Alfred brave elektronički su sustavi za zaključavanje vrata koji se mogu ugraditi u vaš dom, poslovni prostor ili nekretninu za iznajmljivanje. Alfred brava ima mnogo značajki, uključujući programabilnu značajku automatskog zaključavanja i korisničke kodove za više korisnika. Ako imate problema s bravom, pogledajte naš vodič za rješavanje problema u nastavku!

Također, ako vaše Alfred brave više ne rade, a želite pronaći i isprobati bolju, bolju pametnu bravu za osiguranje vašeg doma mobilnom aplikacijom, provjerite našu TTlock pametne brave.

Alfred lock ne radi.

Ako imate problema s bravama na vratima, prvo što trebate učiniti jest provjeriti radi li vaša brava ispravno ili ne. Uraditi ovo:

• Provjerite ima li vaša baterija dovoljno energije. Ako ne, molim zamijenite baterije sa četiri nove AA baterije.
• Ovo je čest problem s aplikacijom, a može se riješiti provjerom ima li vaš telefon dovoljno prostora za pohranu ili memorijsku karticu. Ako imate puno aplikacija instaliranih na svom uređaju, vjerojatno će Alfred Lock imati problema s glatkim radom na vašem uređaju. Pokušajte izbrisati nepotrebne datoteke s memorijske kartice telefona kako biste napravili mjesta za instaliranje dodatnih aplikacija kao što je Alfred locks.
• Provjerite je li vaš telefon ili tablet povezan na internet. Nećete moći kontrolirati svoje brave bez aktivne internetske veze s vašeg uređaja.
• Pokušajte ponovno pokrenuti aplikaciju i provjerite je li ažurirana na najnoviju verziju.
• Na kraju, provjerite jesu li baterije pravilno postavljene u vrata i njihovu tipkovnicu; ponekad se mogu okrenuti prilikom vađenja ili vraćanja na mjesto nakon zamjene baterije.

Alfredova brava ne reagira.

Ako vaša brava Alfred ne reagira, evo nekoliko stvari koje možete pokušati:

• Provjerite bateriju. Moguće je da nemate dovoljno energije ili imate problem s baterijom.
• Ponovno pokrenite uređaj. Isključite aplikaciju na telefonu ili tabletu i zatim je ponovno otvorite.
• Provjerite imate li dobru Wi-Fi vezu. Alfred brava povezuje se s vašom kućnom Wi-Fi mrežom, pa ako postoji problem, brava neće raditi ispravno.
• Resetirajte svoj sustav držanjem tipke RESET 10 sekundi dok ne čujete zvučni signal zaključavanja.
• Provjerite je li vaša kamera spojena na istu Wi-Fi mrežu kao i vaša brava Alfred. Ako nije, to bi moglo uzrokovati probleme s aplikacijom ili samom bravom.

Alfred Lock se zaglavio.

Većina problema s Alfred bravama povezana je s njihovim hardverom. Ako imate zaglavljenu bravu ili je ne možete otključati, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati prije nego nazovete korisničku službu:

• Provjerite nije li baterija prazna. Osobito je važno ako je vaš uređaj nov ili nekorišten.
• Provjerite jesu li svi kabeli dobro priključeni i nisu oštećeni duž svoje duljine.
• Pokušajte očistiti unutrašnjost zasuna i trag vrata četkicom za zube ili drugom malom četkicom. Očistite svu prašinu i prljavštinu unutar oba dijela mehanizma.
• Kada brava Alfred ne pristaje dobro u okvir vrata, potrebno je zamijeniti jedan ili oba dijela mehanizma. Ako je samo jedna strana labava i ne radi kako treba, pokušajte ukloniti vijke s te strane — obično su dva vijka skrivena ispod gdje drže šarke — i nježno ih pomaknite natrag na svoje mjesto dok sve ponovno ne sjedne jedno uz drugo, a da ne strši previše ( ako je moguće).

Alfred Lock se sruši.

Ovo je najčešći problem, obično zbog pogreške u softveru ili problema s Wi-Fi vezom. Da biste to popravili:

• Pokušajte ponovno pokrenuti svoj uređaj i zatim ga ponovno upariti s Alfredovom bravom.
• Bluetooth na vašem uređaju nije uključen ili ne radi ispravno;
• Razina baterije vašeg telefona je preniska;
• Provjerite je li aplikacija Alfred ažurna jer ažuriranja često sadrže ispravke programskih pogrešaka i sigurnosne zakrpe koje mogu riješiti vaš problem.
• Ponovno pokretanje iPhonea ili iPada često će riješiti većinu problema s Alfredovim zaključavanjem, padovima ili smrzavanjem. Provjerite radi li bolje nakon resetiranja.
• Ako i dalje imate problema s rušenjem brave Alfred, pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati aplikaciju i provjerite hoće li vam to pomoći da ubuduće bolje funkcionira.

