RFID テクノロジーは、ゲストのチェックイン、身分証明書、ルームアクセス、ルームサービスなど、ホテルのさまざまな分野で使用できます。
一部のホテルでは、ゲストの入退室を自動チェックするシステム (キーレスエントリー) を採用しており、ゲストは受付係とやり取りする必要がありません。ゲストがRFIDを使用する場合ホテルのキーカード初めて部屋に入るときにリストバンドを着用すると、自動システムが自動的に部屋にチェックインします。

RFIDテクノロジーとは何ですか？

RFID、または無線周波数識別は、ワイヤレステクノロジーです。電磁信号を介して物体や人を識別するために使用されます。電波に埋め込まれたデジタルデータでタグのIDを送信します。 RFIDは、リモートおよびワイヤレスで読み取ることができるバーコードまたは磁気ストライプのようなものです。

RFIDタグの情報は、レーザーのようなバーコードでスキャンする必要はありません。代わりに、RFIDタグは電波を使用してデータを短距離で送信するため、識別番号を送信するときに、あなた（またはあなたの財布）に触れるのに十分な距離にある必要はありません。

アンテナはリーダーアプリケーションとやり取りし、RFID タグに埋め込まれたアンテナからの電波を介して情報を送受信します。タグは、アンテナを介してこの情報をリーダーに送信できます。

RFIDテクノロジーの利点

背後にある技術ホテルタグ用RFID データを送信するための無線通信が含まれており、個々のオブジェクトを識別するために複数のタグがよく使用されます。送信されるデータには、特定のアイテムがいつ在庫に統合されたか、その場所、およびすでに配布されているかどうかに関する情報が含まれる場合があります。

ホテルでこのテクノロジーを使用することには多くの利点があります。そのXNUMXつは、より効果的かつ効率的な在庫管理が可能になることです。

このシステムは、配達中、輸送中、または施設を離れた後も、目的地を過ぎた物品を追跡することもできます。 RFID タグは高速かつ正確で、長距離をカバーできるため、在庫管理システムに最適です。

その他の利点は次のとおりです。

各パッケージを開封したり、各バッグを調べたりすることなく、一度に複数のアイテムを読む機能
財産の盗難や紛失防止の追跡など、幅広い用途があります。
追加のスタッフやスキャナーやバーコードリーダーなどの高価な機器が不要なため、コストを削減できます。
RFID テクノロジーは、ゲストのチェックイン、身分証明書、ルームアクセス、ルームサービスなど、ホテルのさまざまな分野で使用できます。
顧客登録を排除し、顧客キューを排除すると、顧客の待ち時間が短縮されます。
RFIDテクノロジーは、人的エラーの可能性を最小限に抑えるか、排除することができます。

ホテルはRFIDを使用していますか？

そうですね、そうです。ただし、主要メディアでは、支払い方法などで使用される他の RFID テクノロジーほど広く知られていません。ホテルの RFID テクノロジーは、RFID 業界で最も急速に成長している分野です。

ホテルはソリューションとしてRFIDに目を向けており、ホスピタリティ業界は効率を改善し、ゲストエクスペリエンス.

ホテルはRFIDタグを使用して、ゲストとスタッフの両方に利益をもたらすことができます。最も一般的なアプリケーションは次のとおりです。

手荷物追跡 – お客様は、荷物が到着するまで手荷物受取所で待たなければならないことがよくあります。チェックインが完了する前に各荷物にRFIDタグを付けることで、スタッフは荷物がどこにあるかを簡単に追跡でき、いつ正しい場所に配達されたかを知ることができます。これにより、チェックインプロセスがより迅速かつ効率的になり、関係者全員のストレスが軽減されます。
キーレスエントリー：アップグレード 物理キーホテルロックからRFIDカードホテルロックへそのため、ゲストは鍵の紛失やテクノロジーの欠陥によるロックアウトを心配することなく、スムーズに部屋に入ることができます。これにより、顧客満足度が大幅に向上し、紛失したキーの交換にかかるコストが削減されます。

