Introducción
Si desea un servicio seguro, confiable, conveniente y cerradura de puerta inteligente para la puerta de su casa, no busque más que Ultraloq U-Bolt Pro. La Ultraloq U-Bolt Pro es una de las mejores cerraduras inteligentes del mercado. Si bien es fácil de instalar, la resolución de problemas con la cerradura cuando surgen puede ser compleja.
La solución de problemas es un problema común de Ultraloq UL3 U-Bolt Pro. Por lo tanto, en esta publicación, le mostraré los problemas de Ultraloq U-Bolt Pro más solicitados y ofreceré la solución de solución de problemas de Ultraloq U-Bolt Pro más adecuada para los usuarios.
¿Qué es el candado Ultraloq U-Bolt Pro?
Ultraloq U-Bolt Pro es un Bloqueo inteligente Bluetooth que se puede bloquear y desbloqueado con tu smartphone. Viene con Bluetooth y WiFi, por lo que si no tiene acceso a Internet, siempre puede usar la conexión Bluetooth. Es compatible con la mayoría de los teléfonos inteligentes y tabletas, incluidos, entre otros, teléfonos y tabletas con iOS y Android.
Como cualquier otro electrodoméstico o dispositivo moderno, Ultraloq tiene muchas configuraciones que le permiten personalizar su comportamiento de acuerdo con sus necesidades y preferencias.
Por ejemplo, es posible asignar diferentes códigos para desbloquear puertas según la hora del día: puede otorgarse acceso especial durante ciertas horas mientras restringe la entrada o salida de otros en esos momentos (como guardar un juego adicional de llaves).
¿Por qué es popular el candado Ultraloq U-Bolt Pro?
La cerradura Ultraloq U-Bolt es el producto más vendido de Ultraloq porque es:
- Es fácil para usar; El Ultraloq cuenta con una operación de un solo botón fácil de usar, por lo que no necesita recordar códigos o combinaciones especiales al asegurar su puerta.
- Batería de larga duración. El Ultraloq viene con cuatro baterías alcalinas AA que duran mucho tiempo sin reemplazarlas, ¡a veces hasta dos o tres años antes de necesitar baterías nuevas! No tendrás que preocuparte por quedarte sin energía.
- Durable. Se puede utilizar durante más de tres años, ahorrándole dinero en su compra.
- Fácil de instalar y administrar. Como usuario, no necesita preocuparse por cuánto tiempo llevará o si podrá llevarse bien con el proceso de instalación; ¡siga las sencillas instrucciones de Ultraloq y comience de inmediato!
- Fácil de programar. ¡Ahora tiene acceso a una aplicación con su teléfono donde puede crear códigos para cada uno de sus candados!
- El Ultraloq U-Bolt viene con dos llaves de respaldo, haciendo es fácil administrar su sistema de bloqueo sin preocuparse por perder las llaves o reemplazarlas cuando se desgastan debido al uso intensivo.
- El Ultraloq U-Bolt utiliza tecnología Bluetooth, así que todo lo que tiene que hacer es descargar una aplicación de Google Play Store o Apple Store en su teléfono, luego seguir algunos pasos simples antes de configurar esta puerta sistema de control de acceso en casa u oficina local!
¿Cuáles son los modelos más comunes de Ultraloq U-Bolt Pro?
Perno en U Ultraloq pro
Este es el primer modelo de Ultraloq U-bolt pro. Es compatible con huella digital y Bluetooth. Pero si desea una conexión WIFI, necesitará Ultraloq Bridge como concentrador adicional.
Este es el modelo más común de perno en U Ultraloq, que se puede utilizar para montar un dispositivo inteligente tanto en forma horizontal como vertical. También es posible usarlo con dispositivos Alexa y Google Home.
Ultraloq U-perno pro Z-WAVE
Ultraloq U-bolt pro Z-WAVE es una versión avanzada de Ultraloq U-bolt pro. Es compatible con las últimas funciones de seguridad, Z-Wave y hogar inteligente, como el control de voz de Alexa y la compatibilidad con Apple HomeKit. También permite una mayor personalización al permitir que los propietarios elijan entre varios colores para la unidad base y las placas de cubierta. Además, necesitará un Z-Wave Hub.
