Αντιμετώπιση προβλημάτων Oaks Smart Lock: Ένας πλήρης οδηγός επίλυσης

Αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων κλειδαριάς Kevo θα βοηθήσει στην επίλυση ορισμένων συνηθισμένων προβλημάτων κλειδώματος Kevo και θα τα κάνει να λειτουργήσουν ξανά, εάν η κλειδαριά Kevo δεν λειτουργεί.

Τελευταία ενημέρωση την 2η Μαΐου 2024 έως Βίνσεντ Ζου

The Oaks smart lock is one of the market’s most advanced commercial keyless door locks. It can be controlled remotely and unlocks automatically when you approach your home.

Ωστόσο, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κάποια προβλήματα με τις έξυπνες κλειδαριές Oaks. Εδώ, έχουμε παραθέσει τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που σχετίζονται με αυτό το προϊόν και παρέχουμε συμβουλές για την επίλυσή τους.

Υπάρχουν πολλοί λόγοι που σας Oaks η έξυπνη κλειδαριά δεν λειτουργεί, or your door isn’t closing. Now, let’s outline the most common problems and how to fix them.

Η εφαρμογή έξυπνης κλειδαριάς Oaks δεν συνδέεται.

Εάν σας Η εφαρμογή έξυπνης κλειδαριάς Oaks δεν συνδέεται με την έξυπνη κλειδαριά, δοκιμάστε αυτά τα βήματα:

• Εάν η εφαρμογή δεν ανταποκρίνεται, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο ή το tablet σας.
• Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό iCloud ή Google που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη διαχείριση συσκευών στο τηλέφωνό σας. Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή από το iOS App Store ή το Google Play. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας μετά την απεγκατάσταση και την επανεγκατάσταση για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα δεδομένα διαγράφονται από τη μνήμη, κάτι που μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν προβλημάτων με τη σύνδεση στην έξυπνη κλειδαριά σας.
• Αν αυτό δεν λειτουργήσει, αφαιρέστε οποιοδήποτε λογισμικό τείχους προστασίας από τη συσκευή σας και στη συνέχεια δοκιμάστε να επαναπρογραμματίσετε τον κωδικό PIN μέσα από την εφαρμογή.
• Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν επιλύσει το πρόβλημα, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την επικοινωνία σας μεταξύ της κλειδαριάς και της κινητής συσκευής σας. Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα υποστήριξης πελατών της Oaks!

Η έξυπνη κλειδαριά Oaks δεν λειτουργεί.

Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα με οποιαδήποτε έξυπνη κλειδαριά είναι ότι μπορεί να μην λειτουργεί σωστά. Αυτό μπορεί να προκληθεί από διάφορους παράγοντες, όπως εάν οι μπαταρίες είναι φορτισμένες, εάν η εφαρμογή που χρησιμοποιείτε για τον έλεγχό της έχει εγκατασταθεί σωστά ή εάν υπάρχει πρόβλημα με το ίδιο το υλικό.

Εάν η έξυπνη κλειδαριά Oak δεν λειτουργεί σωστά:

• Αφαιρέστε και αντικαταστήστε τις μπαταρίες: Το πρώτο βήμα είναι να αφαιρέσετε το κάλυμμα της μπαταρίας από το πίσω μέρος της συσκευής σας και να το αντικαταστήσετε με καινούργια εάν χρειάζεται. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε δύο νέες μπαταρίες ΑΑ (δεν περιλαμβάνονται). Εάν αυτό δεν διορθώσει τα πράγματα, δοκιμάστε μια διαφορετική μάρκα μπαταριών ΑΑ.
• Επαναφέρετε την έξυπνη κλειδαριά Oaks: If αντικατάσταση των μπαταριών δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να πατήσετε παρατεταμένα το κουμπί επαναφοράς 3s-5s μέχρι να ακούσετε τον ήχο "DiDi" και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά. Αυτό θα το επαναφέρει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, οπότε βεβαιωθείτε ότι δεν έχει χαθεί τίποτα σημαντικό, όπως κωδικός ή άλλα προσωπικά δεδομένα, πριν το κάνετε αυτό!
• Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό της εφαρμογής σας είναι ενημερωμένο.

