Oaks smartlås er en af ​​markedets mest avancerede kommercielle nøglefri dørlåse. Den kan fjernstyres, og den kan også låse op automatisk, når du kommer i nærheden af ​​dit hjem.

Du kan dog opleve nogle problemer med dine Oaks smartlåse. Her har vi listet de mest almindelige problemer i forbindelse med dette produkt og givet tips til at løse dem.

Der er mange grunde til din Oaks smart lås virker ikke eller din dør ikke lukker. Lad os nu skitsere de mest almindelige problemer, og hvordan man løser dem.

Oaks smart lock-app opretter ikke forbindelse. 

Hvis din Oaks smartlås-app forbinder ikke med smartlåsen, prøv disse trin:

• Hvis appen ikke svarer, prøv at genstarte din telefon eller tablet.
• Afinstaller og geninstaller appen. Sørg for, at du er logget ind på en iCloud- eller Google-konto, der kan bruges til enhedsadministration på din telefon. Prøv at afinstallere og geninstallere appen fra iOS App Store eller Google Play. Genstart din enhed efter afinstallation og geninstallation for at sikre, at alle data er ryddet fra hukommelsen, hvilket kan hjælpe med at løse eventuelle problemer med at oprette forbindelse til din smartlås.
• Hvis dette ikke virker, fjerne enhver firewall-software fra din enhed og prøv derefter at omprogrammere PIN-koden fra appen.
• Hvis ingen af ​​disse løsninger løser problemet, kan der være noget galt med din kommunikation mellem låsen og din mobilenhed. I dette tilfælde skal du kontakte Oaks kundesupportteam med det samme!

Oaks smartlås virker ikke.

Det mest almindelige problem med enhver smart lås er, at den muligvis ikke fungerer korrekt. Dette kan skyldes flere faktorer, såsom om batterierne er opladet, hvis den app, du bruger til at styre den, er installeret korrekt, eller hvis der er et problem med selve hardwaren.

Hvis din Oak smart lås ikke fungerer korrekt:

• Fjern og udskift batterier: Det første trin er at fjerne batteridækslet fra bagsiden af ​​din enhed og udskifte det med nye, hvis det er nødvendigt. Sørg for at bruge to nye AA-batterier (medfølger ikke). Hvis det ikke løser tingene, så prøv et andet mærke af AA-batterier.
• Nulstil din Oaks smart lås: If udskiftning af batterierne virker ikke, prøv at trykke og holde nulstillingsknappen 3s-5s, indtil du hører lyden "DiDi", og prøv at oprette forbindelse igen. Dette vil nulstille den tilbage til fabriksindstillingerne, så sørg for, at intet væsentligt er gået tabt, såsom kode eller andre personlige data, før du gør dette!
• Tjek for at sikre, at din app-software er opdateret.

Alternativt, hvis du har bemærket, at den ene side af din dør virker tungere end den anden, når du åbner eller lukker den manuelt - hvilket kan betyde ujævne gulve overalt - vil du gerne bruge nogle shims under hvert hængsel (helst træ). Derfor får begge sider lige tryk ved åbning/lukning for maksimal effektivitet.

Oaks smart lås bipper

• Kontroller batteriniveauet. Hvis din smartlås ikke tænder, kan det skyldes, at batteriet er lavt. Prøv at udskifte gamle batterier med fire nye AA-batterier.
• Sørg for, at du har den nyeste firmware installeret på din smartlås. Gå til indstillinger > system > firmwareopdatering og kontroller, at den seneste version er blevet installeret korrekt, eller opdater om nødvendigt.
• Der er et problem med din Wi-Fi-forbindelse fra navet til døren. I sådanne tilfælde anbefaler vi at udføre en Gendan fabriksindstillinger til både navet og låsen.

Oaks smart lås tænder ikke.

Hvis din Oaks smartlås ikke tænder, kan du tjekke et par ting for at se, hvad der kan være årsagen til problemet.

• Kontroller batteriniveauet: Hvis din enhed ikke tænder, kan det skyldes, at dens batteri er lavt. For at kontrollere dette skal du fjerne batteridækslet og se på de røde lys, der indikerer, hvor meget juice du har tilbage i dine Oaks-låse.
• Sørg for, at du har den nyeste firmware installeret: Hvis du ser en fejlkodemeddelelse, når du prøver at parre eller bruge din Oak, kan du prøve at opdatere dens firmware ved at downloade den nyeste version fra Oaks hjemmeside (gå til support > firmwareopdateringer) og installere den på din enhed ved hjælp af disse instruktioner (gå her).
• Tjek, at din enhed ikke er i dvaletilstand: Nogle gange vil en Oaks smart lås lukke ned, hvis den tror, ​​at ingen har rørt eller interageret med den i nogen tid. For at løse dette problem skal du trykke på en eller flere knapper oven på enheden, indtil begge sider lyser grønt igen!

Oaks smart lås låser ikke op.

Hvis din smartlås har problemer med at låse op, skal du kontrollere følgende:

• Er der en nøgle i døren? Låsen låses ikke automatisk op, hvis der er en nøgle.
• Er batteriniveauet lavt? Kontroller, at dit batteri ikke er løbet tør og skal udskiftes (se "Installation af batterier" i installationsvejledningen).

Oaks smartlås er låst, selvom jeg ikke låste den.

Hvis du har en smart lås, kan døren være låst, selvom du ikke havde tænkt dig at låse den.

Hvis dette sker, skal du kontrollere, om din dør er fysisk låst (den skal være grøn i appen). Hvis ikke, så tjek, om du har en notifikation på din telefon fra sidste gang, du åbnede/låste/låste døren op.

Hvis din dør er låst, men appen siger, at den er ulåst:

Din smartlås kan have været "låst" i lang tid og er automatisk vendt tilbage til den sidst programmerede tilstand. Dette kan løses ved at trykke på knappen på din smartlås, indtil den bipper to gange. Når du hører denne lyd, burde frigivelse og oplåsning fungere fint.

Batteriniveauindikatoren på min skærm bliver ved med at ændre sig.

Tjek batteriniveauindikatoren på din skærm, og sørg for, at den er høj nok til at blive ved med at fungere.

Antag, at du ser, at det er en batterialarm. Glemmer du at udskifte de gamle batterier, kan du åbne din hoveddør med et 9v batteri på øjeblikkelig opladning.

Deadbolten på Oaks smart lock er stukket ud.

IC-kablet sidder fast med låsetungen. Du skal placere IC-ledningen korrekt i henhold til installationsinstruktionerne for Installer indvendigt monteringspladen.

Hvordan nulstiller jeg Oaks smart lås?

Tryk og hold nulstillingsknappen 3s-5s, indtil du hører lyden "DiDi", og prøv at oprette forbindelse igen.

Hvordan låser man Oaks smart lås op?

Du kan prøve at låse Oaks smartlås op på et par måder. Vi gennemgår processen med at åbne din lås.

• Via tastaturet: Antag, at du har et tastatur eller et tastatur uden nøgle; tryk længe på "#" på tastaturet og hold 2s nede for at låse. Indtast #adgangskode# på tastaturet for at låse op.
• Via APP: Tryk for at låse op, og tryk længe for at låse. (Opbevar venligst din telefon i nærheden af ​​dørlåsen inden for 5 meter).
• Via automatisk lås: Primær menu-Indstillinger-Autolås (kontrol af indstillinger del)

Oaks smart lås Manual

Hvis du har flere problemer med Oaks smarte låse, bedes du downloade og tjekke følgende Oaks smart lås manualer til din information:

• Oaks Smart Lock 3 Manuel
• Oaks Smart Lock 2 Manuel