¿Qué significa cuando la cerradura de la puerta de Salto parpadea en rojo? ¿Cómo hacer?

Te encuentras con varios patrones de señales LED rojas en una cerradura de puerta Salto, cada rojo indica un estado o error diferente. Según el manual del usuario de la cerradura de puerta de Salto, aquí hay un desglose de lo que significa cada señal roja y qué acciones puede tomar para solucionar el problema:

1. LED rojo intermitente (5 veces) con múltiples tonos de pitido

• Edición: Rechazo de clave debido a que el cerrojo de privacidad está activado. El usuario no tiene permiso para anular el cerrojo.
• Solución:
  • Utilice una clave con anulación de privacidad habilitada.
  • Otorgue al usuario permisos de anulación de privacidad.
  • Verifique posibles errores en la instalación de la cerradura.

2. LED rojo fijo con múltiples tonos de pitido

• Edición: Acceso invalido. El usuario no puede acceder a la puerta o zona durante el período de intento.
• Solución:
  • Lea la clave y verifique los permisos de acceso para esa puerta y período de tiempo.
  • Actualice la cerradura mediante el programador portátil (PPD) si los permisos de acceso son correctos y la clave ha sido actualizada.

3. LED rojo y pitido que suenan entre 6 y 20 segundos DESPUÉS de que se haya desbloqueado la puerta

• Edición: La puerta se vuelve a cerrar.
• Solución: Vuelva a presentar la tarjeta para abrir la puerta.

4. LED verde con LED rojo inmediato y tonos de pitido

• Edición: Fin del modo oficina. La cerradura ha vuelto al modo estándar y requiere una tarjeta válida para acceder.
• Solución: Verifique el modo de configuración de la puerta en el software Salto si hay algún problema. El modo oficina ha sido desactivado.

5. El LED rojo parpadea 4 veces seguido de 1 parpadeo verde y tonos de pitido

• Edición: Baterías bajas. El bloqueo es un aviso de que la batería está muy baja.
• Solución: Reemplace las baterías y actualice la cerradura usando el PPD. Informe a mantenimiento para solucionar este problema.

6. 3 intervalos de LED naranja/amarillo seguidos de 1 parpadeo de LED rojo

• Edición: Tarjeta no leída correctamente (llave retirada antes de finalizar correctamente el proceso de lectura).
• Solución: Intente mantener la tarjeta en el lector nuevamente hasta que el LED deje de parpadear.

7. Parpadeo muy breve del LED rojo

• Edición: La tarjeta se extrajo demasiado rápido antes de completar el proceso de lectura.
• Solución: Coloca la tarjeta en el lector hasta que el LED deje de parpadear e intenta acceder a la puerta nuevamente.

8. LED rojo retardado o lento

• Edición: No es un formato de tarjeta Salto autorizado. Posible uso de una tarjeta llave no original o de un proveedor externo no certificado por Salto.
• Solución: Comuníquese con el soporte técnico de Salto para obtener ayuda con problemas de formato de tarjeta.

Para todos estos escenarios, es esencial consultar el manual del usuario de la cerradura de puerta de Salto o comunicarse con el soporte técnico de Salto para obtener más ayuda, especialmente si el problema persiste después de haber tomado las acciones recomendadas. Además, asegúrese de que sólo personal autorizado solucione problemas y mantenga los dispositivos de seguridad.

Para obtener más problemas y solución de problemas de Salto Locks, consulte este artículo: Solución de problemas de bloqueo de Salto: guía completa paso a paso.