Smonet ドア ロックのトラブルシューティング: 詳細ステップ バイ ステップ ガイド

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設置時に変更を加えることなく、便利なスマートキーレスドアロックをお試しください。

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Smonet ドア ロックのトラブルシューティング: 詳細ステップ バイ ステップ ガイド

Smonet ドアロックが機能しないときはどうしますか? この記事では、役立つ Smonet ドア ロックのトラブルシューティングのヒントをいくつか紹介します。

最終更新日:20年2023月XNUMX日 ヴィンセント・チュー

Smonet ドア ロックがアプリ コマンドに応答しない場合はどうしますか? この記事では、役立つトラブルシューティング手順をいくつか紹介します。 ここでは、いくつかの一般的な問題とその解決策を示します。

また、ShineACS Locks は、Smonet ドア ロックと同じ機能を備えたスマート ロックを提供しています。 ご興味がございましたら、ぜひチェックしてください TTlock スマートロック。

Smonet ドアロックの一般的な問題とトラブルシューティング

Smonet ドアロックのトラブルシューティング: 詳細ステップバイステップガイド 1

スモネットドアロック トラブルシューティングは、特にデバイスを初めてインストールする場合、多くの人にとって共通の問題です。 Smonet Smart Lock に問題がある場合は、発生する可能性のある問題の解決に役立つヒントをいくつか紹介します。

  • スマートフォンに Bluetooth が搭載されており、製品とペアリングされているかどうかを確認します。 これが自動的に行われない場合は、[設定] > [システム] > [Bluetooth] に移動し、[オン] または [ペアリング済み] を選択します。 インストールプロセスに進む前に、接続されていることを確認してください!
  • 携帯電話と Smonet スマート ロックの間の距離 (15 フィート) が近すぎないことを確認してください。 最良の結果を得るには、セットアップ中はすべてのデバイスを相互に 10 メートル/30 フィート以内に保ち、プロセスのすべてのステップを通じて適切に接続された状態を維持します。

ShineACS Locks は、Smonet 電子錠のトラブルシューティング記事を作成し、考えられる取り扱いの提案を提供しているだけであり、アフターサービスを提供しているわけではないことに注意してください。. 記事の内容で問題を最終的に解決できない場合は、公式アフターマーケットにお問い合わせください。

Smonet Door Lock がアプリ コマンドに応答しません。

Smonet Door Lock がアプリ コマンドに応答しない

Smonet ドア ロックがアプリ コマンドに応答しない場合は、次の点を確認してください。

  • Bluetooth 接続を確認する. お使いの携帯電話の信号が弱い場合、アプリがロックに接続されない可能性があります。 これを行うには、携帯電話の [設定] に移動し、Bluetooth 信号が接続されていることを確認します。
  • デバイスのバッテリーを確認する. 少ない場合は新品に交換して再度お試しください。
  • デバイスが Wi-Fi に接続されているかどうかを確認する 機内モードではありません。 接続されていない場合は、Wi-Fi に接続してからもう一度お試しください。
  • アプリをインストールして更新したことを確認してください Smonet のドアロック (これには Bluetooth が含まれます) の機能を使用する前に、電話でその機能を使用してください。

スモネットのドアロックが機能しません。

スモネットのドアロックが効かない

Smonet スマート ドア ロックが動作しない場合は、まずインターネットに接続されているかどうかを確認する必要があります。 これをする:

  • アプリを開き、「ロック」セクションを見つけます。
  • 「接続」を押します。 古いモデルの Smonet ドア ロックを使用している場合は、「接続」の代わりに「Websocket」を押します。
  • [接続] を押しても何も起こらない場合は、デバイスの電源が入っていて、Wi-Fi に接続されているかどうかを確認してください。 それでもうまくいかない場合は、両方のデバイス (電話/タブレットとドアロック) で Bluetooth が有効になっていることを確認してください。
  • ドアロックが WIFI に接続されていない場合は、[設定] > [ネットワーク設定] に移動し、ドアロックがそこに接続されているかどうかを確認できます。 そうでない場合は、ルーターまたはモデムを再起動してから、もう一度やり直してください。

それでもうまくいかない場合は、両方のデバイスの電源をオフにしてから再度オンにして、両方のデバイスを再起動してみてください。

  • ドアロックがスマートフォンのアプリに接続されているかどうかを確認します。 [設定] メニューに移動してロックをタップし、次に [Smonet Lock] をタップして、横にチェックマークが付いていることを確認します。 そうでない場合は、ボックスをタップして「ロック解除」を選択します。 次に、携帯電話または互換性のあるデバイスでもう一度ドアを開けてみてください。 それでもうまくいかない場合は、読み進めてください。
  • ドアロックのバッテリーが切れていないことを確認してください。 バッテリーが切れていて、両方のキーを持っていてもドアを開けることができない場合は、どちらか一方に何か問題があるか、またはいずれかがまだ正規のキーとしてプログラムされていない可能性があります (この場合、 Smonet からの追加の支援が必要になります)。

