Pemecahan Masalah Saflok: Panduan Komprehensif dan Mendetail
Artikel ini akan memberi Anda panduan lengkap dan terperinci untuk membantu Anda memproses Pemecahan Masalah Saflok jika Anda menggunakan kunci Saflok untuk hotel Anda.
Terakhir Diperbarui pada 2 Mei 2024 oleh Vincent Zhu
Apakah Anda memiliki Saflok kunci pintu hotel itu menyebabkan masalah bagimu? Apakah Anda menginginkan panduan komprehensif tentang pemecahan masalah Saflok yang tidak serumit layanan pelanggan perusahaan? Kunci ShineACS telah mengumpulkan semua informasi dan saran yang dapat kami temukan untuk membantu Anda menangani pemecahan masalah Saflok.
Pemecahan masalah Saflok HH6
Periksa Baterai Flash SAFLOK HH6
Periksa tingkat baterai programmer genggam Saflok dan pastikan tidak rendah. Jika ya, isi daya baterai menggunakan pengisi daya dinding atau kabel USB.
Pastikan kedua baterai di programmer telah diisi hingga kapasitas total. Jika Anda membeli baterai baru, baterai harus terisi penuh sebelum digunakan.
Praktik terbaiknya adalah melepas satu baterai setelah digunakan sampai Anda melakukannya dengan benar dan kemudian melanjutkan dengan baterai kedua sehingga keduanya dapat terisi penuh secara bersamaan alih-alih keduanya habis secara bersamaan.
Jika baterai Saflok hh6 tidak mengisi daya, coba ini:
- Harap lepas baterai dan pasang kembali.
- Periksa apakah cabang manual programmer Saflok hh6 Anda rusak. Gunakan kain bersih untuk menyeka kotoran atau debu dari bagian kabel programmer Anda.
- Coba gunakan sumber listrik lain dan pastikan terhubung dengan benar tanpa sambungan yang longgar antara kabel dan outlet listriknya (atau Anda dapat memeriksanya dengan ammeter).
Periksa Kabel Programmer SAFLOK HH6
Pastikan kabel programmer Saflok HH6 terhubung ke PC Anda. Kabel pemrogram SAFLOK HH6 memiliki panjang 1.8 meter (5 kaki) dan merupakan kabel USB-A ke mini-USB yang menghubungkan pemrogram genggam ke komputer Anda.
Pastikan keypad operator atau kabel programmer terhubung dengan kuat ke unit pusat dan dinyalakan dengan benar dengan memeriksa dengan perangkat lain, seperti pengisi daya telepon atau komputer laptop, jika memungkinkan, karena terkadang koneksi ini harus diubah tergantung pada jenis perangkat apa tersedia untuk tujuan pengujian;
Mengacu kepada Manual programmer genggam Saflok hh6 jika Anda memerlukan lebih banyak langkah pemecahan masalah atau informasi tambahan tentang pengoperasian dan pemrograman perangkat Anda.
Pemecahan masalah encoder Saflok
Jika Anda mengalami kesulitan dengan encoder Saflok, kami memiliki beberapa kiat pemecahan masalah untuk membantu Anda kembali ke jalur semula.
Jika encoder Saflok Anda tidak berfungsi, periksa beberapa hal.
- Pertama, pastikan bahwa kartu kunci hotel tidak rusak atau tergores. Jika ya, itu mungkin menyebabkan masalah.
- Pastikan kabel yang menghubungkan pembuat enkode Saflok Anda ke komputer aman, tanpa kabel terbuka atau rusak. Jika ada kerusakan yang terlihat di kedua ujung kabel ini, Anda harus menggantinya sebelum mencoba menggunakan kembali kunci pengaman Anda.
- Unit tidak berkomunikasi dengan komputer Anda. Jika demikian, periksa apakah kabel USB Anda terpasang dengan benar dan terhubung ke kedua perangkat (komputer dan bantalan Saflok). Coba cabut kedua perangkat, tunggu 10 detik, lalu colokkan kembali. Jika ini tidak menyelesaikannya, hubungi kami untuk saran pemecahan masalah lebih lanjut.
