
Si está utilizando el sistema de cerraduras de hoteles de Salto, estoy seguro de que tendrá algunos problemas con las cerraduras de Salto.
Además, nos hemos encontrado con muchos clientes que nos han consultado sobre cerraduras SALTO la solución de problemas y sustitución de antiguas cerraduras SALTO.
Por lo tanto, este artículo lo ayudará con la solución de problemas necesarios de bloqueos de Salto.
¿Qué Hoteles utilizan cerraduras SALTO?
Si bien no podrá nombrar modelos específicos de cerraduras SALTO, es casi seguro que los haya encontrado mientras viajaba o simplemente en su vida diaria.
cerraduras SALTO están en todas partes. Si alguna vez se ha hospedado en un hotel y se ha preguntado por qué no es necesario insertar la tarjeta de la habitación en la puerta para abrirla, lo más probable es que la cerradura de esa puerta sea una cerradura SALTO.
Si alguna vez visitó un edificio de oficinas y notó que todos usaban tarjetas de acceso en lugar de llaves, existe una gran probabilidad de que una de las razones principales de este cambio fuera el uso de cerraduras SALTO.
¿Ha vivido alguna vez en un edificio de apartamentos con control de acceso electrónico (tarjeta llave)? Si es así, es muy probable que su edificio haya usado cerraduras SALTO.
¿Por qué son tan populares las cerraduras SALTO?
Si se pregunta por qué las cerraduras SALTO son tan frecuentes en el control de acceso, es por las numerosas ventajas que ofrecen estas cerraduras. No importa si necesita asegurar cuartos de almacenamiento para su personal o su casa; SALTO es una de las primeras marcas en seguridad.
Llevan más de 20 años liderando la innovación en soluciones de cierre inteligente. Aquí hay algunas razones por las que SALTO es una opción popular:
- Alta seguridad y protección
- Diseño flexible y escalable
- Fácil de integrar con otros sistemas
- Instalación sencilla y fácil de usar
- Económico
¿Qué incluye la lista de piezas de la cerradura SALTO?
- Cuerpo cerradura SALTO: el cuerpo incluye un pestillo, cerrojo y manija de palanca para operar el cerrojo.
- Manilla de palanca de bloqueo SALTO: el mango de palanca está conectado al mecanismo de pestillo y cerrojo.
- Cilindro de cerradura SALTO: este cilindro removible puede ser utilizado con llave o programado con credencial.
- Escudo de cerradura SALTO: algunos modelos incluyen una cubierta de escudo para una apariencia más acabada en el exterior de la puerta; esto no es necesario para la operación, y no todos los modelos lo tienen.
- Placa trasera de cerradura SALTO: de nuevo, no es necesario, pero a veces proporciona un aspecto más acabado en el interior de la puerta.
- Placa de montaje de cerradura SALTO: mantiene todos los componentes juntos mientras deja espacio para acceder a los tornillos.
- Cerradero SALTO: montado en el marco de la puerta; recibe pestillo cuando la puerta está cerrada y cerrojo cuando está bloqueado.
- Husillo de bloqueo SALTO: conecta el mecanismo de la manija de palanca al pestillo y al cerrojo.
¿Qué incluye el sistema de cerraduras de hotel SALTO?
El SALTO sistema de bloqueo de hotel es una solución de bloqueo independiente. El sistema comprende los siguientes elementos:
- Codificador SALTO LOCK. Aquí es donde puede crear y eliminar todas las claves SALTO. Esto se puede hacer manualmente con un teclado o automáticamente con el software IKP
- SALTO PPD. Con este portatil codificador de tarjeta clave/programador, puede leer/escribir todos los datos desde/hacia sus tarjetas.
- software SALTO. salto Software de sistema de cerradura de puerta de hotel para escribir tarjetas clave y actualizar cerraduras de red a través de un codificador o dispositivo de programación (PPD). También te permite administrar información sobre tus puertas, tarjetas y usuarios.
- candado SALTO. Una cerradura que funciona con batería y que no necesita cableado se puede instalar fácilmente en cualquier tipo de puerta.
