Vingcardドアロックマニュアルトラブルシューティング:ステップバイステップガイド!

Vingcardドアロックマニュアルトラブルシューティング:ステップバイステップガイド!

最終更新日:25年2023月XNUMX日 ヴィンセント・チュー

最も専門的なもののXNUMXつとして 電子ホテルドアロックシステム 中国のサプライヤー、私たちは私たちに相談した多くの顧客に遭遇しました Vingcardドアロックの手動トラブルシューティング > 古いVingcardドアロックの交換 問題.

Vingcard ドア ロックの問題を解決し、古い Vingcard ドア ロックを交換またはアップグレードするお手伝いをさせていただきます。 詳細については、私たちをチェックしてください 古いホテルのドアロックのアップグレードと交換ソリューション.

したがって、この記事は、必要なVingcardドアロックの手動トラブルシューティングに役立ちます。 始めましょう

VingCardロックのトラブルシューティングの手順

Vingcardロックが機能しない場合は、次の手順を試してください。

VingCardロックのトラブルシューティングの手順

  • キーカードを確認してください。 キーが正しく使用されていることを確認して、再試行してください。 カードを使用している場合は、カードが破損したり期限切れになったりしていないことを確認してください。
  • バッテリーを確認してください。 ライトをチェックして(該当する場合)、バッテリーコンパートメントに十分な電力があることを確認してから、必要に応じて交換します。
  • ドアを確認してください。 ガラスドアのデカールやステッカー(該当する場合)を含め、すべてのパネルが所定の位置にあることを確認します。
  • ロック自体を確認してください。 ロックの一部が曲がったり壊れたりしているように見える場合は、すぐにVingcardに連絡してください。
  • コンピューター: これは、カード リーダーが機能しないときに最初に確認することです。 コンピューターの電源が入っていることを確認し、別のデバイスを接続してみてください。 それでも問題が解決しない場合は、システムの電源をオフにしてから再度オンにして、システムを再起動します。
  • ソフトウェア: ソフトウェアは、VingCardロックに関する別の問題の原因となる可能性があります。 最新のソフトウェアバージョンを実行していることを確認する必要があります。
  • 電力線: 電源装置に問題があるかどうかを確認してから、ケーブルをチェックしたり、電源をシャットダウンした後にすべてをリセットして元に戻したりするなど、他のトラブルシューティング手順を実行してください。 ホテルのドアロックの設置 プロセスなど

これらの手順がうまくいかない場合は、VingCard に直接連絡して、ロックを使用するとどうなるか、どのくらいの頻度で発生するかについて詳しく説明してください。

ということに注意してください ShineACSロック は、VingCard ロックのトラブルシューティング記事を書いて、可能な取り扱いの提案を提供しているだけで、アフターサービスを提供していません。. 記事の内容で問題を最終的に解決できない場合は、公式アフターマーケットにご連絡ください。

しかし、ホテルのドアロックを変更したい場合は、 TThotel ドアロックシステム ホテルの部屋のドアをより安全にリモートで管理し、ロックや 携帯電話でホテルの部屋のロックを解除する.

VingCardロックが機能しなくなりました。

一般的なVingCardロックの問題とトラブルシューティング

VingCardロックが機能しないという問題がある場合は、いくつかのことを確認して原因を特定できます。

  1. 電池を確認してください: ほとんどの VingCard ロックは電池式です。 時間が経つと、バッテリーが消耗する可能性があります。 バッテリーがまだ良好であることを確認し、必要に応じて交換してください。 電池が正しい極性で正しく挿入されていることを確認してください。
  2. カードリーダーを掃​​除する: 場合によっては、カードスロット内にゴミやホコリなどが入り込み、カードが正しく読み取れなくなる場合があります。 カードリーダーを柔らかい布または綿棒で優しく拭きます。 液体や研磨材の使用は避けてください。
  3. チェック キーカード: キーカード自体に問題がある可能性があります。 別のキーカードを使用して、機能するかどうかを確認してください。 カード エンコーダまたはプログラマをお持ちの場合は、カードを再プログラムしてカードが正しく機能することを確認できます。
  4. エラーメッセージ: 一部の VingCard ロックには、エラー メッセージやパターンを表示できる小さな LED ライトまたはディスプレイが付いています。 異常なパターンや点滅に気付いた場合は、特定の問題を示している可能性があります。 特定のエラー コードについては、ロックのマニュアルを参照するか、製造元に問い合わせてください。
  5. 物理的障害物: ラッチやボルトに物理的な障害物がないことを確認します。 場合によっては、汚れや小さな破片がロック機構を妨げる可能性があります。
  6. ドアとフレームの位置を確認してください:ドアと枠の位置が少しでもずれていると、ロックが正常に作動しない場合があります。 ドアがスムーズに閉まり、ラッチとストライクプレートが正しく位置合わせされていることを確認してください。

