Προβλήματα κλειδαριάς πόρτας Samsung και Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων
Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα έξυπνης κλειδαριάς της Samsung και θα προσφέρετε τις αντίστοιχες λύσεις για αυτά τα προβλήματα.
Τελευταία ενημέρωση την 2η Μαΐου 2024 έως Βίνσεντ Ζου
Οι κλειδαριές θυρών της Samsung είναι από τις πιο δημοφιλείς έξυπνες στην αγορά. Είναι εύκολο να εγκατασταθούν, ενσωματώνονται με πολλές έξυπνες οικιακές συσκευές και διαθέτουν χαρακτηριστικά όπως αναγνώριση δακτυλικών αποτυπωμάτων, καθιστώντας τα ιδανικά για ιδιοκτήτες σπιτιού που θέλουν περισσότερη ασφάλεια από ό,τι μπορούν να λάβουν από ένα τυπικό κλειδί.
Ωστόσο, δεν λειτουργούν άψογα όλες οι ψηφιακές κλειδαριές θυρών της Samsung την πρώτη τους μέρα. Όταν χρησιμοποιείτε το σύστημα κλειδαριάς της πόρτας σας, απαιτούνται κάποιες μικροαλλαγές προτού να απολαύσετε την απόλυτη ηρεμία.
Οι κλειδαριές θυρών της Samsung δεν ανοίγουν.
Εάν η κλειδαριά πόρτας Samsung δεν ανοίγει, δοκιμάστε αυτές τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων:
- Ελέγξτε τον κωδικό χρήστη ή την κάρτα κλειδιού σας. ίσως δεν χρησιμοποιήσατε τον σωστό κωδικό ή κάρτα κλειδιού για άνοιγμα Χρησιμοποιείτε κάρτα κλειδιού αντί για μπρελόκ ή υπάρχει άλλο πρόβλημα με την ίδια την κλειδαριά.
- Βεβαιωθείτε ότι οι μπαταρίες στην κλειδαριά της πόρτας Samsung δεν είναι εκτός ρεύματος και ότι έχουν τοποθετηθεί σωστά. Οι θετικοί και αρνητικοί πόλοι της μπαταρίας πρέπει να τοποθετηθούν τέλεια, διαφορετικά δεν θα λειτουργήσουν σωστά.
- Ελέγξτε τις επαφές της μπαταρίας στο μοτέρ της κλειδαριάς της πόρτας. Εάν είναι βρώμικα ή διαβρωμένα, χρησιμοποιήστε ένα μαλακό πανί για να τα καθαρίσετε.
- Ελέγξτε τη θήκη μπαταριών. Βεβαιωθείτε ότι είναι καθαρό και απαλλαγμένο από υπολείμματα. Θα μπορούσε να αποτρέψει τη σωστή σύνδεση μεταξύ των μπαταριών σας και των επαφών τους εάν είναι βρώμικες ή γεμάτες σκόνη ή βρωμιά. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ρωγμές ή τρύπες στη θήκη της μπαταρίας σας όπου το νερό μπορεί να έρθει σε επαφή με εσωτερικά εξαρτήματα (αυτό μπορεί να προκαλέσει διάβρωση).
- Ελέγξτε τις συνδέσεις της πλακέτας κυκλώματος κλειδαριάς πόρτας. Βεβαιωθείτε ότι κανένα δεν είναι χαλαρό ή σπασμένο.
- Ελέγξτε τον μεντεσέ. Αναζητήστε γρατσουνιές ή άλλες ζημιές που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τη σωστή λειτουργία της κλειδαριάς της πόρτας σας. Αν δείτε κάποια, σκεφτείτε να τα καλύψετε ή να τα επισκευάσετε, ώστε να μην παρεμποδίζουν πλέον τη σωστή λειτουργία της συσκευής σας.
- Αφαιρέστε και επανεγκαταστήστε τις μπαταρίες για να επαναφέρετε το έξυπνο κλείδωμα Samsung και δείτε εάν αυτό επιλύει τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζετε.