- Tarjetas llave SALTO. Tarjetas para operar estas cerraduras electrónicas.
Modelos de cerradura SALTO usados más comunes
- Acceso PRO SALTO – una cerradura de puerta que incluye un lector integrado y una manilla. Esta es la versión más común de la cerradura SALTO y generalmente es la primera opción para las empresas. Tiene varios acabados, incluyendo cromo, negro, aluminio, latón y acero inoxidable.
- SALTO XS4 Uno – una cerradura montada en la puerta que incluye un lector integrado, manija y cilindro. El XS4 One se puede usar como un candado independiente o en red. Es estéticamente agradable y se puede personalizar casi por completo para satisfacer sus necesidades.
- SALTO XS4 2.0 – una cerradura de pared o independiente con lector, cilindro y monitor integrados. El XS4 2.0 brinda a los usuarios más opciones de control de acceso a través de sus características de diseño personalizado, que incluyen la adición de funciones de puerta adicionales u opciones de bloqueo, como cerrojos y pestillos; también tiene funciones antipánico como cerraduras de salida que le permiten configurar salidas seguras en caso de emergencia.
- SALTO XS4 Mini – una cerradura de puerta que incluye lector y cilindro integrados.
- Lector mural SALTO XS4 – Montado en la pared o independiente con solo una función de lector de tarjetas MIFARE sin contacto integrado de 13.56 MHz.
- SALTO XS4 GEO es un escudo electrónico cilíndrico compacto alimentado por batería con tecnología Bluetooth en la Red Inalámbrica SALTO (SWN).
¿Qué significan las luces LED de bloqueo SALTO y cómo solucionarlas?
Por lo general, las luces led Salto lock tienen cuatro colores: rojo, verde, azul, naranja y amarillo.
1, LED rojo sólido con múltiples tonos de pitido:
Las luces significan Acceso invalido.
Posibles razones:
- Tal vez el usuario no tenga acceso a la puerta o Zona.
- La tarjeta de usuario no se ha actualizado o realizado correctamente.
Solución de problemas:
- Lea la tarjeta llave y verifique si tiene acceso a la puerta durante el período de tiempo actual.
- Si los permisos de acceso son correctos y la clave ha sido actualizada, actualice la cerradura usando el PPD.
- La unidad no se comunica correctamente con el servidor.
- Tarjeta Caducada.
2, el LED parpadea cinco veces junto con varios pitidos
Las luces significan Rechazo de llave debido a que Privacy-Deadbolt está activado.
Posibles razones: El usuario no tiene permiso para anular el cerrojo.
Solución de problemas:
- Use una clave con anulación de privacidad habilitada
- Otorgar anulación de privacidad al usuario
- Posibles instalación de cerradura de hotel error
3, LED verde sólido con un solo pitido
Las luces significan: La puerta está desbloqueada
Posibles razones:
- Clave válida utilizada
- Abrió con el PPD
- Apertura remota desde la red
Solución de problemas: Gire la palanca para abrir la puerta.
4, el LED rojo y el pitido se producen entre 6 y 20 segundos DESPUÉS de que se haya desbloqueado la puerta
Las luces significan: La puerta se está volviendo a cerrar.
Solución de problemas: Vuelva a presentar la tarjeta para abrir la puerta.
5, el LED rojo parpadea 4 veces, seguido de un parpadeo verde y pitidos.
Las luces significan Baterías bajas.
Solución de problemas:
- Es necesario reemplazar la batería y actualizar la cerradura.
- El candado es una advertencia al batería de la cerradura de la puerta del hotel Es muy bajo. Informe a mantenimiento para cambiar las baterías y actualizar la cerradura usando el PPD.
6, LED naranja/amarillo con parpadeo rápido
Proceso de lectura. Esto ocurre con tarjetas RFID lentas
El proceso de intercambio de datos está ocurriendo. Mantenga la tarjeta en el lector hasta que el led se vuelva verde o rojo.
7, LED azul intermitente
La clave se está actualizando. NO QUITE LA LLAVE DEL LECTOR hasta que el LED deje de parpadear.
