Ce guide donne un aperçu des problèmes courants pouvant survenir avec les serrures de porte magnétiques et propose des conseils de dépannage pour vous aider à diagnostiquer et à résoudre ces problèmes. Les sujets abordés incluent les problèmes d'alimentation électrique, le désalignement, les problèmes électriques et d'autres causes courantes de défaillance du verrou de porte magnétique.

La serrure magnétique ne fonctionne pas.

Si vous avez une serrure magnétique qui ne fonctionne pas correctement, vérifiez ce qui suit :

• Vérifiez l'alimentation : Assurez-vous que le verrou magnétique est alimenté. Le verrou peut ne pas fonctionner correctement si l'alimentation électrique ne fonctionne pas. Vérifiez que l'alimentation est branchée et fonctionne correctement.
• Vérifiez le câblage : Le câblage reliant la serrure à l'alimentation électrique et au système de contrôle d'accès peut être le problème. Assurez-vous que tous les fils sont correctement connectés et non endommagés. S'il y a des problèmes avec le câblage, réparez ou remplacez les composants concernés au besoin.
• Vérifiez le système de contrôle d'accès : Le système de contrôle d'accès peut également être le problème. Assurez-vous que le système fonctionne correctement et que la serrure est correctement programmée. Si nécessaire, réinitialisez le système de contrôle d'accès et reprogrammez la serrure.
• Vérifiez l'alignement de la porte : Si la porte n'est pas alignée correctement, le verrou magnétique peut ne pas fonctionner correctement. Vérifiez le cadre de la porte et la gâche pour vous assurer qu'ils sont correctement alignés. Ajustez le cadre et la gâche pour vous assurer qu'ils sont correctement alignés.
• Vérifiez la plaque d'armature : La plaque d'armature est la plaque métallique à laquelle l'aimant se fixe lorsque la porte est verrouillée. Assurez-vous que la plaque d'armature est propre et exempte de débris. S'il y a de la saleté, de la poussière ou des débris sur la plaque, cela peut empêcher le verrouillage de fonctionner correctement. Nettoyez soigneusement la plaque d'armature et essayez à nouveau de déverrouiller la porte.
• Vérifiez l'aimant : L'aimant fait partie de la serrure qui se fixe à la porte et la maintient en place. Si l'aimant est faible ou endommagé, il peut être incapable de maintenir la porte correctement. Vérifiez l'aimant pour tout signe de dommage, comme des fissures ou des cassures. Si l'aimant est endommagé, remplacez-le par un neuf.
• Vérifiez le contrôleur : Si le verrou magnétique ne fonctionne toujours pas après avoir essayé les conseils de dépannage ci-dessus, il peut s'agir d'un problème avec le contrôleur. Assurez-vous que le contrôleur fonctionne correctement et compatible avec le verrou magnétique. Si nécessaire, remplacez le contrôleur par un neuf.

La serrure magnétique ne se verrouille pas.

Si un verrou magnétique (mag lock) ne se verrouille pas, cela peut être dû à diverses raisons. Voici les étapes et considérations pour résoudre le problème :

1. Obstructions ou particules étrangères: La saleté, la crasse ou d'autres débris entre le verrou et la plaque d'armature peuvent empêcher une connexion solide. Nettoyez à la fois le verrou magnétique et les surfaces de la plaque d'armature.
2. Bobine magnétique défaillante: Si la bobine magnétique à l'intérieur de la serrure tombe en panne, la serrure ne produira pas la force magnétique nécessaire. Si vous avez éliminé d'autres causes potentielles et que le verrou ne s'enclenche pas, il est peut-être temps de le remplacer ou de le faire réparer.
3. Test avec une source d'alimentation directe: Contournez le système de contrôle d'accès ou tout autre intermédiaire et connectez le verrou magnétique directement à sa source d'alimentation. Cela peut vous aider à identifier si le problème vient de la serrure ou d’un système externe.
4. Température et météo: Si la serrure se trouve dans un endroit soumis à des températures extrêmes, cela peut affecter son fonctionnement. Le froid peut réduire l’efficacité du champ magnétique et une chaleur excessive peut entraîner un dysfonctionnement des composants. Assurez-vous que le verrou est adapté à l'environnement dans lequel il est installé.
5. Usure normale: Comme tous les appareils, les verrous magnétiques peuvent s'user avec le temps. Si la serrure est ancienne et a été fortement utilisée, il est peut-être temps de la remplacer.

Le verrou magnétique ne se déverrouille pas.

Si votre serrure de porte magnétique ne se déverrouille pas, voici quelques conseils de dépannage :

1. Commande manuelle: La plupart des serrures magnétiques ont une commande manuelle. Cela peut être un bouton ou un interrupteur à clé. Utilisez-le pour essayer de déverrouiller le verrou.
2. Temporisation: Certaines serrures magnétiques ont une fonction de temporisation. Cela retarde le déverrouillage du verrou pendant un certain temps après avoir reçu la commande de déverrouillage. Vérifiez si cette fonctionnalité est activée et configurée correctement.
3. Pannes internes: Les serrures magnétiques ont des composants internes qui peuvent tomber en panne avec le temps. Si vous avez vérifié tout le reste et que le verrou ne se libère toujours pas, il est peut-être temps de le remplacer.
4. Sécurité et conformité: Assurez-vous toujours que les sorties de secours ne sont pas compromises. Dans de nombreuses juridictions, l'utilisation de serrures magnétiques sur certaines portes est illégale sans un système de sécurité. Le verrou doit être libéré en cas de panne de courant ou d'autres urgences.

