La cerradura Winkhaus no abre.

Si tiene problemas para abrir su candado Winkhaus, pruebe estos pasos:

• Asegúrese de que la puerta esté cerrada. Si la puerta no está cerrada, la cerradura no se activará. Asegúrate de que esté cerrado e inténtalo de nuevo.
• Asegúrese de que el marco de su cerradura Winkhaus no se haya deformado ni desplazado. Si es así, esto puede causar problemas con el bloqueo correctamente.
• Verifique que la llave esté completamente insertada en el cilindro.. Asegúrese de que no parezca que está a punto de caerse o aflojarse cuando lo gira ligeramente hacia adelante y hacia atrás.
• Asegúrese de que no haya objetos que bloqueen la puerta para que no se abra por completo, como muebles u otros artículos a ambos lados, y no hay obstrucciones dentro de las bisagras mismas (como acumulación de polvo). Si alguna obstrucción impide el movimiento completo, intente eliminarla temporalmente.

La cerradura Winkhaus no cierra.

Puede probar algunas cosas si su candado Winkhaus no se bloquea.

• La puerta y el marco pueden estar desalineados, lo que hace que el pestillo o los puntos de bloqueo no encajen correctamente.
• el cerrojo, cerrojos, u otros puntos de bloqueo pueden estar dañados o desgastados.
• Verifique que el cilindro no esté dañado o desgastado. Busque grietas en la cubierta de plástico o decoloración en la parte metálica de su llave. ¡Si hay algún signo de daño, reemplace su cilindro inmediatamente!
• Verifique que la suciedad y los escombros no estén bloqueando el ojo de la cerradura rociando un poco de WD-40 y girando la llave de un lado a otro varias veces hasta que todo se afloje nuevamente.

La cerradura Winkhaus no gira.

Si tiene problemas para girar la llave en su cerradura Winkhaus, es probable que uno de estos problemas sea el culpable:

• La llave puede estar dañada o desgastada.
• El cilindro de la cerradura puede estar sucio, desalineado o dañado.
• La cerradura está atascada. Si no puede girar la llave o siente que algo está bloqueando su movimiento, verifique si hay algún objeto atrapado entre el émbolo y el conjunto de la leva.
• Verifique que el pestillo esté completamente retraído observando su posición con respecto a su alojamiento. Si no está completamente retraído y parece que solo se ha movido parcialmente de su lugar, entonces esta podría ser la razón por la cual su la puerta no se abre correctamente.

Caja de cambios rota con cerradura Winkhaus.

Si experimenta una caja de cambios rota, hay algunas cosas que debe buscar.

• La caja de cambios ha estallado. Este es el problema más común de las cerraduras de Winkhaus y puede ocurrir cuando se manipula demasiado la llave o si hay un problema con la forma en que la está usando. En este caso, solo necesita reemplazar todo el conjunto de la caja de cambios por uno nuevo de Winkhaus.
• Verifique la fundición de su husillo. Si está agrietado o roto, su cerradura no funcionará correctamente, ¡incluso puede romperse por completo! Si este es el caso con su cerradura Winkhaus, debe reemplazar la fundición del husillo antes de volver a intentarlo.
• Compruebe el casete de resorte – Si está dañado o desgastado, puede causar problemas para bloquear y desbloquear su cerradura Winkhaus.

Ganchos de bloqueo Winkhaus fuera de sincronización

• Lo primero que debe verificar es si sus ganchos están sincronizados o no. Si no lo están, alinéelos ajustando uno de los tornillos a cada lado de la cerradura.
• Asegúrese de que su puerta esté correctamente cerrada y alineada con su marco para que no haya espacio entre ella y el marco (esto puede causar problemas).
• Asegúrese de que su puerta no esté deformada o torcida; esto puede causar problemas con la capacidad de la cerradura para alinearse correctamente con el cerrojo cuando intenta bloquearla manualmente (o automáticamente).

Si todo lo demás falla, intente una solución simple: retire ambos tornillos de un lado de la cerradura, luego vuelva a insertarlos en sus respectivos orificios en lados opuestos (nuevamente, asegúrese de alinearlos perfectamente).

Fuerzas de funcionamiento excesivas de la cerradura Winkhaus.

Si experimenta fuerzas de operación excesivas, probablemente se deba a uno o más de los siguientes:

• Primero, asegúrese de tener la llave correcta para la cerradura. De lo contrario, intente usar otra de sus claves hasta que una funcione.
• La hoja y el marco no están a plomo, a escuadra y alineados con la cubierta correcta.
• Alinee la cerradura con el soporte central en el marco (esto se puede verificar retirando la cerradura e insertando un destornillador de cabeza plana en el orificio central del marco).
• Compruebe si hay escombros o suciedad en el ojo de la cerradura a ambos lados del marco de la puerta (o en ambos). Si es así, elimine la mayor cantidad posible con pinzas u otras herramientas pequeñas antes de volver a intentarlo.

