Wyze Lock-fejlfinding: Ekspertdetaljer Trin-for-trin-vejledning

I denne Wyze-låsfejlfindingsartikel hjælper vi med at fejlfinde almindelige Wyze-låseproblemer og give løsninger til at få dem til at køre igen.

Sidst opdateret den 29. august 2023 af Vincent Zhu

Wyze er en startup, der designer og fremstiller smart home-enheder. Et af dets produkter er Wyze smart deadbolt dørlås, som giver brugerne mulighed for at låse deres døre op ved hjælp af smartphones eller tablets eksternt. Den er nem at installere, kompatibel med de fleste standard dørlåse og har fantastisk kundesupport.

Men som med de fleste andre smarte låse vil Wyze Lock også have nogle problemer, når du bruger dem; denne artikel vil hjælpe med at fejlfinde almindelige problemer og give løsninger til at få dem til at køre igen - eller i det mindste lige så godt som ny teknologi kan forventes at fungere!

De mest almindelige Wyze Lock-problemer og fejlfinding

Wyze låse er kendt for deres enkelhed og pålidelighed. Låsen kan dog lejlighedsvis holde op med at fungere korrekt og forårsage alvorlige gener. Hvis du har problemer med din Wyze-lås, så fortvivl ikke! De mest almindelige problemer er angivet nedenfor sammen med potentielle løsninger, der hjælper dig med at løse dem hurtigt.

Wyze-låsen reagerer ikke på kommandoer.

Wyze-låsen reagerer ikke på kommandoer

Hvis din Wyze-lås eller tastatur ikke reagerer på kommandoer, er der et par ting, du kan prøve:

Sørg for, at der er nok strøm i batterierne i din lås.
Sluk din telefon eller tablets Wi-Fi og Bluetooth, og tænd dem derefter igen. Dette skal hjælpe med at sikre, at det kommunikerer korrekt.
Tænd og tænd for tastaturet. Fjern derefter frontpanelet og fjern batterierne geninstaller batterierne. Dette vil tvinge tastaturet til at genstarte og opdatere forbindelsen til låsen.
Sørg for, at din lås har de seneste firmware- og softwareopdateringer. Du kan besøge appens Indstillinger > Låseindstillinger > Firmwareopdateringer. Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du trykke på "Download". Når overførslen er færdig og installerer sig selv på låsen, genstarter den automatisk og bliver aktiv igen.
Tjek for internetforbindelse, og sørg for, at din computer og smartphone er forbundet til dit Wi-Fi-netværk. Hvis en af dem ikke er tilsluttet, kan du opleve problemer med fjernadgang fra nogen af disse enheder, hvis de ikke er forbundet til Wi-Fi eller mobiltjeneste på det tidspunkt (hvis relevant).
Prøv et andet netværk. Sluk din telefons Wi-Fi, og prøv derefter at låse/låse låsen op igen for at se, om den reagerer. Dette er også værd at prøve, hvis du har problemer med at opdatere indstillingerne.

Bemærk venligst, at ShineACS Locks netop skriver Wyze-låsfejlfindingsartiklen og giver mulige håndteringsforslag, ikke tilbyder eftersalgsservice. Hvis du ikke endelig kan løse dit problem med vores artikelindhold, bedes du kontakte det officielle eftermarked.

Hvis du ikke kan løse problemet med ovenstående trin, kan det være på tide at opgradere eller udskifte dine eksisterende hjemmelåse. Udforsk vores førsteklasses nøglefri dørlåse for bekvemmelighed og ro i sindet. Sig farvel til låserelateret bøvl og hej til en moderne sikkerhedsløsning.

Opgradering af dine eksisterende dørlåse med ShineACS nøglefri dørlåsløsning

Wyze-lås Wyze opretter forbindelse til Wi-Fi.

