konusunda uzmanlaşmış bir firma olarak otel kilit sistemleri, otellere yüksek kaliteli ve güvenilir RFID otel kilitleri Yeterince güvenli bir otel odası ortamı sağlamak için, otellerin otel bakımı gibi otel yönetimi önerileri sunmasına da yardımcı oluyoruz.

Bu makalede otel bakımında mükemmelliğe ulaşmak için bazı öneriler anlatılacaktır.

Otel bakımı neden önemlidir?

Turizm küresel olarak sıcak bir nokta haline geldiğinden konaklama endüstrisi desteklenmiştir. Birçok turist de yeni otellerin açılmasını teşvik etti. Bu senaryo, otellerde bakım kavramını ortaya çıkarmıştır.

Dünya çapında 7,00,000'den fazla otel olduğunu biliyor olabilirsiniz. Ama tüm bu otellerin ne olduğunu biliyor musunuz? Bunlardan en az 100 tanesini sayabilir misiniz?

Tabii ki değil! The Ritz, Freehand Miami, The Taj, Mariott, vb. gibi dünyanın en iyi otellerinden bazılarını biliyor olabilirsiniz, ancak onları bilmek çok tuhaf.

Popülerliklerinin arkasındaki en önemli faktörlerden biri, entegre otel bakımıdır. Misafirlerine en kaliteli hizmeti vermede yardımcı olur.

Herhangi bir otel sahibi için bir oteli işletmek birinci sınıf bir görevdir. Otelin mükemmel bakım fonksiyonlarını anlamak isteyen bir otel sahibi misiniz?

Yoksa uygun otel bakım uygulamasını arayan tomurcuklanan bir otelci misiniz? Evet ise, o zaman doğru yerdesiniz. Bu blog, bir oteldeki bakımın tüm temel yönlerini tartışacaktır.

Otel Bakımı Nedir?

Çeşitli var otel bakımı görev ve sorumlulukları. Bakım, otelin, tesislerinin, işletme fonksiyonlarının, birimlerin vb. bakımını içerir.

Bu nedenle, otel bakımını otel operasyonlarını düzene sokmak için çeşitli operasyonlar ve süreçler olarak tanımlayabiliriz.

Ayrıca misafirlerinize iyi olanaklar ve iyi bir otel hizmeti sunmayı da içerir.

Bina bakımını duyduysanız, otel bakım görev ve sorumluluklarını kolayca anlayabilirsiniz. Tesisat, elektrik yönetimi vb. gibi çeşitli işlevler otel bakım şemsiyesi altına girer.

Mutlu bir müşteri mutlu bir iş demektir diye bir söz vardır. Ve bunun tamamen doğru olduğunu inkar edemeyiz. Düzgün işleyen modern bir otel binası kesinlikle müşterilerinizi mutlu edecektir.

Uygun otel odası bakımı ile elde edilebilir. Mükemmel yemek kalitesinin yönetimi, standart yataklar, hijyenik alan vb. gibi diğer hususlar da otel bakımı kapsamına girer.

Ancak, bir oteldeki bakım sorumluluklarını tam olarak belirlemek şüphesiz zordur. Her otelin farklı bir çalışma yapısı olduğu gibi bakım fonksiyonları da farklılık göstermektedir.

Miami'deki lüks bir otelin birinci sınıf bakım görev ve sorumlulukları olacaktır, ancak mahallenizdeki bir otelin farklı otel bakım uygulamaları olacaktır. Ancak, her iki işletme için de yöntem çok önemli bir rol oynamaktadır.

Konaklama sektöründeki talep artışına bağlı olarak çeşitli otel işletmeleri otel odası bakım şirketleri kiralamak.

Ayrı otel bakım departmanları yapma uygulaması da yoğun bir şekilde kullanılıyor. Farklı otel bakım yazılımları, bu tür departmanların etkin bir şekilde çalışmasına yardımcı olur.

Otel Bakımı Ne Yapar?

Şimdiye kadar otellerdeki bakım işlerine aşina olmalısınız.

Ancak yine de bir oteldeki çeşitli bakım görev ve sorumluluklarını anlamanız gerekir.

Tüm bu işlevler, otel yapısını ve operasyonlarını yönetmek ve sürdürmek için çok önemlidir. Öyleyse, çeşitli otel bakım görev ve sorumluluklarının neler olduğunu görelim.

• Gıda Standartları

Bu, bir oteldeki bakımın en önemli işlevi olarak kabul edilebilir. Konaklama endüstrisinde gıda standartlarına ilişkin çeşitli yönergelere uyulmalıdır.

• İlk olarak, yiyecekler uygun hijyen koşullarında yapılmalıdır.
• İkincisi, gıda kaynakları zararlı kimyasallardan arındırılmış olmalıdır.
• Üçüncüsü, yiyeceklerin konukların istekleriyle uyumlu olması gerekir.

Bunun yanında en önemli unsur yemeklerin lezzeti ve misafirleri cezbediyor. Bir otelin bakım görev ve sorumlulukları yemek pişirme yönü ile doğrudan bağlantılı değildir ancak inkar edilemez.