Alfred Lock se ne povezuje.

Ako imate problema s Alfred bravom, nekoliko uobičajenih problema može uzrokovati probleme.

• Provjerite je li prednja strana brave čista i suha. Ako je prljava ili mokra, brava se neće moći spojiti na svoju glavčinu.
• Provjerite je li vaš uređaj povezan s internetom. To možete provjeriti tako da odete na Postavke > Wi-Fi i provjerite da piše Povezano. Ako piše Not Connected, spojite se na mrežu s jakim signalom (npr. ne jedan od onih “Linksys” usmjerivača).
• Ako ništa ne radi, pokušajte isključiti Wi-Fi na svom telefonu na otprilike 30 sekundi i ponovno ga uključiti. Ako ni to ne uspije, ponovno pokrenite oba uređaja držeći gumb za napajanje dok se ne isključe, a zatim ponovno okrenite prekidače.
• Provjerite jesu li oba uređaja preuzeta iz iste trgovine aplikacija — Google Play Store/App Store ako koristite Android/iOS, odnosno imaju li kompatibilne verzije (tj. provjerite postoji li dostupno ažuriranje).

Alfred Lock se ne sinkronizira.

Ako se vaša brava Alfred ne sinkronizira, možete učiniti nekoliko stvari za rješavanje problema.

• Provjerite je li baterija puna i na bravi i na tipkovnici. Ako nije, zamijenite je s četiri nove AA baterije.
• U nekim slučajevima može biti potrebno ažuriranje firmvera za rješavanje ovog problema;
• Provjerite jeste li preuzeli najnoviju verziju Alfred Locka na svoj telefon ili tablet.
• Provjerite je li Bluetooth omogućen na oba uređaja (na vratima i telefonu). To će pomoći osigurati da sve međusobno dobro komunicira!
• Provjerite jesu li oba dijela mehanizma za zaključavanje uključena prije ponovnog pokušaja.

Alfred Lock baterije crknu, a nemamo dodatne pri ruci

Ako se baterije isprazne, a nemate dodatke pri ruci, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati.

• Koristeći sustav za ulazak s ključem, koristite priloženi pričuvni ključ za ulazak u svoj dom.
• Možete koristiti 5V micro power bank kao izvor napajanja za hitne slučajeve. Spojite ga USB-om na dnu prednje ploče.

Alfred lock okretanje palca ne radi.

Postoji nekoliko mogućih razloga zašto bi se to moglo dogoditi:

• Možete imati bravu na "zaključanoj" postavci na dnu gumba za okretanje palca.
• Također, unesite ispravan PIN kod za otključaj vrata a zatim ga ponovno zaključajte pritiskom na bilo koju tipku na tipkovnici dvije (2) sekunde.
• Ako vaša brava ne radi, ponovno instalirajte bravu prema uputama za instalaciju.

Zaboravite Alfred glavni PIN kod brave.

Alfred resetiranje brave

Ako i dalje imate problema nakon gore navedenih koraka za rješavanje problema, možete pokušati resetirati Alfred bravu; ovo treba učiniti:

1. Otvorite vrata i držite bravu u statusu "otključano".
2. Otvorite kutiju za baterije i pronađite gumb za resetiranje.
3. Pomoću tankog predmeta pritisnite i držite gumb za resetiranje.
4. Držite gumb za resetiranje, izvadite bateriju iz kutije i zamijenite je.
5. Držite tipku za resetiranje dok ne čujete zvučni signal zaključavanja (može potrajati do 10 sekundi).

Alfred Lock priručnik

Ako i dalje imate problema s Alfred zaključavanjem s Alfredom ugradnja brave bez ključa, postavljanje, programiranje i rješavanje problema, provjerite sljedeće Alfred korisnički priručnik pametne brave za vašu referencu:

• Alfred Lock DB1 korisnički priručnik za programiranje
• Alfred lock DB1+DB1-C instalacijski korisnički priručnik
• Korisnički priručnik za instalaciju Alfred Lock DB1-A, DB1-B
• Alfred Lock DB2 korisnički priručnik za programiranje
• Alfred Lock DB2-B instalacijski korisnički priručnik
• Korisnički priručnik za postavljanje Google Home Assistant Alfred Lock
• Alfred Lock Korisnički priručnik za postavljanje Amazon Alexa