Hvis Wyze Lock ikke opretter forbindelse til Wi-Fi, er der et par trin, du kan prøve:

Tjek Wi-Fi-netværket. Sørg for, at du har et stærkt signal fra din router, og at den udsender på den rigtige kanal til din enhed. Hvis det ikke er det, skal du tjekke din routermanual for at få flere oplysninger om, hvordan du ændrer denne indstilling.
Sørg for, at Wyze Lock er forbundet til et kompatibelt Wi-Fi-netværk og har en aktiv internetforbindelse (med en operationel dataplan). Hvis du bruger en mobilforbindelse, skal du sørge for, at den er tændt og ikke indstillet til flytilstand.
Kontroller batteriforbindelserne på begge sider af din lås. Hvis nogen ledninger er løse eller korroderede, vil dette forårsage dårlig forbindelse til din router, så sørg for, at alt er sikkert, før du går videre.
Luk og genåbn appen (eller genstart din telefon). Dette kan ofte hjælpe, hvis du har problemer med, at Wyze-appen ikke forbinder korrekt til din Wyze Smart Lock.
Sørg for, at Wyze-appen er tilladt for at oprette forbindelse til din enheds placering. For at gøre dette skal du åbne menuen Indstillinger og vælge Sikkerhed og placering. Sørg derefter for, at Wyze-appen kan få adgang til data og GPS-tjenester.

Wyze-låsen opretter ikke forbindelse til appen.

Wyze-låsen opretter ikke forbindelse til appen

Hvis din Wyze Lock ikke opretter forbindelse til Wyze-appen, er her nogle fejlfindingstrin:

Tjek, at du har slået Bluetooth til og din telefon har adgang til lokaliseringstjenester.
Tjek, at den korrekte enhed kører appen (hvis flere enheder er forbundet til din konto).
Sørg for, at du ikke er i flytilstand. Flytilstand kan forårsage forbindelsesproblemer mellem enheder, der kræver en internetforbindelse.
Tjek, at du er forbundet til dit Wi-Fi-hjemmenetværk. Din Wyze Lock skal være parret med din smartphones Wi-Fi-netværk, for at de to enheder kan kommunikere.
Genstart Wyze-appen, og prøv derefter igen. Hvis dette ikke virker, skal du genstarte din enhed, før du forsøger at oprette forbindelse igen.

Wyze-låsen vågner ikke fra dvaletilstand.

Wyze-låsen vågner ikke fra dvaletilstand

Hvis din Wyze-lås ikke vågner fra dvaletilstand, er her nogle fejlfindingstrin:

Tjek, at enheden er tilsluttet appen. Hvis den ikke er det, burde genforbindelse løse dette problem.
Sørg for, at din Wyze Lock er forbundet til både Alexa-appen og Wyze-hovedappen. Hvis det ikke er det, skal du sikre dig, at du har oprettet en forbindelse med hver enkelt.
Slet din eksisterende lås fra begge apps, og tilslut dem derefter igen. Du skal muligvis gøre dette mere end én gang, før alt begynder at fungere ordentligt igen!
Prøv at genstarte Wyze-låsen. Tryk og hold den lille runde knap på bagsiden af din enhed nede, indtil den vibrerer, og slip derefter. Brug denne metode, hvis dette ikke virker:

Hvis du stadig har problemer med din Wyze-lås efter at have udført disse trin, og den ikke vil tænde, anbefaler vi, at du kontakter kundeservice for yderligere hjælp.

Wyze-låsen virker ikke med Alexa.

Wyze-låsen virker ikke med Alexa

Hvis du har problemer med Wyze-låsen, kan du prøve følgende:

Sørg for, at du bruger den rigtige kommando. For eksempel, hvis du siger "Alexa, lås min bagdør", burde låsen virke. Hvis du siger, "Alexa, vær venlig at åbne min bagdør," og der ikke sker noget, kan der være en vis misforståelse i din verbale anmodning til Alexa.
Aktiver Wyze Lock-færdigheden i din Amazon Alexa-app. For at gøre dette skal du åbne Alexa-appen, trykke på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne, vælge Færdigheder og spil og derefter søge på "Wyze". Tryk på Wyze Home Automation for at aktivere denne færdighed; du bliver bedt om at linke din konto med en bekræftelseskode sendt via SMS eller e-mail.
Sørg for, at din Wyze-lås er forbundet til Wi-Fi og ikke i dvaletilstand (tryk på tænd/sluk-knappen én gang for at vække den).
Sørg for, at du kan oprette forbindelse til Alexa; Hvis ikke, gentag trin 1-4 i denne fejlfindingsvejledning.
Tjek batterilevetiden på alle enheder, opsætning af et wake word (Wyze Cam, Amazon Echo Dot). Hvis man ikke har nok kraft til at lytte efter deres vågne ord, skal du erstatte det med det samme, så Alexa kan høre dem korrekt, når de siger "Alexa."