N'oubliez pas que la sécurité passe avant tout. Si une serrure magnétique est utilisée sur une sortie de secours, elle doit pouvoir être déverrouillée en cas d'urgence. Assurez-vous toujours du respect des codes et réglementations de sécurité locaux.

La serrure magnétique devient chaude.

Voici quelques conseils de dépannage courants pour vous aider à identifier et résoudre le problème :

• Vérifiez la tension : Assurez-vous que la tension allant au verrou magnétique se situe dans la plage recommandée. Si la tension est trop élevée, cela peut entraîner une surchauffe de la serrure. Vérifiez les spécifications du fabricant pour vous assurer que la tension se situe dans la plage recommandée.
• Vérifiez le câblage : Le câblage reliant la serrure à l'alimentation peut être le problème. Assurez-vous que tous les fils sont correctement connectés et non endommagés. S'il y a des problèmes avec le câblage, réparez ou remplacez les composants concernés au besoin.
• Vérifiez l'emplacement de la serrure : Si le verrou magnétique est situé dans une zone où les températures sont élevées ou la lumière directe du soleil, cela peut entraîner une surchauffe du verrou. Envisagez de déplacer la serrure dans un endroit plus frais ou d'installer une housse de protection pour la protéger du soleil.
• Vérifiez la capacité de charge : Si le verrou magnétique est utilisé pour sécuriser une porte trop lourd pour sa capacité de charge, cela peut provoquer une surchauffe de la serrure. Vérifiez les spécifications du fabricant pour vous assurer que la serrure est conçue pour supporter le poids de la porte.

Pour plus de conseils de dépannage pour les serrures de porte magnétiques, veuillez consulter cette vidéo :

Comment dépanner les serrures de porte magnétiques ?

Le verrou magnétique colle

Comment réinitialiser la serrure magnétique de la porte ?

La réinitialisation d'une serrure de porte magnétique, ou maglock, implique généralement la réinitialisation du système de contrôle plutôt que de la serrure elle-même, puisque le maglock est essentiellement une bobine électromagnétique qui est soit alimentée (verrouillée), soit non alimentée (déverrouillée). Voici les étapes générales pour réinitialiser une serrure de porte magnétique :

1. Cyclisme de puissance:
   • Localisez l’alimentation électrique du maglock.
   • Débranchez ou coupez l'alimentation électrique pendant une minute.
   • Rebranchez ou remettez sous tension.

   Ce processus peut aider à résoudre des problèmes électroniques mineurs susceptibles d’empêcher le bon fonctionnement de la serrure.

2. Système de contrôle d'accès: Si le maglock est intégré à un système de contrôle d'accès, vous devrez peut-être réinitialiser le système lui-même. Suivez les instructions du fabricant pour réinitialiser le système de contrôle d'accès, ce qui implique souvent d'appuyer sur une combinaison spécifique de boutons ou d'accéder à une interface logicielle.
3. Vérifier les branchements: Assurez-vous que toutes les connexions de câblage entre la serrure et le système de contrôle sont sécurisées. Des connexions desserrées ou corrodées peuvent entraîner un dysfonctionnement du verrou.
4. Commande manuelle: Utilisez le bouton de commande manuelle ou l'interrupteur à clé (si disponible) pour déverrouiller le verrou. Si la serrure est déverrouillée à l'aide d'une commande manuelle mais pas par des moyens réguliers, le problème peut provenir du système de contrôle d'accès ou du câblage.
5. Vérifier les paramètres du système: S'il y a un retard sur le maglock, assurez-vous qu'il est correctement réglé. Le verrou peut ne pas se déverrouiller immédiatement si une fonction de temporisation a été activée. Si le système dispose de paramètres configurables par l'utilisateur, assurez-vous qu'ils sont correctement configurés en fonction de vos besoins.

Comment réparer un système de verrouillage magnétique ?

Si votre système de verrouillage de porte magnétique ne fonctionne pas correctement, suivez ces étapes pour le réparer :

• Ouvrez la serrure magnétique de la porte corps avec un tournevis à tête plate. Vous pouvez le trouver sur le côté de votre cadre de porte ou sous votre porte d'entrée.

• Une fois que vous avez retiré le couvercle, localisez l'alimentation 12 volts qui alimente le système de verrouillage. L'alimentation électrique est généralement située près du haut du corps de la serrure.

• Coupez les fils qui mènent à l'alimentation 12 volts avec des pinces coupantes, puis retirez-les de leurs bornes avec une pince à bec effilé (ou un autre outil). Ne touchez aucune pièce métallique pendant cette opération ! Assurez-vous de laisser suffisamment de fil pour connecter la nouvelle alimentation plus tard.
• Connectez la nouvelle alimentation au système de verrouillage magnétique de la porte, en veillant à relier les fils aux bornes appropriées. Suivez attentivement les instructions du fabricant pour éviter d'endommager le système de verrouillage.

• Remettez le couvercle sur le système de verrouillage de la porte, puis fixez-le à votre mur ou au cadre de la porte avec des vis. Testez-le pour vous assurer que tout fonctionne comme il se doit.

Si vous ne savez pas comment réparer le système de verrouillage ou si le problème persiste, envisagez de consulter ACS Lock pour obtenir de l'aide.