Η έξυπνη κλειδαριά πόρτας SimpliSafe είναι από τις καλύτερες στην αγορά. Είναι προσιτό, εύκολο στην εγκατάσταση και έχει μερικές από τις καλύτερες υπηρεσίες υποστήριξης πελατών.

Η κλειδαριά πόρτας του έξυπνου πληκτρολογίου SimpliSafe είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσθέσετε έξυπνη ασφάλεια στο σπίτι σας. Είναι εύκολο να ξεκλειδώστε την κλειδαριά σας χωρίς κωδικό; χρησιμοποιήστε το smartphone σας για να σας ηρεμήσει. Αλλά, όπως κάθε άλλο προϊόν, ορισμένα πράγματα μπορεί να πάνε στραβά.

Ας ρίξουμε μια ματιά σε ορισμένα κοινά προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε και ορισμένες πιθανές λύσεις που θα σας βοηθήσουν να επαναφέρετε το σύστημά σας και να λειτουργήσει ξανά:

Η έξυπνη κλειδαριά SimpliSafe δεν αποκρίνεται

Εάν το SimpliSafe Smart Lock δεν αποκρίνεται ή δεν λειτουργεί σωστά, ίσως είναι καιρός να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα πριν καλώντας έναν κλειδαρά!

• Βεβαιωθείτε ότι το κουμπί λειτουργίας στο πίσω μέρος της συσκευής είναι καλά πατημένο
• Ελέγξτε ότι έχετε συνδεσιμότητα Wi-Fi μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Wi-Fi στη συσκευή σας iOS
• Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Bluetooth στη συσκευή σας iOS
• Η έξυπνη κλειδαριά δεν ανταποκρίνεται ή δεν λειτουργεί σωστά μετά την ενημέρωση της πιο πρόσφατης έκδοσης της εφαρμογής SimpliSafe. Αυτό το πρόβλημα προκαλείται συχνά από λανθασμένες ρυθμίσεις στο μενού Bluetooth του τηλεφώνου σας, επομένως επαναλάβετε τις ρυθμίσεις και δείτε αν διορθώνουν προβλήματα. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας θα πρέπει να κάνει το κόλπο.

Η έξυπνη κλειδαριά SimpliSafe αναβοσβήνει.

Εάν η έξυπνη κλειδαριά σας αναβοσβήνει, μπορεί να έχετε πρόβλημα. Εάν αναβοσβήνει για περισσότερα από 30 δευτερόλεπτα, ήρθε η ώρα να ενεργήσετε.

• Ελέγξτε την μπαταρία: Η πρώτη ενέργεια είναι να ελέγξετε την μπαταρία. εάν η φωτεινή ένδειξη που αναβοσβήνει αργά στο Smart Lock, πρέπει να αντικαταστήσετε τις μπαταρίες.
• Ελέγξτε τη σύνδεση Wi-Fi: Μπορεί να σημαίνει ότι η συσκευή σας δεν είναι συνδεδεμένη σε Wi-Fi ή έχει χάσει τη σύνδεσή της. Εάν συμβαίνει αυτό, προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά και βεβαιωθείτε ότι καμία άλλη κοντινή συσκευή δεν μπορεί να παρεμποδίσει το σήμα. Αφού συνδεθείτε με επιτυχία στο Wi-Fi και δημιουργήσετε μια σύνδεση στο Διαδίκτυο, περιμένετε μερικά λεπτά για να ενημερωθεί μόνο του το σύστημα.
• Ελέγξτε τις ενημερώσεις: Εάν αυτό δεν λειτουργεί, ελέγξτε ότι όλες οι πρόσφατες ενημερώσεις έχουν εγκατασταθεί χρησιμοποιώντας το App Store ή την εφαρμογή Google Play Store στην κινητή συσκευή σας. Εάν όχι, ενημερώστε τα χειροκίνητα όπως χρειάζεται (δείτε παρακάτω).
• Εργοστασιακή επανεκκίνηση: Εάν όλα τα παραπάνω αποτύχουν, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις της έξυπνης κλειδαριάς SimpliSafe.