Εναλλακτικά, αν έχετε παρατηρήσει ότι η μία πλευρά της πόρτας σας φαίνεται βαρύτερη από την άλλη όταν την ανοίγετε ή κλείνετε χειροκίνητα - κάτι που θα μπορούσε να σημαίνει ανομοιόμορφα δάπεδα σε όλη την επιφάνεια - θα θέλετε να χρησιμοποιήσετε μερικές ροδέλες κάτω από κάθε μεντεσέ (κατά προτίμηση ξύλινες). Ως εκ τούτου, και οι δύο πλευρές έχουν την ίδια πίεση κατά το άνοιγμα/κλείσιμο για μέγιστη απόδοση.

Ηχητικό σήμα έξυπνης κλειδαριάς Oaks

• Ελέγξτε τη στάθμη της μπαταρίας. Εάν η έξυπνη κλειδαριά σας δεν ενεργοποιείται, μπορεί να οφείλεται στο ότι η μπαταρία είναι χαμηλή. Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε τις παλιές μπαταρίες με τέσσερις νέες μπαταρίες ΑΑ.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό στην έξυπνη κλειδαριά σας. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις > σύστημα > ενημέρωση υλικολογισμικού και ελέγξτε ότι η πιο πρόσφατη έκδοση έχει εγκατασταθεί με επιτυχία ή ενημερώστε εάν χρειάζεται.
• Υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο Wi-Fi από το κέντρο μέχρι την πόρτα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, συνιστούμε να εκτελέσετε α εργοστασιακή επανεκκίνηση τόσο για το κέντρο όσο και για την κλειδαριά.

Η έξυπνη κλειδαριά Oaks δεν ενεργοποιείται.

Εάν η έξυπνη κλειδαριά Oaks δεν ενεργοποιείται, μπορείτε να ελέγξετε μερικά πράγματα για να δείτε τι μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα.

• Ελέγξτε τη στάθμη της μπαταρίας: Εάν η συσκευή σας δεν ενεργοποιείται, μπορεί να οφείλεται στο ότι η μπαταρία της είναι χαμηλή. Για να το ελέγξετε αυτό, αφαιρέστε το κάλυμμα της μπαταρίας και κοιτάξτε τις κόκκινες λυχνίες που υποδεικνύουν πόσος χυμός έχετε απομείνει στις κλειδαριές Oaks.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό: Αν δείτε ένα μήνυμα κωδικού σφάλματος κατά την προσπάθεια σύζευξης ή χρήσης του Oak, δοκιμάστε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του κατεβάζοντας την πιο πρόσφατη έκδοση από τον ιστότοπο του Oaks (μεταβείτε στην ενότητα υποστήριξη > ενημερώσεις υλικολογισμικού) και εγκαθιστώντας το στη συσκευή σας χρησιμοποιώντας αυτές τις οδηγίες (μεταβείτε εδώ).
• Ελέγξτε ότι η συσκευή σας δεν βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας: Μερικές φορές, μια έξυπνη κλειδαριά Oaks θα κλείσει εάν πιστεύει ότι κανείς δεν την έχει αγγίξει ή δεν έχει αλληλεπιδράσει μαζί της για κάποιο χρονικό διάστημα. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, πατήστε οποιοδήποτε κουμπί(α) στο επάνω μέρος της μονάδας μέχρι και οι δύο πλευρές να ανάψουν ξανά πράσινες!

Η έξυπνη κλειδαριά Oaks δεν ξεκλειδώνει.

Εάν η έξυπνη κλειδαριά σας αντιμετωπίζει πρόβλημα με το ξεκλείδωμα, ελέγξτε τα εξής:

• Η πόρτα έχει κλειδί; Η κλειδαριά δεν θα ξεκλειδώσει αυτόματα εάν υπάρχει κλειδί.
• Είναι χαμηλό το επίπεδο της μπαταρίας; Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία σας δεν έχει εξαντληθεί και πρέπει να αντικατασταθεί (δείτε «Τοποθέτηση μπαταριών» στις οδηγίες εγκατάστασης).

Η έξυπνη κλειδαριά Oaks είναι κλειδωμένη, παρόλο που δεν την κλείδωσα.

Εάν έχετε έξυπνη κλειδαριά, η πόρτα μπορεί να είναι κλειδωμένη παρόλο που δεν είχατε σκοπό να την κλειδώσετε.