El Ultraloq U-Bolt Pro WiFi
Este Ultraloq U-Bolt Pro WiFi tiene un chip WiFi incorporado y le permite conectar su teléfono inteligente directamente a su sistema de cerradura de puerta a través de Wi-Fi. Tiene una función adicional de "acceso remoto", que le permite controlar sus cerraduras desde cualquier parte del mundo utilizando un navegador web o una aplicación iOS que se conecta a través de WiFi o red de datos móviles (GSM/CDMA).
¿Qué componentes incluye la cerradura Ultraloq U-Bolt Pro?
La cerradura Ultraloq U-bolt pro incluye los siguientes componentes:
- Batería. La batería alimenta las cerraduras de las puertas y les permite comunicarse.
- Montaje de Interiores. Esta pieza incluye los componentes interiores de su candado, incluidos un motor, un solenoide y un conector de batería que se conecta directamente al conjunto exterior (consulte a continuación).
- Montaje de exteriores. Esta pieza se fija al marco de la puerta o al panel de la carrocería con tornillos y pernos para que pueda colocarse delante o detrás de la abertura actual del ojo de la cerradura en un lado de la puerta de una casa.
- Placa de montaje–La placa de montaje se utiliza para el perno fijo, la carcasa interior y la carcasa exterior.
- Huelga - Esta parte se une al marco de la puerta y asegura el cerrojo. Suele estar hecho de metal. El Strike debe ser instalado por un cerrajero profesional u otras personas calificadas para estar debidamente asegurados.
- Perno - Esto es lo que asegura su puerta cuando está cerrada, evitando que alguien la abra sin su autorización o la de otra persona que use llaves con números de código coincidentes (como un miembro de la familia).
- Sensor de puerta – La cerradura de perno en U Ultraloq viene completa con este pequeño y práctico dispositivo que detecta si hay o no movimiento en el exterior antes de activar automáticamente su mecanismo de bloqueo cuando las personas comienzan a intentar derribar las puertas.
¿Es Ultraloq U-Bolt Pro seguro?
Ultraloq U-bolt pro es muy seguro. La cerradura utiliza tecnología Bluetooth y un teclado para conectar la cerradura a su teléfono inteligente, lo que le permite desbloquear o asegurar su puerta de forma remota. El Ultraloq U-bolt pro también tiene una función de alarma que se puede activar cuando alguien intenta forzar la cerradura.
Ultraloq U-Bolt Pro es un dispositivo con certificación Z-Wave Plus e incluye un interruptor antisabotaje, que es excelente para hogares con múltiples ocupantes que desean diferentes niveles de acceso en toda la casa.
Ultraloq sabe que usted quiere tranquilidad al usar sus productos en su hogar. Por esta razón, se han asegurado de que Ultraloq U-Bolt Pro sea seguro, confiable y fácil de usar.
Los problemas más comunes de Ultraloq U-bolt pro
Hay algunos problemas que puede encontrar con el candado Ultraloq U-bolt Pro. Esta sección cubrirá los problemas más comunes y cómo solucionarlos.
La cerradura no se abre ni se bloquea con la aplicación
Un problema con su conexión a Internet puede causar esto, pero es más probable que el código de desbloqueo se haya ingresado incorrectamente.
- Verifique que su teléfono tenga señal y que tenga suficiente batería. Si está usando otro dispositivo, asegúrese de que esté desbloqueado antes de intentar usar la aplicación.
- Verifique que esté ingresando todos sus códigos de desbloqueo correctamente y asegúrese de que no haya espacios entre los caracteres (por ejemplo, "12345" en lugar de "12345").
- Si esto no funciona, intente reiniciar ambos dispositivos (su teléfono y la cerradura) antes de volver a intentarlo.
- Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda si estos pasos no resuelven su problema.
Tenga en cuenta que ShineACS Locks solo está escribiendo el artículo de solución de problemas de bloqueo Ultraloq U-bolt Pro y brinda posibles sugerencias de manejo, no ofrece servicio posventa. Si finalmente no puede resolver su problema con el contenido de nuestro artículo, póngase en contacto con el mercado de accesorios oficial.
Pero si desea cambiar la cerradura de la puerta de su casa actual, consulte nuestra Cerradura inteligente TTlock para ayudarlo a administrar su puerta de manera más segura y conveniente con su teléfono.
