ワイザーロックのトラブルシューティング:プロフェッショナルステップバイステップガイド

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トラブルシューティング ガイドで問題を解決できない場合は、ドア ロックをアップグレードしてください。

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ワイザーロックのトラブルシューティング:プロフェッショナルステップバイステップガイド

このWeiserロックのトラブルシューティングガイドは、これらのロックで発生する最も一般的なWeiserロックの問題のいくつかを解決するのに役立ちます。

最終更新日:25年2023月XNUMX日 ヴィンセント・チュー

ワイザーを使用している場合 商業用電子ドアロック 皆さんもワイザーロックの問題に直面したことがあるはずです。

ワイザーロックは北米で最も人気のあるロックブランドのXNUMXつであり、トラブルシューティング情報に対する需要が高いことを意味します。

Weiserスマートロックのトラブルシューティングに関するこのガイドでは、これらのロックで発生する最も一般的な問題のいくつかについて説明します。 Weiserスマートロックに問題があることを心配する必要はありません。 代わりに、このガイドを使用して解決策を見つけてください。

ワイザーロックライトのコードの意味と解決方法は何ですか?

ほとんどすべての Weiser ロックは、Weiser ロックの問題のトラブルシューティングに役立つライト インジケーターとビープ音を提供します。

キーパッドがビープ音とともに赤で 5 回点滅します (SmartCode XNUMX)

  • ロックしようとしたときにドアが動かなくなった: ドアを手動で再度ロックします。 必要に応じて、ストライクの位置を変更します

キーパッドが赤で 5 回点滅し、ロックのビープ音が XNUMX 回鳴り、キーパッドが赤で XNUMX 回点滅し、ビープ音が XNUMX 回鳴ります。 (スマートコード XNUMX)

  • プログラミングタイムアウト:5秒を超えて一時停止しないように注意しながら、プログラミング手順を再試行してください。

キーパッドが赤で XNUMX 回点滅し、ビープ音が XNUMX 回鳴ります

ワイザーロックライトコード

  • ロックしようとしたときにドアが動かなくなった: ドアを手動で再度ロックします。 必要に応じて、ストライクの位置を変更します。
  • ドアハンドリングコードが入力されていません:ドアハンドリングコードを入力してください。
  • ユーザーコードがプログラムされていないか、ユーザーコードが無効になっている:少なくともXNUMXつのユーザーコードをプログラムするか、ユーザーコードを再度有効にします。
  • プログラミングの失敗:プログラミング手順を再試行してください。
  • 間違ったユーザーコードが入力されました:ユーザーコードを再入力してください。
  • 10秒後のプログラミングタイムアウト:プロセスを再試行します(SmartCodeXNUMX)。

キーパッドが赤で XNUMX 回点滅し、ビープ音が XNUMX 回鳴ります

  • 45分以内に入力されたXNUMXつの誤ったユーザーコード:XNUMX秒のキーパッドロックアウト後にユーザーコードを再入力します。

キーパッドが赤色に XNUMX 回点滅し、ビープ音が XNUMX 回鳴ります。

  • 電池残量が少ない:電池を交換してください。

キーパッドが 15 回ビープ音とともに赤く点滅します

キーパッドが15回赤く点滅し、ビープ音が15回鳴ります

  • 60分以内にXNUMXつの誤ったコードが入力されました:XNUMX秒のキーパッドロックアウト後にコードを再入力します。

キーパッドが 10 ~ XNUMX 秒間速いビープ音とともに赤く点滅します (SmartCode XNUMX)。

  • 電池残量が少ない:電池を交換してください。

キーパッドが緑色に点滅し、ビープ音が 10 秒間継続します (SmartCode XNUMX)。

  • ロックしようとしたときにドアが動かなくなった: ドアを手動で再度ロックします。 必要に応じて、ストライクの位置を変更します。

ワイザーロックの問題をトラブルシューティングする方法は?