Η έξυπνη κλειδαριά SimpliSafe δεν βαθμονομείται.

Εάν η έξυπνη κλειδαριά SimpliSafe δεν βαθμονομείται, δοκιμάστε αυτές τις συμβουλές:

• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις Bluetooth είναι σωστές. Εάν η εφαρμογή δεν συνδέεται με την κλειδαριά σας, ελέγξτε ότι είναι σε κατάλληλη ρύθμιση για σύζευξη με τη συσκευή.
• Αφαιρέστε τυχόν εμπόδια μεταξύ του τηλεφώνου σας και της κλειδαριάς. Μερικές φορές, αυτό σημαίνει ότι θα μετακινήσετε τα έπιπλα ή θα περπατήσετε πιο κοντά για να εξασφαλίσετε καλύτερη σύνδεση μεταξύ των συσκευών.
• Επανεκκινήστε και τις δύο συσκευές (το τηλέφωνό σας και την έξυπνη κλειδαριά), διασφαλίζοντας ότι έχουν φορτιστεί πριν προσπαθήσετε ξανά. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να τα αντιστοιχίσετε, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για βοήθεια.
• Εάν όλα αποτύχουν, προσπαθήστε να το κάνετε Βαθμονόμηση του Smart Lock ξανά.

Η έξυπνη κλειδαριά SimpliSafe δεν συνδέεται.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση της έξυπνης κλειδαριάς SimpliSafe, δοκιμάστε αυτές τις προτάσεις:

• Βεβαιωθείτε ότι η κλειδαριά έχει συνδεθεί με τη σύνδεση Wi-Fi του σπιτιού σας. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή SimpliSafe Android ή iOS και πατήστε «Το σπίτι μου» στο κάτω μέρος της οθόνης. Στη συνέχεια, πατήστε «Κλείδωμα» στον πίνακα που εμφανίζεται για να δείτε την κατάστασή του δίπλα σε κάθε συσκευή που αναφέρεται εκεί.
• Ελέγξτε τις μπαταρίες στο πληκτρολόγιό σας: Αν δεν αποκρίνεται, μπορεί να οφείλεται στο ότι οι μπαταρίες είναι χαμηλές. Φροντίστε να τα αντικαταστήσετε με καινούργια και να τα δοκιμάσετε ξανά.
• Εάν η λυχνία τροφοδοσίας στην κλειδαριά σας δεν είναι αναμμένη, αποσυνδέστε και συνδέστε ξανά τις μπαταρίες για να βεβαιωθείτε ότι τροφοδοτείται με ρεύμα.
• Ελέγξτε για τυχόν χαλαρά καλώδια ή χαλαρές συνδέσεις στο εξωτερικό της συσκευής. Εάν είναι απαραίτητο, σφίξτε τα με πένσα ή ένα κατσαβίδι για να βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλή.

Η έξυπνη κλειδαριά SimpliSafe δεν λειτουργεί σωστά.

Εάν η έξυπνη κλειδαριά SimpliSafe δεν λειτουργεί σωστά ή σας δημιουργεί προβλήματα, πολλά κοινά προβλήματα μπορεί να προκαλούν αυτό το πρόβλημα.

• Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi σας δεν έχει αποσυνδεθεί ή απενεργοποιημένο στο τηλέφωνο ή το tablet σας. Αυτό μπορεί να ελεγχθεί στο μενού Ρυθμίσεις της συσκευής σας (στο Wi-Fi).
• Βεβαιωθείτε ότι πατάτε πραγματικά το κουμπί για "Κλείδωμα» και όχι απλώς να το αγγίζετε με το δάχτυλό σας.
• Καλό είναι να ελέγξετε την μπαταρία. Η μπαταρία αφαιρείται και αντικαθίσταται εύκολα—πατήστε τις δύο γλωττίδες σε κάθε πλευρά του πληκτρολογίου και, στη συνέχεια, σύρετε προς τα έξω.
• Ελέγξτε ότι δεν υπάρχει διάβρωση στις επαφές στο εσωτερικό και καθαρίστε τα εάν χρειάζεται πριν βάλετε μια νέα μπαταρία στη θέση της.
• Εάν η κλειδαριά αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα, η πόρτα σας δεν έχει κλείσει τελείως. Η κλειδαριά θα αρχίσει να ηχεί μέχρι να σπρώξετε τη λαβή προς τα μέσα για να βεβαιωθείτε ότι έχει ασφαλίσει.