Wyze Lock autolås virker ikke.

Wyze-låsens automatiske lås virker ikke

Hvis du har problemer med, at Wyze Lock-autolåsen ikke virker, kan du prøve disse trin:

Kontroller Auto-Lock-indstillingen for at sikre, at den både er aktiveret og indstillet til lås inden for den tidsramme, du forventer.
Sørg for, at deadbolten er justeret. Hvis låsebolten er forskudt fra fordybningen i rammen, kan det få Auto-Lock til at svigte som en fastklemt lås.
Sørg for, at låsen er korrekt kalibreret. Wyze Lock har en gyroskopisk sensor, der sporer dens position og vinkel. Dette skulle have været kalibreret som en del af opsætningsprocessen for låsen, da det bad dig om at indstille døren i en bestemt vinkel med låsen enten åben eller lukket.
Sørg for, at Wyze-låsen har nok strøm; udskift det med fire nye AA-batterier.

Wyze lås løs

Hvis din Wyze-lås virker løs, er der et par ting at tjekke.

Tjek tastaturet og sørg for, at det ikke er løst. Hvis du har haft låsen i et stykke tid, eller hvis du ser dette problem for første gang, kan det være, at en af dine knapper mangler sin fjeder eller er løsnet fra huset. Hvis ja, prøv at stramme den med en flad skruetrækker (medfølger ikke).
Fjern eventuelle batterier inde i din Wyze Lock (hvis relevant), sæt dem i igen, og sørg for, at de sidder helt i deres stik, før du forsøger at låse din dør op med din telefon eller kortnøgle.
Tjek boltene på bunden af din lås. Hvis nogen bolte er løse eller mangler, skal du udskifte dem med nye.
Tjek dine skruer, der holder tastaturet og batteriet nede for at sikre, at de er stramme. Hvis ikke, stram dem med en flad skruetrækker eller skruenøgle, indtil de føles sikre og tætsiddende mod hinanden.

Wyze-låsen kalibreres ikke

Hvis du har problemer med at kalibrere din Wyze-lås, kan du prøve disse fejlfindingstrin:

Sørg for, at du har Bluetooth på din mobil enheden og stå i nærheden af låsen i kalibreringstiden.
Genstart låsen. Dit første fejlfindingstrin bør være at genstarte din enhed og prøve at kalibrere den igen.
Prøv at kalibrere igen. På de fleste låse kan du få adgang til kalibreringsfunktionen ved at trykke og holde knappen nede i et par sekunder, indtil du hører et bip eller ser en indikatorlampe blinke rødt/blåt/grønt efter hinanden.
Sørg for, at Wyze Lock er forbundet til internettet. Hvis du bruger en Wi-Fi-forbindelse, skal du sikre dig, at Wyze-låsen er forbundet til dit netværk, ikke kun at udsende den.
Nulstil låsen, hvis den stadig ikke vil kalibrere. Hvis genstart ikke virkede, skal du fjerne dine batterier og derefter sætte dem i deres korrekte positioner (i rækkefølge).

Wyze-låsebolten sidder fast.

Wyze låsebolt sidder fast

Wyze Lock Bolt kan registrere motorens position for at fortælle, om døren sidder fast. Hvis du har problemer med en Wyze-låsebolt, når du bruger Wyze-appen:

Tjek den nederste slagplade, der svarer til dit dørhåndtag: Hvis løse skruer spændes, flades slagpladen mod dørkarmen.
Tjek slagpladen og støvkasseområdet på din dørkarm. Støvboksen er valgfri og kan fjernes, hvis den forhindrer bolten i at trække helt ud. Du kan derefter bore to små huller for at justere placeringen af slagpladeskruerne.
Tjek hængslerne på din dør for at sikre, at de er helt skruet ind og hamret ind. Over tid kan løse hængsler forværre dørstop.

