Kao tvrtka specijalizirana za elektronički sustav zaključavanja vrata za hotele, ShineACS brave pomogle su stotinama klijenata da pokrenu svoj hotelski posao.

Uz pružanje potrebnih RFID hotelske brave i proizvode sustava upravljanja dizalima, također ćemo nekim kupcima dati konkretne prijedloge za pokretanje hotelskog poslovanja.

Nakon sažimanja najuspješnijih hotelskih poslovnih slučajeva i nekih neuspjelih, pokušavamo dati najzadovoljavajući poslovni plan.

Od 2020. do 2021., s više od 700,000 16.4 hotela i odmarališta i 570 milijuna hotelskih soba, hotelska industrija vrijedi više od XNUMX milijardi dolara na globalnoj razini.

Porast globalne razine dohotka po glavi stanovnika i uspon turističkog buma također su potaknuli razvoj hotelske industrije. Hotelijerstvo mnogima također pruža izvrsnu priliku za zaradu.

Međutim, otvoriti hotel je nezgodno; morate razviti i implementirati detaljno hotelsko poslovanje.

Zašto želite pokrenuti hotelijerstvo?

Kada ustanovite da je hotelijerstvo u vašem području profitabilno ili da je hotelijerstvo dobro koliko znate, čak i kada kažete da volite hotelijerstvo i želite posjedovati svoj hotel, mogli biste pokrenuti hotelijerstvo.

No, u svakom slučaju, krajnji cilj je zaraditi novac ulaganjem u hotelski zvuk.

Dakle, u ovom članku razgovarajmo o tome kako započeti hotelski posao korak po korak, ali prvo pogledajmo povrat ulaganja za hotelski posao.

Koliki je dobar povrat ulaganja za hotelsko poslovanje?

Hoteli potencijalno mogu imati 4-5 godina povrata ako je proizvod napravljen da odgovara tržištu i ako se njime dobro upravlja. Najpraktičniji odgovor na ovo pitanje je da je potrebno.

Dakle, ako razmišljate je li hotelijerstvo dobro ili loše, reći ćemo vam da je dobro. Zbog nedostatka objekata za boravak neophodno je izgraditi hotele.

Zašto započeti hotelijerstvo? To je često pitanje. Ako govorimo o ROI hotela u Indiji, oni ostvaruju do 10 do 12% godišnjeg prihoda. Uzimajući u obzir tipične faktore, vrijeme povrata će biti više od deset godina.

Ali slučaj može biti malo drugačiji kada govorimo o izgradnji pametnih hotela. Razdoblje povrata hotela može biti oko 4 do 5 godina ako se proizvode u skladu s potrebama tržišta i dobrim vođenjem hotelskog poslovanja.

Međutim, godišnji novčani tokovi osiguravaju izvrsne povrate nakon što se ostvari povrat. Visok ROI također se vidi kada se hotelska imovina proda, posebno stabilizirani hotel s dobrim performansama.

Postoji nekoliko razloga; na primjer, kada pandemija završi i nastavi normalan život, ljudi će biti uzbuđeniji više nego ikada prije putovanja i izlaska.

Stoga će razvoj poslovanja tijekom usporavanja pomoći hotelijerima da maksimalno iskoriste situaciju.

Što se tiče hotelskog poslovanja i COVID-19, rast hotelskog poslovanja je pogođen, ali se vraća na pravi put.

Možda mislite da sada morate pokrenuti hotelijerstvo; razgovarajmo o tome kako korak po korak stvoriti hotelski posao.

Kako započeti hotelijerstvo?

Prvo razmislite poput hotelijera!

Glavna odgovornost hotelijera je pružiti izvrsnu uslugu svojim klijentima i gostima. Usluga bi trebala biti ljubazna i ugodna, što pomaže gostima da se oslobode stresa.

Pogledajmo koje su vam pripreme potrebne prije pokretanja hotelskog poslovanja. Može li svatko pokrenuti hotelijerstvo? Naravno da ne!

Evo što trebate učiniti prije početka hotelskog posla.

Istraživanje ciljnog tržišta hotela

Naravno, morate istražiti ciljno tržište svog hotelskog poslovanja. Nakon što prođete niz istraživanja tržišta, lakše ćete se odlučiti za pokretanje hotelskog posla

1, Situacija na tržištu:

Ugostiteljski sektor se dosta promijenio u posljednjih nekoliko godina. Trendovi se stalno mijenjaju. Ako pokušamo odražavati potrebe korisnika, lako možemo pronaći bitne aspekte poput sigurnosti, mira i dobrog iskustva.

Ali potrebe ne završavaju ovdje; postoji još mnogo toga što ćete morati učiniti u hotelijerstvu. Pomoglo bi kad biste odredili pravi plan trošenja proračuna.

Okolnosti koje se stalno mijenjaju utječu i na prioritete na koje se treba fokusirati u hotelskom poslovanju prema marketinškim planovima.

