
Mengapa kartu kunci hotel perlu diprogram?
Jika hotel Anda menggunakan RFID atau magnet sistem kunci hotel, Anda mungkin perlu mengetahui cara memprogram kartu kunci hotel.
Pemrograman kartu kunci hotel umumnya dilakukan di meja depan. Setelah kamar hotel yang sesuai dibagi, para tamu akan menerima kartu kunci setelah pemrograman.
Pemrograman diperlukan karena tiga alasan:
- Untuk memastikan bahwa kartu yang benar berfungsi di pintu kanan
- Untuk memudahkan pemberian kartu kunci baru kepada tamu saat mereka check-in
- Untuk dapat mengubah atau menghapus tugas jika tamu kehilangan kartu kuncinya dan membutuhkan yang lain
Apa gunanya kartu kunci di hotel?
Saat ini, kartu kunci hotel dibuat dengan teknologi yang berbeda dan memiliki banyak fungsi. Kartu kunci hotel digunakan untuk mengakses kamar Anda dan memasuki lift sementara.
Mereka juga merupakan saklar hemat energi di dalam ruangan atau akses ke gym, kolam renang, spa, atau area umum lainnya.
Anda perlu mengetahui tujuan kartu kunci hotel Anda untuk menikmati masa tinggal Anda lebih efisien dan aman.
Teknologi apa yang digunakan dalam kartu kunci?
Kartu kunci menggunakan beberapa jenis teknologi yang berbeda. Kartu kunci lama menggunakan strip magnetik untuk menyimpan data tentang ruangan. Mereka bekerja seperti kartu kredit: Anda menjalankannya melalui slot, dan itu membaca data yang tersimpan di strip magnetik di bagian belakang.
Hotel yang lebih modern menggunakan kunci RFID, Identifikasi Frekuensi Radio, dan gelombang radio untuk berkomunikasi antara kartu Anda dan sesuatu yang lain. Biasanya, pemindai atau antena dibangun menjadi sesuatu yang lain sama sekali, seperti pegangan pintu.
Beberapa hotel bahkan menggunakan NFC (near-field communication), yang menggunakan teknologi yang sama dengan RFID tetapi pada jarak yang sangat dekat. Ini kurang umum di hotel karena, tidak seperti RFID atau magstripes, Anda harus melambaikan ponsel Anda di depan sesuatu untuk membuatnya berfungsi—ini bukan hanya membaca pasif dari jauh.
Apa Manfaat Kartu Kunci Hotel?
Ada banyak manfaat menggunakan kartu kunci hotel. Mereka menambah keamanan dan mengurangi biaya sekaligus meningkatkan kepuasan pelanggan. Mereka dapat dengan mudah diprogram, dinonaktifkan, dan dipersonalisasi. Plus, mereka ramah lingkungan.
Berikut adalah beberapa manfaat dari kartu kunci hotel RFID:
Keamanan: Staf hotel dapat dengan mudah mengganti kartu kunci yang hilang atau dicuri di meja depan. Mereka dapat diprogram dengan hak akses yang berbeda untuk staf dan tamu (seperti membatasi akses karyawan ke area tertentu).
Penghematan biaya: Sementara kunci logam harus sering diganti agar berfungsi dengan baik, kartu RFID jarang perlu diganti. Karena terbuat dari plastik dan bukan logam, bahan ini tidak cepat aus dan tidak mahal dalam jangka panjang.
Kenyamanan: Para tamu dapat dengan mudah menyimpan kartu RFID mereka di dompet atau dompet mereka daripada khawatir menyimpan kunci logam yang rumit.
Mudah diprogram– Tidak perlu lagi meraba-raba kunci manual kuno di meja resepsionis!
Dan jika ada yang salah selama proses pemrograman, program ulang pembaca RFID Anda lagi tanpa khawatir memiliki set lain yang dicetak dengan tangan untuk berjaga-jaga jika ada yang hilang/dicuri, dll… Secara keseluruhan jauh lebih murah, karena tidak ada tambahan biaya pencetakan.
Potensi iklan– Alih-alih hanya memiliki kunci kamar putih/hitam tanpa informasi apa pun, kini Anda dapat mencetaknya kartu kunci hotel yang disesuaikan dengan logo perusahaan tercetak langsung ke masing-masing.
Kartu kunci hotel adalah solusi yang bagus untuk banyak masalah dengan kunci logam kuno. Manfaat kartu kunci antara lain sebagai berikut:
Keamanan: Jika tamu kehilangan kunci logam mereka, tidak ada cara bagi staf hotel untuk menonaktifkan kunci dari kunci dan mencegah pencurian. Namun, hotel dapat segera menonaktifkannya dengan kartu RFID dengan mengubah programnya. Sebagai tambahan, RFID jauh lebih sulit untuk disalin daripada kunci tradisional.
