Das Vingcard 2800-System startet nicht und bleibt bei „Laden des Betriebssystems“ hängen.
Ich habe mich gefragt, ob ich Hilfe mit dem Vingcard 2800-System meines Vaters bekommen könnte.
Wir besitzen ein Marriot in Florida und das Vingcard 2800-System startet aus irgendeinem Grund nicht. Am besten lässt es sich so beschreiben: Das System schaltet sich ein und bleibt bei „Laden des Betriebssystems“ hängen.
Ich habe versucht, die Batterien auszutauschen, und ich habe viele Dinge online ausprobiert und gesagt, ich solle das Gerät immer wieder neu starten und in den Schnellstartmodus wechseln, aber nichts scheint zu funktionieren.
Könnten Sie mir eine E-Mail mit einer Lösung hierfür senden? Ich möchte, dass unser System so schnell wie möglich funktioniert. Danke.
Am besten beantwortet von
Es hört sich so an, als hätten Sie ein ernstes Problem mit dem Vingcard 2800-System, und ich verstehe die Dringlichkeit in einer Gastronomieumgebung wie einem Marriott-Hotel. Wenn das System beim „Laden des Betriebssystems“ hängen bleibt, scheint ein Software- oder Hardwareproblem zu verhindern, dass das System vollständig hochfährt.
Hier sind ein paar Schritte zur Fehlerbehebung, aber angesichts der Komplexität dieser Systeme und des dringenden Bedarfs an Sicherheit in einer Hotelumgebung würde ich dringend empfehlen, sich an den technischen Support von Vingcard zu wenden, um die am besten geeignete Unterstützung zu erhalten.
Überprüfen Sie vor der Fehlerbehebung des VingCard 2800-Frontdesk-Systems bitte Folgendes:
- Ist das VingCard 2800 Front Desk System an eine Stromquelle angeschlossen?
- Sind alle Kabel richtig angeschlossen?
- Ist Ihr Betriebssystem aktuell?
- Haben Sie in den letzten Wochen erforderliche Software-Updates installiert?
Wenn Sie Probleme mit Ihrem VingCard 2800 Front Desk System haben, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Setzen Sie das System zurück: Der erste Schritt zur Fehlerbehebung bei jedem elektronischen Gerät besteht darin, es zurückzusetzen: Trennen Sie es vom Stromnetz und lassen Sie es einige Minuten lang getrennt, bevor Sie es wieder anschließen. Dadurch werden alle Schaltkreise im System zurückgesetzt, was bei der Behebung von Problemen wie einem helfen kann unterbrochenes Signal oder beschädigter Speicher.
- Überprüfen Sie die Stromversorgung des Systems: Wenn das System nicht ausreichend Strom erhält, kann es möglicherweise nicht vollständig starten. Stellen Sie sicher, dass die Stromversorgung ordnungsgemäß funktioniert und das System ausreichend Strom erhält.
- Auf physische Schäden prüfen: Überprüfen Sie das System auf sichtbare Anzeichen von Schäden, wie z. B. lose oder gebrochene Teile, die das Problem verursachen könnten
Wenn das Problem durch diese Schritte nicht behoben werden kann, empfehle ich, sich an das technische Support-Team von Vingcard zu wenden. Sie können Sie durch bestimmte Schritte zur Fehlerbehebung führen oder bei Bedarf einen Servicetermin vereinbaren. Hier die Kontaktdaten:
VingCard sperrt den technischen Support.
Für Support rund um die Uhr rufen Sie sie an unter:
- USA: +1 954 923 2209
- EUROPA: +47 32 99 40 26
- ITALIEN: +47 21 89 89 10
Vingcard-Partner
Sie können auch versuchen, einen Vingcard-Partner zu finden, um Unterstützung zu erhalten: https://www.assaabloyglobalsolutions.com/en/about/local-contacts.
Da dieses System für den Betrieb Ihres Hotels von entscheidender Bedeutung ist, ist es wichtig, es so schnell wie möglich in Betrieb zu nehmen. Und ich muss sagen, dass Ihr Support sehr begrenzt sein wird, da das 2800-System eingestellt wurde.
Ich empfehle Ihnen dringend, ein anderes gebrauchtes Vingcard 2800-System zu kaufen, um es zu verwenden oder vollständig zu verwenden Aktualisieren Sie Ihr aktuelles Hotelschließsystem.