最後更新於 17 年 2024 月 XNUMX 日 朱文森
飯店鑰匙卡（通常與信用卡大小相同）用於解鎖飯店房間的門。 由於其便利性和增強的安全性，這些卡已在許多現代酒店中很大程度上取代了傳統的金屬鑰匙。
飯店鑰匙卡如何使用？
在飯店環境中使用時，飯店鑰匙卡遵循從發行到使用的系統流程。 以下是它們通常如何運作的逐步細分：
- 辦理登機手續：當客人入住飯店時，前台工作人員將為客人選擇可用的房間。 然後工作人員將使用連接到酒店管理系統軟體的卡編碼器或編程器來 對空白飯店鑰匙卡進行編程 或重新編程以前使用過的卡片。 該卡上寫入了與客人入住相關的特定數據，例如房間號碼、入住時間等。
- 進入房間:
- 磁條卡：客人將卡片插入門鎖上的插槽。 鎖讀取磁化圖案並驗證它們是否與該房間和時間段的預期數據相符。
- RFID卡：客人可以將卡片敲擊門上的讀卡器，或將其靠近到足以讓鎖以無線方式偵測和讀取資料。
- 智能卡：根據設計，客人可以將卡片插入讀卡機或將其靠近門上的非接觸式讀卡機。
- 驗證：門鎖讀取卡片中的資料後，就會驗證資訊。 如果資料與房間和目前時間範圍相符（即客人尚未退房），門就會解鎖。 如果該卡已過期、與房間不符或因其他原因無效，則將被拒絕進入。
- 額外的存取點：有些飯店設置鑰匙卡進入其他區域，例如健身中心、游泳池、商務中心或俱樂部休息室。 過程類似：根據接入點的預期數據檢查卡的數據，如果匹配則授予存取權限。
- 簽出和過期：鑰匙卡通常會在客人預定的退房時間後自動過期。 退房時，客人通常會歸還卡，然後可以為未來的客人重新編程。 如果未歸還，該卡將保持非活動狀態，直到重新編程。
- 丟失卡: 如果有客人 遺失飯店鑰匙卡，他們可以向前台報告。 工作人員可以立即停用遺失的卡片並發放新卡，確保遺失的卡片不會用於未經授權的存取。
- 與酒店系統集成: 現代飯店鑰匙卡系統 與飯店的物業管理系統整合（PMS）。 這可以實現無縫操作，例如追蹤客人訪問、與設施計費整合或根據客人偏好提供個人化體驗。
這種系統化的方法確保了飯店及其客人的安全、便利和高效運作。
有關如何在酒店使用鑰匙卡的更多信息，請查看以下文章： 如何在酒店逐步使用鑰匙卡？
飯店什麼時候開始使用鑰匙卡
飯店於 1970 世紀 1980 年代末和 XNUMX 年代初開始採用鑰匙卡系統。 在電子鑰匙卡廣泛使用之前，飯店主要使用傳統的金屬鑰匙。
第一個系統是基於磁條技術，類似信用卡。 隨著時間的推移，隨著技術的發展，飯店開始採用更先進的系統，例如 RFID（無線射頻識別）和智慧卡技術。
最近，隨著智慧型手機的興起，一些飯店開始提供數位鑰匙。 借助數位鑰匙，客人可以在其手機上使用酒店的行動應用程式 智慧型手機解鎖飯店房間，無需實體卡。
這種方法通常使用藍牙或NFC（近場通訊）技術在手機和裝置之間進行通訊。 藍牙飯店門鎖.
為什麼要使用飯店鑰匙卡？
飯店鑰匙卡與傳統金屬鑰匙相比具有多種優勢，使其成為許多飯店經營者和客人的首選。 以下是飯店使用鑰匙卡的一些原因：
- 增強安全性:
- 立即停用：如果客人遺失鑰匙卡，可以立即停用。 這確保任何發現它的人都無法進入房間並避免 飯店鑰匙卡駭客攻擊。 使用傳統鑰匙時，需要更換鎖或重新配鑰匙。
- 訪問日誌記錄：電子鑰匙卡系統可以記錄何時以及由誰進入門。 這提供了審計跟踪，可用於安全或調查目的。
- 訪問時間有限：鑰匙卡可以設定在特定的時間內有效，通常是客人的入住時間。 在此期限之後，該卡將自動過期，從而降低未經授權的存取風險。
- 運營效率：如果客人遺失了卡片或決定延長住宿時間，前台可以輕鬆地重新編程一張新卡或更新現有卡片。 雖然初始投資 飯店電子鎖系統 可能比傳統鎖高，長期成本可以更低。
- 賓客便利：鑰匙卡重量輕，大小與信用卡相同，方便客人放在錢包或口袋中攜帶。 可以對一張鑰匙卡進行編程，讓客人進入各個區域，例如他們的房間、健身房、游泳池或商務中心。
- 多功能性：現代鑰匙卡可以與其他飯店服務整合。 例如，客人可以使用它們在飯店餐廳、酒吧或商店的房間中收取費用。