2. Veličina hotelskog tržišta i potražnja:

Provjereno istraživanje tržišta hotela kaže da je cijena veličine tržišta luksuznih hotela iznosila oko 93.37 milijardi USD u 2019. To će uskoro porasti na 123.49 milijardi USD do kraja 2027.

CAGR podaci o stopi rasta iznose oko 4.1% od 2020. do 2027. Prihodi tržišta luksuznih hotela su porasli. Glavni uzrok tome je porast putovanja u slobodno vrijeme diljem svijeta; poboljšani životni standard i rast turističke industrije također su važni čimbenici odgovorni za razvoj prihoda luksuznih hotela.

Također možete isprobati nekretnine za hotelski poslovni najam.

3, tržišne mogućnosti:

Suosnivačica i izvršna direktorica tvrtke Positive Luxury, Diana Verde Nieto, kaže: “Dvostruko je vjerojatnije da će milenijci podržati brendove koji snažno upravljaju ekološkim i društvenim pitanjima te očekuju da brendovi upravljaju svojim utjecajem i komuniciraju ga.”

Tvrtke pokušavaju preformulisati svoje radne sustave i ponovno ustati nakon udara Covid-19, zbog čega su socijalno distanciranje, obustava komercijalnih aktivnosti i rad na daljinu postali najteže prepreke za poduzeća.

Svi oni zajedno promiču razvoj hotelskog poslovanja. Može se postaviti pitanje profitabilnosti hotelskog poslovanja; raspravit ćemo i o tome. Tržište online hotelskog poslovanja također je ogromno.

4. Koji su vanjski čimbenici koji utječu na hotelsko tržište?

Vanjski čimbenici koji utječu na organizacijsko ponašanje i donošenje odluka drugih industrija također utječu na ugostiteljstvo. U igru ​​dolaze različiti čimbenici, ali politički, ekonomski i društveni čimbenici utječu na njih.

1) Priroda tržišta i potražnja: Troškovi odlučuju o nižim cijenama, dok potreba bira gornju granicu.

Potrošači i kupci odgovorni su za uravnoteženje cijene proizvoda i njegovih prednosti. Zato marketinški stručnjaci moraju razumjeti cijenu i potražnju proizvoda prije postavljanja cijena.

2)Percepcija potrošača o cijeni i vrijednosti:  Prilikom postavljanja troškova za hotel, menadžment mora vidjeti cijene i način na koji ih potrošači prihvaćaju. O procesu treba odlučiti nakon razmatranja kupca.

3) Analizirajući odnos cijene i potražnje:  Visoka cijena proizvoda može uzrokovati njegovu manju potražnju. Dakle, hotel bi također trebao uzeti u obzir ovu točku kako bi odredio cijene.

4) Cjenovna elastičnost potražnje:  Hotel također treba razmotriti učinke promjene cijene na zahtjev proizvoda. Ako razlika u cijeni u maloj mjeri ne utječe na potražnju, onda je ona neelastična. Ali ako promjena troška utječe na zahtjev, tada je cijena elastična.

• Jedinstveni vrijednosni učinak: Pokušajte razlikovati svoju uslugu od konkurencije kako biste izbjegli cjenovnu konkurenciju. To će pomoći u uravnoteženju cjenovne konkurencije.
• Zamjenski učinak svijesti: Osjetljivost cijena je smanjena ako je svijest o alternativama niska.
• Učinak poslovne potrošnje: Ako račune kupaca plaća netko drugi, kupac postaje manje osjetljiv na cijene.
• Učinak krajnje koristi: Ako trošak proizvoda zauzima veliki dio ukupnog krajnjeg troška, ​​kupci postaju osjetljiviji na cijenu.
• Učinak ukupnih rashoda: Ovaj učinak pokazuje da što više kupac plati za proizvod, to će postati osjetljiviji na njegovu cijenu.
• Učinak nepovratnih troškova: Ako kupci dijele ulaganje u proizvode, manje su šanse da će se promijeniti zbog čimbenika cijene.
• Učinak kvalitete cijene: Kupci izravno uspoređuju cijenu s kvalitetom proizvoda, osobito ako ga kupuju prvi put.
• Natjecanje: Bitno je razmotriti cijene koje postavljaju konkurenti prije nego što se odlučite za hotel. Za to bi uprava hotela trebala istražiti i prikupiti informacije o konkurentima, drugim hotelima i ugostiteljskim uslugama. Jedno je od bitnih pravila hotelskog poslovanja.
• Ostaler okolišni čimbenici: Čimbenici poput inflacije, recesije, kamatne stope itd. bitni su za donošenje odluka o cijenama. Nova politika ili pravila vlade također utječu na hotel.

5. Tko su glavni konkurenti na hotelskom tržištu?

Natjecatelji se mogu podijeliti u dvije kategorije.

Prvo, izravni konkurenti koji izravno utječu na vaše poslovanje.

Drugo, neizravni konkurenti, poput restorana, široko utječu na poslovanje. Obojica su uključeni u hotelijerstvo na različite načine. Bilo bi najbolje da planirate istaknuti svoje poslovanje prema ovim čimbenicima.

