A Trilogy er en intelligent elektronisk dørlås i mange forskellige steder og indstillinger. Låsen kan bruges på døre, låger, skabe osv. Den har mange funktioner, der gør den unik fra andre låse på markedet i dag.

Denne artikel vil diskutere almindelige problemer, du kan støde på med dine Trilogy-låse og relaterede fejlfindingstip til at løse dem hurtigt og nemt!

Trilogy-låsen låser ikke.

Før tilkalde en låsesmed, kan du gøre et par ting for at fejlfinde Trilogy-låseproblemet.

• Sørg for, at låsen er låst op. Hvis statuslyset på din Trilock er rødt, er det låst og vil ikke lade dig indstille en ny kode eller kombination. For at åbne skal du trykke på nulstillingsknappen i cirka to sekunder, indtil alle tre lamper blinker grønt.
• Skub tastaturet op, og hold det derefter nede, indtil det bipper. Det røde lys skal tænde. Hvis ikke, skal du kontrollere, at dine batterier er installeret korrekt og har tilstrækkelig strøm. Du skal muligvis også åbne bagsiden af ​​låsen og udskifte dem, hvis de er lave eller helt døde.
• Åbn din dør og se efter eventuelle forhindringer i nærheden af, hvor du sætter din nøgle ind i karmen, når du låser/låser din dør op. Sørg for, at der heller ikke er nogen løse skruer eller andre stykker inde i dit nøglehul - disse kan sætte sig fast mellem knopper indeni, når du drejer dem senere (og vil ofte forårsage dette problem).
• Tjek dine batteriniveauer. Hvis du ikke kan få adgang til din Trilock, fordi dens batterier er lavt, skal du udskifte dem med nye af samme type (AAA). Det ville hjælpe, hvis du også ændrede dem årligt for at opretholde ydeevnen.
• Efterse dørkarmen og væggene hvor du installerede din Trilogy Lock for skader, der kunne forstyrre dens drift eller modtagelse af signaler fra andre enheder (såsom mobiltelefoner).

Trilogy Lock-tastaturet virker ikke.

Der er tre mulige årsager til trilogien smart lås virker ikke.

• Batteriet er dødt. Låsen har et lille batteri, der driver tastaturet og holder styr på din adgangshistorik. Hvis det dør, kan du erstatte det med et møntbatteri som dette: [indsæt link].
• En administrator har deaktiveret låsen. Dette gøres ofte, hvis nogen glemmer deres pin, lader deres dør stå åben for længe eller får forbud mod at bruge vores system (f.eks. brød de sammen ved et uheld og slog igennem døren).
• Din fysiske nøglekodeindtastning svarede ikke nøjagtigt til vores.

Trilogy-låsen låser ikke op.

Hvis din Trilogy-lås ikke låses op, er der flere mulige årsager:

• Låsen er ikke forbundet til netværket. Tjek, om din lås har et grønt lys på enheden for at sikre, at den er tilsluttet.
• Administratoren har deaktiveret denne enhed fra at blive brugt.
• Batteriet i din Lockitron er lavt eller dødt og skal udskiftes.
• Hvis låsen ikke er forbundet til netværket, vil du se en fejlmeddelelse på dit tastatur, der indikerer, at den har mistet forbindelsen. Hvis du trykker på 'Lås' igen, skulle kommunikationen med låsen genoprettes, men hvis du fortsætter med at modtage denne fejlmeddelelse, skal du prøve at genstarte alle enheder, der kommunikerer med låsen, før fejlfinding.
• Hvis du ser en meddelelse, der ligner "Admin Disabled" eller "Power Outage" på dit tastatur, skal du kontakte din administrator for yderligere hjælp og sikre, at de har givet de nødvendige tilladelser til at bruge Trilogy i deres bygning eller facilitet.

