Oaks Smart Lock-fejlfinding: En komplet løsningsvejledning

Oaks Smart Lock-fejlfinding: En komplet løsningsvejledning

Denne fejlfindingsvejledning til Kevo-lås hjælper med at løse nogle almindelige Kevo-låsproblemer og få dem til at fungere igen, hvis din Kevo-lås ikke virker.

Sidst opdateret den 29. august 2023 af Vincent Zhu

Opgradering af dine dørlåse nu

Oaks Smart Lock-fejlfinding: En komplet løsningsvejledning 3

Opgrader dine dørlåse, hvis du ikke kan løse problemet med vores fejlfindingsguide.

Prøv vores smarte nøglefri dørlåse for nemheds skyld uden ændringer ved installation.

Opgradering af dine dørlåse nu

Introduktion

Oaks smart lås er en af ​​markedets mest avancerede kommercielle nøglefri dørlåse. Den kan fjernstyres, og den kan også låse op automatisk, når du kommer i nærheden af ​​dit hjem.

Du kan dog opleve nogle problemer med dine Oaks smartlåse. Her har vi listet de mest almindelige problemer i forbindelse med dette produkt og givet tips til at løse dem.

De almindelige Oaks-låseproblemer og fejlfinding.

Der er mange grunde til din Oaks smart lås virker ikke, eller din dør lukker ikke. Lad os nu skitsere de mest almindelige problemer, og hvordan man løser dem.

Oaks, smartlås-appen, opretter ikke forbindelse. 

Oaks smart lock-app forbinder ikke

Hvis din Oaks smartlås-app forbinder ikke med smartlåsen, prøv disse trin:

  • Hvis appen ikke svarer, prøv at genstarte din telefon eller tablet.
  • Afinstaller og geninstaller appen. Sørg for, at du er logget ind på en iCloud- eller Google-konto, der kan bruges til enhedsadministration på din telefon. Prøv at afinstallere og geninstallere appen fra iOS App Store eller Google Play. Genstart din enhed efter afinstallation og geninstallation for at sikre, at alle data er ryddet fra hukommelsen, hvilket kan hjælpe med at løse eventuelle problemer med at oprette forbindelse til din smartlås.
  • Hvis dette ikke virker, fjerne enhver firewall-software fra din enhed og prøv derefter at omprogrammere PIN-koden fra appen.
  • Hvis ingen af ​​disse løsninger løser problemet, kan der være noget galt med din kommunikation mellem låsen og din mobilenhed. I dette tilfælde skal du kontakte Oaks kundesupportteam med det samme!

Bemærk venligst, at ShineACS Locks netop skriver Oaks-låsfejlfindingsartiklen og giver mulige håndteringsforslag, ikke tilbyder eftersalgsservice. Hvis du ikke endelig kan løse dit problem med vores artikelindhold, bedes du kontakte det officielle eftermarked.

Hvis du ikke kan løse problemet med ovenstående trin, kan det være på tide at opgradere eller udskifte dine eksisterende hjemmelåse. Prøv vores førsteklasses nøglefri dørlåse for bekvemmelighed og ro i sindet uden ændringer under installationen.

Oaks smartlås virker ikke.

Oaks smartlås virker ikke

Det mest almindelige problem med enhver smart lås er, at den muligvis ikke fungerer korrekt. Dette kan være forårsaget af flere faktorer, såsom om batterierne er opladet, hvis den app du bruger til at styre den er installeret korrekt, eller hvis der er et problem med selve hardwaren.

Hvis din Oak smart lås ikke fungerer korrekt:

  • Fjern og udskift batterier: Det første trin er at fjerne batteridækslet fra bagsiden af ​​din enhed og udskifte det med nye, hvis det er nødvendigt. Sørg for at bruge to nye AA-batterier (medfølger ikke). Hvis det ikke løser tingene, så prøv et andet mærke af AA-batterier.
  • Nulstil din Oaks smart lås: Hvis udskiftning af batterierne ikke virker, prøv at trykke og holde nulstillingsknappen 3s-5s, indtil du hører lyden "DiDi", og prøv at oprette forbindelse igen. Dette vil nulstille det tilbage til fabriksindstillingerne, så sørg for, at intet væsentligt er gået tabt, såsom kode eller andre personlige data, før du gør dette!
  • Tjek for at sikre, at din app-software er opdateret.

Alternativt, hvis du har bemærket, at den ene side af din dør virker tungere end den anden, når du åbner eller lukker den manuelt - hvilket kan betyde ujævne gulve overalt - vil du gerne bruge nogle shims under hvert hængsel (helst træ). Derfor får begge sider lige tryk ved åbning/lukning for maksimal effektivitet.

