Što učiniti kada vaša Smonet brava na vratima ne reagira na naredbe aplikacije? Ovaj članak sadrži neke korake za rješavanje problema koji bi vam mogli pomoći. Evo nekih uobičajenih problema i njihovih rješenja.

Također, ShineACS Locks nudi pametne brave s istom funkcijom kao Smonet brave za vrata; ako ste zainteresirani, pogledajte naše TTlock pametne brave.

Uobičajeni problemi sa bravom na vratima Smonet i rješavanje problema

Smonet brava za vrata rješavanje problema je čest problem za mnoge ljude, posebno kada instalirate uređaj po prvi put. Ako imate problema sa svojom Smonet Smart Lock, evo nekoliko savjeta koji vam mogu pomoći u rješavanju problema na koje biste mogli naići:

• Provjerite ima li vaš pametni telefon Bluetooth i je li uparen s proizvodom. Ako se to ne dogodi automatski, idite u Postavke > Sustav > Bluetooth i odaberite “Uključeno” ili “Upareno”. Provjerite je li spojen prije nego što nastavite s postupkom instalacije!
• Pazite da između vašeg telefona i Smonet Smart Locka nema prevelike udaljenosti (15 stopa). Za najbolje rezultate, držite sve uređaje unutar 10 metara/30 stopa jedan od drugog tijekom postavljanja kako bi ostali ispravno povezani tijekom svakog koraka u procesu.

Smonet brava na vratima ne reagira na naredbe aplikacije.

Ako brava za vrata Smonet ne reagira na naredbe aplikacije, provjerite sljedeće:

• Provjerite svoju Bluetooth vezu. Ako vaš telefon ima slab signal, to može uzrokovati da se aplikacija ne poveže s bravom. Da biste to učinili, idite u Postavke na telefonu i provjerite je li Bluetooth signal povezan.
• Provjerite bateriju svog uređaja. Ako je nizak, zamijenite ga novim i pokušajte ponovno.
• Provjerite je li vaš uređaj povezan na Wi-Fi a ne u zrakoplovnom načinu rada. Ako nije spojen, spojite ga na Wi-Fi i pokušajte ponovno.
• Provjerite jeste li instalirali i ažurirali aplikaciju na svom telefonu prije korištenja njegovih značajki na Smonetovoj bravi na vratima (ovo uključuje Bluetooth).

Smonet brava na vratima ne radi.

Ako vaša pametna brava Smonet ne radi, prvo morate provjeriti je li spojena na internet. Uraditi ovo:

• Otvorite aplikaciju i pronađite odjeljak "Zaključaj".
• Pritisnite "Poveži se". Ako koristite stariji model Smonet brave za vrata, pritisnite “Websocket” umjesto “Connect”.
• Ako se ništa ne dogodi nakon pritiska na Connect, provjerite je li vaš uređaj uključen i povezan na Wi-Fi. Ako to ne uspije, pokušajte provjeriti je li Bluetooth omogućen na oba uređaja (telefon/tablet i brava na vratima).
• Ako brava na vratima nije spojena na WIFI, možete otići na [Postavke] > [Mrežne postavke] i provjeriti je li brava na vratima tamo spojena. Ako nije, pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač ili modem, a zatim ponovno pokušajte.

Ako ni nakon svega toga ne radi, pokušajte ponovno pokrenuti oba uređaja tako što ćete ih isključiti i ponovno uključiti!

• Provjerite je li brava na vratima povezana s aplikacijom na vašem telefonu. Idite na izbornik postavki i dodirnite bravu, a zatim dodirnite Smonet Lock i provjerite ima li kvačicu pokraj njega. Ako nije, dodirnite okvir i odaberite "Otključaj". Zatim pokušajte ponovno otvoriti vrata telefonom ili kompatibilnim uređajem; ako to ne uspije, čitajte dalje.
• Provjerite nije li baterija u bravi na vratima prazna. Ako imate praznu bateriju i ne možete otvoriti vrata čak i kada držite oba ključa, možda nešto nije u redu s jednim od njih ili s jednim od njih koji još nije programiran kao ovlašteni ključ (u kojem slučaju trebat ću dodatnu pomoć Smoneta).

Tipkovnica vrata Smonet pišti, a na zaslonu se prikazuje simbol ključa.

Kada vaša Smonet tipkovnica za zaključavanje vrata radi, to može biti uzrokovano sljedećim:

• Brava na vratima Smonet ne reagira na naredbe aplikacije.
• Smonet brava na vratima ne radi.
• Pogrešan PIN kod unesen je 3 puta zaredom.

Smonet Brava na vratima oglašava alarm.

Ako se brava na vratima Smonet oglasi alarmom, netko je vjerojatno ušao u vaš dom bez vašeg dopuštenja.

Alarm će se oglasiti ako dva puta unesete krivi PIN. Također može reći ako ste zaboravili postaviti PIN kod za bravu ili ste pokušali unijeti šifru koja ne postoji u sustavu brave.

Ako želite isključiti alarm:

• Unesite ispravan PIN kod u tipkovnicu (ako je potrebno).
• Pritisnite i držite tipku za napajanje/zaključavanje 10 sekundi.
• Alarm će se utišati, a LED će zatreptati zeleno tri puta. U ovom trenutku možete resetirati svoju Smonet bravu s novim kodom ili slijedeći korake u nastavku:
• Uključite bravu za vrata Smonet tako da jednom pritisnete gumb za uključivanje (LED bi trebao treperiti). Trebali biste čuti "bip" zvuk iz brave na vratima ako je uspješno.
• Sada pritisnite i držite oba gumba istovremeno dok sve LED diode brzo ne zatrepere crveno, a zatim ih isključite (ovako ćete ga resetirati). Nakon toga, pričekajte 1 minutu prije ponovnog pokušaja otključavanja pomoću koda ili kartice.

Kako resetirati pametnu bravu Smonet?

Ako imate problema s bravom Smonet, pokušajte sljedeće:

• Pritisnite i držite tipku za zaključavanje 10 sekundi dok LED ne postane crvena
• Otpustite gumb i pričekajte 30 sekundi prije ponovnog pokušaja zaključavanja

Kako zaključati i otključati Smonet brave?

Da biste saznali više pojedinosti o zaključavanju i otključavanju Smonet brave, pogledajte ovaj članak: Kako zaključati bravu Smonet? Detaljno vođenje na razne načine.

Smonet ručna brava za vrata

Možete provjeriti Smonet ručno zaključavanje vrata ako imate pitanja, a ne možete ih riješiti.

• Smonet priručnik za zaključavanje vrata PDF

Smonet služba za brave za vrata

Možete kontaktirati Smonet Lock e-poštom kako biste dobili pomoć ako imate problema sa svojim Smonet pametnim bravama: [email protected].

Zaključak

Nadamo se da su vam ovi koraci za rješavanje problema pomogli da vaša brava ponovno proradi. Ako ste pokušali sve korake za rješavanje problema, a još uvijek imate problema s uređajem, slobodno se obratite Brave ShineACS za pomoć.