Morate dodati jedinstvenu prisutnost za svoj hotel među konkurentima. Veliki sudionici ugostiteljske industrije poput Four Seasons Holdings Inc., Intercontinental Hotels Group, Marriott International Inc., Hyatt Corporation., ITC Hotels Limited, Shangri-La International Hotel Management Ltd. i Jumeirah International LLC rade na stvaranju portfelja kako bi napravili sami se ističu i cvjetaju u industriji.

Na primjer, Jumeirah Group i članovi Dubai Holdinga pokrenuli su Jumeirah Inside 2015. To klijentima omogućuje da unaprijed rezerviraju svoje sobe s internetskih medija.

Bolje poznavanje sebe

Kakva osoba trebate biti da biste napredovali u hotelijerstvu?

Komunikacijske vještine bitne su u ugostiteljskoj industriji da biste postali uspješni.

Također, pomoglo bi ako ste dobar slušatelj. To je neophodno u ugostiteljstvu, gdje je glavni motiv uslužiti klijente.

Vaše vještine i iskustvo

Ugostiteljske vještine ključne su za upravljanje hotelom. Ali vještine se ne stječu samo učenjem ili noćnim učenjem. Morate biti strpljivi i dosljedno raditi na razvoju svojih vještina.

Također, bitno je da kontinuirano pokušavate poboljšati svoje koncepte učenja kroz praksu. Iskustvo također igra značajnu ulogu i dodatno poboljšava vaše vještine.

S vremenom ćete shvatiti poslovne bitne i trivijalne stvari. Stalno učenje jedini je ključ uspjeha u ugostiteljstvu.

Napraviti Poslovni plan hotela Prvo

Pokrenuti hotelski posao znači ne ugostiti nekoliko ljudi kod sebe i naplaćivati ​​im. Potrebno je mnogo više od toga. Dobar hotel trebao bi biti mjesto gdje se gosti osjećaju opušteno i uživaju.

Neophodno je fokusirati se na goste kako bi vaš hotelski posao bio uspješan. Zadovoljstvo vaših klijenata odlučuje o dobroj volji vašeg hotela.

Korisnici mogu jednostavno pokazati svoje osjećaje prema vašem hotelu kroz pozitivne ili negativne kritike u digitalizaciji. Postoje i razni časopisi s pregledom poslovanja hotela.

Najvažniji i najosnovniji korak vašeg hotelskog poslovanja je planiranje. Kada se netko pita kako pokrenuti hotelijerstvo, odgovor je jednostavan: pripremiti najbolji poslovni plan.

Pomaže u strategiji, kao i u uštedi vremena za vaše poslovanje. Bez odgovarajućeg poslovnog plana hotela nećete razumjeti smjer u kojem biste trebali ići.

Zato je planiranje važno za vaše hotelsko poslovanje.

1. Želite li izgraditi, kupiti ili unajmiti hotel?

Prema podacima entrepreneru.com, franšizni hotel stoji oko 195,000 dolara. Ovo je samo početni trošak; postoji još nekoliko troškova hotelskog poslovanja.

Nakon što kupite mjesto, morate voditi računa o platnom spisku, porezima, komunalnim plaćanjima itd. Također, ne možete zaboraviti nadogradnje, namještaj itd. Posjedovati hotel nije tako lako započeti.

Kao i svaka druga industrija, hotel može zaraditi nakon plaćanja svojih troškova, ali u slučaju hotela visok trošak je najamnina.

Struktura najamnina ovisit će o sklonosti investitora riziku. Također postoje opcije najma i najma. Zakupnina je iznos koji najmoprimac plaća za nekretninu njezinom vlasniku.

Hotelska tvrtka preuzima sve financijske obveze, a vlasnik mjesta samo osigurava zgradu. Prednosti su također očito pod kontrolom hotelske tvrtke, zajedno sa svim financijskim pitanjima.

Hotel mora platiti najam prostora, a vlasnik prostora nema udjela u dobiti.

Također, sve gubitke snosi sam hotel, a ne vlasnik, a svu dobit.

2. Koju vrstu hotela želite izgraditi?

Hotel može biti nekoliko vrsta. Vrsta također određuje vrstu kupaca jer vaš hotel svojim potencijalnim kupcima priopćuje bit vašeg poslovanja.

Veličina: USA Today kaže da je optimalna veličina hotelske sobe oko 325 četvornih stopa i unutarnje dimenzije od oko 13 i 25, uključujući kupaonski prostor.

Svaki prosječni hotel u SAD-u ima 115 soba, što znači da će mu trebati oko 48,000 četvornih stopa prostora.

Ako uzmemo u obzir velike hotele, oni provode više od 100 soba bez obzira na angažman nekoliko soba.

dizajn: Prilikom projektiranja hotela potrebno je uzeti u obzir nekoliko čimbenika. Razmatranja dizajna uključuju zadivljujući izgled, učinkovit plan, dobru lokaciju mjesta, odgovarajući materijal, dobro umijeće, upravljanje i proračun.