- Periksa catu daya. Hal pertama yang harus diperiksa adalah apakah perangkat memiliki daya. Jika tidak ada lampu yang menyala, berarti tidak ada daya yang mengalir ke sistem.
- Sebelum melanjutkan pemrograman, pastikan kedua ujungnya bersih dan kering. Jika perlu, gunakan alkohol gosok atau tisu pembersih berbahan dasar alkohol (pastikan tidak ada residu yang tersisa setelah dibersihkan).
- Safloknya penyandi kartu kunci lampu berkedip merah dan hijau secara bergantian. Artinya sistem telah mendeteksi kesalahan pada encoder dan perlu diservis oleh teknisi.
- Lampu Saflok menyala stabil bukannya berkedip. Artinya tidak ada masalah dengan kunci Anda.
- Lihat kode kesalahan yang dicantumkan oleh produsen printer Anda (jika ada) untuk memeriksa kesalahan label lainnya. Ini dapat memberi Anda wawasan tentang apa yang mungkin menyebabkan masalah pada pembuat enkode Saflok Anda sehingga Anda dapat memperbaikinya!
Pemecahan masalah RFID Saflok MT
Saflok MT RFID adalah sistem kunci pintu hotel dengan mekanisme penguncian elektronik dan pembaca kartu proximity. Jika Saflok MT Anda Kunci hotel RFID mengalami masalah, Anda dapat mencoba pemecahan masalah dengan langkah-langkah berikut:
- Apakah daya tersambung? Jika tidak, periksa semua Saflok MT kunci RFID baterai dan menggantinya. Lalu, uji lagi.
- Apakah ada tegangan yang tepat di kedua ujung setiap kabel di setiap rangkaian? Jika tidak, perbaiki/ganti kabel sesuai kebutuhan sebelum pengujian ulang.
- Hijau solid – Sistem memiliki daya dan siap digunakan. Anda mungkin perlu menekan tombol * pada papan tombol atau menyentuh kartu Anda sekali untuk membuka kunci pintu. Jika ini tidak berhasil, coba tekan * lagi.
- Lampu merah berkedip akan menunjukkan bahwa baterai Anda lemah dan harus segera diganti!
- Hijau yang berkedip cepat menunjukkan bahwa kartu yang valid telah digesek tetapi otorisasi gagal karena tidak ada cara untuk melewatinya.
- Jika Lampu tidak berkedip saat Anda memasukkan kode, mungkin ada yang salah dengan sistem Anda—mungkin perlu diatur ulang atau diprogram lagi oleh seorang profesional.
- Jika tidak satu pun dari langkah-langkah ini berhasil, hubungi layanan pelanggan Saflok segera sehingga mereka dapat membantu menyelesaikan masalah ini!
- Juga, Anda dapat memeriksa kode lampu RFID Saflok di atas untuk referensi Anda untuk memecahkan masalah Anda.
Pemecahan masalah kunci Saflok
Pemecahan masalah kunci Saflok sangat penting untuk membuat sistem kunci Saflok Anda berfungsi dengan benar.
Jika kunci Saflok Anda tidak berfungsi dan Anda perlu mengatasinya, maka langkah-langkah sederhana akan membantu memastikan bahwa semuanya segera diperbaiki. Cukup ikuti petunjuk ini dengan cermat:
- Pertama, Konfirmasikan kunci Saflok Anda telah diprogram.
- Jika kunci Saflok Anda telah diprogram, harap konfirmasikan bahwa Anda mencoba membuka kunci pintu Saflok yang diprogram dengan benar. Beberapa orang mungkin mencoba membuka kunci yang salah.
- Jika Anda memastikan bahwa kunci Saflok dan kunci pintu telah diprogram, silakan periksa baterai kunci pintu Saflok.