- Εάν δεν είστε βέβαιοι ότι ο κωδικός PIN ή η κάρτα σας είναι επικυρωμένος, η πόρτα δεν θα ανοίξει. Η κλειδαριά ενδέχεται να δυσλειτουργεί. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης.
- Ελέγξτε αν έχει ενεργοποιηθεί η λειτουργία διπλού κλειδώματος. Η κλειδαριά δεν θα ανοίξει με κωδικό PIN ή κάρτα όταν αυτή η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη. Αγγίξτε την [Οθόνη αφής] όταν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία διπλού κλειδώματος προκαλεί το κλείδωμα να εκπέμπει έναν ήχο 'Too~~t, too~~t'.
Ωστόσο, εάν θέλετε να αλλάξετε την τρέχουσα κλειδαριά της πόρτας του σπιτιού σας, ρίξτε μια ματιά στο δικό μας Έξυπνη κλειδαριά TTLOCK, που μπορεί να σας βοηθήσει να ασφαλίσετε την πόρτα σας με μεγαλύτερη ασφάλεια και άνεση με το τηλέφωνό σας.
Η κλειδαριά πόρτας Samsung δεν κλειδώνει.
Εάν η κλειδαριά της πόρτας της Samsung έχει κολλήσει και δεν κλειδώνει:
- Ελέγξτε το μάνδαλο. Μπορεί να έχετε πρόβλημα με το κλείδωμα ή το ξεκλείδωμα της συσκευής εάν δεν είναι κλειστή.
- Ελέγξτε τον κινητήρα. Εάν δεν υπάρχει ρεύμα, δεν θα λειτουργήσει σωστά και μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα με το άνοιγμα ή το κλείσιμο της πόρτας σας.
- Ελέγξτε το πληκτρολόγιο. Εάν χρησιμοποιείτε κλειδαριά που βασίζεται σε πληκτρολόγιο, πρώτα ελέγξτε ότι τα κουμπιά λειτουργούν σωστά και ότι δεν είναι κολλημένα ή σπασμένα. Εάν το πληκτρολόγιό σας λειτουργεί, αλλά η πόρτα σας εξακολουθεί να μην κλειδώνει, δοκιμάστε να αφαιρέσετε και αντικατάσταση των μπαταριών στο πληκτρολόγιό σας και στο νεκρό μπουλόνι σας.
- Ελέγξτε τις μπαταρίες: Εάν η πόρτα σας εξακολουθεί να μην κλείνει ή να ανοίγει, δοκιμάστε να αντικαταστήσετε τις μπαταρίες με καινούργιες και δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Οι τρέχουσες μπαταρίες σας μπορεί να έχουν τελειώσει, οπότε η αντικατάστασή τους με καινούργιες μπορεί να είναι το μόνο που χρειάζεται να κάνετε για να λειτουργήσουν ξανά!
- Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να κλειδώσετε ή να ξεκλειδώσετε την πόρτα σας, ελέγξτε ότι όλοι οι αισθητήρες λειτουργούν σωστά χρησιμοποιώντας τη λειτουργία δοκιμής κλειδώματος πόρτας της Samsung στην εφαρμογή της.
- Ελέγξτε την εφαρμογή "sHome Doorlock" της Samsung. Εάν χρησιμοποιείτε κλείδωμα που βασίζεται σε εφαρμογές, ενδέχεται να προκύψει πρόβλημα λογισμικού σε μία από τις συσκευές σας (το τηλέφωνο ή το tablet σας). Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, αποσυνδέστε όλες τις συσκευές από τα καλώδια φόρτισής τους και επανεκκινήστε τις μία προς μία για να δείτε εάν κάποια συσκευή μπορεί να έχει προκαλέσει προβλήματα με τη σωστή σύνδεση.
Η έξυπνη κλειδαριά πόρτας της Samsung δεν λειτουργεί.
Εάν η Samsung σας Η έξυπνη κλειδαριά πόρτας δεν λειτουργεί, ελέγξτε αρκετά πράγματα πριν καλώντας έναν κλειδαρά να βγει και να το φτιάξει.