8, 3 intervalos de LED naranja/amarillo seguidos de 1 destello de LED rojo
Las luces significan: Tarjeta no leída correctamente: (llave extraída antes de que el proceso de lectura haya finalizado adecuadamente).
Solución de problemas:
- Vuelva a intentarlo manteniendo la tarjeta en el lector
- Coloque la tarjeta contra el lector hasta que el LED deje de parpadear.
9, parpadeo LED rojo muy corto
Las luces significan: Tarjeta extraída demasiado rápido antes de que se complete el proceso de lectura.
Solución de problemas:
- Coloque la tarjeta en el lector hasta que el LED deje de parpadear.
- Intenta volver a acceder a la puerta.
10, LED rojo retrasado o lento
Las luces significan No es un formato de tarjeta Salto autorizado.
Solución de problemas:
- Posible tarjeta llave del mercado de accesorios o de un proveedor externo no certificado por Salto.
- Contacta con el soporte técnico de Salto
11, LED azul intermitente inmediato seguido de LED rojo
Significado de las luces: La tarjeta no se ha leído correctamente (llave extraída antes de que el proceso de lectura haya finalizado adecuadamente).
Solución de problemas: mantener la tarjeta en el lector hasta que el LED deje de parpadear.
12, LED rojo y pitido continuo:
Significado de las luces: La puerta izquierda está entreabierta, ahora cierre la puerta.
13, después de la señal estándar, un LED azul fijo se acompaña de un tono largo.
Significado de las luces: Ha habido un cambio de formato en el perfil del usuario; el cambio de formato de la tarjeta del usuario no se puede actualizar en el lector de pared/punto de acceso.
Solución de problemas: La tarjeta debe actualizarse desde una Salto Workstation usando el codificador (iniciar sesión y presionar la tecla F9).
Fallos comunes de bloqueo SALTO y solución de problemas
Las siguientes son fallas comunes y solución de problemas para una cerradura SALTO:
Sin reacción de la cerradura al presentar la tarjeta
Razón posible: Baterías agotadas O batería con poca duración.
Solución de problemas: Abra la puerta con el PPD usando el menú de apertura de emergencia y reemplace la batería. Actualice la cerradura con el PPD después de reemplazar las baterías.
Salto Locks no abre.
Razón posible: acceso denegado
Solución de problemas: Si la puerta no se abre, pero la luz parpadea en rojo, puede intentar acceder a un área donde no tiene los derechos de acceso correctos.
Consulte con su administrador o gerente de instalaciones para verificar y ver si su acceso ha sido revocado o si hay otro problema con sus derechos de acceso.
Salto Lock Keypad no funciona.
Razón posible: Batería baja o El teclado no está programado.
Solución de problemas:
- El teclado de la cerradura requiere una fuente de energía constante para funcionar. Si esta fuente de alimentación cae por debajo de los 3 voltios, es poco probable que este bloqueo funcione correctamente y puede provocar que el teclado no funcione.
- Para evitar este problema, asegúrese de reemplazar las baterías regularmente; cada tres años debería ser suficiente.
- Póngase en contacto con SALTO para obtener instrucciones de reprogramación o reprograme con herramientas de cerrajería.
Los pestillos de la puerta Salto no giran
Razón posible: Las pilas están bajas.
Solución de problemas: Desbloquee la perilla exterior y reemplace las baterías.
La llave no funcionará en la cerradura Salto.
Razón posible: La llave ha sido desactivada por programación.
Solución de problemas: haga reparar la cerradura por un cerrajero certificado o un distribuidor SALTO, o active la llave usando la herramienta de programación SALTO (LAC). Este problema también puede ser causado por una placa de circuito de teclado que funciona mal y que puede necesitar reemplazo.
La cerradura electrónica puede necesitar reparación o reemplazo (requiere programación).