- Jika tidak ada yang berhasil, coba keluarkan kotoran atau serpihan dari tempat Anda mencoba memasukkan Saflok ke dalam mekanisme kunci yang sesuai–ini termasuk partikel debu!
Kesalahan kunci Saflok Umum lainnya
Kunci Saflok tidak berfungsi.
Jika kunci Saflok Anda tidak berfungsi atau Anda kesulitan membukanya, langkah pemecahan masalah berikut dapat mengatasi beberapa masalah umum.
- Pastikan baterai terisi dan dimasukkan dengan benar.
- Tekan kedua tombol selama lima detik (Anda akan mendengar bunyi bip pendek dua kali) untuk mengatur ulang kunci. Ini akan mengatur ulang semua pengaturannya ke pengaturan awal pabrik, sehingga Anda dapat memulai dari awal jika perlu!
- Coba gunakan kunci/kartu yang berbeda sampai masalah Anda teratasi; ini dapat membantu menentukan apakah ada yang salah dengan satu kartu/kunci tertentu daripada seluruh sistem Anda, yang akan membutuhkan perbaikan yang lebih ekstensif.
- Ini mungkin karena kesalahan dalam pemrograman kartu kunci Anda.
Harap dicatat bahwa Kunci ShineACS hanya menulis artikel pemecahan masalah kunci Saflok dan memberikan saran penanganan yang mungkin, tidak menawarkan layanan purna jual. Jika Anda akhirnya tidak dapat menyelesaikan masalah Anda dengan konten artikel kami, silakan hubungi aftermarket Resmi.
Namun jika Anda ingin mengganti kunci pintu hotel, lihat kami Sistem kunci pintu TThotel, yang dapat membantu Anda mengelola pintu kamar hotel dengan lebih aman, jarak jauh, dan nyaman menggunakan ponsel Anda.
Kunci Saflok tidak menerima kartu kunci.
Jika kunci Saflok Anda gagal merespons, itu mungkin karena salah satu alasan berikut:
- Baterai perlu diganti.
- Pembaca kartu mungkin tersumbat oleh kotoran dan serat seiring waktu. Untuk mengatasinya, bersihkan slot menggunakan sikat kecil atau tiup perlahan hingga semua kotoran hilang.
- Papan tombol dapat mengalami kegagalan fungsi karena kerusakan air atau paparan kelembaban yang berlebihan (penting untuk tidak meninggalkan papan tombol Anda di dekat air yang mengalir).
- Cobalah untuk mengatur ulang kunci Saflok. Ini harus mem-boot ulang kunci Anda dan membuat semuanya berfungsi kembali.
- Jika ini tidak berhasil dan Anda masih kesulitan membuka kunci Saflok, coba gunakan kartu kunci lain dengan perangkat; jika satu kartu kunci tidak membukanya, mungkin ada yang salah dengan kartu tersebut dengan kunci itu sendiri.
Kunci Saflok tidak berputar/merespons.
Jika perangkat Anda tidak merespons saat berputar, mungkin ada masalah dengan baterai dan motornya. Masalah umum yang terkait dengan baterai pada perangkat elektronik seperti ini adalah pengisian daya yang berlebihan; pastikan Anda menggunakan pengisi daya yang benar untuk item Anda—jika memungkinkan—dan keluarkan daya dari pengisi daya setelah sudah penuh (ini bervariasi tergantung perangkatnya).
Kunci Saflok Anda tidak terbuka. Ini bisa terjadi jika baterai mati atau kait pintu rusak. Jika demikian, Anda harus menggantinya dan memperbaiki masalah Anda. Atau Anda menggunakan kunci yang tidak valid.
Jika kunci Saflok Anda tidak berbunyi, mungkin ada masalah dengan speaker atau kabelnya.
Jika kunci Saflok Anda tidak mengunci dan membukanya, orang lain mungkin telah membukanya menggunakan kartu kunci dan kode mereka sebelum Anda mencoba menggunakan milik Anda.
Jika kartu kunci Anda tidak berfungsi dengan benar, pastikan telah terdaftar dengan benar dengan kunci.