ワイザーロックの問題をトラブルシューティングする方法

Weiser ロックに問題があり、Weiser ロックが機能しない場合は、まず次の点を確認してください。

  • バッテリーが切れていて、接続が強いですか? はいの場合、する必要があります 電池を交換してください.
  • 仕事に正しいキーを使用していますか? ロックをプログラミングまたはリセットするときは、必ず許可されたワイザーキーを使用してください。
  • あなたのロックは、使用または天候への暴露による損傷がありますか? 再度使用する前に、内部の接点の腐食を取り除いてください。
  • すべてのコネクタに曲がったピンやワイヤがないか確認してください。 損傷または緩んでいるように見える場合は、新しいものと交換する前に慎重に取り外してください(または取り付け中に電源をオフにしてみてください)。
  • あなたの キーパッドが機能しない センサーを妨害する何かがあるか、経験豊富な人が修正する必要がある配線システムに別の問題がある可能性があるため、正しく プロの錠前屋.
  • 工場設定をリセットする ほとんどの Weiser ロックの問題を解決するために、Weiser ロックに取り付けます。

ShineACS Locks は、Weiser ロックのトラブルシューティングの記事を書いて、可能な取り扱いの提案を提供しているだけであり、アフターサービスを提供していないことに注意してください。. 記事の内容で問題を最終的に解決できない場合は、公式アフターマーケットにお問い合わせください。

ただし、自宅のドアロックをアップグレードまたは変更したい場合は、当社の製品をお試しください。 スマートキーレスドアロック 設置時に変更を加えることなく、利便性と安心感を実現します。

ワイザーロックはビープ音を鳴らし続けます。

ワイザーロックがビープ音を鳴らし続ける

  • ボタンを押したときにWeiserLockがビープ音を鳴らしている場合は、通常、内部ソフトウェアに問題があることを意味します。しばらく更新されていないか、コンポーネントのXNUMXつ(アンテナなど)に問題があります。
  • この問題に対処するには、両方のドアを約XNUMX秒間オフにしてすべての設定を手動でリセットするだけで、この問題が解決することがよくあります。 ただし、これで問題が解決しない場合は、カスタマーサービスに連絡してサポートを受けてください。
  • これは、バッテリーに問題があるか、デバイス自体にバッテリーがどのように接続されているかを意味する可能性があります。 これが発生した場合は、それらを削除してしばらくしてから元に戻し、プロセスを最初からやり直してください。

ワイザーロックが誤動作しているか、正しく機能していない:これは、停電、バッテリー低下など、いくつかの理由で発生する可能性があります。

ワイザーロックは、しばらく取り付けた後、機能を停止します 鍵穴の内側のピンが時間の経過とともに摩耗し、ピンがくっついて正しく機能しなくなるためです。

Weiser パワーボルト 1 のトラブルシューティング。

Weiserpowerbolt1のトラブルシューティング

Weiser Powerbolt 1 ロックが機能せず、応答しない場合は、次の手順を試してください。

  • 十分な電力が得られるようにバッテリーを確認してください デバイスを実行します。 そうでない場合は、できるだけ早く新しいものと交換してください。
  • 電池が正しく取り付けられていることを確認します そしてカバーがしっかり閉まります。 ねじの緩みや欠落があると、電池カバーが正しく閉まらなくなります。
  • ワイザーパワーボルト1をリセットしてみてください。 完了すると、LEDインジケータライトが緑色に変わり、正常にリセットされたことを示します。
  • 上記の手順を試しても Weiser Powerbolt 1 が応答しない場合は、Weiser サポートにお問い合わせください。

Weiser パワーボルト 2 のトラブルシューティング。

Weiser powerbolt 2 に問題がある場合は、次の記事を確認してください。 WeiserPowerbolt2のトラブルシューティング.

