El desbloqueo remoto está desactivado, pero la cerradura aún se desbloquea si alguien la toca.

Si su cerradura inteligente se desbloquea cuando se toca incluso cuando la función de desbloqueo remoto está desactivada, puede haber algunas razones para esto:

1. Toque para desbloquear la función: Algunos cerraduras inteligentes tiene una función "Tocar para desbloquear", que puede desbloquear la puerta si alguien toca la cerradura. Comprueba si tu cerradura tiene esta función y si está activada. En caso afirmativo, es posible que desee desactivar esta función.
2. Función de desbloqueo automático: Algunas cerraduras tienen una función de desbloqueo automático que utiliza geoperimetraje para desbloquear la puerta cuando un teléfono autorizado se encuentra a cierta distancia de la cerradura. Compruebe si esta función está habilitada y si su teléfono está dentro del alcance del bloqueo.
3. Sensor defectuoso: Si su candado no tiene una función de desbloqueo automático o toque para desbloquear o está deshabilitado, el sensor en su candado puede funcionar mal.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante para obtener más ayuda. Es posible que necesiten guiarlo a través de una solución de problemas avanzada o posiblemente reemplazar la cerradura si está defectuosa.