El pestillo TTlock no funciona con huella digital, tarjeta o llave física.

Si Cerradura electrónica TTlock ha dejado de funcionar en todos los métodos de acceso, incluida la clave física, es esencial abordar el problema de forma sistemática. Aquí hay algunos pasos que puede seguir:

1. Verificación de la batería: El problema más común con las cerraduras electrónicas es el agotamiento de la batería. Las baterías pueden perder carga repentinamente incluso si la cerradura funcionó hace unos días. Reemplácelos por otros nuevos para descartar esta posibilidad.
2. Clave física: La llave física debe funcionar independientemente de los componentes electrónicos. Si no funciona, asegúrese de utilizar la llave correcta y de insertarla y girarla correctamente. Si la llave no gira, no la fuerces, ya que esto podría dañar aún más la cerradura.
3. Conectividad de la aplicación: Conéctese a la cerradura a través del BLOQUEO solicitud. Verifique cualquier configuración o función que pueda haberse activado para bloquear el bloqueo. Si una función bloquea el bloqueo después de un período de inactividad, deberías poder desactivarla a través de la aplicación. Además, asegúrese de que la cerradura no esté configurada en "modo vacaciones" o en una configuración que desactive sus funciones.
4. Restablecer la cerradura: Si puede acceder al panel posterior de la cerradura, es posible que haya un botón de reinicio. Al presionar este botón se restablecerá la cerradura a su configuración de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará todas las huellas digitales, tarjetas y otros métodos de acceso almacenados, por lo que deberá configurarlos nuevamente.
5. actualización de firmware: A veces, los dispositivos electrónicos pueden funcionar mal debido a un firmware desactualizado. Verifique si hay una actualización de firmware disponible para su cerradura a través de la aplicación TTLOCK.
6. Más información: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, puede que sea el momento de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de TTlock. Es posible que tengan soluciones específicas para su modelo o estén al tanto de los problemas comunes de los usuarios.
7. Ayuda profesional: Si no puede abrir la puerta y necesita acceso inmediato, considere llamar a un cerrajero. Tienen herramientas especializadas y experiencia para abrir puertas sin causar daños.

Recuerde, si decide restablecer la cerradura o realizar cambios importantes, asegúrese de tener un método de acceso de respaldo (como otra puerta o ventana) en caso de que algo salga mal.

Pero debo decir que si ha reemplazado las baterías y aún no puede abrir este TTlock, puede comunicarse directamente con el proveedor para obtener servicio posventa.

Para obtener más problemas y solución de problemas de TTlock, consulte este artículo: Solución de problemas de TTlock: aquí está todo lo que necesita saber.