Wyze låser batteriet lavt.

Wyze lock batteri lavt

Wyze-låsen bruger 4 AA-batterier til at drive hele låsen. Wyze-låsen og tastaturet har en lav batterialarm, der udløses, når batteriniveauet falder til under 20 %.

Du kan kontrollere batteriniveauet fra Indstillinger> Enhedsinfo side for både tastaturet og låsen. Når batteriniveauet falder under 20%, vil du se en advarsel om lavt batteri på enhedens produktside.

Når Wyze Lock-batteriet bliver lavt, blinker lyset rødt, når det er låst eller ulåst.

Hvis du glemmer at udskifte batterierne i tide, er der en USB-C-port i bunden af Wyze Lock Bolt, som du kan tilslutte til en powerbank. Du kan derefter indtaste din adgang for at komme indenfor – og udskifte batterierne ASAP.

Dette er kun en midlertidig løsning og bør ikke bruges kontinuerligt (ved at forbinde låsen til en powerbank i mere end et par øjeblikke).

Wyze-låsen bliver ved med at sætte sig fast.

Wyze-låsen bliver ved med at sætte sig fast

Hvis din Wyze-lås sidder fast, kan du prøve disse fejlfindingstrin:

Kontroller, at låsen ikke sidder fast. Hvis den sidder fast, så prøv forsigtigt at skubbe låsen med en flad skruetrækker, indtil den låses op.
Rengør låsemekanismen. Sørg for, at intet inde i låsen kan forårsage, at den ikke fungerer korrekt.
Tjek låsemekanismen. Sørg for, at der ikke er løse eller beskadigede dele af din Wyze-lås, og tjek, at alt er korrekt, før du lukker det igen!
Kontroller, at motoren fungerer korrekt. Dette kan gøres manuelt, som når du låser eller låser din dør op med en almindelig nøglelås: Skub ned på den ene side af din Wyze-lås, og løft derefter på den anden (du skal høre en kliklyd).
Kontroller, at batteriet er tilsluttet korrekt. Hvis det ikke er tilsluttet korrekt, kan du bruge et multimeter til at kontrollere kontinuiteten og sikre, at dine ledninger er korrekt loddet i begge ender af printkortet).
Sørg for, at dit batteri ikke er beskadiget eller lækker syre beskadigelse inde i enhver enhedskomponent, fordi dette vil forårsage korrosion over tid, hvilket kan føre til eventuel fejl på de dele, der bruges i Wyze Locks-produkter.

Wyze-låstastaturet virker ikke.

Wyze-låstastaturet virker ikke

Hvis din Wyze-lås ikke virker, skal du sikre dig, at tastaturet ikke er i stykker. Kontroller, at batteriet er opladet og installeret korrekt. Hvis det stadig ikke virker efter disse trin, skal du nulstille din enhed ved at følge disse instruktioner:

Sørg for, at du bruger tastaturkoden.
Sørg for, at Wyze Lock opretter forbindelse til netværket i Wyze-appen.
Tænd og tænd for tastaturet: Fjern frontpanelet, fjern batterierne, og sæt derefter batterierne i igen. Dette vil tvinge tastaturet til at genstarte og opdatere forbindelsen til låsen.
Opret en ny tastaturkode. Opret en ny kode, hvis du ikke kan løse dette problem efter at have fulgt trinene. Du kan oprette en ny kode i Wyze-appen, hvis du er inden for Bluetooth-rækkevidden af din Wyze Lock.

Wyze-låsesystemet er optaget.

Wyze låsesystem optaget

Hvis du ser denne meddelelse, er dit Wyze-låsesystem optaget. Du kan muligvis ikke oprette forbindelse med Wyze-låsen eller Wyze-appen.

Wyze-låsen kan være optaget i søvn og ikke reagere på kommandoer. For eksempel vil systemet ikke reagere på kommandoer, hvis døren er lukket og låst, før du manuelt låser op eller åbner den.
Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til andre enheder på dit netværk (f.eks. internetroutere), kan du prøve at tage stikket ud i cirka 30 sekunder, før du tilslutter dem igen. Dette kan rydde op i eventuelle problemer mellem tilsluttede enheder på dit netværk, der kan forårsage problemer med din internetforbindelse.