0aks smart lås bipper

0aks smart lås bipper

  • Kontroller batteriniveauet. Hvis din smartlås ikke tænder, kan det skyldes, at batteriet er lavt. Prøv at udskifte gamle batterier med fire nye AA-batterier.
  • Sørg for, at du har den nyeste firmware installeret på din smartlås. Gå til indstillinger > system > firmwareopdatering og kontroller, at den seneste version er blevet installeret korrekt, eller opdater om nødvendigt.
  • Der er et problem med din Wi-Fi-forbindelse fra navet til døren. I sådanne tilfælde anbefaler vi at udføre en Gendan fabriksindstillinger til både navet og låsen.

Oaks smart lås tænder ikke.

Oaks smart lås tænder ikke

Hvis din Oaks smartlås ikke tænder, kan du tjekke et par ting for at se, hvad der kan være årsagen til problemet.

  • Kontroller batteriniveauet: Hvis din enhed ikke tænder, kan det skyldes, at dens batteri er lavt. For at kontrollere dette skal du fjerne batteridækslet og se på de røde lys, der indikerer, hvor meget juice du har tilbage i dine Oaks-låse.
  • Sørg for, at du har den nyeste firmware installeret: Hvis du ser en fejlkodemeddelelse, når du prøver at parre eller bruge din Oak, kan du prøve at opdatere dens firmware ved at downloade den nyeste version fra Oaks hjemmeside (gå til support > firmwareopdateringer) og installere den på din enhed ved hjælp af disse instruktioner (gå her).
  • Tjek, at din enhed ikke er i dvaletilstand: Nogle gange vil en Oaks smart lås lukke ned, hvis den tror, ​​at ingen har rørt eller interageret med den i nogen tid. For at løse dette problem skal du trykke på en eller flere knapper oven på enheden, indtil begge sider lyser grønt igen!

Oaks smart lås låser ikke op.

Oaks smart lås låser ikke op

Hvis din smartlås har problemer med at låse op, skal du kontrollere følgende:

  • Er der en nøgle i døren? Låsen låses ikke automatisk op, hvis der er en nøgle.
  • Er batteriniveauet lavt? Kontroller, at dit batteri ikke er løbet tør og skal udskiftes (se "Installation af batterier" i installationsvejledningen).

Oaks smartlås er låst, selvom jeg ikke låste den.

Hvis du har en smart lås, kan døren være låst, selvom du ikke havde tænkt dig at låse den.

Hvis dette sker, skal du kontrollere, om din dør er fysisk låst (den skal være grøn i appen). Hvis ikke, så tjek, om du har en notifikation på din telefon fra sidste gang, du åbnede/låste/låste døren op.

Hvis din dør er låst, men appen siger, at den er ulåst:

Din smartlås kan have været "låst" i lang tid og er automatisk vendt tilbage til den sidst programmerede tilstand. Dette kan løses ved at trykke på knappen på din smartlås, indtil den bipper to gange. Når du hører denne lyd, burde frigivelse og oplåsning fungere fint.

Batteriniveauindikatoren på min skærm bliver ved med at ændre sig.

Tjek batteriniveauindikatoren på din skærm, og sørg for, at den er høj nok til at blive ved med at fungere.

Antag, at du ser, at det er en batterialarm. Glemmer du at udskifte de gamle batterier, kan du åbne din hoveddør med et 9v batteri på øjeblikkelig opladning.

Deadbolten på Oaks smart lock er stukket ud.

Deadbolten til Oaks smart lock er stukket ud

IC-kablet sidder fast med låsetungen. Du skal placere IC-ledningen korrekt i henhold til installationsinstruktionerne for Installer indvendigt monteringspladen.

Oaks smart lås Manual

Hvis du har flere problemer med Oaks smarte låse, bedes du downloade og tjekke følgende Oaks smart lås manualer til din information:

Konklusion

Hvis du oplever nogen af ​​disse problemer med din Oaks smart lås, håber vi, at denne artikel hjælper. Hvis ingen af ​​fejlfindingstipsene virker for dig, så tøv ikke med at kontakte ShineACS låse direkte, så vi kan hjælpe. Vi er her for at hjælpe med at sikre, at alle får en fantastisk oplevelse med deres nye smart home produkt!

Ofte stillede spørgsmål om Oaks Smart Lock-fejlfinding

Hvad er Oaks smart lås

Oaks låsen er en smart lås, der kan monteres på enhver dør. Appen giver dig mulighed for lås din dør op med din telefon og kan også bruges med en fysisk nøgle eller nøglebrik. Appen giver dig mulighed for at dele adgang til dit hjem med familiemedlemmer eller gæster, så de kan komme og gå efter behov.

Oaks-låsen er nem at installere og bruge, hvilket gør den ideel til nybegyndere i hjemmet, der ønsker en overkommelig løsning, der ikke kræver professionel installation.