- Ελέγξτε το επίπεδο μπαταρίας της συσκευής σας. Βεβαιωθείτε ότι είναι τουλάχιστον 30% και απενεργοποιήστε το πριν το χρησιμοποιήσετε ξανά. Εάν η μπαταρία είναι χαμηλή, δεν θα μπορείτε να ανοίξετε ή να κλείσετε την πόρτα σας από απόσταση.
- Ελέγξτε ότι η κλειδαριά της πόρτας σας έχει τοποθετηθεί σωστά! Βεβαιωθείτε ότι η έξυπνη κλειδαριά και οι αισθητήρες της είναι πλήρως συνδεδεμένοι. Εάν υπάρχουν προβλήματα με την καλωδίωση ή την εγκατάσταση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν επαγγελματία για βοήθεια.
- Ελέγξτε για φυσική ζημιά στη συσκευή. Ας υποθέσουμε ότι βλέπετε βαθουλώματα ή γρατσουνιές σε οποιοδήποτε μέρος της συσκευής (ειδικά γύρω από το σημείο που βρίσκονται οι αισθητήρες). Αυτό θα μπορούσε να υποδηλώνει ότι κάτι έχει μετατοπιστεί στο εσωτερικό του κατά τη διάρκεια της αποστολής ή της εγκατάστασης, επηρεάζοντας τη λειτουργία του.
- Έλεγξε όλες τις συνδέσεις μεταξύ συσκευών και επιβεβαίωσε ότι είναι άθικτες
- Ελέγξτε εάν ο διανομέας Samsung SmartThings είναι συνδεδεμένος σε Wi-Fi ανοίγοντας την εφαρμογή του είτε σε Android είτε σε iOS (ή και στα δύο). Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth δεν είναι απενεργοποιημένο σε καμία από τις συσκευές προτού προχωρήσετε περαιτέρω.
Εάν και αυτά δεν λειτουργούν και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σωστή λειτουργία της κλειδαριάς της πόρτας σας, θα πρέπει να καλέσετε έναν ηλεκτρολόγο που ειδικεύεται στις έξυπνες κλειδαριές και να ζητήσετε επιτόπια επιθεώρηση από αυτούς, ώστε να μπορέσει να έρθει το συντομότερο δυνατό!
Η κλειδαριά της πόρτας της Samsung συνεχίζει να ηχεί.
Μπορεί να ακούσετε έναν ήχο μπιπ όταν κλειδώνετε ή ξεκλειδώνετε την κλειδαριά της πόρτας Samsung. Η πιο συνηθισμένη αιτία αυτού του προβλήματος είναι η χαμηλή μπαταρία, το άνοιγμα της πόρτας με μη έγκυρη κάρτα ή η εισαγωγή λανθασμένου κωδικού πρόσβασης πέντε φορές στη σειρά. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα:
- Οι μπαταρίες είναι χαμηλές. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να τα αντικαταστήσετε με φρέσκα με πλήρη φόρτιση.
- Ελέγξτε ότι ο κωδικός πρόσβασης ή η κάρτα κλειδιού είναι έγκυρη.
- Αντικαταστήσατε τις μπαταρίες αλλά εξακολουθείτε να ακούτε έναν ήχο χαμηλής συχνότητας από τη μονάδα σας όταν είναι κλειδωμένη ή ξεκλειδωμένη. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι κάτι δεν πάει καλά με το σύστημά σας και πρέπει να επισκευαστεί από επαγγελματία κλειδαρά.
Για να απενεργοποιήσετε τον ήχο συναγερμού κλειδαριάς πόρτας Samsung:
- Μέσα: Πατήστε το κουμπί [Εγγραφή].
- Έξω, εφαρμόστε την καταχωρημένη κάρτα ή την ετικέτα κλειδιού στη συσκευή ανάγνωσης καρτών, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και πατήστε το κουμπί [*].
Μπορεί επίσης να έχετε μια ελαττωματική μονάδα, επομένως είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με τη Samsung και να ζητήσετε αντικατάσταση. Αφού ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung για περαιτέρω βοήθεια εάν το πρόβλημα παραμένει.