Dizajn je važan jer izgled i izgled hotela također igraju bitnu ulogu u privlačenju kupaca. Dizajn bi se trebao temeljiti na univerzalno prihvaćenim načelima kako bi ciljao na mnoge potencijalne kupce.

Različiti čimbenici dolaze u obzir pri odlučivanju o vrsti dizajna hotela, poput lijepog izgleda, učinkovitog planiranja, dobre lokacije, materijala, ljudskih resursa, proračuna, upravljanja itd.

Predložak hotelskog plana također je u izradi.

Stil: Trenutačno postoje dostupne opcije za kupce, a odabir jedne može biti zbunjujući.

Hoteli opisuju svoje pogodnosti na određene načine; to možete brzo vidjeti na njihovim mrežnim stranicama i uvodima. Koriste opise kao što su eko, dizajn, butik, itd. Dizajn kapsula hotela pruža male površine ili maleni smještaj za svoje klijente.

To im također daje prednost. Postoji i nova vrsta hotela pod nazivom pop-up hotel. Takve hotelske postavke uglavnom su raspoređene oko regija u kojima se održava veliki događaj.

Sljedeći na našem popisu je hotel Poshtel, vrhunski hotel. Slični su butik hotelima. Stoga, ako otvarate hotel, trebali biste razmisliti o tome da kontaktirate posrednike u hotelskom poslovanju. Oni vam mogu pomoći razumjeti trenutne tržišne trendove.

3, Proračun i pogodnosti hotelskog poslovanja

Koliko košta pokretanje hotelskog poslovanja?

Odgovor se razlikuje ovisno o troškovima kupnje ili izgradnje hotela, vrsti hotela, je li jeftin hotel ili luksuzni hotel, veličini hotela itd.

Zašto je hotelijerstvo dobro? Jer imate mnogo prilika za zaradu. Ako se želite registrirati za hotel u SAD-u, to će koštati oko 750 USD.

Višestruko povećanje cijena za luksuzne objekte s pet zvjezdica košta oko 75 lakh do 1.8 milijuna rupija prema izdanju Federacije udruženja hotela i restorana Indije [FHRAI].

Možete osnovati poslovnicu za 1 jen putem Zakona o trgovačkim društvima Japana u Japanu. Međutim, i dalje morate uložiti više od 5 milijuna jena da biste dobili pravo na status vize poslovnog menadžera.

Cijena licence za hotelsko poslovanje razlikuje se ovisno o različitim državama i njihovim pravilima. Pogledajmo sve izračune cijena hotelskog poslovanja i odgovorimo na vaše pitanje o tome kako ući u hotelski posao.

Mjesto: Odluka o postavljanju poslovne strukture vašeg hotela na određenom mjestu također je bitna, jer će odlučiti o poziciji vašeg hotela na tržištu i o tome kako će gosti smatrati vaš hotel privlačnim.

Kvalitet: Ovo govori o tome kako će usluga biti skuplja, poput hotela s pet zvjezdica, od običnog hotela uz cestu.

Veličina: Veličina hotela također igra značajnu ulogu u određivanju cijene hotela. Broj soba, prostora ili restorana bit će cijena.

Zemljište: Ovdje se uglavnom radi o cijeni nekretnine hotela.

Meki trošak: Trošak se povećava ako hotel koristi više softvera. Ako je hotel malen, cijena bi se mogla činiti kao značajan višak da bi se dobio sav potreban softver za vođenje poslovanja.

Softverski programi koriste se za upravljanje imovinom, upravljanje hotelima, komunikaciju, rezervacije itd. Također uključuje hotelske poslovne objekte ili igre, hotelske poslovne salone, hotelske poslovne apartmane itd.

FF&E: FF&E znači namještaj, oprema i oprema. Ovo obuhvaća sve entitete poput građevinskih stolova, elektroničke opreme, sustavi hotelskih brava, računala, itd. Ponekad se to naziva i hard cost.

Prije otvaranja i obrtni kapital: Prije otvaranja hotela morate zaposliti osoblje za razne operacije i druge zadatke upravljanja prije otvaranja.

Za to će biti potreban fond za plaće i fond za pripremu. Također, potrebno je pridržavati se posebnog zakona o hotelijerstvu.

Također ćete morati izraditi ogledni poslovni plan hotela; na internetu možete potražiti reference za primjere poslovnog plana hotela. Treba uzeti u obzir i GST hotelskog poslovanja.

Cijena izgradnje: Cijena po kvadratnom metru hotelske poslovne strukture uvelike varira.

Budući da postoje različite vrste hotela, oni zahtijevaju različite čimbenike za optimalnu izvedbu, poput sadržaja, područja itd. Hoteli u urbanim područjima skuplji su od onih u ruralnim, udaljenim ili prigradskim područjima.