Η έξυπνη κλειδαριά SimpliSafe δεν κλειδώνει.

Η έξυπνη κλειδαριά SimpliSafe δεν κλειδώνει ή ξεκλειδώνει. θα μπορούσε να οφείλεται στο εξής:

• Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συσκευές σας είναι συνδεδεμένες στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας του SimpliSafe. Εάν δεν υπάρχει σύνδεση κινητής τηλεφωνίας μεταξύ της συσκευής και του πίνακα ελέγχου ή του σταθμού βάσης, αυτή η συσκευή δεν θα λειτουργήσει σωστά.
• Οι μπαταρίες έχουν τελειώσει. Το πληκτρολόγιό σας απαιτεί 3 μπαταρίες ΑΑ. Για να τις αντικαταστήσετε, αφαιρέστε το κάλυμμα της μπαταρίας από το πίσω μέρος του πληκτρολογίου σας, τοποθετήστε νέες μπαταρίες στη θήκη και, στη συνέχεια, επανατοποθετήστε το κάλυμμα. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε επαναφορά της κλειδαριάς της πόρτας του πληκτρολογίου σας. Εάν το αποσυνδέσετε για 30 δευτερόλεπτα πριν το συνδέσετε ξανά, θα πρέπει να κάνει το κόλπο.
• Πρόβλημα εγκατάστασης. Ένας επαγγελματίας κλειδαράς πρέπει να διορθώσει ένα πρόβλημα με την πόρτα σας ή την εγκατάστασή της για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε αυτό το προϊόν με επιτυχία.

Η έξυπνη κλειδαριά SimpliSafe δεν συνδέθηκε

Εάν η έξυπνη κλειδαριά SimpliSafe δεν πραγματοποιεί σύζευξη, μπορείτε να κάνετε μερικά βήματα για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα.

• Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας βρίσκεται στο ίδιο δίκτυο με το κλείδωμα. Εάν δεν είναι, τότε ενδέχεται να μην είναι δυνατή η σύζευξη με την κλειδαριά. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε μια εφαρμογή όπως ένας αναλυτής Wi-Fi στη συσκευή σας iOS και αναζητήστε το "Simplisafe" ως ένα από τα δίκτυα στα Διαθέσιμα δίκτυα.
• Βεβαιωθείτε ότι και οι δύο συσκευές είναι αρκετά κοντά η μία στην άλλη – συνήθως αρκεί μέσα σε λίγα μέτρα μακριά.

Το πληκτρολόγιο SimpliSafe αδειάζει την μπαταρία.

Ας υποθέσουμε ότι χρησιμοποιείτε το σύστημά σας για μήνες χωρίς προβλήματα, αλλά ξαφνικά παρατηρείτε ότι η μπαταρία του πληκτρολογίου σας είναι σημαντικά χαμηλότερη από το συνηθισμένο. Σε αυτήν την περίπτωση, αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι κάτι δεν πάει καλά με ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω:

• Οι επαφές της μπαταρίας μέσα στην κλειδαριά είναι βρώμικες ή διαβρωμένες
• Η αποσύνδεση του πληκτρολογίου δεν θα βλάψει (αλλά ίσως να μην είναι απαραίτητο). Ή δοκιμάστε να μειώσετε την ένταση και τη φωτεινότητα της οθόνης του smartphone ή του tablet σας.
• Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε όλες τις κλήσεις και τις ειδοποιήσεις μηνυμάτων κειμένου, καθώς αυτές θα εξαντλήσουν περισσότερη ενέργεια από τους σιωπηλούς συναγερμούς.
• Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, παίρνετε πάντα μια εξωτερική μπαταρία μακριά από το σπίτι για να σας περισσέψει αρκετός χυμός για περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης!