Cerradura Winkhaus Hoja de la puerta sobrecomprimida

Si la hoja de la puerta está demasiado comprimida, se abollará y torcerá. Esto se puede verificar observando algunas áreas clave:

• Compruebe si hay abolladuras o deformaciones en el marco de su puerta; si es así, esto podría causar problemas para abrir/cerrar correctamente y bloquear/desbloquear correctamente cuando está cerrado, ¡así que asegúrese de que no estén presentes antes de continuar en esta lista!
• Verifique el marco de la puerta por desgaste excesivo mirando sus bordes o esquinas. Si están desgastados o dañados, reemplácelos por otros nuevos (si es posible).
• Ajuste las placas de ajuste del bolsillo del gancho:
  • Dé la vuelta a la puerta y retire todos los herrajes de la jamba de la puerta.
  • Ajuste cada placa de ajuste del bolsillo del gancho para que entre en contacto con su leva correspondiente en cualquier lado del cuerpo de la cerradura (vea la imagen de arriba). Utilice un destornillador grande de punta plana para ajustar las levas excéntricas en los soportes (+/- 2 mm) si es necesario.

Corriente de aire/penetración de agua en el lado de la cerradura de la puerta

La falta de compresión del sello contra la intemperie provoca la penetración de corrientes de aire/agua en el lado de la cerradura de la puerta. Esto puede deberse a una placa de ajuste del bolsillo del gancho mal ajustada oa un burlete dañado; pruebe estos consejos para solucionar problemas:

• Compruebe si hay daños en el marco. Si hay algún daño en su marco, debe repararlo o reemplazarlo antes de continuar con los otros pasos a continuación.
• Revise el espacio de aire/cubierta por daños o desalineación después de quitar cualquier residuo entre él y su canal de montaje para asegurarse de que esté asentado correctamente y sin daños (si corresponde). Si hay espacios alrededor de este componente, ajuste las placas de ajuste del bolsillo del gancho en cada lado de la carcasa de la cerradura hasta que compriman el sello contra la intemperie asentado correctamente.
• Ajuste de las placas de ajuste del bolsillo del gancho le permitirá aumentar la compresión del sello contra la intemperie y evitar que esto vuelva a suceder.

Si ajustarlos no resuelve su problema. Es posible que deba reemplazar el burlete dañado por uno nuevo antes de lograr la compresión adecuada entre los tres componentes (burlete, marco de la puerta y jamba).

Corriente de aire/penetración de agua en el lado de las bisagras de la puerta

Si encuentra que su puerta tiene una entrada de corriente/agua en el lado de la bisagra de la puerta, es probable que se deba a uno de los siguientes:

• Compruebe si hay juntas dañadas o faltantes. Las juntas son tiras blandas que se insertan entre dos superficies para crear un sello hermético. A menudo se usan en ventanas y puertas, así como en otros lugares donde se necesita un sello hermético (p. ej., bañeras).
• Compruebe si hay burletes rotos alrededor de marcos de ventanas y puertas.–especialmente en las esquinas donde dos piezas se juntan a lo largo de un borde– y reemplace los sellos desgastados por otros nuevos hechos de cinta de espuma flexible diseñada específicamente para este propósito.
• Asegúrese de que el espacio del sello contra la intemperie sea consistente sobre la altura de la puerta sobre el lado de la cerradura y el lado de la bisagra; si no, ajuste en consecuencia con cuñas o cuñas según sea necesario (vea la sección 'Ajuste').
• Compruebe si el sello de clima está asentado correctamente y sin daños; si es así, verifique nuevamente si se ha desalojado durante la instalación o el uso desde entonces (¡es fácil olvidar a dónde van las cosas después de un tiempo!).

No se puede levantar la manija a 45° por encima de la horizontal para enganchar los ganchos

La cerradura Winkhaus está diseñada para levantarse hacia arriba para enganchar los ganchos y bloquear la ventana. Si su candado no puede levantar la manija a 45° por encima de la horizontal para enganchar los ganchos, siga estos pasos:

• Verifique que la cerradura funcione correctamente en la posición de hoja abierta. Asegúrese de que no haya ningún espacio entre el soporte central y las placas de pestillo superior/inferior cuando la puerta esté cerrada.
• Compruebe que no hay arco en un marco exterior (Esto se puede hacer midiendo en diagonal cada esquina de un marco exterior).
• Compruebe que la hoja se abre libremente desde su posición cerrada (cuando está completamente cerrado).
• Verifique que se detenga al menos 5 mm antes de abrirse completamente cuando se abre para que no se caiga solo.
• Asegúrese de que cuando tire de la manija de su candado Winkhaus (que debe estar ubicado aproximadamente al nivel de los ojos), se levantará al menos 10 mm antes de engancharse con su gancho correspondiente a cada lado del centro del marco de la ventana (o en cualquier otro lugar a lo largo de su longitud). Si esto no sucede, alguna obstrucción puede impedir el funcionamiento adecuado y debe buscar la ayuda de alguien que esté familiarizado con las herramientas para trabajar la madera, como cinceles, etc.