ホテルにとってRFIDが重要なのはなぜですか？

RFID はホテルの運営を改善し、ゲストをより満足させるのに役立ちます。ホテルにとってのRFIDのメリットを見てみましょう。

RFIDは、ホテルのスタッフがリネンの場所を特定するのに役立ちます。これにより、ホテルのスタッフは在庫レベルを追跡し、再注文のタイミングを把握しているため、在庫が多すぎたり不足したりすることがなくなります。
顧客と他の従業員の両方が立ち入り禁止になっている従業員専用エリアなど、制限されている可能性のあるエリアにスタッフがアクセスできるようにすることで、セキュリティを提供します。
これにより、ゲストは特定のカードを使用して必要な場所にのみアクセスでき、ドアを開けたり、ホテルの敷地内にある参加小売店での食品購入の割引などの特典を提供したりできます。
このように、部屋でくつろいだ後、再び部屋を出るときに多くのオプションが利用できるため、不慣れな場所に滞在することがより快適になります。

ホテルでのRFIDの利点は何ですか？

RFIDシステムには、ホテルにとって複数の利点があります。

効率の向上： 非接触型RFIDホテルシステムは、キー管理に費やす時間を削減すると同時に、エネルギー消費を最小限に抑え、スタッフの管理コストを回避するのに役立ちます。

ゲストに安全で安全な環境を提供します。 RFIDタグは、入り口のスキャナーで簡単に読み取ることができます。つまり、許可された担当者だけが、最初に資格情報を確認しなくても、VIPラウンジやエグゼクティブスイートなどのホテルの特定のエリアに入ることができます。

また、アクセスカードを持っていない場合、これらのエリアからアイテムを盗むことが難しくなるため、従業員の盗難も減少します。

セキュリティの強化： RFID 電子ロックはホテルの所有者に警告できますキーカードを紛失したときまたは盗難に遭った場合に備えて、侵入時の迅速な対応を可能にします。ゲストとその持ち物にとってより安全な環境を提供します。

ゲストエクスペリエンスの向上： RFIDホテルシステムにより、ゲストはより迅速にホテルを楽しむことができます非接触チェックイン照明や温度調整などの自動化された部屋の制御を通じて、プロセスと滞在のより優れた制御。

合理化された運用： RFIDドアロックキーの在庫追跡とプロパティマネージャーによるリモートアクセス管理が可能になります。プロパティマネージャーは、モバイルテクノロジーを使用して、世界中のほぼどこからでもドアを開けたり、その他のタスクを実行したりできます。

ホテルの収益を増やす： ホテルの成功の秘訣は、ゲストに素晴らしい体験を提供することです。滞在を楽しんでいるゲストは、戻ってきて、友人や家族にあなたの施設を勧める可能性が高くなります。競争の激しいホスピタリティの世界では、これにより長期的に収益を増やすことができます。

ホテルの運用コストを削減します。 鍵が破損したり紛失したりした場合に、物件全体の鍵を交換すると、400 部屋あたり最大 XNUMX ドルの費用がかかる場合があります。 RFID テクノロジーを使用すると、次のことが可能になります。破損したキーカードを無効化するゲストが見つけたり報告したりするたびにリモートでできるため、長期的には時間とお金を節約できます。

スタッフの効率を高める： ハウスキーパーと警備員など、建物のさまざまな場所で働く従業員にとっては簡単です。

勤務中に物理的な接触をする代わりにアプリを介してコミュニケーションできるようになりました。これにより、誰もどこでも運転する必要がなくなり、自分でやるよりも他の人が何かを早く終わらせることができるため、ガソリン代に費やす時間とお金が節約されます。

RFIDがホテルにできること

後 RFIDホテルのキーカードのプログラミング RFIDホテルでは、次のことができます。

エレベーターの使用： RFIDテクノロジー制御ホテルのエレベーターリスクの高いエリアへの不正アクセスを防ぎます。カードまたはタグがリーダーの近くにある場合、エレベーターは自動的にドアを開きます。これは、障害のある人や、重いドアを開けるのが困難な高齢者にとっては良い機能です。

ホテルのドアを開ける：従業員は、RFIDタグを介して施設内の特定のドアや動きを開くことができるIDカードを携帯しています。

パワーホテルルーム： RFIDテクノロジーが可能にするエネルギーを節約するホテルゲストはカードやタグをタップするだけで、部屋の照明、空調ユニット、設備を切り替えることができます。

ホテルでの支払い： 多くのホテルで使えるようになりました RFIDキーカード部屋の鍵だけではありません。宿泊客は、ホテルのキーをレストラン、バー、または買い物をする小売店の端末にタップするだけで支払いを行うこともできます。

別のホテルの公共エリアに入る： 町の別の場所にあるカジノやスパに行きたい場合は、キーが他のクレジットカードと同じように機能するRFIDトークンに置き換えられているため、最初に部屋にチェックインしなくてもアクセスできます。簡単です。アクセスコードが必要なマシンをスワイプすると、出来上がりです。

すべてのセットアップ！ただし、後戻りはできないため、失わないように注意してください。

ホテルでのRFIDの典型的な用途は何ですか?

