Si está utilizando el sistema de cerraduras electrónicas para hoteles de Salto, estoy seguro de que tendrá algunos problemas con las cerraduras de Salto.

También nos hemos encontrado con muchos clientes que nos han consultado sobre solución de problemas de cerraduras SALTO  y reemplazando o actualizar cerraduras SALTO antiguas.

Este artículo le ayudará a solucionar los problemas de las cerraduras Salto. A continuación, se detallan las fallas más comunes y su solución:

No hay reacción de la cerradura Salto al presentar la tarjeta

Razón posible: Baterías agotadas O batería con poca duración.

Solución de Problemas: Abra la puerta con el PPD usando el menú de apertura de emergencia y reemplace la batería. Después de reemplazar las baterías, actualice la cerradura con el PPD.

Salto Locks no abre.

Razón posible: acceso denegado

Solución de Problemas: Si la puerta no se abre pero la luz parpadea en rojo, es posible que intente acceder a un área donde no tiene los derechos de acceso correctos.

Consulte con su administrador o gerente de instalaciones para verificar y ver si su acceso ha sido revocado o si hay otro problema con sus derechos de acceso.

El teclado de Salto Lock no funciona.

Razón posible: Batería baja o el teclado no está programado.

Solución de Problemas:

• El teclado de la cerradura requiere una fuente de energía constante para funcionar. Si esta fuente de alimentación cae por debajo de los 3 voltios, es poco probable que este bloqueo funcione correctamente y puede provocar que el teclado no funcione.
• Para evitar este problema, el reemplazo regular de las baterías, cada tres años, debería ser suficiente.
• Póngase en contacto con SALTO para obtener instrucciones de reprogramación o reprograme con herramientas de cerrajería.

Los pestillos de la puerta Salto no giran

Razón posible: Las pilas están bajas.

Solución de Problemas: Desbloquee la perilla exterior y reemplace las baterías.

La llave no funcionará en la cerradura Salto.

Razón posible: La llave ha sido desactivada por programación.

Solución de problemas: haga reparar la cerradura por un cerrajero certificado o un distribuidor SALTO, o active la llave usando la herramienta de programación SALTO (LAC). Este problema también puede ser causado por una placa de circuito de teclado que funciona mal y que puede necesitar reemplazo.

La cerradura electrónica puede necesitar reparación o reemplazo (requiere programación).

Tenga en cuenta que Cerraduras ShineACS es solo escribir el artículo de solución de problemas de cerraduras Salto y brindar posibles sugerencias de manejo, no ofrecer servicio postventa. Si finalmente no puede resolver su problema con el contenido de nuestro artículo, comuníquese con el mercado de accesorios oficial.

Pero si quieres cambiar la cerradura de la puerta de tu hotel, consulta nuestra Sistema de cerradura de puerta TThotel, que puede ayudarle a gestionar la puerta de su habitación de hotel de forma más segura, remota y cómoda con su teléfono.

Salto ppd no se conecta.

Si estas teniendo problemas con el PPD de Salto, Hay algunos pasos que puede seguir para solucionar el problema:

• Revise las baterías. Asegúrese de que las baterías estén instaladas correctamente y que no estén agotadas. Si necesita reemplazarlas, le recomendamos que utilice pilas alcalinas AA.
• Verifique las conexiones. Verifique todas sus conexiones nuevamente para asegurarse de que estén firmes y seguras.
• Actualizar el firmware del Salto PPD en su dispositivo para estar actualizado descargando la última versión de nuestro sitio web e instalándola mediante Windows Update.

El Salto PPD es un programador portátil que comunica datos entre la cerradura Salto y el PC en el que hemos diseñado un plan de cierre mediante el software SALTO RW. Es un dispositivo alimentado por batería que puede desbloquear puertas en caso de emergencia.

Si necesita más ayuda con Salto PPD, consulte el siguiente manual de Salto PPD:

• Salto PPD 800 manual
• Salto PPD 500 manual

Salto apertura de emergencia

Si tus cerraduras Salto no pueden abrir y se han quedado sin pilas, puedes utilizar la función de apertura de emergencia Salto PPD.

Para hacer una apertura de emergencia de Salto:

1. En el software RW Access del PC poner una X en la opción PERMITIR APERTURA DE EMERGENCIA en la casilla ACCIONES A REALIZAR.
2. Descargar datos de la PC al PPD.
3. Tome el PPD y vaya a la puerta bloqueada.
4. Encienda el PPD y seleccione la opción APERTURA DE EMERGENCIA.
5.  Presione la tecla OK y vea el mensaje CONECTAR A BLOQUEO que se muestra.
6. Conecte el cable especial de la tarjeta al PPD e inserte la tarjeta en el lector con los contactos dorados hacia el lado del chip en el Mueble Electrónico Inteligente.
7. Espere 3 o 4 segundos, y el PPD le dará el mensaje: PUERTA ABIERTA (Si la puerta pertenece al sistema de cierre)
8. Reemplace las baterías en el Mueble Electrónico y actualícelo (a través del PPD) con el plan de bloqueo actual. Aunque la memoria del Mueble Electrónico no es volátil y conserva la información del plan de cierre, es posible que la cerradura haya perdido los datos de fecha y hora.

¿Qué significan las luces led de bloqueo SALTO y cómo solucionarlas?

Generalmente, las luces LED de cerradura Salto tienen cuatro colores: rojo, verde, azul, naranja y amarillo.