Mistet Trilogy lås programmeringskode

Hvis du har mistet din trilogi programmeringskode, følg disse trin:

• Lås døren op med låsens eksisterende programmeringskode.
• Fjern batteriet fra låsen i 30 sekunder, og sæt det i igen (du bør høre et bip). Hvis der ikke er et bip, skal du lægge en konvolut over begge ender af tastaturet og trykke fast, indtil du hører, at det klikker på plads – dette kan tage op til 10 sekunder, afhængigt af hvor meget tryk der påføres, og hvor på tastaturet der trykkes på.
• Indtast din programmeringskode med alle fire cifre (hvis din kode f.eks. var 4444, så indtast 4444) og tryk på midten af ​​tastaturet. Hvis der ikke er noget bip eller blinkende lys, skal du gentage trin 1 til 4, indtil du hører låsebip og ser et blinkende lys.

Trilogy-lås låser ikke automatisk.

Hvis den automatiske låsefunktion er aktiveret, og din Trilogy-lås ikke automatisk låser, kan nogle ting være årsagen til dette.

• Først skal du sikre dig, at du har ændret din Trilogy-lås til en autolåsende model. Ikke alle låse har denne evne. Hvis din ikke gør det, kan det være på tide at opgradere!
• Dernæst anbefaler vi, at du tjekker batterierne på din Trilogy-lås. Batterier kan miste deres opladning over tid og skal udskiftes af og til. Hvis dette er tilfældet med din, skal du sørge for at kontrollere, om andre funktioner på din enhed fungerer korrekt, før du udskifter dem med nye (f.eks. hvis et LED-lys slukkes efter batteriskift).
• Sørg endelig for, at ingen dør er låst op eller på klem - dette kan forårsage problemer med, hvor hurtigt eller langsomt den lukker, når låsen placeres om natten (afhængigt af hvilken model du ejer). Flyt låsebolten frem og tilbage, indtil den frigøres, så dørene kan lukke helt, mens ubudne gæster holdes ude!

Trilogy Lock reagerer ikke på kommandoer.

• Tjek batterierne. Hvis din Trilogy-lås ikke reagerer på kommandoer, kan det være, at batterierne skal udskiftes.
• Tjek for åbne døre og vinduer i hjemmet. Se, om du kan låse dem inde fra dit hjem eller lejlighed for at se, om dette løser problemet. Dette vil hjælpe med at udelukke, om der er en ekstern årsag til, at din lås ikke reagerer korrekt (dvs. at der ikke er strøm til dørklokken).
• Nulstil eller geninitialiser dine låse: Hvis ingen af ​​disse rettelser virker for dig, så prøv fabriksnulstilling eller geninitialisere alle dine låse samtidigt (du kan gøre dette ved at udløse alle tre bølger med en enkelt kommando fra iComfort). Måden vi gør dette på er nedenfor:
• Tryk på "Lås op" på en enhed, indtil der står "Nulstil". Tryk på "Lås" på enhver anden enhed, indtil der står "Nulstil". Tryk derefter på begge knapper på én gang (elevatorknapstil) og hold nede, indtil begge siger "Initialiserer låsetilstand", og slip derefter begge knapper umiddelbart efter, at de siger, at de initialiserer deres tilstand (de vil normalt sige noget i retning af "LÅSER" før de er færdig).

Trilogy-låsen genkendte ikke den fysiske nøglekodeindtastning.

Den første ting at tjekke er Trilogy-batterierne. Hvis de er lave, vil låsen ikke genkende din fysiske nøglekodeindtastning. Kontroller batterirummet, og udskift det med nye batterier, hvis det er nødvendigt. Hvis du har bekræftet, at du har friske batterier på plads og stadig ikke kan få det til at virke, kan du prøve en anden kode fra vores liste over standardkoder nedenfor:

Hvis ingen af ​​disse fungerer for din lås, kan du prøve at geninitialisere eller nulstille den ved at følge disse trin:

• Fjern alle nøgler fra deres respektive nøglehuller (hvis relevant).
• Indtast 9-9-9 på et hvilket som helst tastatur på låsen (du skal muligvis trykke på hvert nummer individuelt i stedet for at holde dem nede samtidigt). Dette trin kan tage flere minutter; rolig, hvis der ikke sker noget umiddelbart efter indtastning af denne sekvens! Denne sekvens vil slette alle tidligere koder og indstillinger, så vi kan etablere en ny forbindelse med din lås.* *Bemærk: Du skal indtaste 9-9-9 præcis som skrevet ovenfor; brug af forskellige kombinationer vil ikke fungere, og det vil heller ikke indtastning af andre tal, hvis du ved et uheld rammer et forkert tal, mens du skriver.* 3) Når du har indtastet disse tre cifre i din hængelåss tastatur, skal du vente, indtil lysene blinker to gange, før du trykker på "enter" igen - alle tidligere koder er blevet ryddet ud! Prøv igen ved at indtaste en anden kode fra vores liste over standardindstillinger ovenfor eller søge efter en online.*
• Gentag trin 2 og 3, indtil den vellykkede indtastning er foretaget ved at trykke på "enter" efter at have indtastet ni på hinanden følgende cifre korrekt (hvis det ikke lykkes efter at have udført denne metode fem gange, kan du få brug for professionel assistance).

Andre mulige Trilogy-låseproblemer og tip til fejlfinding

Ud over ovenstående trin kan du også tjekke følgende:

• Er Trilogy-låsen beskadiget? Nogle gange kan en ødelagt lås forårsage problemer med funktionaliteten.
• Er batterierne døde? Dette kan være et problem, hvis du ikke har ændret dem i et stykke tid, og de er ved at løbe tør for juice. Kontroller, at de har nok strøm, før du forsøger nogen af ​​de fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor.
• Er håndtagsmekanismen låst eller sat i klem? Det betyder, at uanset hvad du gør med din nøgle eller kode (eller uden), er der ingen måde for den at åbne eller lukke korrekt, fordi noget ikke fungerer korrekt inde i din låss indre funktion (dvs. dette er ikke en mekanisk fejlfunktion) .

Trilogy lås nulstilling

Hvis alle ovenstående fejlfindingsvejledninger ikke kan hjælpe dig med at løse Trilogy-låsproblemerne, kan du nu prøve at nulstille din Trilogy-lås til fabriksindstillinger.

Nulstilling af Trilogy Lock DL1200 Model:

1. Indtast den aktuelle masterkode. Vent på det grønne lys. Låsen låses op.
2. Inden for 5 sekunder (eller aktuelt Pass Time interval) skal du trykke på funktionen 000;
3. Lyt efter seks bip. Låsen låses igen. Alle indstillinger og programmering er blevet slettet. Fortsæt direkte til side 12, Hurtig start, og følg proceduren "Enter Program Mode and Change Factory Master Code."

Nulstilling af Trilogy låse DL2800 og DL3000 modeller:

1. Tag batteripakken ud.
2. Tryk på en vilkårlig tast for at sikre, at låsens kondensator er helt afladet.
3. Tilslut batteripakken igen (låsen giver tre korte bip).
4. Tryk på en vilkårlig tast inden for 5 sekunder efter at have hørt de tre bip.
5. En række bip vil høres.

Alle indstillinger og programmering er blevet slettet, og låsen er nu klar til brug.

Bemærk: Al låseprogrammering kan også slettes (uden at afbryde batterierne) ved at gå ind i funktion 99.

Nulstilling af Trilogy Lock PDL3000 Model:

1. Fjern batteripakken.
2. Med batteristrømmen afbrudt, tryk og hold nede i 10 sekunder for at sikre afladning af alle kondensatorer.
3. Geninstaller batteripakken (låsen vil lyde som tre korte bip). Hvis der ikke høres bip, genstart trin 1.
4. Inden for 5 sekunder efter at have hørt de tre korte bip, tryk og hold nede, indtil låsen begynder at bippe, og slip derefter.
5. Der høres 5 RØDE LED'er og fem bip, efterfulgt af 10 sekunders stilhed, derefter 3 GRØNNE LED'er og tre hurtige bip.
6. Alle indstillinger og programmering er blevet slettet, og låsen er nu klar til brug. Bemærk: Al låseprogrammering kan også slettes (uden at afbryde batterierne) ved at gå ind i funktion 99.