Kode kesalahan kunci saflok
Kode kesalahan Saflok mencantumkan semua kesalahan yang dapat ditemui pengguna saat menggunakan Saflok.
Untuk membantu Anda memecahkan kode kesalahan yang dapat dihasilkan oleh kunci pintu Saflok, kami telah menyusun daftar kode pemecahan masalah Saflok yang paling umum dan solusinya. Kiat-kiat ini akan membantu Anda mengidentifikasi masalah spesifik Anda dan memperbaikinya.
Jika terjadi kesalahan saat memprogram kunci, terminal LPI akan menampilkan kode kesalahan berikut di layar, misalnya: * * * LPI ERROR XXX * * *
Deskripsi Kode
- 113 Semua Kunci: Kunci tidak valid dalam mode atau siklus kunci saat ini. Jika Diagnostik LED menyala, matikan. Kunci biasanya dengan cara yang tidak valid. Lihat Bagian 3, Indikator Mode Tidak Valid, untuk informasi tambahan. Saat LED PPK atau SPK berkedip, kode ini juga dapat muncul jika Anda menggunakan tombol Standar atau Layar.
- 117 Kunci Standar, Khusus, PPK, dan SPK: kunci dimatikan karena sepuluh atau lebih kunci yang tidak valid digunakan. Kunci yang valid harus digunakan untuk menghentikan mode shutdown.
- 122 Tombol Standar: Kunci tidak beroperasi untuk jenis kunci ini. Kuncinya bukan milik kunci ini.
- 123 Kunci Standar dan Khusus: Kunci tidak dikuasai ke dalam kunci. Kuncinya bukan milik kunci ini.
- 127 Kunci Standar: Kunci tidak memiliki salah satu dari 12 nomor Pass valid yang diperlukan untuk fungsi Pass.
- 128 Kunci Standar dan Khusus: Kuncinya sudah tua; tanggal kunci barunya lebih awal dari data kunci gembok. Ganti kunci dengan kunci saat ini atau unik.
- 129 Kunci Standar dan Khusus: Kuncinya sudah tua; waktu kunci barunya lebih awal dari data kunci gembok. Ganti kunci dengan kunci saat ini atau unik.
- 134 Kunci Standar dan Khusus: Grafik kuncinya adalah yang lama kunci. Jenis kunci memiliki rentang urutan terbatas (1-15), namun nomor urut kunci lebih tua dibandingkan data kunci gembok. Ganti kunci dengan kunci saat ini atau yang baru. Gunakan kunci pengurutan ulang jika perlu.
- 135 Kunci Standar dan Khusus: Kuncinya terlalu baru; jenis kunci memiliki rentang urutan terbatas, dan nomor urut kunci berada di luar data dan kapasitas kunci gembok. Buat dan gunakan kunci urutan ulang, lalu coba kunci asli lagi.
- 136 Kunci Standar: Kunci ini adalah Kunci Penggunaan Terbatas dan telah digunakan sebanyak mungkin. Gantilah dengan kunci baru.
- 137 Kunci Standar: Kuncinya baru, tetapi pintunya digerendel, dan kunci baru tidak dapat diterima. Jika kuncinya untuk tamu baru, kamar masih terisi. Tetapkan tamu baru ke ruangan lain.
- 141 Semua Kunci: Kunci kedaluwarsa berdasarkan tanggal dan waktu jam kunci. Ganti kunci dengan kunci duplikat dengan tanggal dan waktu kedaluwarsa nanti.
- 145 Kunci Standar dan PPK: tombol shift tidak valid.
- 149 Kunci Standar: Kuncinya adalah saat ini, namun levelnya terhambat. Gantilah dengan kunci baru.
- 150 Kunci Standar: Kuncinya ada saat ini, tapi terhambat. Gantilah dengan kunci baru.
- 152 Kunci Standar: Kuncinya terkunci secara elektronik. Gunakan kunci pembuka kunci elektronik untuk melepas penguncian elektronik.