Wyze låse gateway fejlfinding.

Wyze låse-gatewayen blinker rødt og vil ikke oprette forbindelse.

Wyze lock gateway blinker rødt og vil ikke oprette forbindelse

Hvis din Wyze Lock Gateway blinker rødt og ikke fungerer, skal du følge nedenstående trin for at fejlfinde.

Sørg for, at gatewayen er tilsluttet en stikkontakt og tændt. Du kan kontrollere, om det virker, ved at trykke på knappen øverst på enheden. LED-lamperne skal alle lyse grønt, så længe der er strøm.
Sørg for, at Wi-Fi-netværksnavnet (SSID) er korrekt. SSID og adgangskode skal udskrives på bagsiden af din Wyze Lock Gateway.
Sørg for, at du er i nærheden af gatewayen: Under opsætningen vil din telefon oprette forbindelse via Bluetooth for at parre den med dit netværk. For at sikre, at Bluetooth kan oprette forbindelse, skal du sørge for, at du er i nærheden af gatewayen under opsætningens varighed.
Sluk din telefon eller tablets Wi-Fi og Bluetooth, og tænd dem derefter igen. Dette skal hjælpe med at sikre, at det kommunikerer korrekt.
Prøv at genstarte din telefon eller tablet mindst én gang, før du prøver igen: Tag dem ud af deres strømkilde i 10 sekunder, sæt dem derefter i igen og vent, indtil de er helt genstartet, før du forsøger en anden forbindelse.
Tjek, at både Wyze-appen er opdateret. Opdateringer kan indeholde rettelser til fejl eller problemer med låseforbindelse.
Sørg for, at gatewayen er i parringstilstand: Dobbelttjek for at sikre, at gatewayens lys blinker rødt/blåt. Hold nulstillingsknappen øverst, indtil lyset blinker, hvis det ikke er det.

Wyze låser statuslampe og fejlkode.

Wyze-låsens statuslampe og fejlkoden hjælper dig med at fejlfinde din Wyze-lås. Statuslyset er en lille blå LED på bagsiden af enheden, der blinker rødt, hvis der er et problem med din Wyze Lock.

Wyze-låsstatuslys og fejlkode

Wyze Lock blinker rødt.

Hvis Wyze-låsen blinker rødt, indikerer dette, at din lås har en fejl:

Forkert brugerkode du brugte. Prøv venligst igen med din korrekte adgangskode.
Wyze-låsen er offline. Tjek venligst din WIFI-forbindelse eller Bluetooth-forbindelse.
Batterierne i Wyze-låsen er lavt; skift til fire nye AA-batterier så hurtigt som muligt.

Wyze lås manualer

Hvis du har brug for mere til at hjælpe dig med at installere og fejlfinde dine Wyze-låse, kan du tjekke følgende Wyze smart lås manualer til din information:

Wyze support

Hvis du har problemer med din Wyze Smart-lås og ikke kan løse dem med ovenstående løsning, kan du prøve at kontakte Wyze-support på følgende måde:

Wyze låsesupport og FAQ-center: https://support.wyze.com/hc/en-us/articles/360034886632-Wyze-Lock-Setup-Guide
Wyze Lock supporttelefon: (206) 339-9646
Wyze Lock-hjælpecenter: https://support.wyze.com/hc/en-us

Konklusion

Wyze Smart Lock er en fantastisk lille enhed, der kan gøre livet lettere. Men som ethvert andet smart home-produkt kan det have nogle problemer.

Vi håber, at denne artikel hjalp dig med at fejlfinde dine Wyze-låsproblemer og få den op at køre igen så hurtigt som muligt. Hvis du stadig har problemer med din smartlås efter at have prøvet nogle af disse tips, bedes du kontakte ShineACS låse så vi kan hjælpe videre!

Anden relateret fejlfinding af Smart tastaturlås:

Ofte stillede spørgsmål om Wyze Lock-fejlfinding

Hvad er Wyze-låse?