La huella digital Ultraloq U-Bolt Pro dejó de funcionar.
Uno de los problemas de bloqueo más comunes de Ultraloq U-bolt Pro es que el escáner de huellas dactilares no funciona. Muchos factores pueden causar una cerradura de puerta de huella digital no funcione, y es esencial intentar aislar cuál es antes de realizar cualquier cambio. Si tiene problemas con su lector de huellas dactilares, aquí hay algunas cosas que debe considerar:
- ¿Hay polvo o suciedad en el escáner? Esto puede evitar que Ultraloq reconozca sus huellas dactilares correctamente. Intente limpiar el escáner con un paño suave o un spray y vuelva a intentarlo.
- ¿Tiene cortes o raspaduras en la piel? Los cortes, las quemaduras y otras lesiones pueden impedir que Ultraloq reconozca correctamente sus impresiones si son demasiado profundas o anormales. ¡Asegúrate de no tener heridas aparentes en el dedo antes de intentar configurarlo de nuevo!
- Asegúrese de que ambos lados de su dedo estén limpios y secos antes de deslizarlos para evitar que aparezcan mensajes de error cuando intente autenticarse a través de este método de ingreso a la infraestructura de red de su sistema de automatización del hogar.
- ¿Alguien más intentó usar sus dedos antes que los tuyos? Si otra persona estaba probando el bloqueo primero (como en una fiesta de la oficina), sus huellas dactilares aún podrían almacenarse en el interior incluso después de restablecer los valores predeterminados de fábrica; esto haría que no se reconozcan como usuarios válidos nuevamente más tarde cuando pruebe el suyo después. !
El candado Ultraloq U-Bolt Pro está atascado.
Si su candado Ultraloq U-Bolt Pro está atascado o la aplicación U-tec muestra el error "Deadbolt is jammed", hay algunas cosas que puede intentar antes de ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte:
- Compruebe la profundidad del agujero del marco. Si es demasiado profundo para su puerta, use un martillo y un cincel para hacerlo más profundo. No use ninguna herramienta eléctrica, ya que esto podría dañar la construcción física de su cerradura y causar más problemas en el futuro.
- Intente aflojar los tornillos de la placa de montaje y el cerrojo con la mano hasta que finalmente se suelten, luego vuelva a instalarlos en sus posiciones originales. Es posible que deba aumentar o disminuir la tensión con una llave Allen cuando los vuelva a instalar si no están lo suficientemente apretados después de quitar los cuatro tornillos por separado de cada pieza de hardware sin girar ningún hardware durante la instalación.
- Además, verifique que no haya desechos alojados en el orificio del perno de su cerradura.
- Una vez que se haya resuelto este problema, observe qué perno está atascado y vea si hay algún problema.
- Es posible que deba reemplazar este perno si está dañado o desgastado después de un uso prolongado.
La conexión de la cerradura Ultraloq U-bolt Pro falló.
Si tiene problemas para conectar su dispositivo a la aplicación, asegúrese de haber descargado e instalado la última versión de la aplicación U-tec.
- También puede intentar apagar el teléfono y el bloqueo durante 10 segundos y luego volver a encenderlos antes de intentar conectarlos.
- Si aún no funciona, intente reiniciar su dispositivo apagándolo y volviéndolo a encender.
- Intente apagar cualquier otra conexión Bluetooth en su teléfono o tableta, incluidos los auriculares o altavoces inalámbricos.
- Si ninguno de estos pasos funciona para usted, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para que puedan ayudarlo más.
El teclado Ultraloq U-Bolt Pro dejó de funcionar.
Si su teclado ha dejado de funcionar, estos son algunos pasos que puede seguir antes de ponerse en contacto con uno de nuestros representantes de soporte técnico.
- Las baterias. Si su Ultraloq U-Bolt Pro ha dejado de responder a sus comandos, el primer paso es verificar si es porque tiene las baterías bajas o agotadas. Si este es el caso, reemplácela con pilas alcalinas AA nuevas y vuelva a intentarlo.
- Fuera de rango. Si presionar un botón en su control remoto no se registra con ninguna acción realizada por su cerradura (por ejemplo, encender las luces), puede deberse a que demasiadas paredes entre ellos impiden que la señal llegue a todas las partes de su hogar. Intente acercarse para ver si hay alguna mejora en el tiempo de respuesta; si es así, podría ser simplemente un problema con la distancia en lugar de cualquier otro problema de hardware.