WeiserSmartCode5のトラブルシューティング

WeiserSmartCode5のトラブルシューティング

Weiser SmartCode 5ロックが機能しない場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。

  • 最初のステップはバッテリーをチェックすることです。 バッテリーが切れている場合は、新しいバッテリーと交換し、次の手順に従ってロックをリセットします。
  • ドアを開けて、ロックの後ろからバッテリーを取り外します。 30秒間そのままにしてリセットしてから、元に戻してドアを閉じます。
  • コード入力の代わりにキーでデッドボルトのロックを解除します (もし可能なら)。 これができない場合は、コードを手動で入力しようとしているときに、誤って電話やキーフォブのボタンを押し続けていないことを確認してください。 これらのバッテリーの内部で何か他のことが起こった可能性もあります。
  • WeiserSmartCode5ロックをリセットする.
  • 次に、4 桁のコードを入力して、新しい PIN コードのプログラミングを続けます。

WeiserSmartCode10のトラブルシューティング

Weiser SmartCode 10 キーパッド ロックが機能しない、または応答しない場合は、次の記事を確認してください。 Weiser SmartCode 10 のトラブルシューティング.

Weiser Premis のトラブルシューティング

ワイザープレミスのトラブルシューティング

  • バッテリーを確認してください。 これはWeiserロックの最も一般的な問題であるため、常に開始するのに適した場所です。 電池が切れているか弱い場合、ロックはまったく機能しません。トラブルシューティングを続行する前に、電池を交換する必要があります。
  • バッテリーの取り付けを確認してください:良好で、コンパートメントに正しく取り付けられていることを確認してください。 インストールしなかった場合は、錠前屋が完全にインストールしたことを確認してください。
  • ロックが詰まっていないか確認してください事故や誤用によって生じた破片や損傷により、適切に行動できなくなる可能性があります。
  • 電源を確認します。 あなたが持っている場合 キーパッドロック、キーパッドのいずれかのボタンを押して、電源が入っているかどうかを確認します。 各ボタンを順番に押してみて、XNUMX つのボタンだけで問題がないことを確認します。
  • ギアが詰まっていないか確認してください。 これは、誰かがデッドボルト錠に鍵を差し込もうとして必要以上に強く回して差し込んだときによく起こります。特に、他人の家に侵入しているのが誰かに見つかる前に急いで差し込もうとしていた場合に起こります。

Weiserスマートキーのトラブルシューティング

Weiserスマートキーのトラブルシューティング

ワイザースマートキーは、ドアやゲートの機械式ロックです。 スマートキーは キーを使用せずにドアのロックを解除する。 この機能で問題が発生した場合は、次の点を確認してください。

  • 電池が消耗している可能性があります または別のデバイスによって排出されます。 ほとんどの場合、これはスマートキーバッテリーを新しいものと交換することで簡単に修正できます。
  • 場合によっては、Weiserスマートロックが問題のために機能しないことがあります 配線またはプログラミング。 この場合、両方のロック部品を交換して、再び正常に機能するようにする必要があります。
  • Weiserスマートキー内のバッテリーが充電されていることを確認してください。 カードの両側にあるボタンを約20秒間押して、何かが起こるかどうかを確認することで、それらをテストできます。
  • ロックとそのフレームの間に汚れや破片がないかどうかを確認します—これにより、正しく機能しなくなる可能性があります。 ぬるま湯で湿らせた布で汚れを拭き取ってから、完全に乾かしてください。 そうすることで、すべてをさらに台無しにする錆や腐食を防ぐことができます。

ワイザーキーパッドロックのトラブルシューティング

Weiser ロックは取り付けが簡単なことで有名ですが、トラブルシューティングが難しい場合があります。 ロックに問題がある場合は、考えられる問題とその解決策のリストを以下に示します。