ホテルでのRFIDの予想される使用法は次のとおりです。

RFIDホテルロックシステム –ホテルの部屋のセキュリティとゲストの利便性を向上させるため。
RFIDホテルのキーカード ゲストが物理的な鍵を携帯したり、PINコードをいじったりしないようにします。
RFIDホテルロック管理ソフトウェア –ホテルのすべてのロックを簡単に管理できます。
RIFDホテルキーカードエンコーダー –必要に応じてキーカードを簡単に作成および更新できます。
RFIDホテルのエレベーター制御: これには、ゲストにアクセスレベル (公共エリア、プライベートルーム、制限フロアなど) を割り当てることで、スタッフの支援なしで建物の特定のフロアにアクセスできるようにすることが含まれます。
RFIDホテル省エネスイッチ –ゲストが部屋の外にいるとき、または休暇中に離れているときに、ホテルの部屋の照明、AC、およびその他の電化製品をリモートでアクティブ化/非アクティブ化します。この機能は、滞在中に必要なデバイスのみがオンになるようにすることで、エネルギーの浪費を減らすのに役立ちます。

ホテル代用RFID

ホテルの費用におけるRFIDは、いくつかのカテゴリに分類できます。

人件費

機器を設置し、スタッフをトレーニングする人が必要です。 100 時間あたり 200 ドルで、約 40 時間の作業が必要です。また、購入したソフトウェアを使用するためにスタッフをトレーニングする人も必要です。時給 150 ドルで約 XNUMX 時間の作業が期待されます。

RFIDホテルロックシステムのコスト

RFID ホテルロック、カードエンコーダ、ホテルキーカードの購入は、オフィス家具の購入によく似ています。あなたは支払ったものを手に入れます！コストを重視する場合は、最も安価な (おそらく信頼性が低い) RFID 製品を購入することもできます。ただし、優れた信頼性を備えた最高品質で耐久性のある製品が必要な場合は、ユニットあたりの料金が高くなることが予想されます。

10部屋のホテル用の一般的なRFIDホテルキットは、約4,000ドルに加えて、運賃と税金がかかる場合があります。

ホテルのドアロックシステムの価格の詳細については、次の記事をお読みください。ホテルのドアロックシステムの価格分析。

ソフトウェアコスト

ソフトウェアは通常、施設内のユーザー数や部屋数などの XNUMX つ以上の要因に基づいて月額料金または年額料金を支払うサブスクリプションベースで課金されます。ほとんどのプロバイダーでは、ソフトウェアサブスクリプションにトレーニングが含まれているため、従業員は業務のダウンタイムを最小限に抑えて正しく使用する方法を学ぶことができます。

カスタム RFID ホテル

RFIDテクノロジーは、ホテルのニーズに合わせて完全にカスタマイズできます。これは、必要な機能を正確に取得できることを意味します。たとえば、カスタムRFIDソリューションのコストは、プロジェクトの範囲に基づいています。ただし、ほとんどのソリューションは、既製のオプションと同じ価格帯に含まれます。

システムの柔軟性と制御性が向上した、ホテル向けのカスタム RFID ソリューション。カスタム機能の例は次のとおりです。

ゲストが予約してホテルのアカウントを作成するためのWebサイトでは、カードをスワイプするだけで自動販売機やギフトショップで購入できます。
既存の Android アプリと同様に、モバイルアプリでは NFC テクノロジーを使用して、ゲストがドアリーダーに携帯電話をタップするだけで部屋にチェックインし、ドアのロックを解除できるようにします。これは、従来の金属製のキーからアップグレードしたいホテルのデジタルルームキーとしても機能します。
特定のユーザーのみがアクセスできるように（親がベビーシッターに一時的にアクセスできるように）、または特定の日時に部屋にアクセスできないように（たとえば、午後11時以降にアクセスを制限することが望ましい場合がある）、各部屋のアクセス許可を設定します。）。

ShineACS Locks から RFID ホテルシステム製品を購入する場合、ホテル向け RFID のその他のカスタムオプションを次に示します。

カスタムRFIDホテルキーカード： キーカードは最も一般的な形式ですホテルでのアクセス制御世界的に。作成できますあなたのデザインのカスタムRFIDホテルキーカード、ロゴ、名前、住所など。