Dakle, raspon cijena hotelskog poslovanja ide od 134 do 550 dolara po kvadratnom metru. Ovo su neki savjeti za hotelijerstvo koji će vam nedvojbeno pomoći. Također možete kontaktirati hotelskog poslovnog analitičara za bolju procjenu.

Također, ovdje je video o hotelskom proračunu i online tečajevima za predviđanje za vašu referencu.

Koliki su stalni troškovi hotelskog poslovanja?

Cijena hrane, pića, režija itd. spada u operativne troškove. Takvi su troškovi potrebni u svakom odjelu, bilo da su sobe, prodaja, marketing itd.

Kako hotelsko poslovanje zarađuje?

Primarni izvor prihoda za hotele je naplaćivanje soba, ali stvari kao što su prodaja hrane, pića, alkoholnih pića, prodaja konferencijskih soba itd. povećavaju prihod.

Odgovarajuće profitabilno ulaganje u hotelijerstvo bit će definirano kao kontinuirano omogućavanje povrata na uloženi kapital i povećanje troškova kapitala promotora.

Također bi trebao pružiti priliku za odustajanje od prednosti kada se pojavi prilika za bolji povrat ulaganja. Vlasnici hotela trebaju na vrijeme procijeniti svoju imovinu, možda jednom godišnje.

To im omogućuje da znaju kako upravljaju svojim kapitalom.

Koliko novca mogu zaraditi otvaranjem hotela?

Najviše dostupna zarada vlasnika hotela je oko 40,000 do 60,000 dolara godišnje.

Pretpostavimo da uzmemo u obzir inflaciju jer nije bilo daljnjeg ažuriranja podataka od 2009. U tom slučaju, možemo reći da će prosječna profitna marža vlasnika hotelskog poslovanja biti oko 49,000 do 74,000 USD godišnje.

Koliko možete naplatiti kupcima?

Najbolji način za određivanje cijena hotela je uzimajući u obzir vrijednost potražnje. To znači da će cijena hotela ovisiti o potražnji za njegovim sobama ili uslugama.

Ako je potražnja velika, cijene također mogu postati visoke za povećanje prihoda.

Gdje prikupiti sredstva za pokretanje hotela?

Posudite od prijatelja i obitelji: Ako se pitate uzimate li zajam od dobavljača, uz to dolaze razni stresni čimbenici. Posuđivanje novca od prijatelja ili obitelji bit će bolje na taj način.

Stavite svoju uštedu na stol: Ako imate i posuđujete od svojih prijatelja, tada će korištenje vaše ušteđevine biti potrebno u većini slučajeva.

Dobivanje komercijalne hipoteke za hotel također je praktičan način dobivanja sredstava, ali morate napraviti izvrstan hotelski poslovni plan. Banke će odrediti iznos i vrijeme otplate prema projektu.

Crowdfunding je nov i moderan način povezivanja s klijentima i dobivanja sredstava. Brzo je i korisno u ekonomskom smislu.

Angel investitori: Anđeoski ulagači najbolji su način da dođete do sredstava jer oni ne samo da daju sredstva, već i dragocjeno znanje koje može biti od pomoći vašem poslovanju.

4. Koje usluge nudi vaš hotel?

Koji su sadržaji u hotelijerstvu?

Doručak: Hoteli također nude klijentima otvoreni bife doručak koji nadopunjuje hotelsko poslovanje ili redovne rezervacije soba.

Posluga u sobu: Većina hotela nudi 24-satnu poslugu u sobu kako bi gostima bila ugodna. Ovdje možete kliknuti kako biste pogledali jelovnik posluge u sobu.

Pristup internetu: Bilo u sobama ili na javnim mjestima, hoteli nude brze besplatne internetske usluge.

Besplatna usluga prijevoza: Hoteli nude i besplatan smještaj za goste koji mogu koristiti za kupovinu ili zabavu.

Postoje i druge usluge poput:

• restorani
• Bar pored bazena
• Sobe za invalide
• Međusobno povezane sobe
• Bazen/ jacuzzi
• Teretana i spa
• Stalna sigurnost
• Ugostiteljstvo izvan mjesta
• Vanjska terasa
• Konferencijska soba
• Igraonice
• Mini kazališta
• Trgovine suvenira
• Parkiralište

Kako učiniti svoje poslovanje profitabilnijim?

