Vingcard 2800 zeigt plötzlich „Neues Hotel“ an und das Passwort funktioniert nicht
Auf meiner Vingcard 2800 wird plötzlich „Neues Hotel“ angezeigt. Wie bringe ich es an meine Hoteladresse zurück? Und das Passwort funktioniert nicht. Was zu tun?
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Es hört sich so an, als hätte Ihr VingCard 2800-System ein Problem, bei dem es Ihr Hotel nicht erkennt und das Passwort nicht funktioniert. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um dieses Problem zu beheben:
- Starten Sie das System neu: Manchmal können kleinere Probleme durch einen Neustart des Systems behoben werden. Bitte schalten Sie die VingCard 2800 aus, warten Sie einige Minuten und schalten Sie sie dann wieder ein.
- Überprüfen Sie die Systemeinstellungen: Rufen Sie die Systemeinstellungen auf, um zu sehen, ob Ihre Hotelinformationen korrekt eingegeben wurden. Wenn „Neues Hotel“ angezeigt wird, wurde das System möglicherweise aus irgendeinem Grund auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.
- Geben Sie die Hotelinformationen erneut ein: Wenn die Hotelinformationen falsch sind oder fehlen, geben Sie die korrekten Details erneut ein. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Informationen zur Hand haben.
- Passwort zurücksetzen: Da das Passwort nicht funktioniert, müssen Sie es möglicherweise zurücksetzen. Hierfür ist in der Regel ein Administratorzugriff erforderlich. Wenn Sie mit diesem Vorgang nicht vertraut sind, lesen Sie das VingCard 2800-Handbuch oder wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
- Softwareproblem: Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein Softwareproblem vor. Überprüfen Sie, ob Updates für das System verfügbar sind, und installieren Sie diese.
- Kontakt Support: Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, wenden Sie sich am besten an den VingCard-Kundendienst. Sie können spezifischere Anleitungen geben und bei Bedarf eine Fehlerbehebung aus der Ferne oder Unterstützung vor Ort anbieten.
Der Umgang mit anspruchsvollen Hotelschlüsselkartensystemen wie VingCard 2800 erfordert in der Regel spezielle Kenntnisse oder Schulungen. Daher ist es immer sicherer, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen, wenn Sie sich bei den einzelnen Schritten nicht sicher sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Handlungen den Sicherheitsrichtlinien und -verfahren Ihres Hotels entsprechen.
Weitere Probleme mit der Vingcard-Sperre und Fehlerbehebung finden Sie in diesem Artikel: Vingcard Door Lock Manuelle Fehlerbehebung: Schritt-für-Schritt-Anleitung!