Tengo problemas con la conexión a Internet en mi U-Bolt-Pro-Wifi Cuando intento instalar las actualizaciones
Tengo problemas con la conexión a Internet en mi U-Bolt-Pro-Wifi. En resumen, se desconecta de Internet, especialmente cuando estoy tratando de cargar la actualización de wifi. La actualización de Bluetooth se ha actualizado sin problema.
Su aplicación informa que mi señal Wifi es "Buena (-35dB)". He pasado por la fase de solución de problemas. Mi enrutador Synology tiene alrededor de una docena de otros elementos conectados. La señal para el enrutador está bien y no tengo ningún problema con las conexiones en los otros dispositivos.
Cuando trato de instalar las actualizaciones, tengo varios grados de éxito. A veces, la rueda de progreso no cambia en absoluto. A veces, obtengo el 10%. Obtuve más de 90 un par de veces solo para recibir el mensaje: “Error al actualizar el firmware. Inténtalo de nuevo." Agradecería cualquier consejo o ayuda que pudiera brindarme. Gracias,
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Parece que tiene problemas con la conectividad a Internet de U-Bolt Pro Wi-Fi, específicamente al cargar la actualización de Wi-Fi. Podría haber varias razones para esto:
- Distancia: Aunque su enrutador muestra una buena intensidad de señal, la distancia entre su candado y su enrutador puede ser demasiado grande, lo que hace que el dispositivo pierda la conexión.
- Interferencia: Su U-Bolt Pro puede sufrir interferencias de otros dispositivos o materiales de construcción. Esto puede incluir otros dispositivos Wi-Fi, teléfonos inalámbricos, microondas o estructuras metálicas.
- Sobrecarga del dispositivo: Los enrutadores solo pueden manejar varios dispositivos antes de que disminuya el rendimiento. A pesar de que sus otros dispositivos funcionan bien, agregar otro dispositivo puede hacer que supere su límite.
- Problema de softwareNota: El problema puede estar relacionado con el software de la cerradura, especialmente si se desconecta durante las actualizaciones.
Para ayudar a resolver este problema, puede intentar lo siguiente:
- Acercar: intente acercar el enrutador a la cerradura de la puerta o use un extensor de Wi-Fi para mejorar la intensidad de la señal donde está instalada la cerradura.
- Reducir la interferencia: Aleje cualquier posible fuente de interferencia del camino entre la cerradura y el enrutador.
- Limitar conexiones: Si es posible, intente reducir la cantidad de dispositivos conectados a su enrutador, al menos temporalmente, para ver si eso mejora la conectividad de la cerradura.
- Reinicie su enrutador: Intente reiniciar su enrutador Wi-Fi desenchufándolo por un minuto y luego volviéndolo a enchufar. A veces, un simple reinicio puede resolver los problemas de conectividad.
- Reanudar: Intente un restablecimiento completo del bloqueo y vea si eso le permite conectarse y actualizar con éxito.
- Póngase en contacto con atención al cliente: Si el problema persiste, lo mejor sería ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante. Pueden proporcionar orientación adaptada específicamente a su producto y situación.
Tenga en cuenta que, idealmente, la actualización del firmware del dispositivo debe realizarse cuando su red no esté demasiado ocupada y el dispositivo esté dentro de un buen rango de su enrutador para garantizar una actualización fluida e ininterrumpida.
Para obtener más problemas y solución de problemas de U-Bolt Pro, puede consultar este artículo: Resolución de problemas de Ultraloq U-Bolt Pro: orientación paso a paso.