1, LED rojo sólido con múltiples tonos de pitido:

Las luces significan Acceso invalido.

Posibles razones:

• Quizás el usuario no tenga acceso a la puerta o a la Zona.
• La tarjeta de usuario no se ha actualizado o procesado correctamente.

Solución de Problemas: 

• Descarguen tarjeta llave y verifique si tiene acceso a la puerta durante el período de tiempo actual.
• Si los permisos de acceso son correctos y la clave ha sido actualizada, actualice la cerradura usando el PPD.
• La unidad no se comunica correctamente con el servidor.
• Tarjeta Caducada.

2. El LED parpadea cinco veces, junto con varios pitidos.

Las luces significan Rechazo de llave debido a que Privacy-Deadbolt está activado.

Posibles razones: El usuario no tiene permiso para anular el cerrojo.

Solución de Problemas: 

• Utilice una clave con anulación de privacidad habilitada
• Otorgar anulación de privacidad al usuario
• Posibles instalación de cerradura de hotel error

3, LED verde sólido con un solo pitido

Las luces significan la puerta está desbloqueado
Posibles razones:

• Clave válida utilizada
• Abrió con el PPD
• Apertura remota desde la red

Solución de Problemas: Gire la palanca para abrir la puerta.

4, el LED rojo y el pitido se producen entre 6 y 20 segundos DESPUÉS de que se haya desbloqueado la puerta

Las luces significan la puerta está volviendo a bloquear.

Solución de Problemas: Presentar el tarjeta nuevamente para abrir la puerta.

5, el LED rojo parpadea cuatro veces, seguido de un parpadeo verde y pitidos.

Las luces significan Baterías bajas.

Solución de Problemas:

• Es necesario reemplazar la batería y actualizar la cerradura.
• El bloqueo es una advertencia de que el batería de la cerradura de la puerta del hotel Es muy bajo. Informe a mantenimiento para cambiar las baterías y actualizar la cerradura usando el PPD.

6, LED naranja/amarillo con parpadeo rápido

Proceso de lectura. Esto ocurre con tarjetas RFID lentas

El intercambio de datos está en curso. Mantenga la tarjeta en el lector hasta que el LED se ponga verde o rojo.

7, LED azul intermitente

La clave se está actualizando. NO QUITE LA LLAVE DEL LECTOR hasta que el LED deje de parpadear.

8, 3 intervalos de LED naranja/amarillo seguidos de 1 destello de LED rojo

Las luces significan  la opción  tarjeta no se lee correctamente (la clave fue retirada antes de que el proceso de lectura finalizara adecuadamente).

Solución de Problemas:

• Vuelva a intentarlo manteniendo la tarjeta en el lector
• Coloque la tarjeta contra el lector hasta que el LED deje de parpadear.

9, parpadeo LED rojo muy corto

Las luces significan la tarjeta se elimina demasiado rápido antes de completar el proceso de lectura.

Solución de Problemas:

• Coloque la tarjeta en el lector hasta que el LED deje de parpadear.
• Intenta volver a acceder a la puerta.

10, LED rojo retrasado o lento

Las luces significan No es un formato de tarjeta Salto autorizado.

Solución de Problemas:

• Posible tarjeta llave del mercado de accesorios o de un proveedor externo no certificado por Salto.
• Contacta con el soporte técnico de Salto

11, LED azul intermitente inmediato seguido de LED rojo

Significado de las luces: Las La tarjeta no se ha leído correctamente (llave extraída antes de que el proceso de lectura haya finalizado adecuadamente).

Solución de problemas: mantener la tarjeta en el lector hasta que el LED deje de parpadear.

12, LED rojo y pitido continuo:

Significado de las luces: Las La puerta está entreabierta, por favor ciérrela ahora.

13. Después de la señal estándar, un LED azul fijo va acompañado de un tono largo.

Significado de las luces: Ha habido un cambio de formato en el perfil del usuario; el cambio de formato de la tarjeta del usuario no se puede actualizar en el lector de pared/punto de acceso.

Solución de problemas: la tarjeta debe actualizarse desde una Salto Workstation usando el codificador (iniciar sesión y presionar la tecla F9).

¿Qué incluye el sistema de cerraduras para hoteles SALTO?

El sistema de cerraduras para hoteles SALTO es una solución de cerradura independiente. El sistema comprende los siguientes elementos:

• Codificador SALTO LOCKAquí puede crear y eliminar todas las claves SALTO. Puede hacerlo manualmente con un teclado o automáticamente con el software IKP.

• SALTO PPD. Con este portatil codificador de tarjeta clave/programador, puede leer/escribir todos los datos desde/hacia sus tarjetas.

• software SALTO. salto Sistema de cerradura de puerta de hotel software is Se utiliza para escribir tarjetas de acceso y actualizar cerraduras de red mediante un codificador o dispositivo de programación (PPD). También permite gestionar información sobre puertas, tarjetas y usuarios.
• candado SALTO. Una cerradura que funciona con batería y que no necesita cableado se puede instalar fácilmente en cualquier tipo de puerta.
• Tarjetas llave SALTO. Tarjetas para operar estas cerraduras electrónicas.

Cerraduras ShineACS Es una de las marcas más profesionales de sistemas de cerraduras para hoteles, con una amplia gama de funciones y opciones. Ofrecemos soluciones perfectas para el reemplazo de cerraduras antiguas y productos adecuados para su reemplazo, lo que le ayudará a completar el proceso sin problemas.

Si lo necesita, póngase en contacto con nosotros.