- 154 Kunci Standar: Kuncinya adalah kunci pembuka, tetapi kuncinya buntu atau memiliki sakelar privasi yang disetel, dan kuncinya tidak dapat menggantikannya.
- 176 Kunci PPK dan SPK: Tak satu pun dari tiga kombinasi kunci tersebut cocok dengan kombinasi gembok saat ini. Kuncinya mungkin terlalu tua, terlalu banyak dibuat, atau tidak pernah digunakan. Itu harus diprogram ulang ke dalam kunci menggunakan kunci SPK atau PPK yang valid.
- 178 Kunci Standar: Kunci baru diidentifikasi sebagai kunci prapendaftaran, yang tidak akan berfungsi hingga tanggal dan waktu check-in. Jika diinginkan, ganti kunci dengan kunci baru.
- 187 Kunci Status: Dalam siklus pemrograman, Kunci Status digunakan setelah kunci PI, tetapi harus menjadi kunci pertama dan satu-satunya yang digunakan setelah siklus program dimulai. Untuk memprogram dalam Kunci Status, gunakan kunci PPK atau SPK diikuti dengan Kunci Status.
Harap dicatat: Semua informasi kode kesalahan di atas berasal dari manual sistem Saflok 6000; untuk informasi lebih lanjut, silakan periksa Sistem Saflok 6000 manual.
Pintu saflok mengunci kode lampu.
Jika Anda mengalami masalah dengan kunci pintu Saflok Anda, berikut adalah daftar kode led Saflok.
Secara umum, ada tiga kode cahaya di wajah Saflok: hijau, kuning, dan merah. Ketika kartu kunci digunakan pada kunci pintu Saflok, Anda dapat menemukan informasi kode lampu kunci Saflok.
Lampu hijau:
Saat kartu kunci yang benar digunakan, lampu hijau akan berkedip sekitar enam detik. Cahaya ini menunjukkan bahwa Saflok bekerja dengan baik dan mekanisme penguncian telah dilepaskan; Kini, gagang pintu bisa ditekan untuk membuka pintu.
Cahaya kuning:
Lampu Kuning Berkedip 12 Kali: Anda menggunakan kartu kunci yang benar di kunci, tetapi seseorang telah menggunakan gerendel atau tombol privasi untuk melakukannya mengunci pintu di dalam ruangan.
Lampu Kuning Cepat Berkedip 8 Kali: Ini berarti Anda menggunakan kartu kunci yang benar di kunci tetapi menolak untuk membuka kunci pintu karena salah satu alasan berikut:
- Kunci pintu dikunci ganda oleh petugas lain yang berwenang Kartu kunci
- Kartu kunci ini dilarang membuka kunci pintu ini.
- Kartu kunci telah dilarang secara otomatis, atau kunci terlarang mencegah penguncian.
- Kartu kunci telah kedaluwarsa.
- Kredensial mikro kartu kunci diprogram untuk bekerja hanya selama periode tertentu.
Kuning dan merah berkedip empat kali bersama-sama: Kartu kunci Anda mungkin rusak atau tidak terprogram dengan benar, sehingga kunci pintu Saflok tidak dapat membaca semua informasi pada kartu kunci;
- Silakan coba gunakan kartu kunci ini lagi dan Pastikan kunci digunakan dengan benar.
- Anda mungkin perlu membersihkan kunci dengan kartu pembersih.
- Cobalah memprogram kartu kunci baru untuk membuka kunci ini.
Dua Kilatan Kuning: Ini berarti Anda menggunakan kartu kunci yang salah. Tolong buat ulang kuncinya.
Satu Kuning sebelum Hijau atau Kuning: Anda master akan segera berakhir.
Lampu kuning berkedip sekali (1x): Anda menggunakan kunci atau gembok hotel yang tidak terprogram. Silakan memprogram ulang kunci pintu dan kunci baru.