• Oda Standartları

Otel bakımının doğrudan bir işlevidir. İdeal alan, döşeme, perdeler, yatak, şilte, mobilya, ışık vb., uygun oda standartlarını korumak için çok önemlidir. Soyunma odası standartlarını korumak için birkaç noktaya uyulmalıdır.

• Temizlik

Sadece yatak odası için değil, tüm otel misafirlerinin alanları hijyenik olmalıdır. Suyun uygun mevcudiyeti, doğru sıhhi tesisat vb. de bu kategoriye girer.

Ayrıca otellerde yatak odalarının, yatakların, perdelerin, çarşafların vb. temiz tutulması da bakım görevidir.

• Müşteri Hizmetleri

Örnek müşteri hizmetleri ve misafir muamelesi, herhangi bir otel işletmesi için çok önemlidir. Ayrıca, üstün barındırma hizmeti müşterileri mutlu edebilir.

Rekabet yolculuğunu sürdürebilmek için her otel bu parametrelerde öne çıkmalıdır. Bu nedenle, uygun bir ön büro, uygun telefon arama sistemi vb. sağlamak, çok önemli otel bakım işlevleridir.

• Diğer Temel İşlevler

Diğer otel bakım görev ve sorumlulukları arasında sıhhi tesisat, atık bertarafı, güvenlik bakımı vb. yer alır. Bu işlevlerden bazıları çok önemlidir ve otel bakımıyla doğrudan bağlantılı değildir.

Otel Bakımının Bir Oteldeki Rolü Nedir?

Otelin bakımdaki merkezi rolü, yukarıda tartışılan tüm önemli bakım işlevlerini yürütmektir. Otel bakım şirketi, tüm operasyonlarının düzgün bir şekilde düzenlenmesini sağlayacaktır.

Otellerdeki yetersiz bakım, düşük otel karlarını tetikleyebilir. Gelir çizelgenizde kesinlikle aşağı inmek istemezsiniz.

Otel işletmesine dahil edilen çeşitli süreçler, onu doğrudan desteklemez. Ancak bunlar, faaliyetleri için dolaylı olarak çok önemlidir.

Bu tür uygulamalar, herhangi bir otelin önde gelen temel uygulamalarını destekler. Bu tür uygulamalar enerji verimliliği, güvenlik, bina yapısı bakımı vb.

Dolayısıyla bir oteldeki bakım departmanının görevi tüm bu fonksiyonları yönetmektir. Bazen oteller bu tür operasyonları kontrol etmek için bir otel bakım şirketiyle iletişime geçer.

Bir Otelde Bakım Neden Önemlidir?

İlk düşünce, otel bakımının otelin genel düzgün işleyişini yönetmeye yardımcı olduğu olabilir.

Ancak daha derine inip her şeyi daha yakından görmeye çalışırsanız, bütçeleme, personel alımı, güvenlik vb. hepsi bu şemsiyenin altına girer. Öyleyse bir otelde bakımın neden gerekli olduğunu görelim.

• Maliyet Azaltma ve Doğru Bütçeleme

Otellerin operasyonlarında yer alan çeşitli yazılım ve araçlar vardır. Bu tür yazılımlar ve cihazlar çok fazla kaynak gerektirir.

Ancak, performansı optimize ederken uygun otel bakımı ile kaynak tüketimini azaltabilirsiniz.

Otelin ekipman türlerinin bakımı da paranın değerini artırır. Dolayısıyla, bu tür uygulamalar uygun kaynak tüketiminin korunmasına yardımcı olur.

• Uygun Personeli Korumak

Otel süreçlerinde her yıl, her ay veya her hafta değişiklikler olmaktadır. Bu tür değişiklikler aynı zamanda farklı personel pozisyonlarına duyulan ihtiyacı yaratır veya azaltır.

Böyle bir durumda, muazzam talep ve iyi personel arzını yönetmek çok önemlidir. Öte yandan işinize değer katmayan kadro pozisyonlarına sahip olmak kaynaklarınızı tüketecektir.

Bu nedenle doğru personel boyutunu ve sayısını korumak çok önemlidir. Bu uygulama, otellerde uygun bakım ile desteklenmektedir.

• Personel Verimliliğini Artırma

Etkin bir personel, otelin işleyişi için çok önemlidir. Hiçbir işletme kaynaklarını verimsiz bir ekibe harcamak istemez. Öte yandan, bu tür uygulamalar büyük kayıplara yol açabilir.

Bu nedenle personel verimliliğini korumak çok önemlidir. Otel bakım görev ve sorumlulukları, en uygun personel verimliliği düzeyini yönetmeyi de içerir.

• Daha İyi Hizmetler Sunmak

Müşteriler her başarılı işin ana bileşenidir. Ancak en iyi hizmeti sürdürmek ve misafirlerinizi mutlu etmek göründüğü kadar kolay değildir. Ancak doğru otel bakım şirketinin yardımı işinizi kolaylaştırabilir.