1. Redovito pozivanje lokalnih zabavljača, glazbenika i bendova u hotel te planiranje njihovih nastupa može pomoći vašem hotelu u okupljanju masa.
2. Pokušajte svoj hotel učiniti središtem zajednice za lokalno stanovništvo. AccorHotels to zove prošireno gostoprimstvo. Osim smještaja, hoteli lokalnom stanovništvu nude svakodnevne usluge koje im pomažu u rješavanju svakodnevnih problema.
3. Svakom bi hotelu moglo koristiti ako postane hotel u kojem se primaju kućni ljubimci jer mnogi ljudi žele putovati sa svojim kućnim ljubimcima.
4. Pružite hotelske usluge poput bazena, teretane, čišćenja i pogodnosti za svoje lokalne nekretnine za iznajmljivanje. U Londonu, Bermondsey Square Hotel pruža usluge održavanja, održavanja itd. Takve su usluge Airbnbsu unutar jedne milje; također dobivaju pristup komunikaciji s upraviteljem hotela u slučaju bilo kakvog upita.
5. Neka vaš hotel bude prilagođen djeci; neće samo pomoći privući više obitelji koje putuju sa svojom djecom i vašu lokalnu zajednicu. Usluge kao što su rekreacijske aktivnosti, bazeni, kampovi itd. mogu pomoći u poboljšanju vašeg hotela.
6. Hotel nije samo za putnike. Vaši lokalni ljudi također bi mogli htjeti sudjelovati u tome. Zato pokušajte putem članstva ponuditi mještanima sadržaje poput teretane, bazena itd.

Kreirajte svoju jedinstvenu ponudu vrijednosti (UVP)

Kada govorimo o hotelskom marketingu, često zaboravimo pojam ponude vrijednosti, koji je bitan. To je sastavni dio kako bi se vaš hotel istaknuo i privukao više gostiju.

1. Jasan naslov:  Kada potencijalni gost posjeti vašu web stranicu, naslov je prvi koji mu pada na pamet. Ako je dovoljno zanimljivo da privuče njezinu pozornost, možda će ostati. Slično tome, naziv vaše hotelske tvrtke također je bitan.

2. Vizualni element: Slike su ključne u prenošenju poruke vašeg brenda. Koristite slike kako biste poboljšali komunikaciju sa svojim gostima i privukli njihovu pozornost. Ovo također uključuje predložak posjetnice vašeg hotela.

3. Rečenica 2-4 rečenice: Označava opis vaših usluga, poput onoga što pružate i kome i zašto se razlikuje od drugih, itd. Ali pazite da ne pretrpate svoju web stranicu nebitnim stvarima.

4. Oznake: Ovdje ćete opisati prednosti i ključne značajke svog hotela. Pazite da ne izgleda detaljnije nego što je potrebno.

Što čini uspješan hotel?

Hotelska industrija uspijeva na lokaciji .: ako razmišljate gdje započeti hotelijerstvo, reći ćemo vam da mjesto ili regija u kojoj se nalazi vaš hotel igra značajnu ulogu.

Pratite te recenzije. Povratne informacije su ključne za poboljšanje vaših usluga, ali nemojte se oslanjati na obrasce za povratne informacije. Postoje mnoga druga mjesta na kojima vaši gosti mogu recenzirati vaš hotel, kao što su stranice s recenzijama, društveni mediji itd.

Trebat će vam sve vrste hotelskih poslovnih vijesti o vašem poslovanju. Recenzije hotelskog poslovanja važno je uzeti u obzir.

Pružite klijentima inovativno iskustvo. U moderniziranoj hotelskoj industriji više se ne radi samo o smještaju i sobnoj usluzi.

U današnje vrijeme važno je svojim gostima pružiti sveobuhvatno iskustvo hotela. Mladi putnici mogu se zainteresirati za druge hotelske aktivnosti poput koncerata uživo, bazena, toplica itd.

Također se treba usredotočiti na dizajn posjetnice hotela, poslovne izglede itd. Mnogi ljudi se pitaju zašto hotelijerstvo propada; reći ćemo vam, to je jedan od vodećih uzroka.

5. Kada izgraditi hotel?

Koliko je vremena potrebno za izgradnju hotela?

U posljednje dvije godine završeno je više od 6000 novih građevinskih projekata.

Među njima je 5000 stambenih zgrada, a 200 hotela i trgovačkih objekata. TRD kaže da je prosječno vrijeme za dovršetak hotelskog projekta oko tri godine i 11 mjeseci.

Padaju mi ​​na pamet i druga pitanja, poput toga kako raditi ili kako funkcionira hotelski posao. Odgovorit ćemo i na njih.

6, Marka i usluga hotela

Kako promovirati i plasirati hotelsko poslovanje?

Marketing je ključan za vaš hotel za pokretanje dobrog poslovanja, optimizaciju rezervacija, stvaranje svijesti o robnoj marki i upravljanje imidžom hotela.

• Povećajte svoju prisutnost na internetu.
• Remarketing je bitan jer putnike često ometaju mnoge stvari, a dostupno je mnogo opcija.
• Različiti hoteli upravljaju različitim klijentima nudeći brojne usluge poput predsjedničkih apartmana i soba s popustom. Ove korisničke baze moraju se podijeliti na dva dijela i ciljati u dva odjeljka.
• Mogu postojati dva različita lanca istog hotela na dvije druge lokacije s dodatnim značajkama. Sve to treba uzeti u obzir pri izradi marketinških kampanja.

Upravljanje hotelima vs. Poslovna uprava

Za povećanje prihoda hotela odgovoran je direktor hotela.

Voditelj marketinga brine se o marketingu i imidžu hotela te sudjeluje u drugim poslovima kao što je zadovoljavanje klijenata hotelske usluge; stalni kupci donose veliki dio prihoda.