¿Aún no puedes resolver el problema? Intente reemplazar el antiguo sistema de bloqueo de su hotel Consulte nuestro sistema de bloqueo de hotel RFID Software libre · Código de registro válido permanente · 2 años de garantía |
Tenga en cuenta que ShineACS Locks solo está escribiendo el artículo de resolución de problemas de las cerraduras de Salto y brindando posibles sugerencias de manejo, no ofreciendo servicio posventa.. Si finalmente no puede resolver su problema con el contenido de nuestro artículo, póngase en contacto con el mercado de accesorios oficial.
Pero si quieres cambiar la cerradura de la puerta de tu hotel, consulta nuestra Sistema de cerradura de puerta TThotel para ayudarlo a administrar la puerta de su habitación de hotel de manera más segura, remota y conveniente con su teléfono.
SALTAR Solución de problemas de PPD
¿Qué es un PPD de Salto?
El Salto PPD es un programador portátil que comunica datos entre la cerradura Salto y el PC en el que hemos diseñado un plan de cierre mediante el software SALTO RW. Es un dispositivo alimentado por batería que se puede utilizar para desbloquear puertas en caso de emergencia.
¿Qué puede hacer Salto PPD?
Salto PPD puede hacer lo siguiente:
- Diagnóstico – Le permite ejecutar diagnósticos en sus cerraduras Salto, brindando información sobre su estado actual o errores.
- Actualizar bloqueos de Salto: Salto PPD puede actualizar bloqueos, por lo que si tiene bloqueos de Salto existentes y desea cambiar su configuración, puede hacerlo con el PPD. También puede mostrar las puertas que requieren una actualización o actualizar automáticamente las cerraduras Salto conectadas al PPD.
- Recopilar seguimiento de auditoría: Recopile los eventos de la pista de auditoría de una o varias puertas y le permitirá ver la pista de auditoría en la pantalla de la computadora.
- Apertura de emergencia: Si hay una emergencia en la que alguien necesita abrir una puerta sin necesidad de una tarjeta inteligente autorizada. Generalmente, se utiliza para abrir una cerradura Salto con las pilas descargadas.
- Inicializar – solo use la primera vez que descargó datos del PPD a las cerraduras de Salto. Inicializar cada conjunto de muebles en un sistema transfiere el nombre dado a cada puerta en el plan de cierre del software. También transfiere todos los datos de usuarios, zonas horarias, calendarios, periodos de apertura automática, hora y fecha.
Manual de Salto PPD
Si necesita más ayuda con Salto PPD, consulte el siguiente manual de Salto PPD:
Conductor Salto PPD
Si está buscando el controlador adecuado y la descarga para su Salto ppd o desea saber cómo puede actualizar el firmware de Salto ppd, consulte la siguiente página:
https://softwarearea.saltosystems.com/
Salto apertura de emergencia
Si tus cerraduras Salto no pueden abrir y se han quedado sin pilas, puedes utilizar la función de apertura de emergencia Salto PPD.
Para hacer una apertura de emergencia de Salto:
- En el software RW Access del PC poner una X en la opción PERMITIR APERTURA DE EMERGENCIA en la casilla ACCIONES A REALIZAR.
- Descargar datos de la PC al PPD.
- Tome el PPD y vaya a la puerta bloqueada.
- Encienda el PPD y seleccione la opción APERTURA DE EMERGENCIA.
- Presione la tecla OK y vea el mensaje CONECTAR A BLOQUEO que se muestra.
- Conecte el cable especial de la tarjeta al PPD e inserte la tarjeta en el lector con los contactos dorados hacia el lado del chip en el Mueble Electrónico Inteligente.
- Espere 3 o 4 segundos, y el PPD le dará el mensaje: PUERTA ABIERTA (Si la puerta pertenece al sistema de cierre)
- Reemplace las baterías en el Mueble Electrónico y actualícelo (a través del PPD) con el plan de cierre actual porque aunque la memoria del Mueble Electrónico no es volátil y mantiene la información del plan de cierre, la cerradura puede haber perdido los datos de fecha y hora.
Salto ppd no se conecta
Si tiene problemas con Salto PPD, hay algunos pasos que puede seguir para solucionar el problema:
- Revise las baterías. Asegúrese de que las baterías estén instaladas correctamente y que no estén agotadas. Si necesita reemplazarlas, le recomendamos que utilice pilas alcalinas AA.