- 美感與現代感: 電子鑰匙卡系統可以為飯店提供 精緻、現代的形象，吸引了精通科技的旅客。這些卡片可以根據酒店的品牌、徽標和促銷訊息進行客製化。
鑑於這些優勢，許多飯店發現鑰匙卡系統對於營運和增強客人體驗是一種實用且有益的選擇。
常規酒店鑰匙卡類型
飯店鑰匙卡系統已經發展了多年，飯店可能使用多種類型的鑰匙卡。 以下是最常見的類型：
- 磁條卡：這些卡背面有磁條，與許多信用卡和金融卡類似。
- 功能：條紋含有磁化顆粒。 當卡片被編碼時，這些粒子以特定的模式排列來表示資料。
- 用法：當卡片插入門鎖時，讀卡機會解讀條紋圖案。 如果圖案與鎖所期望的相符，門就會解鎖。
- 優點：生產相對便宜且易於重新編程。
- 缺點：它可能會被強磁鐵（如某些手機殼或錢包中的磁鐵）消磁，由於物理插入過程會隨著時間的推移而磨損，並且與新技術相比，其安全性有限。
- RFID（無線射頻辨識）卡：這些卡包含一個小晶片和天線，但沒有電池。 該技術旨在解決磁條卡中普遍存在的退磁問題。
- 功能：晶片儲存資料。 當卡片靠近 RFID 讀取器（如門鎖）時，讀取器會發出短程射頻。 卡的天線拾取此頻率，為晶片供電足夠長的時間，以將其資料傳輸回讀卡機。
- 用法：如果傳輸的資料與預期資料匹配，則門解鎖。
- 優點：非接觸式（點擊或按住鎖附近），比磁條卡更耐用，因為沒有物理磨損，並且提供更好的安全性。
- 缺點：通常比磁條卡貴。
- 智能卡：這些卡具有嵌入式微晶片，表面上也可能有接觸點或非接觸式。
- 功能：微晶片可以比磁條儲存更多的數據，並具有更複雜的加密和安全功能。
- 用法：卡片通常需要插入讀卡機，或在某些情況下，只需靠近非接觸式讀卡機即可。
- 優點：增強的安全性和多功能用途的潛力，例如儲存客人偏好或忠誠度計劃資料。
- 缺點：生產成本比磁條卡昂貴。
- 手機鑰匙:
- 產品描述：雖然行動數位鑰匙不是實體卡，但它正變得越來越流行。它們涉及使用智慧型手機應用程式存取房間。
- 用法：客人下載飯店的應用程序，登記入住後，他們會收到數位鑰匙。 手機使用藍牙或 NFC（近場通訊）與門鎖通訊以授予存取權限。
- 優點：為客人提供更多便利，減少對實體卡的需求，並提供與其他飯店服務整合的潛力。
- 缺點：要求客人擁有相容的智慧型手機，這可能會給不懂科技的人帶來挑戰。
不同的飯店可能會根據其特定需求、預算和旨在提供的賓客體驗選擇不同的系統。
酒店鑰匙卡的費用是多少？
飯店鑰匙卡的費用可能會因以下幾個因素而有很大差異：
- 卡片類型:
- 磁條卡: 這些通常是最便宜的。 根據品質、訂購數量和定制情況，每張卡的成本從 0.10 美元到 0.50 美元不等。
- RFID卡：這些卡片比磁條卡貴。 每張卡的價格從 0.50 美元到 2.00 美元不等，具體取決於 RFID 技術的類型、品質和訂單數量。
- 智能卡：由於嵌入了微晶片，這些產品的價格可能較高。 每張卡的價格可能從 1.00 美元到 5.00 美元不等。
- 定制：基本的通用鑰匙卡會比較便宜。 然而，許多酒店選擇定製品牌、徽標和其他圖形或資訊設計。 客製化印刷飯店鑰匙卡 將花費更多。
- 訂單數量：大量購買通常會降低每張卡的成本。 大型連鎖飯店或飯店一次訂購數千張卡片可享大量折扣。
- 附加功能：某些卡片具有額外的安全功能或技術，可能會提高價格。 多功能卡（例如房間使用卡、支付卡、忠誠度計劃）可能會更貴。
- 供應商及地區：成本可能因供應商以及購買地區或國家而異。 例如，直接從製造商購買可能比透過中間商便宜。 同樣，由於製造、勞動力和運輸成本的原因，不同國家的供應商之間的價格可能會有所不同。
- 卡片材質：雖然大多數鑰匙卡都是塑膠的，但環保的替代品是由木材或可生物降解的塑膠材料製成的。 這些可能具有不同的成本結構。
- 系統設置和維護：雖然不是卡片本身的成本，但必須考慮讀卡系統、軟體以及任何持續維護或更新的初始投資。 這可能是使用電子鑰匙卡總成本的重要組成部分。
對於酒店經營者來說，在評估鑰匙卡系統的總成本時，從多個供應商處獲取報價並考慮前期成本和長期費用始終是一個好主意。
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