Dakle, marketinška strategija trebala bi biti usmjerena na oboje. Trebao bi se usredotočiti na stvaranje novih odnosa s klijentima dok upravlja prošlima. Voditelj poslova odgovoran je za upravljanje poslovanjem i zaposlenicima poduzeća.

Pokušavaju implementirati različite politike za održavanje produktivnosti, nadgledaju zaposlenike, upravljaju poslovnim politikama i strategijama itd. Poslovni hotel naspram hotela može se promatrati kao bitan faktor. B

jer se želimo usredotočiti uglavnom na prihod.

7. Zatražite dopuštenje i zoniranje

Da biste ispunili status pravnih osoba za poslovanje, morat ćete se registrirati u poreznoj upravi i razgovarati s Otvaranjem računa u komercijalnoj banci i kreditnim karticama te drugim poslovima povezanim s poslovnim računovodstvom.

Za pokretanje hotela neophodno je imati posebne licence i registracije u Indiji. Mnogi od njih su potrebni prije pokretanja hotelskog poslovnog procesa.

Također ih je potrebno obnoviti nakon određenog razdoblja. Sve hotelske poslovne licence i registracije zahtijevaju da hotel slijedi posebna pravila i propise.

1. Dozvola za prostor
2. Dopuštenje za sigurnost od požara
3. Policijska dozvola za hotel
4. Zdravstvena trgovačka dozvola ili trgovačka dozvola
5. Registracija poduzeća
6. ESI registracija
7. PF registracija
8. FSSAI Licenca za poslovanje s hranom
9. Porezna uprava

8. Prikupiti početni kapital

Trebali biste pokušati prikupiti početni kapital za svoju tvrtku ako možete. Za to će biti potreban dobar hotelski poslovni plan. Postoje mnoge metode za to; pogledajmo neke od njih ovdje;

• Možete pokušati uzeti kredit za mala poduzeća. Pokušajte poraditi na tome da povećate svoje šanse za dobivanje kredita.
• Ako imate veće planove, otkrijte anđele investitore koji vam mogu pomoći. Od Geekwirea možete dobiti savjete o predstavljanju anđelima investitorima.
• Također možete otkriti neke investitore rizičnog kapitala koji pružaju izvrsne i korisne savjete.
• Također možete kreirati kampanju masovnog financiranja koja omogućuje raznim ljudima da doniraju vašoj tvrtki. Nadalje, ovdje možete dobiti savjete.
• Također možete pokušati kontaktirati inkubatore koji će vam pomoći u komunikaciji s potencijalnim ulagačima. Nadalje, smjernice za to možete dobiti putem Poduzetnika Mag.
• Zatim dolaze prijatelji i obitelj. Oni bi vam mogli pomoći, ali predstavite svoj poslovni plan uz potpunu pripremu i bez zabušavanja.

Kada tražite novac od nekoga, uvijek jasno odredite iznos i brojeve koji su potrebni. Napravite dobar plan koji ćete predstaviti investitorima dok tražite sredstva.

9. Dobiti reklamu Osiguranje hotelskog poslovanja

Osiguranje komercijalne imovine uključuje nekretnine koje tvrtke drže od prijetnji poput vatre i vjetra. Mnogi također pokrivaju alate i zalihe pohranjene na osiguranoj imovini.

Zgrade hotela su uglavnom vrlo skupe. Provjerite iznos osiguranja koji pokriva troškove izgradnje ako se ošteti zbog bilo kakve opasnosti.

10. Zaposlite osoblje za svoj hotel

Povoljni hotel zahtijeva otprilike 25 zaposlenika po sobi, dok hoteli srednje klase trebaju 0.5 zaposlenika po sobi. Ako govorimo o velikim hotelima, njima je potrebno 1.5 do 2 osobe po sobi.

Dakle, ako pokušamo procijeniti zaposlenike za veliki hotel s 300 soba, bit će potrebno oko 400 do 600 ljudi za učinkovito upravljanje hotelom. Ovo također pomaže u razumijevanju vrednovanja hotelskog poslovanja.

Napravite detaljan plan zapošljavanja koji opisuje svaku ulogu koju ćete zaposliti kako biste osigurali da vratite sve svoje baze i ništa ne izostavite. Nakon što saznate osoblje koje vam je potrebno, sljedeći korak je zapošljavanje tima i broja.

Možete isprobati WETCO pristup za određivanje skupa vještina, koji ugostiteljskim zaposlenicima govori o pet najvažnijih vještina: toplina, empatija, timski rad, cznanstvenost i optimizam.

Razumijevanje potreba idealnog kandidata pomoći će vam da zaposlite odgovarajuće kandidate. Na svojoj web stranici također možete objavljivati ​​o poslovima u hotelijerstvu.

11. Izgradite sustav upravljanja hotelom

Hoteli su uključivo vrlo komplicirani i energetski vođeni, gdje se informacije ne mogu lako prenijeti. Održavanje hotela također nije lako.