Hvad er Wyze-låse

Wyze låse er smarte låse som kan styres med din smartphone. De tilbyder bekvemmeligheden ved automatisk oplåsning, når du nærmer dig, så du ikke behøver at bære dine nøgler eller bekymre dig om at låse dig selv ude, når du løber ærinder.

Wyze Lock låser automatisk op, når den registrerer, at du er hjemme, og låser, når den registrerer, at du er gået. Slut med at fumle efter dine nøgler, før du begiver dig ud på ærinder!

Du kan også bruge Wyze-appen til at fjernlåse din dør for gæster eller familiemedlemmer på et hvilket som helst tidspunkt af dagen eller natten, selvom de ikke har en konto på appen endnu - tryk bare på "Tillad adgang" i Wyze-appen og del derefter en midlertidig pinkode med dem via sms (eller en anden metode).

Du kan også låse og lås din dør op med din telefon hvor som helst fra. Så uanset om du er væk på ferie eller på arbejde, vil Wyze Lock altid være klar til dig, når du kommer hjem.

Hvorfor er Wyze-låse populære?

Hvorfor er Wyze-låse populære

Wyze-låse er populære, fordi de er:

Budgetvenligt budget og har en god app. Wyze Smart Lock tilbyder et tastatur og Bluetooth-forbindelsesmuligheder, så du kan bruge din smartphone til at låse døren op i stedet for nøglen.
Arbejd med dit eksisterende dørbeslag. Wyze Lock bruger din dørs eksisterende hardware, så du kan beholde din nøgle, men stadig få alle fordelene ved en smart lås. Du vil være i stand til at låse op og låse din dør med kun Wyze-appen på din telefon.
Wyze Lock er kompatibel med Wyze Switch, Alexa og Google Assistant til stemmestyring over Bluetooth®-teknologi (“Wyze Connect”-funktionen), som er perfekt, hvis du vil låse op inden du går i seng om natten eller tage på arbejde om morgenen uden at skulle røre din telefon.
Fungerer med de fleste XNUMX-cylindrede deadbolts. Hvis du leder efter en smart låseløsning, der fungerer med de fleste encylindrede dødbolte uden at det kræver yderligere hardwaremodifikationer at installere, så har vi det, du har brug for: Wyze Lock bruger et unikt vendbart låsedesign, der lader det fungere med næsten alle deadbolt- eller håndtagsopsætninger!
Flere tilslutningsmuligheder. Wyze-låse kan oprette forbindelse til dit eksisterende Wi-Fi-netværk, eller du kan bruge Bluetooth til hurtig opsætning, hvilket gør dem til en god mulighed, hvis du ønsker en mere budgetvenlig løsning, der tilbyder flere tilslutningsmuligheder.
Let at installere og bruge. Mange mennesker, der skriver anmeldelser, siger, at det kun tog et par minutter at montere deres lås og parre den med deres telefon! Der er heller ikke behov for at bore huller i din dørkarm – skub enheden på plads mellem din dør og dørkarm.
God batterilevetid. Wyze Lock bruger 4 AA-batterier og kan holde 3-6 måneder

Hvad omfatter Wyze-låsesystemet?

Hvad omfatter Wyze-låsesystemet

Wyze-låsesystemet er en komplet hjemmesikkerhedsløsning, der inkluderer følgende:

Wyze-låsen. Dette er den fysiske dørlåseanordning, du monterer på din dør og derefter installerer i dit hjem. Det vil erstatte enhver eksisterende låsebolt, du har på din dør.
Wyze Lock Gateway. En gateway bruges til at forbinde låsen til dit Wi-Fi-netværk; Dette fungerer som en bro mellem den fysiske lås og en app på din telefon, så du kan fjernstyre låsen fra hvor som helst i verden, hvor du har en internetforbindelse via Wyze-appen.
Wyze-appen er tilgængelig til iOS- og Android-enheder, som giver dig mulighed for at fjernstyre dine låse via internettet. Den gratis app giver en forenklet grænseflade til opsætning og styring af din lås. Appen giver dig mulighed for at fjernopsætte, administrere og overvåge din lås.
Wyze-låstastaturet. Dette stykke sidder uden for din dør og giver dig mulighed for at åbne den med en kode. Tastaturet til at indtaste din adgangskode erstatter traditionelle nøgler til adgang i og uden for huset.
Wyze Lock-batteriet. Både Wyze-låsen og tastaturet bruger 4 AA-batterier (medfølger). Det driver både batteribackup-systemet og de bevægelsesfølende funktioner i hver lås. Batterilevetiden varierer med brug, men kan holde op til 6 måneder, før det skal udskiftes.