Το δακτυλικό αποτύπωμα της κλειδαριάς πόρτας Samsung δεν λειτουργεί.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων στο κλείδωμα πόρτας Samsung, δοκιμάστε αυτά τα βήματα:
- Ελέγξτε για χαμηλή μπαταρία. Εάν αφήσατε την κλειδαριά σας έξω στον ήλιο για πάρα πολύ καιρό και δεν διαβάζει πλέον δαχτυλικά αποτυπώματα, αυτός θα μπορούσε να είναι ο λόγος.
- Ελέγξτε εάν ο ίδιος ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων είναι βρώμικος ή σκονισμένος. Εάν ναι, σκουπίστε το χρησιμοποιώντας μια χαρτοπετσέτα εμποτισμένη με οινόπνευμα (αυτό θα σας βοηθήσει να αφαιρέσετε τυχόν υπολείμματα). Φροντίστε να μην αγγίξετε τις επαφές της κλειδαριάς σας ενώ τις καθαρίζετε, γιατί αυτό μπορεί να προκαλέσει ζημιά!
- Επαναφορά του κλειδαριά πόρτας δακτυλικών αποτυπωμάτων Ο αναγνώστης μπορεί επίσης να είναι απαραίτητος εάν τίποτα άλλο δεν φαίνεται να λειτουργεί - αν και αυτό πρέπει να γίνεται μόνο εάν είναι απαραίτητο, καθώς ορισμένες κλειδαριές μπορούν να επαναρυθμιστούν μόνο μία φορά πριν χρειαστούν ανταλλακτικά!
Η εφαρμογή έξυπνης κλειδαριάς πόρτας της Samsung δεν λειτουργεί.
Εάν η εφαρμογή "sHome Doorlock" της Samsung δεν λειτουργεί, δοκιμάστε αυτές τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων:
- Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο, έχει ισχυρό σήμα και έχει καλή διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη σύνδεση, δοκιμάστε ξανά αργότερα όταν είστε στο σπίτι ή αλλού με πρόσβαση σε Wi-Fi ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας!
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή εφαρμογή. Η εφαρμογή "sHome Doorlock" της Samsung είναι συμβατή με τα περισσότερα τηλέφωνα Android με έκδοση 4.4 ή νεότερη, επομένως βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο και έχει εγκαταστήσει αυτήν την έκδοση.
- Ελέγξτε εάν έχετε εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής στο τηλέφωνό σας. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το Google Play Store και κάντε κλικ στο «Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου» που βρίσκεται στη γραμμή πλοήγησης στο κάτω μέρος της οθόνης σας. στη συνέχεια κάντε κλικ στο "Ενημέρωση όλων" (ή επιλέξτε μεμονωμένες ενημερώσεις)
- Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή "sHome Doorlock" της Samsung. Αυτό μερικές φορές μπορεί να επιλύσει προβλήματα με τη σύνδεση σε δίκτυα Wi-Fi ή τη λήψη ενημερώσεων για την ίδια την εφαρμογή.
- Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε και τις δύο συσκευές (το τηλέφωνο και το tablet/laptop σας) πριν προσπαθήσετε ξανά. Αυτό μπορεί να επιλύσει τα περισσότερα προβλήματα με την αποστολή πληροφοριών μεταξύ τους με επιτυχία χωρίς κανένα απολύτως πρόβλημα!
Η έξυπνη κλειδαριά πόρτας της Samsung δεν κλειδώνει αυτόματα.
- Ελέγξτε εάν έχει ρυθμιστεί το Αυτόματο κλείδωμα. Όταν έχει ρυθμιστεί το Χειροκίνητο κλείδωμα, αγγίζοντας την [Οθόνη αφής] κλειδώνει η πόρτα.
- Εάν η πόρτα δεν κλειδώνει αυτόματα όταν έχει ρυθμιστεί το Auto Locking, τότε η κλειδαριά δεν έχει τοποθετηθεί σωστά.