VingCard ロックの電池が切れています。

Vingcardホテルロックを使用する理由

VingCard ロックのバッテリーが切れると、正常に動作しなくなり、ゲストやスタッフが締め出される可能性があります。 VingCard ロックのバッテリーが切れた場合の対処法は次のとおりです。

  1. 緊急オーバーライド: 多くの VingCard モデルにはメカニカル キー オーバーライド システムが搭載されています。 これにより、バッテリー切れなどの緊急時に従来の鍵を使用してドアを開けることができます。 ホテルまたは施設の管理者がこのメカニカルキーを常に利用できるようにしてください。
  2. 外部電源: 一部の VingCard ロックには外部電源ポートが装備されており、通常はロックの底部または側面にあります。 このポートを使用すると、外部バッテリー パックを接続してロックに一時的に電源を投入し、アクセスできるようになります。 接続すると、通常のキーカードを使用してドアのロックを解除できます。
  3. バッテリの交換:
    • 部屋にアクセスしたら、ロック内の切れた電池を交換する必要があります。
    • ほとんどの VingCard ロックは単三電池を使用しますが、必要な電池の種類と数については特定のモデルを確認する必要があります。
    • 常にすべてのバッテリーを一度に交換し、すべてが同じ種類およびブランドであることを確認してください。 古いバッテリーと新しいバッテリー、または異なるブランドのバッテリーを混合すると、最適なパフォーマンスが得られない可能性があります。
    • 電池収納部の内側に示されている極性 (+/-) に従って、電池が正しく挿入されていることを確認してください。
  4. 定期メンテナンス:
    • 今後の発生を防ぐために、定期的なメンテナンス スケジュールを設定して、VingCard ロックのバッテリーを定期的にチェックして交換することを検討してください。
    • バッテリーの寿命は使用状況によって異なりますが、一般的なガイドラインとして、XNUMX 年に XNUMX 回または XNUMX 年に XNUMX 回チェックすることを検討してください。 交通量の多い場所やドアに頻繁にアクセスする場所では、より頻繁にドアを交換する必要がある場合があります。

VingCard ロック キー カードが機能しません。

Vingcardホテルのロックシステムには何が含まれていますか

VingCard がロックされている場合 ホテルのキーカード 機能しない場合は、複数の原因が考えられます。 トラブルシューティングに役立つステップバイステップのガイドは次のとおりです。

  1. キーカードの問題:
    • 損耗: キーカードの物理的な損傷または磨耗は、その機能に影響を与える可能性があります。 カードに目に見える損傷や過度の摩耗の兆候がないかどうかを調べます。
    • 減磁: キーカードが磁石や特定の電子機器に接触すると、磁気が失われて機能しなくなる可能性があります。 キーカードを磁石、電話、その他の電子機器の近くに置かないでください。
    • 満了: 一部のキーカードは、特定の期間のみ機能するようにプログラムされています。 たとえば、ホテルでは、ゲストの滞在終了時にカードの有効期限が切れるように設定されている場合があります。
  2. ロックの問題:
    • 電池: 電子錠が故障する最も一般的な理由の XNUMX つは、バッテリーの消耗です。 キーカードを挿入してもロックが点灯しない、または反応しない場合は、電池の交換時期である可能性があります。
    • 汚れや破片: カード リーダーが汚れや破片によって妨げられる場合があります。 スロットを柔らかい布やエアダスターで優しく掃除してください。
    • 機械の故障: ラッチの詰まりやドアフレームとの位置のずれなど、ロックに機械的な問題がある可能性があります。
  3. プログラミングの問題:
    • 間違ったプログラミング: カードがそのロックに対して適切にプログラムされていない可能性があります。 正しくプログラムされていることが確認できる別のカードを使用してみてください。
    • 上書きされたデータ: カードが複数回または別のドアで再プログラムされると、以前のデータが上書きされ、一部のロックでカードが機能しなくなる可能性があります。
  4. 取るべきステップ:
    • 別のカードを試す: 別のキーカードをお持ちの場合は、それをお試しください。 これは、キーカードとロックのどちらが問題であるかを判断するのに役立ちます。
    • カードを再プログラムする: カード エンコーダまたはプログラマにアクセスできる場合は、キーカードを再プログラムしてみてください。
    • ロックをリセットする: 一部のロックには、軽微な不具合やエラーの解決に役立つリセット機能が付いている場合があります。
    • バッテリの交換: 電池の残量が少ないか切れていると思われる場合は、電池を交換してください。

