Schlage Encode lock BE489 je inteligentna brava za vrata s tipkovnicom koja vam omogućuje otključavanje vrata tipkom. Također vam omogućuje daljinsko zaključavanje i otključajte svoja vrata bez šifre, što Schlage Encode čini idealnim za kuće za odmor ili iznajmljivanje.

Ali što ako naiđete na probleme tijekom korištenja? Ne brini! Ovaj članak o rješavanju problema s programom Schlage Encode detaljno će opisati uobičajene probleme s bravom i ponuditi povezana rješenja koja će vam pomoći da svoj Schlage Encode BE489 vratite u normalan rad.

Schlage Encode ne radi.

Ponekad ćete možda otkriti da vaš Schlage Encode pametne brave ne rade. Ako vam se to događa, evo nekoliko koraka za rješavanje problema:

• Is the Schlage Encode Wi-Fi Link connected to the Internet?
• Je li baterija Schlage Encode prazna? Ako da, promijenite baterije.
• Provjerite jesu li sve vaše Schlage Encode baterije ispravno instalirane.
• Provjerite sve veze između vaše brave i njezinog upravljačkog sustava ili izvora napajanja. Ako je nešto labavo, provjerite spojne točke i po potrebi ih zategnite.
• Check if there is dirt or dust on any contact points inside your Schlage encode, especially where wires come out from inside it and connect to things like doorbells or light switches nearby (this may cause issues). If needed, you can use compressed air duster spray cans to blow off any dust from these areas.
• Provjerite je li aplikacija Schlage Encode ažurirana na najnoviju verziju (možda vas čeka ažuriranje).
• To je obično zbog nepridržavanja Upute za ugradnju Schlage brave dovoljno blizu.

Schlage Encode won’t connect to Wi-Fi.

Schlage Encodes are great locks. But they can be a bit picky when connecting to your Wi-Fi network. If your Schlage Encode is not connecting to Wi-Fi and you have tried the following:

• Provjerio sam jesu li tvoj ruter i mreža uključeni.
• Ensure your Wi-Fi network is 2.4GHz band.
• Provjerite je li baterija ispravno instalirana i da je potpuno napunjen.
• Provjerite je li vaš telefon povezan na istu mrežu kao svoju Schlage Encode bravu. Ako koristite aplikaciju, provjerite je li instalirana najnovija verzija.
• Improve Wi-Fi Signal Strength: Ensure your Schlage Encode is close enough to your Wi-Fi router to connect properly.
• Check the password on your Wi-Fi network. You may have forgotten to change the default password (or someone else may have changed it).
• Manually enter your Wi-Fi network in the app if your network is hidden.
• Vratite tvorničke postavke na bravi i usmjerivaču kako biste ispravili sve greške.

Ako ovo ne uspije i vjerujete da problem leži u samom hardveru, kontaktirajte podršku kako bi vam mogli pomoći dijagnosticirati što bi moglo biti pogrešno!

Schlage Encode ne povezuje se s aplikacijom

If you are experiencing a Schlage encode that does not connect to the app, troubleshooting can address seven common causes.

1. Osigurajte svoje Schlage zaključavanje tipkovnice is powered and connected to Wi-Fi or cellular network.
2. Ako je vaša Schlage brava postavljena pomoću HomeKita, provjerite koristi li važeći HomeKit kod.
3. Provjerite jesu li svi vaši uređaji dodani ili upareni s aplikacijom Schlage.
4. Provjerite je li detekcija blizine omogućena na svakom uređaju.
5. Provjerite postoje li ažuriranja za Schlage aplikaciju i firmware.
6. Još jednom provjerite nema li smetnji od obližnjih mreža (kao što su usmjerivači) ili uređaja kao što su mikrovalne pećnice.
7. Provjerite jeste li ažurirali svoj operativni sustav iOS ili Android ako je potrebno (i ako je moguće) prije pokušaja drugih koraka za rješavanje problema u ovom vodiču.

Ako se čini da ništa drugo nije prekinuto nakon što ste to učinili, pokušajte ponovno uspostaviti mrežne veze; preporučujemo prvo ponovno pokretanje svih uređaja, zatim isključivanje napajanja i ponovno uključivanje barem dva puta prije ponovnog pokušaja za slučaj da nešto pođe po zlu tijekom početnog postavljanja, što zahtijeva više od pukog resetiranja jednog po jednog uređaja.

Ažuriranje firmvera Schlage Encode nije uspjelo.

The Schlage Encode lock has built-in Wi-Fi connectivity. The firmware update will automatically process after you add your Schlage Encode lock to the app and connect to your home Wi-Fi.