  • 電池を交換してください。 ワイザーキーパッドロックが機能しない原因として最も可能性が高いのは、電池を交換する必要があることです。 電池の寿命は約XNUMX年ですので、交換してからかなり経っている場合は、新しい電池に交換してみてください。
  • 水害をチェックする – Weiser ロックは屋内でのみ使用できる防水仕様です。 湿気や高湿度 (暴風雨の間など) にさらされた場合、内部ハードウェアの問題により正常に動作しなくなる可能性があります。 再インストールして再度テストする前に、デバイスを乾燥させてみてください。それでもうまくいかない場合は、お問い合わせください。

WeiserAuraのトラブルシューティング

WeiserAuraのトラブルシューティング

Weiser Auraはスマホアプリで解錠・施錠ができるスマートロックです。 このロックはドアまたはデッドボルトに取り付けることができ、タッチスクリーンのキーパッドと内蔵アラームを備えています。

WeiserAuraを使用するときに発生する可能性のある一般的な問題は次のとおりです。

  • デバイスがWi-Fiネットワークに正しく接続されません。 または、接続に問題が発生します。 接続が正しく機能していない理由を調べるには、インターネット サービス プロバイダーに問い合わせる必要がある場合があります。
  • ワイザーオーラは数回押されても反応しません。 これは、異なるデバイスから一度に送信されるリクエストが多すぎるために発生する可能性があります。 最初に両方のデバイスを再起動してから、もう一度やり直してください。 それでも問題が解決しない場合は、必要に応じてテクニカル サポートにお問い合わせください。

ワイザーデッドボルト問題

ワイザーデッドボルト問題

ワイザーデッドボルトは、さまざまな原因でよくある問題です。 この問題が発生した場合、ロックは回転しないか、ロックされたままになりません。 これは、次のようなさまざまな理由で発生する可能性があります。

  • ラッチが所定の位置に固定されている インストール中に鍵穴に何かが挿入されたためです。
  • ロッキングボルトが完全に引っ込められなかった ドアの外側から鍵穴に挿入されたときに鍵によってロックが解除された後。
  • シリンダー本体が支柱に引っかかっている 腐食またはその他の損傷により、通常の操作で自由に回転できなくなります。
  • ドアがしっかり閉まっていることを確認してください ドアを閉めるときに誤ってドアの内側のボタンを押していないこと。 これで問題が解決しない場合は、キーが壊れている可能性があります。
  • これが発生した場合、 現在のキーを外して裏返します それらが互いに異なる方向を向くように。 次に、それらの新しい設定を90度回転させてロックに戻し、開いて成功するかどうかを確認します。
  • これが機能しない場合は、 あなたのデッドボルトには交換部品が必要です! この問題を解決するには、近くの鍵屋に行くだけです。

パワーボルト 1000 のトラブルシューティング

  • 最初のステップは、バッテリーが正確に充電されていることを確認することです。
  • 次に、破片がバッテリーコンパートメントを塞いでいないこと、または正しく閉じるのを妨げているその他の障害物がないことを確認する必要があります。 これには、ワイヤーや回路基板 (存在する場合) など、内部のコンポーネントに蓄積された汚れやほこりが含まれます。
  • 最後に、これらによる損傷の兆候がない場合は、新しい電池の別のセットを試すことをお勧めします。XNUMXつがなくなると、各デバイス内の共有回路のために他のすべての電池も切れます。

その他のワイザーロックの問題とトラブルシューティング

ワイザーバッテリーの交換

  • ボタンを押しても機能しない: これは、バッテリーの故障が原因である可能性があります。 新しいものと交換して、問題が解決するかどうかを確認してください。
  • ボタンを押しながらビープ音を鳴らす: これが発生した場合は、バッテリーまたはバッテリーとロック自体の間の接続に問題がある可能性があります。 両方を交換してみて、ボタンを5秒以上押し続けてもビープ音が鳴るかどうかを確認してください。
  • ワイザーロックが開かない: ワイザーのドアロックが開かない場合は、正しいキーを使用してください。 これが確実な場合は、ロックに問題がある可能性があります。
  • ワイザーロックがロックされていない: ワイザードアロックがロックされない場合は、外枠のストライクプレートをチェックして、損傷していないか、位置がずれていないかを確認してください。 また、バッグやその他の物体がドアの適切な閉鎖を妨げているなど、ドアの閉鎖を妨げるものがないかどうかを確認することもできます。
  • ワイザードアロックが接続されていません: ワイヤレスデバイスとの接続または切断で問題が発生した場合は、両方のデバイスの電源を約2分間オフにしてから、再試行してください。

Weiserスマートキーロックの修理方法は?