VingCard ロックのビープ音と点滅

VingcardクラシックRFID

VingCard ロックがビープ音を鳴らしたり点滅したりすると、通常、ロックのステータスに関するフィードバックが提供されたり、特定の状態やエラーが示されたりします。 VingCard ロックが点滅する一般的な理由と、その潜在的な意味は次のとおりです。

  1. ロック解除成功:一部の機種では、ドアのロックが解除されたことを確認するために、緑色に点灯したり、XNUMX回点滅したりする場合があります。
  2. バッテリー警告: VingCard ロックの一般的な理由は、電池が消耗しており、すぐに交換する必要があることを警告するためにビープ音を鳴らし、特定の色で点滅させることです。
  3. 無効なキーカード: キーカードが挿入されたときにロックのビープ音が鳴り、ライトが赤く点滅する場合は、カードが無効であるか、その特定のロック用にプログラムされていないことを示している可能性があります。 再プログラミングが必要になる可能性があります。
  4. ドアが開いているか、ロックが解除されている: 一部のモデルでは、ドアが正常にロック解除されたことを確認するために、ビープ音が鳴り、緑色に XNUMX 回点滅します。
  5. ドアが正しくラッチされていない: 一部の VingCard ロックでは、ドアが完全に閉まっていない場合、またはドアを開けた後に適切にラッチがかかっていない場合に、ビープ音が鳴り、パターンが点滅する場合があります。これは、次のことを思い出させるものとして機能します ドアを固定する.
  6. システムエラー: ビープ音やパターンによっては、誤動作またはシステム エラーを示している可能性があります。 この場合、問題はすぐには解決できない可能性があり、専門家の支援またはシステムのリセットが必要になります。
  7. 改ざん警告: 一部の高度なロックには改ざん検出機能が付いています。 誰かがロックを改ざんしたり、無理にロックしようとすると、警告として大きなビープ音が鳴る場合があります。
  8. メンテナンスモードまたはプログラミング: 誰かがロックをプログラムしているか、メンテナンス モードに設定している場合、ロックはコマンドを確認したりステータスを示したりするためにビープ音を鳴らすことがあります。

注: 特にホテルなどの商業施設では、ゲストやスタッフがロックアウトされないように、部屋やエリアにアクセスするためのバックアップ手段を常に用意しておくことが重要です。

VingCard 2100 ハンドヘルドのトラブルシューティング

VingCard2100ハンドヘルド

VingCard 2100 システムは、人気のあるホテルのドア ロック システムです。 システムのハンドヘルド デバイスは、ロックのプログラムと管理に使用されます。 VingCard 2100 ハンドヘルド デバイスに関する一般的な問題とトラブルシューティングの手順は次のとおりです。