Der er to primære Oaks smarte låse at være bekymrede over: Oaks Smart Lock 2 og Oaks Smart Lock 3. Oak Smart Lock 2 er en model, der sættes direkte i din dørkarm, hvorimod Oak Smart Lock 3 er en wifi- aktiveret model, der forbinder via Bluetooth.

Oaks Smart Lock-fejlfinding: En komplet løsningsvejledning 4

Du kan prøve at låse Oaks smartlås op på et par måder. Vi gennemgår processen med at åbne din lås.

Hvordan låser man Oaks smart lås op via tastatur?

Antag, at du har et tastatur eller et tastatur uden nøgle; tryk længe på "#" på tastaturet og hold 2s nede for at låse. Indtast #adgangskode# på tastaturet for at låse op.

Hvordan låser man Oaks smart lock op via APP?

Tryk for at låse op, og tryk længe for at låse. (Opbevar venligst din telefon i nærheden af ​​dørlåsen inden for 5 meter).

Hvordan konfigurerer jeg en automatisk lås?

Primær menu-Indstillinger-Autolås (kontrol af indstillinger del)

Tryk og hold nulstillingsknappen 3s-5s, indtil du hører lyden "DiDi", og prøv at oprette forbindelse igen.

For at installere Oaks smart lås skal du bruge følgende:

  • Sørg for, at din eksisterende deadbolt er helt fjernet før installation.
  • Skub deadbolt-samlingen ind i døren. Sørg for, at deadbolt-samlingen er skubbet helt ind. Bekræft, at "OP"-pilen på låsen vender opad.
  • Indsæt låsens frontpanel, og sørg for, at stiften er i lodret position, og låsebolten er låst op. Kør derefter ledningsforbindelseskablet under bunden af ​​låsen.
  • Før ledningsforbindelseskablet gennem den lille åbning på metalbagpladen—Monter metalbagpladen mod døren og skru de to større sølvskruer i.
  • Indsæt ledningsstikket i ledningstilslutningsporten mod bunden af ​​låsens bagpanel. Sørg for, at tommelfingerknappen er i lodret position, når låsens bagpanel er monteret på metalbagpladen.
  • Brug de små korte sølvskruer og den lange sorte skrue til at fastgøre låsens bagpanel til metalbagpladen. Indsæt de medfølgende fire batterier og skub dem på batteridækslet.

Du kan også tjekke denne video som reference:

Oaks V2 installationsvideo

Oaks Smart Lock – Installation trin for trin

Hvordan bruger du Oaks smart lås

For at installere din Oaks Smart Lock skal du downloade og følge instruktionerne nedenfor:

  • Gå til Google Play og søg efter appen "Oaks Smart Lock".
  • Download appen ved at klikke på "Installer".
  • Åbn appen, når den er færdig med at installere på din telefon eller tablet.
  • Konfigurer Oaks smart lås

Når du har åbnet din mobilenhed med den installerede Oaks Smart Lock-app, bliver du bedt om at oprette en konto. Dette kan gøres via Facebook eller Google+.

Oaks smart dørlås batteriudskiftning (2)

Hvis din lås har problemer med at åbne, eller hvis du har brug for det udskift batteriet, følg disse trin:

  • Fjern bagpladen på din lås ved at lirke den af ​​med en flad skruetrækker.
  • Find batterirummet og fjern de gamle batterier.
  • Isæt 4pc, AA, 1.5V alkaliske batterier, og skub batteridækslet tilbage på modtagermodulet.

Prisen på Oaks smart lås afhænger af den model du vælger. Den mest basale model er $49, og nogle pænere koster mere.

Du tænker måske, "det er så dyrt!" Men husk: dette er et produkt af høj kvalitet, der holder dit hjem sikkert, samtidig med at det er praktisk og sikkert. Det er ikke bare endnu en billig elektronisk enhed, der ikke fungerer lige, når du har mest brug for den – den er designet af eksperter, der præcist forstår, hvordan man får den slags ting til at fungere perfekt i virkelige situationer.

Forfatter

  • Oaks Smart Lock-fejlfinding: En komplet løsningsvejledning 5

    Vincent Zhu har 10 års erfaring med smarte låsesystemer og har specialiseret sig i at tilbyde dørlåsesystemer til hotel og dørlåse til hjemmet fra design, konfiguration, installation og fejlfinding. Uanset om du ønsker at installere en RFID nøglefri dørlås til dit hotel, en nøglefri tastaturdørlås til din hjemmedør eller har andre spørgsmål og fejlfindingsforespørgsler om smarte dørlåse, så tøv ikke med at kontakte mig til enhver tid.

Andre anbefalede artikler om Home Smart Lock