Red Light
Berkedip Lampu Merah Bergantian: Saflock baterai kunci hotel rendah; tolong ganti baterai secepatnya.
Berkedip Lampu Merah Secara Bersamaan: Jam perlu diatur ulang.
Kilat Merah 1 Kali: Jika hal ini terjadi ketika kartu kunci digunakan dalam penguncian, berarti kartu kunci tersebut disalahgunakan (terbalik, mundur, atau tidak dilepas). Jika lampu merah berkedip satu kali saat tidak ada kartu kunci yang digunakan, sakelar kunci macet.
Lampu Merah berkedip sekali (1x) setiap 30 detik: Kuncinya saklar rusak; ganti pembaca kunci.
Lampu Merah berkedip dua kali (2x): Kunci Saflok tidak dapat membaca informasi apa pun dari kartu kunci.
Lampu LED hibrida
Lampu Kuning dan Merah: Dua kedipan kuning dan merah menunjukkan bahwa kunci tidak dapat membaca kode kunci pada kartu kunci dengan benar.
Lampu merah dan hijau berkedip bersama selama 4 detik (kunci akan tetap terbuka). Waktu dan tanggal kunci perlu diperbarui.
Lampu merah dan kuning berkedip bersamaan selama 6 detik. Waktu dan tanggal kunci harus diperbarui.
Lampu hijau dan merah berkedip bergantian selama 4 detik. Baterai kunci harus diganti.
Lampu kuning dan merah berkedip bergantian selama 6 detik. Baterai kunci harus diubah
Tidak ada lampu
If tidak ada lampu yang muncul ketika kartu kunci digunakan:
- Shutdown kunci yang tidak valid sedang berlaku.
- Saklar kunci rusak.
- Baterai kunci sudah mati.
Hanya Kunci NFC
Lampu Merah (padat): Baterai Mati atau baterai lemah; silahkan ganti baterai segera.
Lampu kuning berkedip sekali (1x): Anda mencoba untuk membangunkan kunci dengan ponsel Anda.
Bagaimana cara mereset Saflok MT RFID?
Untuk mereset Saflok MT RFID Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Kumpulkan bahan-bahan berikut: obeng pipih dan selembar kertas kecil.
- Keluarkan baterai dari kompartemennya menggunakan obeng pipih atau alat serupa. Itu akan terletak di satu sisi perangkat (kemungkinan besar di atas) dan diamankan dengan dua sekrup. Baterai dapat dilepas dengan mencungkilnya dengan lembut menggunakan jari Anda; namun, jika Anda kesulitan melepasnya, coba gunakan selembar kertas kecil di antara ujung jari dan penutup ujung sebagai pengungkit.
- Setelah tutup ini dilepas, akan ada dua sekrup yang menahan pelat penutup internal yang juga harus dilepas dengan jari atau obeng pipih kecil lainnya yang digunakan untuk membongkar pelat ini sambil memberikan sedikit tekanan pada diri Anda. Tidak ada yang jatuh ke tangan Anda.
- Jika langkah-langkah ini dilakukan dengan hati-hati, tidak ada seorang pun yang terluka atau kehilangan sesuatu yang berharga! Anda sekarang akan melihat dua papan berlabel R1 dan R2. Inilah yang akan kita tuju selanjutnya karena di dalamnya terdapat microchip yang perlu diganti jika rusak karena keausan normal seiring berjalannya waktu (biasanya kurang dari sepuluh tahun, namun bisa mencapai 20 tahun tergantung penggunaan).
PDF manual Saflok
Berikut adalah beberapa Saflock panduan pengguna kunci pintu dalam PDF untuk referensi Anda:
Kesimpulan
Ini semua yang perlu Anda ketahui tentang pemecahan masalah Saflok. Dan, jika Anda mengalami masalah yang belum kami bahas di sini atau memerlukan bantuan terkait masalah yang telah kami diskusikan, jangan ragu untuk menghubungi Kunci ShineACS.
FAQ Pelanggan Lainnya Tentang Pemecahan Masalah Saflok