  1. デバイスの電源が入らない:
    • バッテリーをチェックし、完全に充電されていることを確認してください。
    • デバイスに目に見える損傷や摩耗の兆候がないか確認します。
    • デバイスのコネクタまたは充電ポートが清潔で、ゴミがないことを確認してください。
  2. デバイスがロックと通信していません:
    • デバイスがロックと通信するための正しいモードまたは設定になっていることを確認してください。
    • デバイスとロックの間に物理的な障害物がないことを確認します。
    • 近くにある他の電子機器からの干渉がないか確認してください。
  3. ロックをプログラムできない:
    • ハンドヘルド デバイスがメイン システムと適切に同期されていることを確認してください。
    • プログラミングの正しい順序または手順に従っていることを確認してください。
    • 別のロックをプログラムしてみて、ロック自体に問題があるかどうかを確認してください。
  4. データエラーまたは予期しない動作:
    • ハンドヘルド デバイスをデフォルト設定にリセットします。
    • 利用可能な場合は、ハンドヘルド デバイスのファームウェアまたはソフトウェアを更新します。
    • データに破損がないことを確認してください。 必要に応じて、必要なデータを再入力または再アップロードします。
  5. 画面またはインターフェイスの問題:
    • 画面が応答しない場合は、デバイスをリセットすることを検討してください。
    • 物理的な損傷や画面の問題がないか確認します。
  6. デバイスが充電されていません:
    • 充電器と充電ケーブルに磨耗や損傷がないか確認してください。
    • デバイスの充電ポートが清潔で、ゴミがないことを確認してください。
    • 別の充電器が利用可能な場合は、それを試してください。
  7. メモリまたはストレージの問題:
    • デバイスでストレージまたはメモリが不足していることが示された場合は、古いデータまたは不要なデータを削除する必要がある場合があります。
    • デバイスのストレージが破損していないことを確認してください。 必要に応じて、ストレージをフォーマットします (注: これにより、デバイス上のすべてのデータが削除されます)。
  8. パスワードを紛失または忘れた場合:
    • デバイスのパスワードを紛失または忘れた場合は、VingCard のサポートに問い合わせる必要がある場合があります。
    • 一部のデバイスにはマスター リセットまたはマスター パスワード機能が備わっている場合がありますが、他の設定やデータがリセットされる可能性があるため、慎重に使用してください。

上記のトラブルシューティング手順で問題が解決しない場合は、VingCard のカスタマー サポートまたは VingCard 2100 システムに詳しい専門家に連絡してください。 具体的なガイダンスを提供したり、修理を提案したり、必要な交換品を推奨したりできます。

Vingcard2800フロントデスクシステムのトラブルシューティング

Vingcard2800フロントデスクシステムのトラブルシューティング

VingCard 2800 は、 ホテルでよく使われている電子ロックシステム およびその他のホスピタリティ環境。フロント デスク システムは、キーカードの暗号化とゲスト アクセスの管理に重要です。 VingCard 2800 フロント デスク システムで問題が発生した場合は、次の一般的なトラブルシューティング ガイドを参照してください。

  1. システムの電源が入らない:
    • システムが電源に正しく接続されているかどうかを確認してください。
    • 電源コンセントが機能していることを確認してください。 別のデバイスを同じコンセントに接続して確認してください。
  2. キーカードをエンコードできません:
    • システムと互換性のあるキーカードを使用していることを確認してください。
    • エンコーダが汚れていないことを確認してください。 時間の経過とともに、汚れや破片がエンコーダ内に蓄積し、カードをエンコードする能力に影響を与える可能性があります。
    • エンコーダがシステムに正しく接続されているかどうかを確認してください。
  3. キーカードがドアで機能しない:
    • プログラミングを再確認してください。 日付、部屋番号、アクセス レベルが正しく設定されていることを確認してください。
    • ドアのロックに十分なバッテリー電力があることを確認してください。
    • キーカード自体が破損していたり​​、磁化していないか確認してください。 キーカードを磁気源や電子機器の近くに置かないでください。
    • 別のカードをエンコードして、それが特定の問題なのかシステム全体の問題なのかをテストしてみてください。
  4. システムエラーまたはフリーズ:
    • システムを再起動します。 システムをオフにして再度オンにすると、多くの電子的不具合が解決される場合があります。
    • システム上で干渉や競合するソフトウェアが実行されていないことを確認してください。
  5. データまたは通信エラー:
    • システムが資産管理システム (PMS) と統合されている場合は、接続が安定していることを確認してください。
    • すべてのケーブルと接続を確認してください。 ケーブルが緩んでいたり損傷していると、データエラーが発生する可能性があります。
    • 外部データベースまたはサーバーを使用している場合は、それが正しく実行されており、アクセス可能であることを確認してください。
  6. 画面表示の問題:
    • 画面の解像度またはディスプレイ設定を調整します。
    • 画面に物理的な損傷がないか確認します。
  7. パスワードを紛失または忘れた場合:
    • システムがパスワードで保護されており、パスワードを忘れた場合は、VingCard のサポートに問い合わせる必要がある場合があります。
    • マスター リセット オプションがある場合がありますが、他のシステム設定が削除またはリセットされる可能性があるため、これは慎重に使用してください。