- Η λειτουργία Auto Locking δεν ενεργοποιείται όταν οι μπαταρίες είναι πλήρως αποφορτισμένες. Ελέγξτε εάν οι μπαταρίες έχουν αφαιρεθεί.
Η έξυπνη κλειδαριά πόρτας της Samsung δεν μπορεί να αλλάξει τον Κύριο κωδικό PIN
- Υπήρξε καθυστέρηση κατά την αλλαγή του κωδικού PIN. Η οθόνη αφής πρέπει να ανάβει όταν αλλάζετε τον κωδικό PIN. Επίσης, το επόμενο ψηφίο πρέπει να εισαχθεί εντός 10 δευτερολέπτων από την εισαγωγή του πρώτου ψηφίου.
- Αντικαταστήστε τις μπαταρίες εάν είναι αποφορτισμένες.
- Ανατρέξτε στην ενότητα «Αλλαγή του κύριου κωδικού PIN» στο εγχειρίδιο χρήστη και δοκιμάστε ξανά. Βεβαιωθείτε ότι ο Κύριος κωδικός PIN αποτελείται από 4 -12 ψηφία.
Η μπαταρία της κλειδαριάς πόρτας Samsung έχει αδειάσει.
Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε το ψηφιακό Samsung κλειδαριά πόρτας όταν η μπαταρία τελειώσει, μην πανικοβάλλεστε. Υπάρχουν μερικοί τρόποι για να ανοίξετε την πόρτα.
Χρησιμοποιήστε ένα εφεδρικό κλειδί.
Εάν έχετε ένα, χρησιμοποιήστε το τώρα! Αυτή μπορεί να είναι η πιο εύκολη επιλογή επειδή δεν απαιτεί εργαλεία ή πρόσθετα αναλώσιμα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κλειδί σας για να ανοίξετε την πόρτα από το εσωτερικό ή το εξωτερικό του αυτοκινήτου εάν είναι ξεκλείδωτη.
Χρησιμοποιήστε μπαταρία έκτακτης ανάγκης
Εάν χρησιμοποιείτε την κλειδαριά της πόρτας συνεχώς χωρίς να αντικαθιστάτε τις μπαταρίες μετά τον ήχο της μελωδίας αντικατάστασης, οι μπαταρίες θα αποφορτιστούν εντελώς και η κλειδαριά της πόρτας θα σταματήσει να λειτουργεί.
Για να χρησιμοποιήσετε την μπαταρία έκτακτης ανάγκης για να ανοίξετε την ψηφιακή κλειδαριά πόρτας Samsung:
- Αγοράστε μια μπαταρία έκτακτης ανάγκης (9V) από το πλησιέστερο κατάστημα. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης πρέπει να χρησιμοποιείται αλκαλική μπαταρία 6LF22(9V).
- Τοποθετήστε μια μπαταρία 9V στην εξωτερική πρίζα, τοποθετήστε την ετικέτα κάρτας/κλειδιού στη συσκευή ανάγνωσης καρτών ή πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης.
Καλέστε έναν κλειδαρά.
Εάν καμία από αυτές τις επιλογές δεν λειτουργεί για οποιονδήποτε λόγο, καλέστε έναν κλειδαρά. Μερικοί κλειδαράδες θα βγουν αμέσως σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης όπως αυτές - βεβαιωθείτε ότι δίνουν δίκαιες τιμές πριν συμφωνήσουν μαζί τους μέσω τηλεφωνημάτων.
Εγχειρίδιο κλειδαριάς πόρτας Samsung
Εάν χρειάζεστε περισσότερα και έχετε περισσότερα προβλήματα κλειδαριάς πόρτας Samsung που πρέπει να επιλυθούν, ελέγξτε και πραγματοποιήστε λήψη της παρακάτω Samsung εγχειρίδιο χρήσης έξυπνης κλειδαριάς πόρτας για την αναφορά σας.
Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ShineACS Locks. Είμαστε πάντα στην ευχάριστη θέση να βοηθήσουμε!