- Asegúrese de que el teclado no esté roto presionándolo hacia abajo y asegurándose de que encaje en su lugar. Si el teclado sigue sin funcionar, continúe con el paso dos.
Ultraloq U-Bolt Pro no está abierto cuando presiona el botón
Esto puede suceder si el Bluetooth no se conecta correctamente.
- Sería útil si intentara reiniciar su dispositivo o restablecerlo presionando y manteniendo presionados ambos botones durante unos 10 segundos.
- Si esto no funciona, verifique que su teléfono tenga suficiente batería activando el modo de ahorro de batería (si está disponible).
- También ayuda si tiene una conexión a Internet estable y una señal potente desde ambos extremos de la comunicación: su teléfono y la cerradura.
Ultraloq U-Bolt Pro no funciona correctamente.
Si la cerradura no funciona correctamente, algunos problemas comunes pueden causar este problema. Asegúrese de que la batería esté instalada correctamente y que esté completamente cargada antes de intentar usar el candado nuevamente. Si aún tiene problemas con su Ultraloq U-Bolt Pro, intente verificar estas cosas:
- Asegúrese de que la perilla de la puerta esté bien apretada y no torcida de ninguna manera. El dispositivo debe estar bien sujeto a la puerta para que funcione correctamente.
- Asegúrese de que todas las cubiertas de la batería estén bien ajustadas para que no se salgan mientras usa o transporta el producto.
- Compruebe si hay tornillos sueltos en el interior o exterior de la cerradura; si faltan tornillos o pernos visibles en cualquiera de los lados de la unidad, consulte con un experto que pueda repararla antes de intentar continuar con la operación.
- La vida útil de la batería se ha agotado, lo que impide que el dispositivo se abra o responda a los comandos.
- La conexión Bluetooth entre su teléfono y la cerradura de la puerta no funciona correctamente, por lo que es posible que no pueda controlarla con la aplicación de su teléfono inteligente.
La cerradura no se bloqueará automáticamente después de cerrar la puerta
Si la cerradura no se bloquea automáticamente después de cerrar la puerta, verifique si tiene los siguientes pasos de solución de problemas.
- Lo primero que debe verificar es el sensor de su puerta. Este sensor debe estar en su lugar y ajustado correctamente. Si su puerta tiene un espacio que permite que el aire golpee el sensor cuando está cerrada, no se activará correctamente.
- También puede intentar ajustar su sensibilidad en algunos modelos de bloqueo (UltraLux y Pro). En la mayoría de los casos, esto implica desconectar la energía de la cerradura y reducir su sensibilidad con un destornillador o una llave Allen.
- Revisa la batería. Asegúrese de tener una batería alcalina 4 AA que funcione insertada en la cerradura. Si no tiene una batería que funcione o se la quitaron de la cerradura durante más de dos semanas, reemplácela con una batería alcalina 4AA nueva.
- Verifique si hay un código de error en la pantalla LCD de su dispositivo presionando y manteniendo presionado el botón 3 durante 5 segundos.
- Verifique si hay un código de error en su aplicación yendo a Configuración> U-Bolt Pro> Restablecer información del dispositivo y luego desbloqueando/desbloqueando su dispositivo usando el código PIN 0000 (cuatro ceros)
Solución de problemas de Ultraloq UL3
Si tiene problemas para desbloquear o bloquear el candado con la aplicación y el teclado, puede solucionar el problema del candado con teclado Ultraloq UL3 siguiendo estos pasos:
- Asegúrese de estar usando el código correcto en su UL3.
- Confirme que su candado está conectado a WiFi y que tiene acceso a Internet. Recomendamos encarecidamente buscar redes cercanas si no hay conexión a Internet disponible.
- Intente apagar y reiniciar su teléfono.
- Compruebe si hay humedad o polvo obstruyendo la barra del sensor. Si es así, límpielo con un paño suave o cepille suavemente (para cerraduras que funcionan con baterías). Compruebe si se desbloquea ahora (para cerraduras que funcionan con batería)
- Verifique que haya energía en la cerradura. Si aún no se desbloquea cuando hay energía, intente quitar y volver a colocar las baterías (para cerraduras que funcionan con baterías).