Ako imate problema s ažuriranjem firmvera Schlage Encode, pokušajte sljedeće:

• Provjerite je li vaša baterija potpuno napunjena. Za provjeru razine baterije možete koristiti aplikaciju Schlage Encode.
• Try connecting to a different Wi-Fi network or unplugging the power from your home’s devices and plugging them back in, then try downloading again.
• Schlage brave bi se trebale moći izravno povezati s internetom, ali ponekad se veza izgubi. Ako je prošlo dvije minute, a brava se još uvijek nije spojila, pokušajte premjestiti svoj usmjerivač bliže mjestu gdje ga trebate ili ga ponovno pokrenite.

Schlage Encode nedostupan

The Schlage Encode is not reachable because it doesn’t have an internet connection. The device’s connection to Wi-Fi could be faulty.

• You can try connecting it to a new Wi-Fi network and see if the problem persists. If not, try restarting the router and checking its signal strength.
• Osigurajte da sigurnosne postavke vašeg usmjerivača ne blokiraju veze sa Schlage Encode.
• If you use an Ethernet connection instead of Wi-Fi, ensure the cable is firmly inserted into your devices and router.

Ali u većini slučajeva, ako se vaš Schlage Encode prikazuje kao "nedostupan" nakon ažuriranja aplikacije + firmvera, to možete jednostavno riješiti ponovnim pokretanjem ili ponovnim pokretanjem uređaja i ponovnim otvaranjem aplikacije.

Schlage Encode tipkovnica ne radi.

Ako vaša Schlage Encode tipkovnica ne radi, možete poduzeti nekoliko koraka za rješavanje problema kako biste je vratili u rad.

• Provjerite je li baterija napunjena. Prvo vrijedi provjeriti jer postoji mnogo razloga zašto je baterija slaba.
• Make sure that nothing (like dirt or debris) is blocking the keypad of your Schlage Encode unit, which could prevent you from pressing the correct buttons.
• Uvjerite se da niste omogućili način rada za odmor; if you have enabled it, the keypad will not work, and you will not be able to otključati Schlage bravu s korisničkim kodom.
• Vraćanje Schlage brave na tvorničke postavke: If all the above steps do not help you solve the problem, you must restore the lock’s default factory settings.

Schlage Encode brava zaglavljena tijekom rada.

A common Schlage Encode problem is a lock that becomes jammed during operation. This can be caused by a dead battery or a problem with the lock’s exterior components.

Ako se brava Schlage Encoder zaglavi tijekom rada, možete poduzeti nekoliko jednostavnih koraka da biste riješili problem.

• Najprije provjerite je li neka unutarnja komponenta oštećena.
• If this is not the case, one of two things could be causing your Schlage Encode keypad not to work properly: dirt is between its inner workings, or it has become worn out over time and requires replacement.
• Ako unutar svojih Schlage brava za kodiranje ne pronađete prljavštinu i one i dalje ne rade ispravno, možda je vrijeme da ih zamijenite novima.

Ako se vaša Schlage brava na vratima zaglavila tijekom rada i ne znate što učiniti, možda ćete morati pozvati bravara za pomoć pri uklanjanju brave iz kućišta.

Schlage Encode ne šalje obavijesti

Ako imate problema sa slanjem obavijesti sa Schlage Encode na svoj telefon, evo nekoliko rješenja koja možete isprobati:

• Približite se bravi. If you’re outside the Wi-Fi range and the door is locked, ensure it’s not too far from your phone.
• Također se možete pokušati kretati u dometu druge bežične mreže.
• Provjerite nisu li postavke obavijesti onemogućene na vašem Android ili iOS uređaju Izbornik postavki. Također je moguće da ažuriranje aplikacije isključi značajke obavijesti bez upozorenja; provjerite ima li ažuriranja ako se to neočekivano dogodi.
• Ako se to dogodi dok niste kod kuće, to bi moglo biti zato što je netko drugi instalirao kod za poništavanje povrh vašeg ili blokirao sve poruke isključivanjem upozorenja putem e-pošte u svom izborniku postavki.
• Ako vaš Schlage Encode ne šalje obavijesti, provjerite bateriju. Može biti mrtav ili nizak.

Schlage encode aplikacija ne radi

Kada vaša aplikacija Schlage Encode ne radi, prvo provjerite koristite li pravi račun.