Η έξυπνη κλειδαριά SimpliSafe έχει μπλοκαριστεί.

Μπορεί να είναι εσφαλμένη βαθμονόμηση εάν δεν μπορείτε να μπείτε στην έξυπνη κλειδαριά SimpliSafe. Τώρα, δοκιμάστε την εκ νέου βαθμονόμηση, αναγκάζοντας το Smart Lock να ανανεωθεί και αναζητήστε τις σωστές θέσεις κλειδώματος και ξεκλειδώματος.

Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα, αλλά η έξυπνη κλειδαριά SimpliSafe εξακολουθεί να μην λειτουργεί σωστά, τότε είναι πιθανό ότι ένα εσωτερικό πρόβλημα στο χειροκίνητο κουμπί έχει προκαλέσει το πρόβλημα.

Εάν αυτό δεν λειτουργήσει μετά από πολλές προσπάθειες, ίσως είναι καιρός να καλέσετε την εξυπηρέτηση πελατών στο 800-548-9508. Μπορούν να σας καθοδηγήσουν σε πρόσθετες επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων ή να στείλουν ένα νέο προϊόν εάν είναι απαραίτητο.

Το κλείδωμα SimpliSafe δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση.

Δοκιμάστε αυτές τις λύσεις εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την έξυπνη κλειδαριά SimpliSafe μετά την ενημέρωση.

• Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi σας είναι ενεργοποιημένο και συνδεδεμένο στο ίδιο δίκτυο που χρησιμοποιεί η κλειδαριά σας. Μπορείτε να το βρείτε μεταβαίνοντας στην καρτέλα Ρυθμίσεις στην εφαρμογή SimpliSafe, επιλέγοντας Συσκευές και αισθητήρες > Προσθήκη συσκευής ή χρησιμοποιώντας το μενού ρυθμίσεων Wi-Fi της συσκευής σας (για iPhone, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Wi-Fi).
• Ελέγξτε την έκδοσή σας: Μπορείτε να ελέγξετε την έκδοση της εφαρμογής που έχετε μεταβαίνοντας στην Αρχική οθόνη και πατώντας ο λογαριασμός μου.
• Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο: Το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Bluetooth για συσκευές iOS για να συνδέσετε μια συσκευή μέσω Bluetooth. Για συσκευές Android™, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Συνδεδεμένες συσκευές > Ασφάλεια και τοποθεσία, όπου θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι το "Bluetooth" είναι επιλεγμένο στις ρυθμίσεις δικτύου Wi-Fi.
• Επαναφορά SimpliSafe Smart Lock: Επανεκκινήστε το smartphone ή το tablet σας κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα μέχρι να επανεκκινηθεί και να απελευθερωθεί (ίσως χρειαστεί να αφαιρέσετε πρώτα τυχόν θήκες). Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε ξανά και τις δύο συσκευές.

Εγχειρίδιο έξυπνης κλειδαριάς SimpliSafe

Εάν είστε εξοικειωμένοι με την έξυπνη κλειδαριά SimpliSafe, θα ξέρετε ότι είναι ένα εξαιρετικό προϊόν. Αλλά εάν κολλήσετε κατά τη ρύθμιση της κλειδαριάς της πόρτας ή έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της συσκευής, αυτό το SimpliSafe εγχειρίδιο έξυπνης κλειδαριάς θα σας βοηθήσει να καταλάβετε τι να κάνετε στη συνέχεια.

• Λήψη pdf εγχειριδίου SimpliSafe Smart Lock

Υποστήριξη έξυπνης κλειδαριάς SimpliSafe

Εάν αναζητάτε την καλύτερη υποστήριξη έξυπνης κλειδαριάς SimpliSafe στην αγορά, τότε μπορείτε να επισκεφτείτε το κέντρο υποστήριξης SimpliSafe για βοήθεια: Κέντρο βοήθειας έξυπνης κλειδαριάς SimpliSafe.