カスタムRFIDキーホテルフォブ お祭り、イベント、水ベースの目的地に最適です。
カスタム RFID リストバンド ホテル用: リストバンドは通常、ゲストを部屋に接続し、すべてのアクティビティへの参加を容易にするためにイベントで使用されます。
ホテルのカスタム RFID 荷物タグ: 荷物タグは、ゲストが目的地に到着したときに旅行を便利にします。些細なことが、ゲストの体験に大きな違いをもたらします。
ホテルのカスタム駐車券: 目的地や施設（おもてなしの有無）によっては、駐車券が必要になる場合があります。それらは、ロゴ、名前、または追加したいその他の詳細でカスタマイズできます。
ホテル向けのカスタム RFID VIP カード: VIPアクセスカードを使用すると、当社のサービスでのみ利用できる特別な特権を与えることができます！今日アメリカで他のサプライヤーが提供していないように、パーソナライズされたタッチポイント用の可変データオプションを備えたカスタム印刷を提供しています！
ホテル向けのカスタム RFID ドアロック: あなたはあなたのホテルのロゴでカスタムRFIDホテルロックをすることができます。その後、ホテルのゲストがホテルの部屋を開くたびに、彼らはあなたのホテルに気付くでしょう。
ホテル向けのカスタム RFID ロックシステムソフトウェア: また、カスタムホテルロックシステムホテル名、ロゴ、連絡先情報などが記載されたソフトウェア。

ホテルの技術と市場の成長のための RFID

Radio Frequency Identification (RFID) テクノロジーは、12.6 年から 2019 年の間に 2025% の CAGR で成長すると予想されています。MarketsandMarkets によると、RFID 市場の価値は 9.8 年の 2018 億ドルから 27.65 年には 2025 億 XNUMX 万ドルに増加すると予想されています。

COVID-19は、RFID市場の成長に悪影響を及ぼしており、一部の企業は、パンデミックにより自社製品の需要が10〜20％減少したと報告しています。

それにもかかわらず、Impinj、Texas Instruments Incorporated、NXP Semiconductorsなどのトップ企業は、2019年以降RFIDの売上が継続的に伸びており、これら10社だけで過去XNUMX年間の平均がXNUMX％増加したと報告しています。

したがって、COVID-19はグローバルなホテル運営に影響を及ぼし、RFIDなどの新技術への投資にも影響を与える可能性があるにもかかわらず、セキュリティの強化を通じて現在および将来のホテル運営を改善するのに役立つため、その使用は継続されることを強調することが重要です。ハウスキーピング、在庫管理、部屋へのアクセス制御など、ホテル運営のいくつかの側面で効率が向上するため、ゲストエクスペリエンスが向上し、コストが削減されます。

ホテルの RFID ロックサプライヤーをどのように選択しますか?

RFID ロックは、ゲストとその資産のプライバシーとセキュリティを保護するためにホテルで使用されています。ホテルのRFIDに欠かせないものです。

しかしながら、 RFIDホテルロックの選択サプライヤーは軽く行われるべきではありません。以下は、RFIDホテルロックサプライヤーを選択する際に考慮すべき事項のリストです。

評判： 過去の顧客からの良いレビューで評判の良いRFIDホテルロックサプライヤーを選択してください。

製品の品質： 何年も続く高品質の製品を備えた RFID ホテルロックサプライヤーを選択してください。

専門的な技術サポートとカスタマーサービス： 次のような専門的な技術サポートを提供するRFIDホテルロックサプライヤーを選択してくださいインストール指示またはトラブルシューティングガイド顧客のために。このサポートにより、問題が発生する前に防止できるため、長期的には時間を節約できます。

適正価格： 保証（購入が保証の対象となる期間）、製品の機能（タッチスクリーンや音声コマンドなど）、指紋認識ソフトウェアなどの技術の進歩などに基づいて選択します。

ホスピタリティ業界に従事： ホテル、モーテル、リゾート、またはスパにサービスを提供する会社。これは、あなたの財産に適した製品を選択するのに役立ち、必要に応じて事業所で適切に使用するための貴重な情報を提供します.