Εάν συμβεί αυτό, ελέγξτε εάν η πόρτα σας είναι φυσικά κλειδωμένη (θα πρέπει να είναι πράσινη στην εφαρμογή). Εάν όχι, ελέγξτε εάν έχετε μια ειδοποίηση στο τηλέφωνό σας από την τελευταία φορά που αποκτήσατε πρόσβαση/κλείδωσε/ξεκλείδωσε την πόρτα.

Εάν η πόρτα σας είναι κλειδωμένη, αλλά η εφαρμογή λέει ότι είναι ξεκλείδωτη:

Η έξυπνη κλειδαριά σας μπορεί να έχει «κλειδώσει» για μεγάλο χρονικό διάστημα και να έχει επιστρέψει αυτόματα στην τελευταία προγραμματισμένη κατάσταση. Αυτό μπορεί να επιλυθεί πατώντας το κουμπί στο έξυπνο κλείδωμα μέχρι να ακουστεί δύο φορές. Μόλις ακούσετε αυτόν τον ήχο, η απελευθέρωση και το ξεκλείδωμα θα λειτουργούν κανονικά.

Η ένδειξη στάθμης μπαταρίας στην οθόνη μου αλλάζει συνεχώς.

Ελέγξτε την ένδειξη στάθμης μπαταρίας στην οθόνη σας και βεβαιωθείτε ότι είναι αρκετά υψηλή για να συνεχίσει να λειτουργεί.

Ας υποθέσουμε ότι βλέπετε ότι είναι συναγερμός μπαταρίας. Εάν ξεχάσετε να αντικαταστήσετε τις παλιές μπαταρίες, μπορείτε να ανοίξετε την μπροστινή σας πόρτα με μια μπαταρία 9v σε άμεση φόρτιση.

Το μπουλόνι της έξυπνης κλειδαριάς Oaks έχει κολλήσει έξω.

Το καλώδιο IC είναι κολλημένο με τη γλώσσα ασφάλισης. Πρέπει να τοποθετήσετε σωστά τη γραμμή IC σύμφωνα με τις οδηγίες εγκατάστασης του Install Inside Mounting Plate.

Πώς να επαναφέρετε την έξυπνη κλειδαριά Oaks;

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί επαναφοράς 3s-5s μέχρι να ακούσετε τον ήχο "DiDi" και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά.

Πώς να ξεκλειδώσετε την έξυπνη κλειδαριά Oaks;

Μπορείτε να δοκιμάσετε να ξεκλειδώσετε την έξυπνη κλειδαριά Oaks με μερικούς τρόπους. Θα προχωρήσουμε στη διαδικασία ανοίγματος της κλειδαριάς σας.

• Μέσω πληκτρολογίου: Ας υποθέσουμε ότι έχετε ένα πληκτρολόγιο ή ένα πληκτρολόγιο χωρίς κλειδί. πατήστε παρατεταμένα το «#» στο πληκτρολόγιο και κρατήστε πατημένο το 2 για να κλειδώσετε. Εισαγάγετε #passcode# στο πληκτρολόγιο για ξεκλείδωμα.
• Μέσω APP: Αγγίξτε για ξεκλείδωμα και πατήστε παρατεταμένα για κλείδωμα. (Παρακαλούμε κρατήστε το τηλέφωνό σας κοντά στην κλειδαριά της πόρτας σε απόσταση 5 μέτρων.)
• Μέσω αυτόματου κλειδώματος: Κύριο μενού-Ρυθμίσεις-Αυτόματο κλείδωμα (Έλεγχος τμήματος ρυθμίσεων)

Εγχειρίδιο έξυπνης κλειδαριάς Oaks

Εάν αντιμετωπίζετε περισσότερα προβλήματα με τις έξυπνες κλειδαριές Oaks, πραγματοποιήστε λήψη και ελέγξτε τα παρακάτω Oaks εγχειρίδια έξυπνης κλειδαριάς για αναφορά σας:

• Εγχειρίδιο Oaks Smart Lock 3
• Εγχειρίδιο Oaks Smart Lock 2

Συμπέρασμα

Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο από αυτά τα προβλήματα με την έξυπνη κλειδαριά Oaks, ελπίζουμε αυτό το άρθρο να σας βοηθήσει. Εάν καμία από τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτουργεί για εσάς, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε Κλειδαριές ShineACS άμεσα για να μπορέσουμε να βοηθήσουμε. Είμαστε εδώ για να διασφαλίσουμε ότι όλοι θα έχουν μια φανταστική εμπειρία με το νέο προϊόν έξυπνου σπιτιού τους!