Kepuasan pelanggan: Pelanggan menghargai kenyamanan dan keamanan menggunakan kartu kunci hotel daripada berurusan dengan set kunci kuno—terutama jika mereka terbiasa dengan teknologi modern seperti kunci kamar elektronik.
Mereka juga cenderung terkesan dengan hotel yang menggunakan teknologi baru yang cerdas seperti smartcard (yang digunakan untuk kredit).
Apa yang Anda perlukan untuk memprogram kartu kunci hotel?
Encoder/programmer kartu kunci hotel: Perangkat yang akan memprogram kartu kunci (biasanya disediakan oleh produsen kunci Anda).
Untuk pemrogram kartu kunci magnetik, ia memiliki slot tempat Anda memasukkan kartu dan slot lain untuk mencolokkan komputer Anda ke dalamnya.
Anda dapat memasang kartu kunci hotel RFID dan program untuk programmer kartu kunci hotel RFID.
Kartu kunci hotel: Anda perlu menulis info kepada mereka untuk kartu kunci kosong.
Komputer: Komputer menginstal perangkat lunak sistem kunci hotel dan terhubung dengan encoder kartu kunci Anda. Rata-rata PC atau laptop Anda akan baik-baik saja.
Perangkat lunak sistem kunci pintu hotel berkomunikasi dengan programmer untuk memberi tahu informasi apa yang harus ditulis ke kartu kunci. Anda harus membeli salinan perangkat lunak ini dari produsen atau distributor RFID dan menginstalnya di PC Anda.
Anda dapat mengunduh perangkat lunak sistem kunci pintu hotel RFID kami untuk referensi Anda: Unduh Perangkat Lunak Sistem Kunci Hotel ShineACS.
Jenis kartu kunci hotel apa yang dapat diprogram?
Kartu kunci hotel strip magnetik. Ini sering disebut magstripe atau MSR. Mereka adalah yang paling umum dan murah, bahkan mendahului komputer pertama. Mereka terbuat dari plastik PVC dengan garis magnet di bagian belakang yang menyimpan semua informasi tentang akun Anda.
Kartu kunci hotel RFID. Ini memiliki penampilan yang sama dengan kartu magstripe tradisional. Namun, ada sedikit perbedaan: antena tertanam yang memungkinkan komunikasi radio antara chip dan pembaca (baik untuk kontrol akses atau tujuan pembayaran).
Kartu kunci hybrid dapat diprogram dengan magstripe dan teknologi RFID di kunci pintu hotel lama dan baru. Tergantung pada usia perangkat keras kunci hotel Anda, Anda mungkin perlu perbarui kunci hotel sendiri dan teknologi kartu kunci untuk menggunakan kartu kunci pintar di properti hotel Anda.
Jenis Kartu Kunci yang digunakan di Hotel
Ada beberapa jenis kartu kendali kunci:
kartu induk: Sistem kunci pintu hotel ini dapat membuka semua kunci pintu kamar.
Kartu kunci bangunan: Membuka semua kunci pintu kamar tamu di gedung ini tetapi tidak dapat digunakan untuk membuka kunci kamar lain di gedung yang berbeda.
Kartu kunci lantai: Digunakan untuk membuka semua kunci pintu pada lantai tertentu di sebuah gedung, kecuali ruangan dan area yang dikunci dengan kode darurat.
Kartu kunci darurat: Digunakan untuk membuka suatu area saat terjadi keadaan darurat;
Semua kunci pintu sistem dapat dibuka, dan pintu dalam keadaan terbuka lama setelah dibuka. Ada dua cara untuk melepaskan kunci pintu yang sudah lama terbuka.
- Metode 1: Tekan pegangan lalu geser kartu darurat.
- Metode 2: Setelah membuka pintu dengan kartu pembuka pintu biasa (kartu umum, kartu kontrol lantai, dll.), kunci pintu akan kembali normal.
Kartu kunci kontrol grup: Ini digunakan untuk membuka kunci pintu dari grup yang ditentukan.
Kartu kunci rekam adalah: digunakan untuk mengekstrak catatan pembukaan pintu dari kunci pintu. Untuk Kunci hotel Mifare, kartu rekaman adalah kartu S70; untuk kunci TEMIC, kartu rekamnya adalah kartu T5557 atau T5567.
Kartu kunci yang hilang: Ketika kartu kunci hilang, dicuri, atau rusak karena air atau panas. Anda dapat menggunakan kartu kunci yang hilang dan menggesek kartu kunci ini di pintu kamar hotel terkait. Kartu yang hilang mencegah siapa pun menggunakan kartu kunci yang hilang (atau membuatnya sendiri) untuk memasuki ruangan atau gedung.