カスタムソリューションを提供する 契約に署名する前に、現在のニーズ、または将来のニーズを満たすことができるため、物事が順調に進み始めても驚くことはありません。（物事がうまくいかないときはこれが起こります。）

電子メールなどを通じて自分の考えを書面で効果的に伝えることができた場合、ボーナスポイントが与えられます。多くの人は対面で話すよりも書面でのコミュニケーションを好むため、時間の節約に役立ちます。

サプライヤーを選択する際は保証を考慮してください。 保証期間はどのくらいですか？ロックのすべてのコンポーネントをカバーしていますか? 部品は一定期間内に交換する必要がありますか? その場合、保証の対象になりますか?

サポートとトレーニングは重要な考慮事項です サプライヤーを選ぶとき: 電話や電子メールによるカスタマーサポートなどのアフターサービスだけでなく、設置トレーニングも提供していますか?応答時間はどれくらいですか?年中無休のテクニカルサポートを提供していますか?オンラインデモ/ビデオ、ウェビナーなど、どのような種類のトレーニングサービスを提供していますか?ユーザーマニュアルは提供されていますか?

どの会社がRFIDを提供していますかホテル向けのソリューション？

最も人気のあるホテルRFIDソリューションには、SaltoシステムとOnityが含まれますが、これらに限定されません。

あなたが考慮すべき他のRFIDテクノロジープロバイダー：

ASSA ABLOY は、2016年にOnityを買収したスウェーデンのロックメーカーです。この会社のロックは、複数のアクセスポイントを同時に保護することに重点を置いた製品ラインで高品質で高度なセキュリティを提供します。

VingCard： VingCardは、RFIDホテルロックに関して世界をリードするブランドのXNUMXつです。その製品には、ホテルのニーズに合わせてカスタマイズできる高度なセキュリティオプションとキーレスエントリーソリューションが含まれています。

サルトロック： スタッフ用の保管室を確保する必要がある場合でも、自宅用の保管室を確保する必要がある場合でも、SALTO はトップセキュリティブランドの 20 つです。彼らは XNUMX 年以上にわたってスマートロックソリューションの革新を主導してきました。

オニティロック. その多くの製品の中で、Onity はインテリジェントなロックシステムを提供してホテルのセキュリティを強化し、スマートフォン接続や Bluetooth テクノロジの統合などのアクセス制御を通じて利便性を向上させます。

ドルマカバ。 このブランドは、世界中のホテルにハイテクRFID電子ロックソリューションを提供します。これは、部屋や物件の他のエリアへの不正侵入を防止する耐久性と効率性で知られています。

ShineACSロック は、アパートやホテル向けの RFID ベースのロックを製造する中国の企業です。ホテルのドアロックを交換したい場合は、当社のサービスをご確認ください。 TThotel ドアロックシステム電話でホテルの部屋のドアをより安全に、リモートで、便利に管理できるようにします。

今日、どのホテルがRFIDテクノロジーを使用していますか？

今日、何らかの形でRFIDテクノロジーを使用しているホテルには、ヒルトン、インターコンチネンタルホテルズグループ（IHG）、ハイアットホテルズコーポレーション、スターウッドプロパティ、マリオットインターナショナルが含まれます。

これらの企業のテクノロジーを使用する個々のホテルブランドには、ウェスティンホテル＆リゾート、シェラトンホテル＆リゾート、Wホテル、ハイアットリージェンシーなどがあります。プロパティがRFIDロック技術を採用する場合、プロパティのサイズが役割を果たすことがよくあります。

これらのホテルのXNUMXつ（またはRFIDテクノロジーを使用する他のホテル）に滞在する場合は、それらが何に使用するのか、そして滞在からどのように利益が得られるのかを理解することが不可欠です。

このプロセスの一例として、Hotel NewsNowのDavidEisenによると、次のように報告されています。ホテルの記録システムに記録されます。

これは、ホテルがドアから入る各ゲストに関する固有のデータを持っていることを意味します。」さらに、彼は次のように書いています。「RFIDロックは、ホテルの部屋に誰が入るかに関するデータを提供します。これは、従業員の不正行為を特定し、盗難を防ぐのに役立つ情報です。」

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ヴィンセント・チュー

Vincent Zhu Vincent Zhu は、スマートロックシステムで 10 年の経験があり、設計、構成、設置、およびトラブルシューティングに至るまで、ホテルドアロックシステムおよびホームドアロックシステムソリューションの提供を専門としています。ホテルに RFID キーレスドアロックを設置する場合でも、自宅のドアにキーレスキーパッドドアロックを設置する場合でも、スマートドアロックに関するその他の質問やトラブルシューティングのリクエストがある場合でも、いつでもお気軽にお問い合わせください。

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