Ciljevi dobrog hotela su smanjenje složenosti, povećanje učinkovitosti hotela i smanjenje potrošnje energije. Ali usluga za goste ne smije biti ugrožena.

Povezani hoteli su korisniji jer smanjuju troškove, a istovremeno poboljšavaju proaktivno održavanje.

12. Izradite svoju korporativnu hotelsku web stranicu

U digitalizaciji, izrada web stranice ključna je za vaše poslovanje. Tijekom izrade web stranice, vlasnici hotela mogu odabrati jednostavan alat za izradu web stranica ili odabrati web dizajnera koji će pokrenuti prilagođenu web stranicu.

Logo hotelskog poslovanja također je bitan. Tema dizajna hotelskog poslovanja ima značajan utjecaj na kupce.

Web stranica vašeg hotela mora imati sljedeće:

1. Responzivni dizajn

2. Sjajna fotografija

3. Ubrzati

4. Motor za izravne rezervacije

5. Hvatanje olova

6. info stranica COVID-19

7. Dosljedno žigosanje

8. Društveni dokaz

9. Koristan, relevantan sadržaj

10. Praćenje i analitika

11. SEO funkcionalnost

13. Postavite svoj korporativni telefonski sustav

Hotelski telefonski sustavi odgovorni su za komunikaciju hotela, bilo unutarnju ili vanjsku. Interni razgovori uglavnom se odvijaju između gostiju i hotelskog osoblja na recepciji, praonici rublja, pospremanju itd. Također uključuje razgovor između hotelskih zaposlenika.

Vanjski pozivi javljaju se između voditelja hotela i zaposlenika hotela, poput poziva s gostima, dobavljačima itd. IVR je ugrađen u hotelske telefonske sustave za pomoć pozivateljima; značajke slične pozivnom centru, poput statistike poziva itd.

14. Trenirajte svoj tim

Obuka zaposlenika uglavnom počinje tijekom orijentacije. Upute pomažu zaposlenicima reći njihove odgovornosti, kulturu i smjernice.

Također bi trebao upoznati zaposlenike s pričom o brendu, poput njegove povijesti, temelja, vizije, misije itd.

Najbolje bi bilo da im kažete o poslovnim ciljevima hotela, upotrijebljenom poslovnom rječniku, izvješću o hotelijerstvu, opisu hotelskog poslovanja, planu kontinuiteta hotelskog poslovanja itd.

• HR administrator: Administrator ljudskih resursa vodi svu papirologiju i raspravlja o prednostima.
• Resursi zaposlenika: Treba uvesti i očekivanja od zaposlenika, poput pravila oblačenja, propisa itd.

Ispravna i učinkovita orijentacija pomoći će vašem hotelskom poslovanju da ide na pravi put. Hotelijerstvo je isplativo ako se njime dobro upravlja.

Kontinuirano učenje ključ je uspjeha u ugostiteljstvu. Kada pokušate unaprijediti vještine svog osoblja, tada se i oni osjećaju cijenjenima i pokazuju veću lojalnost prema marki.

Napravite proračun za stručno usavršavanje osoblja kako bi im pomogli u poboljšanju njihovih vještina.

Također možete stvoriti mrežno upravljanje bazom podataka kako biste uključili sve tečajeve koje pruža Tipsy, što će im pomoći u poboljšanju njihovih vještina i gostoprimstva.

Možete ponuditi tečajeve u hotelskim poslovnim školama, hotelske poslovne knjige i hotelske poslovne časopise.

Da biste dobili inspiraciju za svoje hotelsko poslovanje, možete proučiti razne druge hotelske tvrtke kao što su:

Hotelski biznis u Velikoj Britaniji, hotelski biznis Jihlava, hotelski poslovni život Istanbul, hotelski biznis Villa Omori Tokyo, Sunrise Business Hotel Ximen, poslovni hotel Yamashiro Shinjuku, Poslovni hotel Yokohama, poslovni hotel Yamashiro Tokyo, poslovni hotel Yamashiro Pantip, hotelski biznis Zug, Marcian poslovni hotel Zamboanga, Hamilton poslovni hotel Zamboanga, hotel union business Ljubljana, poslovni hotel Yamashiro, poslovni hotel Kota Damansara, hotelski biznis Zug Ag, poslovni hotel Zurich, poslovni hotel Jakarta, hotelski biznis Velika Britanija itd.

Sažeti

Ako ste dovršili sve hotelske poslovne planove korak po korak, možete pokušati otvoriti svoj hotel s nekim promotivnim aktivnostima kako biste dobili svoju prvu grupu gostiju.

Imajte na umu da moramo promptno komunicirati s klijentima i rješavati razne probleme s kojima se klijenti susreću tijekom prijave kako bismo unaprijedili kvalitetu hotelskih usluga u ranoj fazi.

Nadam se da će vam ovaj sveobuhvatni hotelski poslovni vodič pomoći da izgradite svoje hotelsko poslovanje i uspješno pobijedite!