Weiserスマートキーロックを修正する方法

家や会社から締め出されてしまった場合、高価な鍵屋サービスに電話をかけずに、安全に家に戻れるようにするためのいくつかの手順を実行できます。

まず、他の対策を行う前に、ドアが正しくロックされていることを確認してください。

  • 自宅や会社に入った後、ドアが完全に閉まっていない、またはロックされていない可能性があるとします。 その場合、デッドボルトが所定の位置にスライドして戻るまで押して無理に開かないことが重要です。これにより、これらのコンポーネントのいずれかが恒久的に損傷する可能性があります。
  • 次に、後でドアを開閉するときにこすれないように、両側が出会う場所にほこりがないかどうかを確認します。必要に応じて、時間の経過とともに滑らかになるまでテープを使用します(障害物がないことを確認してください)。
  • 最後に、それでも問題が解決しない場合は、Weiser ロックの修理を手伝ってくれる地元の鍵屋を見つけてください。

Weiser電子ロックをリセットするにはどうすればよいですか?

ワイザーロックのリセットは簡単な手順です。 ワイザーをリセットするには 電子ロック、 次の手順を実行します:

ワイザーパワーボルト1リセット:

ワイザーパワーボルト1リセット

  1. ドアが開いていて、ロックが解除されていることを確認してください。
  2. PROG-(30秒間)を押します。 長いビープ音がXNUMX回鳴ります。
  3. PROGボタンを離します
  4. もう一度PROGを押します。
  5. 長いビープ音がXNUMX回鳴ります。

注: ロックを使用するには、ドア処理プロセスを経て、ユーザー コードを追加する必要があります。

ワイザーパワーボルト2リセット:

ワイザーパワーボルト2リセット

  1. ドアが開いていて、ロックが解除されていることを確認してください。 長いビープ音が5回鳴るまで、リセットボタンをXNUMX秒間押し続けます。
  2. デフォルトのマスターコード(OOO-0)を入力します。
  3. ロック解除ボタンを押します。 ビープ音が XNUMX 回聞こえます。
  4. 0を押します。
  5. ロック解除ボタンを押します。 ラッチボルトが伸縮してドアの向きを学習します。 成功すると、キーパッドが緑色に点滅し、ビープ音が XNUMX 回聞こえます。 失敗すると、キーパッドが赤く点滅し、ビープ音が XNUMX 回聞こえます (ドアが開いていてロックが解除されていること、および新しい電池セットを使用していることを確認してください)。
  6. ロックをテストする: ドアが開いた状態でロック解除ボタンを押し、ロックを解除します。
  7. ドアがロックされていることを確認してください。
  8. デフォルトのユーザー コードをテストします。コード (1-2-3-4) を入力し、ロック解除ボタンを押します。 ドアが開くことを確認してください。

注意:この手順では、ロックに関連付けられているすべてのユーザーコードが削除され、デフォルトのマスターコード(0-0-0-0)とユーザーコード(1-2-3-4)が復元されます。

Weiser SmartCode 5、Weiser SmartCode 10、およびWeiser SmartCode 10タッチスクリーンのリセット:

Weiser SmartCode 5、Weiser SmartCode 10、およびWeiserSmartCode10タッチスクリーンのリセット

  1. バッテリーパックを取り外します。
  2. バッテリーパックを再挿入する間、プログラムボタンを押し続けます。 ロック音が鳴り、ステータス LED が赤く点滅するまで、ボタンを 30 秒間押し続けます。
  3. プログラムボタンをもう一度押します。 ステータスLEDが緑と赤に数回点滅します。
  4. 数秒後、ロックがドア処理プロセスを開始し、ラッチボルトが伸縮してドアの向きを学習します。

