システムおよびホーム ドア ロック システム ソリューションの提供を専門としています。 ホテルに RFID キーレス ドア ロックを設置する場合でも、自宅のドアにキーレス キーパッド ドア ロックを設置する場合でも、スマート ドア ロックに関するその他の質問やトラブルシューティングのリクエストがある場合でも、いつでもお気軽にお問い合わせください。