上記のトラブルシューティング手順を試しても問題が解決しない場合は、VingCard のカスタマー サポートまたは VingCard 2800 システムに詳しい専門家に連絡することをお勧めします。 より具体的なガイダンスや修理サービスを提供したり、必要なシステムのアップグレードや交換を推奨したりできます。

Vingcard ロック RFID キーカード エンコーダのトラブルシューティング

VingCard署名RFID:

RFIDキーカードエンコーダVingCard のコンポーネントを含む、 RFIDホテル電子ロックシステム、特にホスピタリティ分野で。 VingCard RFID キーカード エンコーダで問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング ガイドを参照してください。

  1. エンコーダが認識されないか、接続されていません:
    • エンコーダーとコンピューターまたはシステムの接続を確認してください。 すべてのケーブルがしっかりと接続されていることを確認してください。
    • エンコーダを別の USB ポートまたはコンピュータに接続して、問題が解決するかどうかを確認してください。
    • エンコーダに正しいドライバがインストールされていることを確認してください。
  2. Keycarをエンコードできませんフォローしました gCard システムと互換性のある RFID キーカードを使用します。
    • エンコーダの読み取り/書き込みヘッドが汚れていないことを確認します。 ほこりや破片があると、カードのエンコードが妨げられる可能性があります。 柔らかい布または RFID カード クリーニング キットを使用して、優しく掃除してください。
    • ユーザーマニュアルまたはユーザーマニュアルに記載されている正しいエンコードプロセスまたはシーケンスに従っていることを確認してください。 ホテルロックシステムソフトウェア ガイド。
  3. エンコードされたカードが機能しない:
    • エンコード処理がエラーなく完了したことを確認します。
    • エンコードする際は、有効期限、部屋番号、アクセスレベルが正しく設定されているかを確認してください。
    • 複数の RFID カードを使用してテストして、カード固有の問題なのかシステム全体の問題なのかを判断します。
    • ドアロックに十分なバッテリー電力があり、正しく機能していることを確認してください。
  4. ソフトウェアまたはファームウェアの問題:
    • エンコード ソフトウェアまたはコンピューター システムを再起動します。
    • エンコーダのファームウェアが最新であることを確認してください。 メーカーはバグを修正したり機能を強化したりするためのアップデートをリリースすることがあります。
    • エンコーダのソフトウェアとコンピュータのオペレーティング システムとの互換性を確認します。
  5. エラーメッセージまたはアラート:
    • 特定のエラー コードやメッセージについては、VingCard ユーザー マニュアルまたはソフトウェア ガイドを参照してください。
    • 一般的なエラーは、データ通信、カードの互換性、またはシステム設定に関連している可能性があります。

VingCard エンコーダ モデルのユーザー マニュアルまたは製品ドキュメントを必ず参照してください。 多くの場合、貴重な情報、トラブルシューティング手順、サポートの連絡先詳細が含まれます。