Incapaz de girar la llave/girar con el pulgar al mecanismo de interbloqueo

Si no puede girar la llave/pulsador hacia el mecanismo de interbloqueo después de haber lanzado los ganchos, verifique lo siguiente:

• Compruebe que el mecanismo del cerrojo no esté atascado.
• Verifique que el mecanismo de bloqueo pueda lanzarse completamente y bloquearse en el tornillo de retención del cilindro de bloqueo que no esté demasiado apretado.
• Verifique que mantenga la compresión y la cubierta y asegúrese de que no estén dañados o que falten componentes, como resortes o pasadores, que pueden impedir el movimiento de las piezas dentro del conjunto de la cerradura.
• Verifique que no haya obstrucciones (p. ej., suciedad) en el exterior del marco de la puerta o alrededor del área del pestillo de la puerta. Si hay obstrucciones, retírelas con un cepillo de alambre rígido o una herramienta similar hasta lograr una superficie lisa antes de volver a ensamblar.
• De lo contrario, retire todas las piezas del interior de la carcasa (palanca y llave) y vuelva a instalarlas correctamente, de modo que se alineen correctamente con los orificios de la carcasa cuando se vuelvan a insertar en su posición. ¡Asegúrese de que todas las clavijas se alineen correctamente antes de insertar la llave en la ranura!

El pestillo de la cerradura Winkhaus no se retrae por completo.

Si el pestillo no se retrae por completo, los siguientes pasos lo ayudarán a solucionar el problema:

• Verifique que el pestillo no esté atascado en la placa de impacto o marco. Si es así, retire y vuelva a instalar el juego de manijas para asegurarse de que todas las piezas estén correctamente asentadas.
• Retire su juego de manijas quitando los tornillos de cada lado y luego jale hacia afuera para sacarlo de su orificio perforado en el marco o en el marco de la puerta (dependiendo de dónde lo haya instalado). Asegúrese de que cuando vuelva a colocar el juego de manijas después de este paso, no haya obstrucciones que impidan su inserción completa en su lugar.

Si su pestillo no se retrae completamente, puede haber un problema con la placa de contacto. La placa de impacto es una pieza de metal que se sujeta al marco de la puerta y le permite bloquearla.

La llave de la cerradura Winkhaus es difícil de insertar en el cilindro.

Si la llave es difícil de insertar en el cilindro, verifique lo siguiente:

• Compruebe si hay daños en la cara del cilindro. Si hay algún daño, puede ser hora de uno nuevo.
• Comprueba que tu llave no esté doblada o dañada al final Enderezar si es necesario.
• Lubrique la ranura de la chaveta con grasa o aceite de grafito (no WD-40)e inténtelo de nuevo (consulte "Uso de lubricante/aceite incorrecto" a continuación).

Las placas de ajuste de retención del gancho no giran.

Si tiene problemas para girar las placas de ajuste del gancho, es probable que estén demasiado apretadas. Es importante asegurarse de que todas las cerraduras estén equipadas con un destornillador de cabeza plana de 7 mm de ancho. El uso de una herramienta diferente o si la cerradura se ha apretado demasiado puede causar problemas al ajustar el gancho.

La cerradura Winkhaus no se traba ni hace ruido.

Si la puerta no traba o traquetea, es posible que los tornillos de ajuste de la placa del pestillo estén demasiado apretados. Ajustar estos tornillos le permitirá mover la placa del pestillo para que despeje su alojamiento en ambas direcciones (hacia arriba y hacia abajo).

Es posible que deba aflojar ambos tornillos por igual hasta que los coloque en una posición en la que no hagan contacto con nada cuando los instale en el marco de la puerta.

Si esto no funciona, verifique si sus bisagras están en buenas condiciones y alineadas correctamente antes de pasar a otros pasos de solución de problemas a continuación.

• El pestillo sigue ajustándose incorrectamente.
• Ajuste la posición del pestillo aflojando los dos tornillos de ajuste de las placas del pestillo y luego mueva la placa del pestillo a una nueva posición.
• Verifique que todas las bisagras estén en buenas condiciones y en escuadra con el marco de la puerta y la pared; si no, reemplácelos o ajústelos antes de continuar.