Smonet ドアのキーパッドがビープ音を鳴らし、画面に鍵の記号が表示されます。

Smonet ドアのキーパッドがビープ音を鳴らしている

Smonet ドア ロック キーパッドが動作している場合、次の原因が考えられます。

  • Smonet ドア ロックがアプリ コマンドに応答しません。
  • スモネットのドアロックが作動していません。
  • 間違った PIN コードが 3 回続けて入力されました。

スモネット ドアロックが警報を鳴らしています。

スモネット ドアロックがアラームを鳴らしています

スモネット ドア ロックがアラームを鳴らしている場合は、許可なく誰かが家に侵入した可能性があります。

PINコードをXNUMX回間違えるとアラームが鳴ります。 また、ロックに PIN コードを設定するのを忘れた場合や、ロックのシステムに存在しないパスコードを入力しようとした場合にも表示されます。

アラームをオフにしたい場合:

  • 正しい PIN コードをキーパッドに入力します (必要な場合)。
  • 電源/ロック ボタンを 10 秒間押し続けます。
  • アラームが停止し、LED が緑色に XNUMX 回点滅します。 この時点で、新しいコードを使用するか、以下の手順に従って Smonet ドア ロックをリセットできます。
  • 電源ボタンを XNUMX 回押して、Smonet ドア ロックをオンにします (LED が点滅しているはずです)。 成功すると、ドアロックから「ビープ」音が聞こえるはずです。
  • ここで、すべての LED がすばやく赤く点滅するまで両方のボタンを同時に押し続けてから、オフにします (これがリセット方法です)。 その後、1 分間待ってから、コードまたはキーカードを使用してロック解除を再試行してください。

Smonet Door lock からすべてのユーザーを削除する方法

スモネットのドアロックを後ろ向きにロック

 Smonet ドア ロックが逆に取り付けられている、正しく取り付けられていない、または機能が逆に見えるという問題について言及している場合は、次のことを行う必要があります。

  1. インストールを確認してください: まず、インストール ガイドに段階的に従ったことを確認してください。 小さな見落としでも故障につながる可能性があります。
  2. ロックをリセットする:多くのスマートロックには、ロックを工場出荷時の設定に戻すリセット機能が付いています。 特定の Smonet モデルをリセットする方法については、ユーザー マニュアルを参照してください。
  3. 校正: 一部のスマート ロックでは、設置後に調整が必要です。 これは、ロックがロックされた位置とロック解除された位置を理解するのに役立ちます。 マニュアルを参照して、キャリブレーション手順が必要かどうかを確認してください。

上記の点で問題が解決しない場合、または「スモネット ドア ロックが逆向き」に関連する別の質問がある場合は、さらにサポートできるよう、より詳しい背景を提供するか、問題を特定してください。

Smonet スマートロックをリセットするにはどうすればよいですか?

Smonet ロックをリセットするにはどうすればよいですか

Smonet ロックに問題がある場合は、次の手順を試してください。

  • LEDが赤色に変わるまで、ロックボタンを10秒間押し続けます
  • ボタンを離して 30 秒待ってから、再度ロックを試みます。

スモネット ロックのロックを解除するにはどうすればよいですか?

Smonet ロックを解除するには、次の方法を使用できます。

  • Smonet アプリのロック解除ボタンを押します。
  • キーパッドのロック解除ボタンを押します。
  • スマートロックのロック解除ボタンを押します。

Smonet ロックのロックを解除する方法

Smonet ロックのロックを解除するには、まず使用しているロック解除方法を知る必要があります。 リモコンを使用している場合は、リモコンのボタンを押します。 スマートフォンでアプリを使用している場合は、アプリを開いてロック解除ボタンを押します。 各ロックには、ロック解除機能を有効にするために使用できる物理キーパッドも含まれています。

このデバイスを使用するには:

  • 次のいずれかのボタンを押します。
  • ロック解除コード (入力した場合)
  • 緊急キーオーバーライド (入力した場合)

スモネット ドアロック 説明書

スモネットを確認できます ドアロック マニュアル 質問があり、解決できない場合。

スモネット ドアロック カスタマーサービス

Smonet スマート ロックに問題がある場合は、電子メールで Smonet Lock に連絡してサポートを受けることができます: [email protected]

要約

うまくいけば、これらのトラブルシューティング手順がドアロックを再び機能させるのに役立ちました. すべてのトラブルシューティング手順を試してもデバイスに問題がある場合は、お気軽にお問い合わせください ShineACSロック 支援のため。

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著者

  • Smonet ドアロックのトラブルシューティング: 詳細ステップバイステップガイド 2

    Vincent Zhu は 10 年のスマート ロック システムの経験を持ち、設計、構成、設置、およびトラブルシューティングに至るまで、ホテル ドア ロック システムおよびホーム ドア ロック システム ソリューションの提供を専門としています。 ホテルに RFID キーレス ドア ロックを設置する場合でも、自宅のドアにキーレス キーパッド ドア ロックを設置する場合でも、スマート ドア ロックに関するその他の質問やトラブルシューティングのリクエストがある場合でも、いつでもお気軽にお問い合わせください。

Smonet ドアロックに関するその他のお客様のよくある質問