Ti si ovdje: / PODRŠKA

Trebate pomoć? Povežite se sa stručnjakom.

Naši savjetnici mogu pomoći u osmišljavanju rješenja za pristup i odabiru najboljih proizvoda za postizanje vaših projektnih specifikacija i proračunskih zahtjeva.

Naš tim za tehničku podršku dostupan je pet dana u tjednu kako bi vam pomogao s vašim potrebama instalacije i šire.

Radno vrijeme naše podrške je od ponedjeljka do petka, od 9:00 do 6:00 po istočnom standardnom vremenu.

Ako je nakon redovnog radnog vremena, molimo koristite naš kontakt obrazac da nas kontaktirate, a tehnički savjetnik će odgovoriti sljedeći radni dan.

Usluga instalacije

Ako želite instalirati hotelske brave ili imate pitanja prilikom pokušaja obrade instalacijskih radova.

Možete pronaći različite vodiče za instalaciju pametnih brava za vrata i videozapise tvrtke ShineACS Locks, koji vam pomažu u instalaciji pametnih brava.

Također, možete pronaći i kontaktirati naše servisni partner za instalaciju pametne brave kako bismo vam pomogli u instaliranju pametnih brava.

Posjetite instalacijski servisni centar
https://youtu.be/NGOyO5SnvKo

https://youtu.be/f94Yb0KWexw

Softver za upravljanje

Ako želite znati kako se registrirati i konfigurirati softver sustava zaključavanja hotela, ili želite znati kako koristiti našu mobilnu aplikaciju za Bluetooth zaključavanje i zaključavanje otiskom prsta, posjetite ovdje.

Ovdje ćete pogledati softver za zaključavanje hotela i videozapis rada mobilne aplikacije.

Možete pokušati upravljati našim softverom korak po korak.

Posjetite Centar softvera za upravljanje

Vodič za konfiguraciju

Ovdje ćete znati kako konfigurirati i odabrati najprikladnije nove hotelske brave za vaš novi hotel.

Ili želite znati kako odabrati nove hotelske brave za zamjenu starih hotelskih brava uz minimalnu promjenu, najekonomičniji pristup i najbrže vrijeme.

Posjetite Centar za konfiguraciju

FAQ

Ovdje možete vidjeti najčešća pitanja kupaca i odgovarajuća rješenja.

Kroz ova česta pitanja kupaca i naše odgovore brzo ćete shvatiti kako što prije riješiti probleme s kojima se susrećete.

Posjetite Centar za FAQ

Preuzimanje

Možete preuzeti naš softver za zaključavanje hotela, mobilnu aplikaciju za Bluetooth pametnu bravu i zaključavanje otiskom prsta.

Također, možete preuzeti korisnički priručnik za instalaciju hotelske brave, priručnik za rad softvera, priručnik za rješavanje problema, podatkovni list proizvoda i druge korisne dokumente koji će vam trebati.

Posjetite Centar za preuzimanje

Trebate više pomoći?

Naši timovi voljeli bi pomoći u vezi sa zahtjevima proizvoda, pitanjima i prilagođenim zahtjevima;

Molimo kontaktirajte nas!

Obratite se našem timu za podršku