Ich habe Probleme mit der Internetverbindung auf meinem U-Bolt-Pro-Wifi, wenn ich versuche, die Updates zu installieren
Ich habe Probleme mit der Internetverbindung meines U-Bolt-Pro-Wifi. Kurz gesagt, die Verbindung zum Internet wird unterbrochen, insbesondere wenn ich versuche, das WLAN-Update hochzuladen. Das Bluetooth-Update wurde problemlos aktualisiert.
Ihre App meldet, dass mein WLAN-Signal „Gut (-35 dB)“ ist. Ich habe die Fehlerbehebungsphase durchlaufen. An meinen Synology-Router sind etwa ein Dutzend weitere Geräte angeschlossen. Das Signal des Routers ist in Ordnung und ich habe keine Probleme mit den Verbindungen der anderen Geräte.
Wenn ich versuche, die Updates zu installieren, habe ich unterschiedlichen Erfolg. Manchmal ändert sich das Fortschrittsrad überhaupt nicht. Manchmal bekomme ich 10 %. Ich habe ein paar Mal 90+ erreicht, nur um die Meldung zu erhalten: „Aktualisierung der Firmware fehlgeschlagen.“ Bitte versuche es erneut." Ich würde mich über jeden Tipp oder jede Hilfe, die Sie geben könnten, freuen. Danke,
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Sie scheinen Probleme mit der Internetverbindung von U-Bolt Pro Wi-Fi zu haben, insbesondere beim Hochladen des Wi-Fi-Updates. Dafür kann es mehrere Gründe geben:
- Entfernung: Auch wenn Ihr Router eine gute Signalstärke anzeigt, ist der Abstand zwischen Ihrem Schloss und Ihrem Router möglicherweise zu groß, was dazu führt, dass das Gerät die Verbindung verliert.
- Interferenz: Ihr U-Bolt Pro kann durch Störungen durch andere Geräte oder Baumaterialien beeinträchtigt werden. Dazu können andere Wi-Fi-Geräte, schnurlose Telefone, Mikrowellen oder Metallstrukturen gehören.
- Geräteüberlastung: Router können nur mit mehreren Geräten umgehen, bevor die Leistung sinkt. Auch wenn Ihre anderen Geräte einwandfrei funktionieren, kann das Hinzufügen eines weiteren Geräts dazu führen, dass das Limit überschritten wird.
- Softwareproblem: Das Problem liegt möglicherweise an der Software des Schlosses, insbesondere wenn die Verbindung während Aktualisierungen unterbrochen wird.
Um dieses Problem zu lösen, können Sie Folgendes versuchen:
- Näher bringen: Versuchen Sie, Ihren Router näher an das Türschloss zu stellen oder einen WLAN-Extender zu verwenden, um die Signalstärke dort zu verbessern, wo das Schloss installiert ist.
- Reduzieren Sie Interferenzen: Entfernen Sie mögliche Störquellen aus dem Weg zwischen Schloss und Router.
- Beschränken Sie die Verbindungen: Versuchen Sie nach Möglichkeit, zumindest vorübergehend die Anzahl der an Ihren Router angeschlossenen Geräte zu reduzieren, um zu sehen, ob sich dadurch die Konnektivität des Schlosses verbessert.
- Starten Sie Ihren Router neu: Versuchen Sie, Ihren WLAN-Router neu zu starten, indem Sie ihn für eine Minute aus der Steckdose ziehen und ihn dann wieder anschließen. Manchmal kann ein einfacher Neustart Verbindungsprobleme beheben.
- Zurücksetzen: Versuchen Sie, die Sperre vollständig zurückzusetzen, und prüfen Sie, ob Sie dadurch erfolgreich eine Verbindung herstellen und aktualisieren können.
- Kontaktiere den Kundenservice: Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich am besten an den Kundendienst des Herstellers. Sie können eine speziell auf Ihr Produkt und Ihre Situation zugeschnittene Beratung anbieten.
Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Firmware des Geräts idealerweise dann durchgeführt werden sollte, wenn Ihr Netzwerk nicht zu stark ausgelastet ist und sich das Gerät in guter Reichweite Ihres Routers befindet, um eine reibungslose und unterbrechungsfreie Aktualisierung zu gewährleisten.
Weitere Probleme und Fehlerbehebung bei U-Bolt Pro finden Sie in diesem Artikel: Ultraloq U-Bolt Pro Fehlerbehebung: Schritt-für-Schritt-Anleitung.