- Verifique las conexiones. Verifique todas sus conexiones nuevamente para asegurarse de que estén firmes y seguras.
- Actualizar el firmware de Salto PPD en su dispositivo está actualizado descargando la última versión de nuestro sitio web e instalándola usando Windows Update.
actualización de firmware de salto ppd
El firmware es el software que se ejecuta en su dispositivo Salto PPD. Se puede actualizar regularmente para mejorar la funcionalidad y corregir errores, por lo que es una buena idea asegurarse de tener instalada la última versión.
Para actualizar y descargar el firmware Salto PPD, visite: https://softwarearea.saltosystems.com/ para descargar la última actualización disponible de su software Salto Access Management.
SALTAR soporte de bloqueo
Programas de Soporte técnico SALTO equipo ofrece asistencia telefónica 24/7, 365 días al año. Nuestro equipo de profesionales experimentados de la industria está disponible para ayudarlo con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener sobre su sistema de bloqueo.
Sabemos que puede ser frustrante, y estamos aquí para ayudarlo a volver a funcionar de manera rápida y sin problemas. El soporte de bloqueo de SALTO está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana con varias opciones:
Soporte en línea: https://saltosystems.com/en/contact/.
Contacta con tu oficina SALTO más cercana: https://saltosystems.com/en/offices/
Medios de comunicación social: https://www.facebook.com/SaltoSystemsOfficial/ and https://twitter.com/saltosystems
Youtube: https://www.youtube.com/user/saltosystems.
SALTAR Reparación de cerraduras
Encuentre un cerrajero local:
La mejor persona para cuidar su cerradura es, de hecho, un cerrajero profesional. Esta es la mejor manera de encontrar a la persona adecuada si desea reparar una cerradura sin problemas y en el menor tiempo posible.
Un cerrajero local estará más que feliz de reparar su cerradura, independientemente de dónde la haya comprado. Hay otros beneficios de contratar a un cerrajero local, como que vendrán a su hogar u oficina y lo arreglarán lo antes posible y cobrarán un precio asequible por sus servicios.
Si tiene una cerradura SALTO que necesita reparación, busque un cerrajero local o incluso consulte en línea para obtener mejores opciones.
Póngase en contacto con el servicio posventa:
Si su producto tiene garantía, siempre es mejor llamar al centro de atención al cliente del fabricante que llamar a cualquier otra persona que no tenga experiencia en el manejo de estos problemas.
La mayoría de las empresas enviarán a alguien sin cargo si hay un problema con su producto bajo garantía, así que asegúrese de que antes de contactar a alguien más, llámelo primero porque es posible que pueda ayudar a resolver el problema más rápido que cualquier otra empresa. ¡Hacer!
Reemplace las piezas usted mismo:
Algunas personas pueden preferir reemplazar las piezas por sí mismas en lugar de contratar a otra persona, lo que cuesta dinero. Aún así, esta opción puede ser arriesgada a menos que uno sepa con precisión lo que hacen cuando trabajan con electricidad.
Reemplazar piezas en las manijas de las puertas requiere tiempo y paciencia. Aún así, no es imposible si se hace correctamente, ¡así que no se preocupe demasiado por pasar por este proceso antes de contactar a otros que ofrecen servicios similares todavía!
SALTAR mantenimiento de cerraduras
Siga todas las instrucciones que vienen con su cerradura SALTO al instalarla.
Tenga cuidado de no dar un portazo si no está instalado un cierrapuertas.
Si es necesario, use un lubricante para lubricar la cerradura y las partes de soporte de la puerta al menos una vez al año (dependiendo de la frecuencia con la que use las puertas).
El problema más común con los candados es que se atascan o no responden a las pulsaciones de botones (físicos o PIN). Antes de pedir ayuda profesional, siga estos pasos:
1. Verifique si hay notificaciones y actúe en consecuencia: ¡podría ser que las baterías están bajas o algo más que usted puede reparar de inmediato!