Kartu keluar: Untuk penggunaan staf hotel. Setelah menggesekkan kartu check-out pada kunci pintu, kartu kunci tamu sebelumnya tidak akan dapat membuka pintu, dan kartu tamu yang baru diterbitkan tidak akan terpengaruh.
Kartu kunci tamu: Ini terutama digunakan untuk tamu hotel untuk menggunakan lift hotel, membuka pintu kamar, memasok daya ke kamar, dll.
Bagaimana kunci hotel diprogram? Selangkah demi selangkah
Mari kita ambil sistem kunci hotel RFID ShineACS sebagai contoh untuk menjelaskan cara memprogram kartu kunci hotel langkah demi langkah.
Pekerjaan yang disiapkan
- Instal perangkat lunak sistem kunci hotel: Instal perangkat lunak manajemen kunci hotel di komputer.
- Hubungkan encoder kartu kunci hotel: sambungkan penerbit kartu melalui antarmuka USB ke komputer.
- Pendaftaran: gunakan kode aktivasi untuk mendaftarkan perangkat lunak manajemen kunci hotel untuk memastikan bahwa penerbit kartu dan perangkat lunak berfungsi dengan baik
- Tambahkan administrator: mengatur administrator sistem kunci hotel; Anda dapat memilih super administrator, general administrator, supervisor manager, dan front desk operator.
- Tetapkan nomor kamar: tambahkan nomor kamar di perangkat lunak manajemen kunci hotel
- Setel kunci pintu: atur nomor kamar yang ditentukan ke kunci pintu yang sesuai.
- Atur waktu penguncian pintu: Verifikasi bahwa semua waktu penguncian kamar diatur dengan benar sehingga waktu yang dapat digunakan pelanggan untuk menggunakan kamar hotel ditentukan dengan benar
Program kartu kunci staf hotel
Temukan area Kartu Karyawan dan klik.
Sekarang Anda dapat memilih kartu karyawan yang sesuai, dan setelah memasukkan nama pemegang kartu, masa berlaku, dan informasi lainnya, Anda dapat membuat kartu tersebut.
Program kartu kunci tamu hotel
Temukan opsi masalah kartu penerimaan meja depan dalam perangkat lunak, dan tampilkan layar penerimaan meja depan.
Pada titik ini, Anda dapat melihat penggunaan semua kamar. Pilih kamar yang tersedia. Kemudian atur jumlah hari penggunaan yang ditentukan, waktu check-out, dan informasi tamu, dan berikan kartu kepada tamu.
Anda dapat memeriksa video ini tentang cara memprogram kartu kunci hotel panduan langkah demi langkah:
Untuk detail lebih lanjut tentang pemrograman kartu kunci hotel, Anda dapat memeriksa panduan pengguna sistem kunci hotel kami dan mengunduh: Panduan pengguna sistem kunci hotel ShineACS.
Bagaimana cara menggunakan kartu kunci di hotel?
Setelah kartu kunci Anda diprogram, cara kerjanya cukup sederhana:
Langkah 1: Tamu Check In Ketika tamu check-in dan menerima kartu kunci, kartu RFID diprogram untuk mencocokkan nomor kamar dan tanggal menginap mereka.
Langkah 2: Gunakan lift: Beberapa hotel telah menggunakan kartu kunci hotel untuk sistem kontrol lift hotel. Anda harus menggesek kartu kunci kamar hotel Anda pada pembaca kartu lift; kemudian, Anda dapat menggunakan lift dan memasuki lantai kanan tempat kamar Anda berada.
Langkah 3: Buka Kunci Pintu Anda dengan Kartu Kunci Anda. Listrik mengalir melalui kumparan logam yang tertanam di dalam pegangan pintu plastik saat Anda memasukkan kartu kunci hotel ke dalam slot di pintu Anda (dekat kenop pintu atau di atas pegangan). Hal ini menyebabkan sirkuit listrik menutup dan membuka kunci pintu kamar Anda sehingga Anda bisa masuk ke dalam kamar Anda.
Langkah 4: Kartu Memberikan Kekuatan. Untuk sebagian besar hotel, kartu kunci hotel juga memberi daya pada semua lampu, pengaturan AC/pemanas, dan televisi untuk kamar tamu saat mereka memasukkan kartu ke dalam kamar. saklar hemat energi hotel (tetapi tidak semua properti beroperasi dengan cara ini).
Hal ini memungkinkan hotel untuk menghemat energi dengan memastikan tidak ada perangkat elektronik yang dibiarkan menyala saat tidak ada orang yang menempati ruangan.
