Schlage Sense BE479 je pametna zaključana brava koja vam omogućuje kontrolu pristupa vašem domu pomoću Androida ili iPhonea. Možete je povezati s drugim uređajima kao što su Amazon Alexa ili Google Assistant, ali ponekad stvari pođu po zlu.

Ali što ćete učiniti ako vaš Schlage brava ne radi ispravno? Evo nekih uobičajenih problema i savjeta za rješavanje problema za ovaj sustav pametnog zaključavanja:

Schlage Sense ne povezuje se s aplikacijom/ne prima obavijesti

Ako imate problema s povezivanjem Schlage Sense brave s aplikacijom, možda imate problema s WiFi vezom. Evo nekoliko stvari koje treba provjeriti:

• Provjerite koristite li najnoviju verziju aplikacije Schlage Sense
• Provjerite je li vaša brava spojena na WiFi i unutar dometa vašeg usmjerivača; ako nije, primaknite se bliže ili postavite ekstender na vrh vašeg usmjerivača, a zatim povežite bravu putem WiFi-ja.
• Mreže možete promijeniti ručno tako da na svom telefonu otvorite Postavke > Mreža i ponovno se povežete na novu mrežu (vjerojatno ćete morati unijeti lozinku).
• Provjerite ima li vaš ruter problema (i pokušajte ga resetirati).
• Ako ti popravci ne rade, kontaktirajte Schlage podršku

Schlage Sense Deadbolt se ne zaključava u potpunosti kada se koristi fizički ključ

Ako ste nedavno instalirali zasun, ali ste ustanovili da se ne zaključava u potpunosti kada koristite fizički ključ, to može biti uzrokovano ostacima između komponenti unutar kućišta (kao što je prljavština).

Pokušajte ukloniti strane predmete poput kamenja ili štapića iz unutrašnjosti kućišta prije ponovnog pokušaja operacije - ovo bi trebalo odmah riješiti problem!

Schlage sense programski kod ne radi.

Ako imate problema s programskim kodom Schlage Sense koji ne radi, isprobajte ove brze savjete za rješavanje problema:

• Provjerite koristite li ispravan programski kod za svoju bravu.
• Provjerite jesu li svi vaši uređaji uključeni i povezani na WiFi. Ako jedan od njih nije pravilno spojen na WiFi, spriječit će ispravan rad cijelog sustava.
• Vratite Schlage bravu na tvorničke postavke, a zatim promijeniti zadani programski kod za postavljanje novog programskog koda.

Schlage Sense se neće spojiti na kućnu WiFi mrežu

• Provjerite povezujete li svoju aplikaciju s WiFi mrežom od 2.4 GHz
• Ako se vaš Schlage sense ne povezuje s kućnim WiFi mrežama s vezama od 2.4 GHz, provjerite postoje li u blizini bežični uređaji koji možda koriste veliku propusnost, poput konzola za videoigre ili uređaja za strujanje medija.

Schlage Sense ne radi nakon promjene baterije.

Ako vaš Schlage Sense ne radi nakon promjene baterije, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti.

• Najprije još jednom provjerite jesu li baterije na mjestu i dobro pričvršćene. Senzor ne može pravilno pročitati kod i aktivirati se ako nisu sigurno postavljeni.
• Ili nije bilo dovoljno energije u staroj bateriji kada ste je zamijenili novom ili je u staroj bateriji ostalo previše energije kada ste je zamijenili novom. Kako biste riješili ovaj problem, odmah zamijenite obje baterije i provjerite rješava li to naš problem!
• Ako to nije problem, pokušajte ponovno postavljanje vaše brave, Zatim ponovno testirajte!

Za više informacija o tome zašto vaše Schlage Sense brave ne rade nakon promjene baterije, pogledajte ovaj članak: Schlage brava ne radi nakon promjene baterije, što učiniti? 

Schlage Sense ne uparuje.

• Ako se vaš Schlage Sense BE479 ne povezuje s aplikacijom, provjerite je li uparen s WiFi mrežom u vašem domu. Ako nije, pokušajte izbrisati aplikaciju s telefona i ponovno je instalirati.
• Provjerite je li baterija potpuno napunjena.
• Pokušajte poništiti uparivanje iz aplikacije za pametni telefon, a zatim se ponovno upariti. To može riješiti mnoge probleme s bravama Schlage Sense gdje one prestaju reagirati ili se ne povezuju pravilno s pametnim telefonima.

Svoj Schlage Sense možete vratiti na tvorničke postavke pomoću tipke za resetiranje na stražnjoj strani brave. Ovo će izbrisati sve korisničke kodove pohranjene na vašem uređaju, ali neće izbrisati nikakve prilagodbe koje ste napravili u aplikaciji.

Tipkovnica Schlage Sense ne radi.

Ako vaša Schlage Sense tipkovnica ne radi ispravno, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti kako biste riješili problem prije nego kontaktirate podršku:

• Provjerite jesu li baterije svježe i na mjestu (ako već nisu).
• Provjerite blokira li nešto signal između vaše tipkovnice i njezine jedinice čvorišta prekrivanjem pukotina ili rupa trakom ili Blu-Tackom. Ako ovo pomaže da se stvari ponovno pokrenu, nešto je možda ometalo signale).