• Ako vaša aplikacija daje poruku o pogrešci koja kaže: "Da biste koristili ovu značajku, odaberite svoj račun" ili nešto slično, to znači da još nemate važeći račun povezan s aplikacijom.
• Ima li problema s internetskom vezom kod kuće? Ima li još netko na mreži problema s povezivanjem? Imaju li svi problema s povezivanjem? Ima li dovoljno propusnosti za sve na mreži odjednom?
• Ima li još netko problema s pristupom svom Schlage Encode računu s drugog uređaja osim mobilnog pametnog telefona ili tableta? (Ako je tako), pokušajte se potpuno odjaviti s tih uređaja prije ponovnog pokušaja samo s jednim uređajem.
• This issue usually occurs if there’s a problem with the mobile app or connectivity between your phone or tablet and the device itself. If this happens, make sure that both devices are connected via Bluetooth (if applicable) before attempting any further troubleshooting steps.

Schlage Encode ne radi nakon promjene baterije.

Ako vaša Schlage Encode brava ne radi nakon promjene baterija, pokušajte sljedeće:

• Kada se baterija isprazni, važno je da je zamijenite kako bi vaša pametna brava nastavila ispravno raditi. Ako zaboravite to učiniti i kasnije ponovno pokušate koristiti Schlage Encode, možda neće raditi kako je predviđeno.
• Isključite napajanje na najmanje 60 sekundi, a zatim ga ponovno uključite.
• Pokušati ponovno postavljanje zaključavanja Schlage tipkovnice bez programskog koda pritiskom i držanjem gumba Schlage na poleđini 10 sekundi dok ne ugledate trepćuće crveno svjetlo.
• Ako ste nedavno promijenili baterije i za tipkovnicu i za njenu pristupnu točku (ako je primjenjivo), provjerite postoji li nakupljanje prašine unutar svakog dijela opreme i korozija na konektorima ili terminalima.
• Ako ima prašine ili krhotina unutar bilo kojeg dijela opreme, pažljivo ih očistite komprimiranim zrakom prije nego što ih ponovno spojite s novim baterijama.

If your Schlage Encode lock still does not work after the battery change, please read this article: Schlage Lock Not Working After Battery Change, What To Do. 

Schlage Encode programski kod ne radi.

Ako imate problema sa programskim kodom Schlage kodiranja, ne brinite. Proći ćemo kroz neke uobičajene probleme i kako ih riješiti.

• Provjerite jeste li unijeli ispravan programski kod za Schlage bravu.
• Provjerite je li vaša baterija potpuno napunjena. Ovo je najčešći uzrok problema s programskim kodovima Schlage Encode: ako baterija nije puna, možda neće moći podnijeti slanje signala za otvaranje vrata.
• Pokušajte ponovno promijeniti baterije za slučaj da su se prije brzo istrošile – ponekad će svejedno raditi savršeno dobro nakon što to učinite!
• Vratite Schlage kodiranje na tvorničke postavke na tvorničke postavke i postavite novi programski kod.

Schlage Encode se ne spaja na Bluetooth.

Ako se vaš Schlage Encode ne povezuje s Bluetoothom, pokušajte sljedeće:

• Provjerite jesu li napravljena nedavna ažuriranja provjerom ažuriranja trgovine Google Play ili iOS App Store;
• Ako postoje neka ažuriranja na čekanju iz tih trgovina, onda je sve još uvijek u redu – morat ćete pričekati dok ta ažuriranja ne završe prije ponovnog pokušaja (ili možda čak ponovnog pokretanja).
• U suprotnom, možete pokušati resetirati svoj uređaj isključivanjem napajanja na otprilike 30 sekundi prije nego što ga ponovno uključite – ali zapamtite da će to također izbrisati sve pohranjene podatke.

Međutim, pretpostavimo da ne možete sami riješiti nijedan od ovih problema. U tom slučaju preporuča se da obratite se profesionalnom bravaru koji vam može pomoći u rješavanju problema s vašim Schlage Encode sustavom.

Schlage priručnik za kodiranje

Ako imate još problema sa Schlage Encodeom, možete provjeriti i preuzeti sljedeći Schlage Encode korisnički priručnik pametne brave za svoju referencu.

• Schlage Encode Manual BE489 PDF
• Schlage Encode Plus korisnički priručnik-BE499WB PDF
• Schlage Encode Manual-Door Prepare-Bez rupa
• Schlage Encode Manual-Door Prepare-With Holes

Zaključak

Moramo pregledati sve moguće probleme Schlage Encode i ponuditi povezane savjete za rješavanje problema.

We hope this Schlage Encode troubleshooting guide will help your Schlage Encode lock work again. If you still have problems, don’t hesitate to contact Brave ShineACS bilo kada.