2. Verifique si hay suciedad u otros desechos que impidan que el teclado funcione correctamente; en este caso, ¡un paño de microfibra y la solución de limpieza podrían hacer maravillas!
3, si nada de esto resuelve su problema, le recomendamos que llame al soporte técnico lo antes posible, ¡para que no tenga que pasar más tiempo bloqueado del necesario! Para mantener su SALTOlock limpio y funcionando sin problemas, tenga en cuenta lo siguiente consejos de mantenimiento de hoteles:
- Evite el uso de productos de limpieza domésticos. Use solo un paño ligeramente humedecido sin productos adicionales para limpiar su cerradura.
- Limpie su candado con regularidad para eliminar la suciedad y el polvo que pueda haberse acumulado en la placa frontal o en los componentes electrónicos del dispositivo.
- Si su cerradura ha sufrido daños por agua, comuníquese con un cerrajero de inmediato para que puedan evaluar el alcance de cualquier daño y repararlo lo antes posible.
SALTAR programación de bloqueo
Paso 1: Inserte la tarjeta de programación en el lector de tarjetas. La luz roja en el teclado parpadeará para indicar que se está leyendo la tarjeta. Después de unos dos segundos, sonará un breve pitido y la luz verde parpadeará para indicar que se ha aceptado la tarjeta de programación.
Paso 2: Mantenga presionado el botón uno o el botón dos. La luz roja se encenderá durante unos dos segundos y luego ambas luces se apagarán, lo que indica que ahora está en el modo de programación.
Paso 3: Escriba su nuevo PIN (1-8 dígitos). Una vez que haya ingresado su nuevo PIN, presione el botón uno o dos nuevamente para confirmar su elección y guardarlo en la memoria. Si lo desea, puede repetir este paso para programar los PIN de varios usuarios. Para salir del modo de programación en cualquier momento durante estos pasos, presione.
Consulte este artículo para obtener más información sobre la programación de tarjetas llave de hotel: ¿Cómo programar llaves de hotel? Guía paso por paso
Como reiniciar SALTAR ¿cabellos?
Estos son los pasos para restablecer las cerraduras de Salto:
- Abra la puerta e inserte la llave en el cilindro.
- Gire la llave hasta la mitad, de modo que la luz verde parpadee en amarillo (aproximadamente un cuarto de vuelta).
- Deje la llave en esa posición durante 5 segundos y luego retírela.
- Realice un reinicio maestro dejando todas las llaves insertadas en sus respectivas habitaciones durante tres días consecutivos o al menos 72 horas (esto le dará tiempo para sacar su propiedad personal antes de irse).
- La cerradura se restablece a la configuración de fábrica y está lista para aceptar nuevos códigos/llaves de cualquier programador/distribuidor de cerraduras autorizado por SALTO.
Cómo reemplazar SALTAR ¿Cerraduras?
Si su cerradura SALTO no funciona, no puede ser fácil acceder a sus instalaciones o abrir puertas. Afortunadamente, puede solucionar su candado SALTO y solucionar la mayoría de los problemas. Para solucionar los problemas de su cerradura SALTO, comience con lo obvio y continúe con los problemas complejos.
Sus opciones para reemplazar diferentes partes de una cerradura SALTO incluyen lo siguiente:
- Sustitución de la batería (si es una cerradura electrónica SALTO)
- Reemplazar toda la cerradura (pero eso sería muy costoso)
- Reemplazar solo el mango (si está dañado)
- Reemplazar solo el mecanismo de cierre (si está dañado)
- Reemplazar solo el cilindro (aquí es donde inserta una llave para desbloquear una puerta; a veces, esto se desgasta con el tiempo).
También, trabaja para Cerraduras ShineACS es una de las marcas de sistemas de cerraduras para hoteles más profesionales con amplias características y variedades. Tenemos soluciones de reemplazo de cerraduras viejas perfectas y productos de reemplazo de cerraduras de hotel adecuados para ayudarlo a completar el trabajo de reemplazo sin problemas.
Si lo necesita, póngase en contacto con nosotros.