Er WYZE-låse sikre?

Ja, Wyze-låse er mere sikre end mange andre typer af smarte låse.

Wyze Lock bruger AES-128-bit kryptering for at sikre, at al kommunikation er sikret under transmission.

Og Wyze tilbyder Bluetooth- og Zigbee-standardkommunikationsprotokoller, som tilbyder en højsikkerhedshåndtag.

Hvordan nulstiller jeg Wyze-låsen?

Wyze lås nulstillet

Hvis du har problemer med at forbinde din Wyze Lock til Wyze-appen, er her et par trin, du kan prøve for at løse problemet:

Kom inden for Bluetooth-rækkevidde af låsen (16 fod eller mindre).
I Wyze-appen skal du trykke på din Wyze Lock.
Tryk på Indstillinger > Slet enhed.
Du vil høre en kort række bip, der bekræfter en vellykket fabriksnulstilling.
Konfigurer låsen som en ny enhed.

Hvilke enheder er Wyze-låsene kompatible med?

Wyze lås kompatibilitet

Wyze Lock er kompatibel med iOS-, Android- og Alexa-enheder (ved hjælp af Wyze-appen).

Wyze Lock integreres med Google Assistant gennem Wyze-appen. Wyze Lock understøtter Google Assistant – du kan bruge stemmekommandoer som "Hey Google" eller "OK Google" til at åbne din dør uden at skulle røre ved andet end det ydre af din bærbare højttaler eller smarthøjttaler.

Wyze Locks fungerer med Zigbee-enheder som smarte lys, kameraer og andre IoT-produkter, der er en del af Zigbee-alliancen (Zigbee-certificeret), hvilket betyder, at den kommunikerer ved hjælp af Zigbee-teknologi. Som sådan er den kompatibel med alle andre Z-Wave-enheder i dit hjem, så længe de er på samme netværk eller hub.

Wyze Lock er også kompatibel med både Wyze Switch og Alexa. Siri på Apple-enheder, der bruger HomeKit, kan styre låsen. Wyze Switch og Amazon Dot er ikke nødvendige for denne funktionalitet; du skal parre din lås med HomeKit én gang inden for en enkelt Home-app-session ved at åbne den på din telefon og trykke på "Opsætning".

Sådan parrer du Wyze-låsen med bluetooth?

Wyze lås Bluetooth-parring

For at parre din Wyze Lock med en Android-telefon, iPhone eller iPad skal du følge instruktionerne nedenfor:

Sørg for, at appen er opdateret ved at gå til App Store og trykke på Opdateringer i den nederste menu.
Sørg for, at Bluetooth er slået til på din enhed.
Åbn din Wyze-app, og log ind på den med dit brugernavn og din adgangskode.
Tryk på "Tilføj et produkt" i øverste højre hjørne af startskærmen, og vælg "Smart Home Products".
Tryk på ON-knappen i 3 sekunder. Låsen blinker blåt, hvilket indikerer, at den er klar til at blive parret.
Åbn Wyze-appen på din telefon, og tryk på Wyze-enhedslisteikonet i øverste venstre hjørne af skærmen (det ligner tre stablede cirkler).
Vælg Tilføj ny enhed i menuen, der vises på skærmen. Et nyt vindue åbnes med et blinkende lys, der udsender din enheds kameralinse; flyt den hen imod, hvor du ser dette blinkende signal. Den bør automatisk begynde at parre med en anden enhed via Bluetooth Low Energy-teknologi. Hvis dette ikke virker, så prøv at flytte tættere på det sted, hvor du så signalet blinke tidligere, før du prøver igen. hvis det stadig ikke lykkes efter flere forsøg, kan du prøve at slukke begge enheder helt ved at holde deres tænd/sluk-knapper nede, før du tilslutter dem igen senere, når de er klar til brug.