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VingCardライトコード

VingCard ロックの前面パネルに次のライト コードが表示される場合があります。

VingCardライトコード

  • グリーン –ロックはキーカードを受け入れる準備ができています。
  • イエロー –ロックはプログラミングモードです。
  • レッド –ロックは監査モードです。 緑色(準備完了)状態に戻るか、ほとんどのモデルにあるリセットボタンを介してリセットされるまで、ドアハンドルとして使用しないでください。これは、赤色のライトが点滅しているときにも使用できます。 それらを引き起こした原因について他の情報は知られていません。
  • 赤く点滅 – ドアが開かなくなった。 電源とバッテリーのレベルをチェックして、通常の操作には消耗しすぎている可能性がある兆候がないか確認するか、このドアからのアクセスを妨げる障害物がないことを確認します (たとえば、何らかの損傷が発生しているかどうか)。
  • レッドフラッシュ –誰かが許可なくあなたの建物に入ろうとしました。
  • 緑が点滅してから赤が点滅 電池が切れたことを意味します。 それらを新しいものと交換する必要があります。
  • 緑色にXNUMX回点滅した後、消灯します。 ドアリーダーまたはその接続に問題があります。 すべてのワイヤ接続が確実に行われ、ドア リーダーの金属部分に腐食がないことを確認してください。
  • 数秒または数分ごとに赤く点滅 家やアパートの電気配線が悪いことが原因である可能性があります。
  • XNUMX回の短い黄色の点滅とそれに続くXNUMX回の速い緑色の点滅:バッテリーアラーム、アクセス許可(バッテリーアラームの後にアクセスチャープが続く)
  • XNUMXつの短い黄色の点滅: バッテリーアラーム、アクセス拒否
  • ロンググリーンフラッシュ:初めて機能カードがロックで提示されると、機能がアクティブになります(開いたまま、ブロック、プライバシー)
  • XNUMXつの短い緑の点滅: XNUMX回目に機能カードがロックで提供されると、操作は非アクティブ化されます(空の状態、ブロック、プライバシー)
  • XNUMXつの速いRED点滅: 読み出しカードが完全です-sys-ID交換に失敗しました-電源オープンに失敗しました
  • XNUMXつの簡潔な黄色の点滅: ロックはデッドボルトです
  • XNUMX回の非常に短い黄色の点滅とそれに続くXNUMX回の短い黄色の点滅: XNUMXつ以上のユーザーグループのロックがブロックされていることをスタッフに警告します
  • 黄色の連続光: ロックは、キャンセルカード、開始カード、カレンダーカード、読み出しカード、または高度な読み出しカードと通信します。 チャープと短いグリーンフラッシュが終了するまでカードを取り出さないようにユーザーに警告します。そうしないと、操作は成功しません。
  • 黄色の連続光: ユニットがロックにカードを提示せずに常に黄色のライトを発する場合は、ユニットを再プログラムする必要があります
    注記: 緊急開放の音には XNUMX つの可能性があります。 通常または緊急事態が開いているかどうかは、開いているかどうかによって異なります。 緊急スタンドを利用できるということは、緊急カードでドアを開けたら、緊急カードでドアをロックする必要があることを意味します。
  • ショートグリーンフラッシュサウンド:  定期的な緊急オープニング
  • XNUMXつの短いグリーンフラッシュとXNUMXつの長いグリーンフラッシュ: 緊急スタンドオープン、セット
  • ショートグリーンフラッシュサウンド:  緊急スタンドオープン、クリア

Vingcardマニュアル

VingCardをお探しの場合 ドアロック マニュアル、 お手伝いします。 次の Vincard ユーザー マニュアルを参照してください。

VingCardロックリセット

VingCardロックリセット

ロックをリセットするには、次の手順に従います。

  • ノブをロック解除位置に回し、約20秒間そのままにします。 ライトの点滅が止まり、着実に光り始めます。 これでプログラミングモードになりました。
  • キーでドアを開けるときと同じように、VingCard Classic または Encore ドア ロックの古いマスター コードを押して放します (マスター コードが何かわからない場合は、説明書に記載されているはずです)。
  • この手順が完了したら、カード リーダーのボタンの 10 つを自動的にオフになるまで 20 ~ XNUMX 秒間すばやく押して、最初の試行でカード リーダーの電源をオフにします。
  • その後、バッテリー (該当する場合) を 10 ~ 15 分間引き出してから、経過後にコンパートメントに再挿入します。

要約

Vingcard のドア ロックのトラブルシューティングは難しい場合がありますが、心配する必要はありません。 私たちのステップバイステップガイドが問題を解決します。 この記事が、Vingcard ドア ロックのトラブルシューティングと正常な動作の維持に役立つことを願っています。

他のすべてが失敗した場合、信頼できる錠前屋の会社と連絡を取ることは最悪の考えではありません。

著者

  • Vingcard ドア ロック マニュアル トラブルシューティング: ステップ バイ ステップ ガイド! 1

    Vincent Zhu は 10 年のスマート ロック システムの経験を持ち、設計、構成、設置、およびトラブルシューティングに至るまで、ホテル ドア ロック システムおよびホーム ドア ロック システム ソリューションの提供を専門としています。 ホテルに RFID キーレス ドア ロックを設置する場合でも、自宅のドアにキーレス キーパッド ドア ロックを設置する場合でも、スマート ドア ロックに関するその他の質問やトラブルシューティングのリクエストがある場合でも、いつでもお気軽にお問い合わせください。

Vingcard ドアロックに関するその他のお客様のよくある質問