Schlage sense homekit ne reagira

Ako imate problema s povezivanjem Schlage Sensea s HomeKitom, evo nekoliko koraka koje možete pokušati:

• Ponovno pokrenite svoj Schlage Sense. Držite tipku za zaključavanje/otključavanje dok se potpuno ne otključa, a zatim je ponovno zaključajte. Provjerite jeste li ispravno unijeli podatke o WiFi mreži u aplikaciju Home, uključujući sigurnosne postavke zaporke.
• Uvjerite se da uređaji na vašoj kućnoj mreži (poput usmjerivača) ne blokiraju komunikaciju između Schlage Sense i Appleovih poslužitelja.

 Schlage Sense ne zaključava.

Ako ustanovite da se vaš Schlage Sense ne zaključava, najvjerojatniji uzrok problema je problem sa samom bravom.

• Provjerite nije li baterija vašeg Schlage Sense prazna.
• Uvjerite se da ništa ne blokira jedan od njegovih senzora ili kamera u otkrivanju kretanja ispred njega (kao što je namještaj).
• Pokušajte resetirati svoj Schlage Sense tako da držite gumb za uključivanje deset sekundi i zatim ga ponovno otpustite nakon deset sekundi.

Schlage senzorska brava nedostupna

Ako ne možete doći do brave, pokušajte nekoliko stvari.

• Provjerite je li aplikacija ažurirana na vašem uređaju. Ovo će osigurati da su primijenjeni svi nedavni ispravci grešaka, poboljšanja performansi i dodatne značajke.
• Zatvorite aplikaciju i ponovno je otvorite. To može pomoći pri osvježavanju veze između brave i telefona/tableta.
• Provjerite aktivnost kućne mreže ili drugih uređaja spojeni na vašu WiFi mrežu,k jer oni mogu ometati sposobnost Schlage Sense da se poveže preko Bluetooth LE (BLE).
• Vaš telefon izgubio je vezu s WiFi mrežom.
• Aplikacija Schlage Sense zatvorena je u pozadini vašeg telefona
• Niska baterija na bravi ili vašem pametnom telefonu

Rješavanje problema s WiFi adapterom Schlage sense

Schlage Sense BE479 je brava za vrata koja podržava HomeKit i koja se može otključati s vašim iPhoneom ili Apple Watchom. To znači da možete otključati zaključavanje vrata s tipkovnicom bez koda, ali pomoću vašeg pametnog telefona.

Međutim, ako svom Schlage Senseu želite daljinski pristupiti putem internetske veze, primjerice prije odlaska od kuće ili dok ste na poslu, trebat će vam Schlage Sense WiFi adapter. Ovaj se uređaj priključuje na vaš usmjerivač i komunicira s vašim Schlage Sense putem WiFi-a.

Ako imate problema s WIFI povezivanjem:

• Provjerite je li adapter spojen na vaš WiFi ispravno umrežite i pokušajte svoj Schlage Sense WiFi adapter postaviti blizu vašeg usmjerivača.
• Provjerite koristite li WIFI mrežu od 2.4 GHz.
• Pokušajte resetirati adapter pritiskom i držanjem tipke za resetiranje.
• Jačina signala: Vaš se adapter možda neće uspjeti povezati s bravom ako ne uspije pronaći nikakvu stabilnu vezu u blizini. Pokušajte pomaknuti WiFi usmjerivač prema adapteru kako biste riješili ovaj problem.

Da biste saznali više o Podešavanje WiFi adaptera Schlage Sense, pogledajte ovaj članak na web stranici: https://www.schlage.com/blog/categories/2017/11/schlage-sense-wi-fi-adapter-set-up.html.

Vraćanje na tvorničke postavke Schlage Sense

Schlage Sense BE479 ima a vraćanje na tvorničke postavke bez programskog koda opcija koja se može koristiti za ponovno programiranje vašeg uređaja. Za vraćanje brave Schlage Sense na tvorničke postavke:

1. Odspojite baterije.
2. Pritisnite i držite gumb Outside Schlage.
3. Dok držite gumb Outside Schlage, ponovno spojite baterije.
4. Otpustite gumb za vanjsku ogradu. Ako premještate bravu na nova vrata, ugradite bravu na ta vrata prije nastavka.
5. Kako biste provjerili je li zaključavanje poništeno, pritisnite gumb Outside Schlage i unesite jedan od zadanih pristupnih kodova.
6.  Ako je resetiranje uspješno, brava će izvršiti rutinu postavljanja. Pričekajte dok se vijak ne prestane pomicati. Resetiranje i postavljanje su dovršeni.

Schlage Sense priručnik

Lako je i korisno imati priručnik pri ruci ako tražite informacije o rješavanju problema sa Schlage Sense BE479. Schlage Sense uputstvo za pametnu bravu je PDF preuzet s web stranice Schlage i sadrži upute za rješavanje problema sa uobičajenim razumom. Također, možete ih preuzeti ovdje:

• Preuzimanje priručnika za instalaciju Schlage Sense u PDF formatu
• Schlage Sense priručnik BE479 PDF preuzimanje
• Schlage Sense WiFi adapter Korisnički priručnik za preuzimanje pdf-a

Zaključak

Nadam se da vam je ovaj članak o rješavanju problema Schlage Sense pomogao razumjeti uobičajene probleme koji utječu na vašu Schlage Sense Smart Lock. Obratite se tvrtki ShineACS Locks za dodatnu pomoć ako još uvijek imate problema.