Langkah 5: Masuk ke area hotel lain dengan kartu kunci hotel. Beberapa hotel menggunakan kartu kunci hotel untuk membatasi akses ke tamu non-hotel. Hanya tamu dengan kartu kunci yang dapat mengakses area ini, seperti restoran hotel, gym, dll.
Langkah 6: Periksa. Ketika tamu meninggalkan hotel, mereka perlu mengeluarkan kartu kunci dari sakelar hemat energi, menutup pintu, mengembalikan kartu kunci ke meja depan, dan kemudian tamu dapat meninggalkan hotel.
Langkah 6: Program ulang kartu kunci hotel. Setelah tamu check out, anggota staf meja depan hotel akan memprogram ulang kartu kunci hotel untuk tamu lain yang memesan kamar hotel yang akan datang.
Informasi apa yang ada di kartu kunci hotel?
Anda mungkin bertanya-tanya, “mengapa saya perlu mengetahui hal ini?” tetapi begitu Anda mengetahui informasi apa yang disimpan di kartu kunci hotel Anda, akan lebih mudah untuk memahami cara kerja kartu tersebut dan mengapa Anda mungkin ingin memodifikasi kartu Anda sendiri.
Secara umum, kartu kunci hotel menyimpan informasi spesifik, yang meliputi:
- Nama hotel Anda dan lokasinya
- Nomor kamar Anda
- Nama tamu Anda
- Tanggal kedaluwarsa untuk pemesanan kamar
Tergantung pada seberapa banyak ruang yang tersedia di kartu, mungkin juga ada beberapa branding atau iklan dari jaringan hotel.
Apa yang Anda lakukan dengan kunci kamar hotel ketika Anda pergi?
- Tinggalkan kunci di kamar Anda.
- Berikan kunci rumah tangga.
- Serahkan ke resepsionis meja depan.
- Masukkan ke dalam dropbox kunci jika Anda check-out di luar jam kerja.
- Simpan sebagai kenang-kenangan perjalanan Anda, atau berikan kepada anak yang mungkin tertarik untuk mengumpulkan kunci dari berbagai tempat dan tidak berisiko merusak apa pun (jika Anda memutuskan untuk menyimpan kunci, buat monogram dengan tanggal dan lokasi asal mereka adalah cara yang menyenangkan untuk memperingati mereka).
Apakah Anda mengembalikan kartu kunci hotel?
Jawaban atas pertanyaan ini kemungkinan besar, "tergantung." Beberapa hotel mungkin mengharuskan Anda mengembalikan kartu kunci saat check-out, sementara hotel lain akan membebankan biaya jika tidak.
Semuanya bermuara pada kebijakan hotel. Jika hotel Anda meminta Anda mengembalikan kunci atau membebankan biaya karena gagal, mereka akan memberi tahu Anda saat check-in.
Saya tidak pernah menginap di hotel yang membebankan biaya untuk pengembalian kunci saya saat check-out—dan saya pernah menginap di ratusan hotel di seluruh dunia. Jadi sungguh, itu semua akan tergantung pada properti dan kebijakannya.
Bagaimana kunci kamar kartu kunci hotel nirkabel berkomunikasi?
RF dalam RFID adalah singkatan dari "frekuensi radio", yang digunakan kartu kunci ini untuk berkomunikasi dengan kunci ruangan. Masing-masing kartu kunci ini memancarkan sinyal terenkripsi unik yang mengidentifikasi mereka sebagai milik kamar tertentu di hotel.
Setelah kunci pintu menerima sinyal ini, itu diterjemahkan dan dicocokkan dengan kode nirkabel untuk kamar pas. Ini berarti bahwa hanya mereka yang memiliki akses ke informasi penyandian ini yang dapat membuat kunci nirkabel baru untuk ruangan tertentu—dan karena informasi ini tidak dibagikan atau tersedia untuk umum dengan cara apa pun, jarang orang luar dapat membobol hotel Anda kamar menggunakan kartu RFID yang mereka curi dari tamu lain.
Bagaimana kartu kunci hotel hanya berfungsi di pintu Anda?
Kartu kunci hotel diprogram dengan kode unik yang dikenali oleh kunci kamar.
Setiap kode dikirim ke kunci dari database hotel melalui pembuat enkode dengan nomor kode uniknya (juga dikenal sebagai "grup akses").
Misalnya, Kamar 201 dapat diprogram untuk menggunakan grup akses 201 untuk membuka pintu apa pun yang dikonfigurasi untuk Kamar 201 di database Anda (sistem tidak akan mengizinkan Anda untuk menimpa entri lain dengan grup akses yang berbeda).
Jika Anda ingin Kamar 205 memiliki nomor kode dan kartu kunci yang unik, Anda akan memprogramnya dengan grup akses 205 di mesin pembuat enkode.