Weiser AURAとHALOのリセット:

WeiserAURAとHALOがリセットされました

  1. Weiserアプリからロックを削除します。
  2. Bluetooth設定の[デバイスを忘れる]をタップして、デバイスのBluetoothリストからロックを解除します。
  3. バッテリーパックを取り外します。
  4. バッテリーパックを再挿入する間、プログラムボタンを押し続けます。 ロック音が鳴り、ステータス LED が赤く点滅するまで、ボタンを 30 秒間押し続けます。 次に、プログラムボタンを放します。
  5. ビープ音が止まったら、もう一度プログラムボタンを押して放します。 LEDが緑と赤に点滅し、自動処理プロセスが開始されます。
  6. ラッチは、ドアの向きを学習するために伸縮します。 これにより、ファクトリー リセットが完了したことが確認されます。 自動処理が成功した場合は LED が緑色に点滅し、自動処理が失敗した場合は赤色に点滅します。 工場出荷時設定へのリセットが失敗した場合は、LED が緑と赤に点滅するまで手順を繰り返します。
  7. 注:ファクトリーリセットは、すべてのWi-Fi設定を削除し、ユーザーの関連付けを削除し、手を含むすべてのロック設定をリセットし、ロックからアクセスコードとイベント履歴を削除します。 注:アクセスコードとイベント履歴は、ロックがアプリから削除されるまで、アプリとクラウドに引き続き表示されます。 ロックの所有者を変更する場合、電話を紛失した場合、または新規インストールのトラブルシューティングを行う場合は、ファクトリリセットを使用する必要があります。

ワイザーロックマニュアル

Weiser ロックの問題のトラブルシューティングに役立つように、Weiser をいくつか紹介します。 スマートロックのマニュアル ご参考までに; あなたはほとんどすべてのワイザーを見つけることができます キーパッドロックのトラブルシューティング これらのマニュアルのガイド:

ワイザーロックプログラミング

Weiser ロックのコードを変更する方法など、Weiser Powerbolt 2 のプログラミング手順について詳しく知りたい場合は、次の記事を確認してください。

Weiser ロック コードを変更する方法? 詳細なステップバイステップ ガイド。

また、ここには、 Weiser SmartCode インストール & プログラミング マニュアル ワイザーロックをプログラムするための文書。

要約

Weiser Lock に問題がある場合でも、心配はいりません。 ほとんどは簡単に修理でき、保証が付いているものもあります。 修理を試みる前に、必ず製品マニュアルを再確認してください。 それ以外の場合は、これらの Weiser ロックのトラブルシューティングのヒントを使用すると、お気に入りのロックをすぐに使用できるようになります。

これで、Weiser ロックのトラブルシューティング ガイドは終了です。 これらは最も一般的な問題の一部にすぎませんが、これらのロックを使用すると、他の多くの問題に直面する可能性があります。 Weiser ロックに問題がある場合は、 ShineACSロック 詳細情報またはサポートが必要な場合は!

著者

  • ワイザーロックのトラブルシューティング:プロフェッショナルステップバイステップガイド1

    Vincent Zhu は 10 年のスマート ロック システムの経験を持ち、設計、構成、設置、およびトラブルシューティングに至るまで、ホテル ドア ロック システムおよびホーム ドア ロック システム ソリューションの提供を専門としています。 ホテルに RFID キーレス ドア ロックを設置する場合でも、自宅のドアにキーレス キーパッド ドア ロックを設置する場合でも、スマート ドア ロックに関するその他の質問やトラブルシューティングのリクエストがある場合でも、いつでもお気軽にお問い合わせください。

Weiser ロックに関するその他のお客様のよくある質問