Hvordan konfigurerer jeg Wyze-låsen?

Wyze lås Bluetooth-parring

Sådan opsætter du en Wyze-lås. Følg disse trin for at konfigurere din Wyze-lås:

Aktiver Bluetooth på din mobiltelefon.
Når du har installeret Wyze-appen på din telefon, skal du trykke på HOME, tryk så på + plustegn øverst til venstre - Tryk på > Tilføj enhed > Tryk på HOME > Wyze lås.
Vælg derefter den gateway, som du vil forbinde din Wyze Lock til.
Tryk og hold på parringsknappen øverst, og slip den, når du hører låsebip.
Når lyset på Wyze Lock blinker, skal du trykke på Næste i Wyze-appen.
Når låsen har fuldført opsætningen, bliver du bedt om at kalibrere den.

Du kan også tjekke denne video for at lære mere om Wyze-låsens opsætning:

https://www.youtube.com/watch?v=gjjgjn01aFI

How to setup your Wyze Lock (https://www.youtube.com/watch?v=gjjgjn01aFI)

Hvordan konfigurerer du din Wyze Lock?

Hvordan kalibrerer du en WYZE-lås?

Det er nemt at kalibrere din Wyze-lås. For at kalibrere det:

Du skal aktivere Bluetooth på din mobilenhed og stå i nærheden af låsen i kalibreringens varighed.
Åbn Wyze-appen, og tryk på Wyze lås.Tryk på gearindstillingsikonet for at åbne Lås Indstillinger > Rul til bunden af indstillingsskærmen, og tryk på Kalibrer.
Luk din dør og lås låsen manuelt og tryk derefter på Næste, og vent på, at din Wyze Lock ringer.
Lås låsen op manuelt, og åbn døren så bredt som muligt.og Tryk Næste og vent på, at din Wyze Lock ringer.
Luk døren delvist, så den står lidt på klem, med et lille mellemrum mellem døren og karmen. Og tryk Næste og vent på, at din Wyze Lock ringer.
Luk til sidst døren igen og lås låsen manuelt. Tryk på Næste for at fuldføre kalibreringen. Wyze Lock vil derefter låse op og låse sig selv to gange for at sikre, at låsebolten fungerer korrekt.

Hvordan skifter man batteri i en WYZE-lås?

Det er nemt at skifte batteri i din Wyze-lås; du kan skifte batteri med følgende videoinstruktion:

https://www.youtube.com/watch?v=pgiqFWkeywM

How To Change The Battery in your Wyze Lock (https://www.youtube.com/watch?v=pgiqFWkeywM)

Hvordan skifter man batteriet i Wyze-låsen?

Hvordan installeres Wyze lås?

Hvis du vil vide, hvordan du installerer din Wyze-lås og tastatur, så tjek venligst følgende installationsvideo:

https://www.youtube.com/watch?v=CHxLlhY_afI

Wyze Lock and Keypad Installation and Setup (https://www.youtube.com/watch?v=CHxLlhY_afI)

Wyze lås og tastatur installation og opsætning

Du kan også tjekke denne installationsvejledning til Wyze-lås fra Wyze-låsens websted: https://support.wyze.com/hc/en-us/articles/360035258051-Wyze-Lock-Installation-Guide.

Vincent Zhu

Vincent Zhu har 10 års erfaring med smarte låsesystemer og har specialiseret sig i at tilbyde dørlåsesystemer til hotel og dørlåse til hjemmet fra design, konfiguration, installation og fejlfinding. Uanset om du ønsker at installere en RFID nøglefri dørlås til dit hotel, en nøglefri tastaturdørlås til din hjemmedør eller har andre spørgsmål og fejlfindingsforespørgsler om smarte dørlåse, så tøv ikke med at kontakte mig til enhver tid.

Vis alle indlæg

Wyze Lock-fejlfinding: Ekspertdetaljer Trin-for-trin-vejledning