- Si ninguno de estos pasos funciona, es posible que deba restablecer el bloqueo manteniendo presionados ambos botones (A1 y A2) en su control remoto Ultraloq UL3 hasta que aparezca una luz LED verde brillante en ambos extremos del dispositivo. Esto tomará entre 3-5 segundos.
- Una vez que esto se haya hecho con éxito, debe vincularlo nuevamente con su teléfono inteligente o tableta presionando A1 una vez más antes de soltarlo de su posición actual dentro de los 30 segundos; de lo contrario, ¡este proceso habrá fallado!
Servicio de atención al cliente de Ultraloq U-Bolt Pro
Puede intentar ponerse en contacto con el equipo de soporte de Ultraloq para resolver sus problemas con Ultraloq U-Bolt Pro:
- Centro de soporte en línea de Ultraloq: https://support.u-tec.com/hc/en-us
- Para obtener ayuda específica con Ultraloq U-Bolt Pro, visite https://support.u-tec.com/hc/en-us/categories/360002997492?product=U-Bolt-Pro.
- Puede contactarlos llamando a su número gratuito: 1-844-HEY-UTEC
Restablecimiento de Ultraloq U-Bolt Pro
Si aún tiene problemas y no puede resolverlos, intentar restablecer su candado Ultraloq U-Bolt Pro es una mejor manera.
Después de reiniciar y configurar nuevamente, casi todos los problemas se pueden resolver. Estos son los pasos de reinicio de Ultraloq U-Bolt Pro:
- Abra la aplicación U-tec como propietario,
- Haga clic en "Eliminar y restablecer" para eliminar el bloqueo de su cuenta U-tec,
- luego use una aguja de reinicio para presionar el botón de reinicio (en la parte inferior del ensamblaje interior) durante unos 3 segundos hasta que escuche un pitido largo y dos pitidos cortos.
Para obtener más restablecimiento de bloqueos Ultraloq, consulte este artículo: ¿Cómo restablecer una cerradura de puerta con teclado Ultraloq?
Manual de Ultraloq U-Bolt Pro
Aquí hay algunos Ultraloq U-Bolt Pro manuales de cerradura inteligente para su referencia si tiene problemas con las cerraduras Ultraloq U-Bolt Pro:
Aplicación Ultraloq U-Bolt Pro
Para instalar la aplicación Ultraloq U-Bolt Pro en su Android, siga estos pasos:
- Busque "U-tec" en App Store (iOS) y Google Play (Android).
- Abra la aplicación, registre una cuenta U-tec e inicie sesión en la cuenta.
- Asegúrese de que la cerradura esté en el modo predeterminado de fábrica.
- Encienda Bluetooth en su teléfono inteligente, manténgase cerca del candado y busque el candado en la aplicación.
- Empareje el candado en la aplicación y comience a usarlo.
Actualización del firmware de Ultraloq U-Bolt Pro
El firmware es una pieza de software que se ejecuta en un dispositivo. Es una parte esencial del funcionamiento del dispositivo y debe actualizarse para corregir errores o agregar nuevas funciones. Aquí están los pasos de firmware actualizados:
- Abra la aplicación U-tec y seleccione el candado que desea actualizar.
- Haga clic en el menú Configuración (icono de engranaje).
- Desplácese hasta Firmware, luego haga clic en él.
- Haga clic en Actualizar y complete la actualización.
Mantenga su teléfono cerca de su candado, con la aplicación U-tec abierta durante la actualización. Y las actualizaciones de firmware de Ultraloq U-Bolt Pro pueden tardar entre 2 y 5 minutos.
Para obtener más información sobre las cerraduras inteligentes Ultraloq, visite esta página: https://support.u-tec.com/hc/en-us/articles/360016106111-How-to-Update-the-Firmware-for-Ultraloq-Smart- Cerrar-.
Conclusión
Espero que esta guía de solución de problemas haya ayudado a resolver cualquier problema que pueda estar experimentando con su candado inteligente Pro con perno en U Ultraloq. Si nada de esto funciona, o si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con el Cerraduras ShineACS para obtener más ayuda. Nos complace estar aquí para ayudarlo.
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