Otel Bakımını Hangi İşletmeler Kullanıyor?

Oteller, tatil köyleri, konaklama işletmeleri vb. ağırlıklı olarak otel bakımını kullanır. Bu tür tesisler genellikle bir otel bakım şirketi tutar veya ayrı bir departman oluşturur. Bu otel bakım şirketleri ayrıca çeşitli otel bakım yazılımlarını bünyesinde barındırmaktadır.

Oteller ve tatil köyleri bu uygulamaları uyguluyor otel bakım ipuçları Şirket içi fonksiyonlarını yönetmek. Oteldeki bakım çalışmaları otel işinin önleyici yönetimini içerir.

Oteller için mükemmel bakım uygulamalarının düzenlenmesine yardımcı olur. Tatil köyleri, oteller, kaplıcalar, hanlar, restoranlar vb. otel profillerinde bakım işleri yapar.

Otel Bakımı Neleri Kapsar? 

Bir oteldeki bakım işi, buzdolaplarının bakımını içerir, otel asansörleri, ekipler, mobilya vb. Yönetim gibi çeşitli diğer işlevler vardır:

• Musluklar
• Duvar boyaları
• Mobilya
• Oda mobilyaları
• televizyon ve bilgisayarlar
• ışık
• Elektrik anahtarları
• Wi-Fi ve İnternet
• Misafir odaları
• HVAC Sistemleri

Otel Bakım Çeşitleri Nelerdir?

Otel bakım çalışmaları çeşitli şekillerde yapılabilmektedir. Çoğu otel bakım departmanı, otel önleyici bakım ve Otel reaktif bakımı içerir.

• Otel Önleyici Bakım

Otel işlerinde bu tür bakım, otel varlıklarının yönergelerine göre yönetimini içerir. Bu önlem, ekipman türleri hala çalışır durumdayken kullanılır.

Araç ve gereçler kullanılırken bozulup bozulmadığını kontrol etmek için bakıma tabi tutulacaktır.

Bu tür bakımın arkasındaki en önemli neden, ekipman türlerinin ve ilgili süreçlerin iyileştirilmesidir. Bu otel bakım uygulamasında temel bilgiler ve temel gözlemler kullanılmaktadır.

Otel önleyici bakım üç kategoriye ayrılabilir. Bunlar aşağıdaki gibidir;

• Zamana Göre

Bu tür önleyici tedbirler, zamana bağlı olarak bakım eylemi performansını içerir. Bakım görevlerini yürütmek için çeşitli zaman aralıkları seçilir.

Tesisat altı ayda bir yapılır ve üçer aylık, aylık, yıllık gibi farklı zaman aralıkları belirlenir.

• Kullanıma Göre

Bir sonraki kategori kullanıma bağlıdır. Ekipmanlar sık ​​kullanıldığında arızalanma olasılığı artar, bu nedenle kullanım sıklığı önleyici bakım faaliyetlerini de etkiler.

Bakım eylemlerinin uygulanmasını belirleyen sabit bir kullanım düzeyi vardır.

• Koşullara Göre

Bir tür proaktif bakım şeklidir. Ekipmanın durumu kötü görünüyorsa, gereksinimlere bağlı olarak bakım işlemleri gerçekleştirilir.

Bu tür bir bakım için çeşitli göstergeler, bakım işlemlerine duyulan ihtiyacı gösterir. Durum göstergeleri performanstaki düşüşü vurgulayabilir.

• Otel Reaktif Bakım

Bu tür bakım, ekipman kullanımının son aşamasında yapılır. 'Reaktif' kelimesi, herhangi bir engellemeden sonra eylemin gerçekleştirileceğini ima eder.

Cihazın veya ekipmanın tipinin bozulduğu ve bundan sonra bakım işleminin kabul edileceği anlamına gelir.

Reaktif bakım daha ucuzdur ve düşük kaynak tüketimine sahiptir. Ancak daha uzun süreli bakım için uygun değildir.

Otel Bakım Sertifikaları ve Eğitim Programları

Otel bakımı insanlara çeşitli fırsatlar sunmaktadır. Otellerde birden fazla bakım işi sunan, hızla büyüyen bir endüstridir.

Bir otel bakım şirketine katılmak da bu alanda kariyerinize başlamak için iyi bir hamledir. İş profilleri şoför, tesisatçı, yönetici vb.

Bir ağırlama yapısının ayrı bir otel bakım departmanına katılmak da iyi bir seçenektir. Bu alanda maaştan bahsedecek olursak pozisyona göre değişir.

Daha yüksek iş profilleri daha fazla maaş alırken, düşük profiller daha az alır. Örneğin, bir Yiyecek ve İçecek hocasının maaşı, bir hizmetçinin maaşından daha fazla olacaktır.

Otel bakım işleri otel tesislerine bakmayı gerektirir. Farklı yenileme uygulamaları veya bina yönetimi de bu kategoriye girecektir.

Rutin yönetim, onarım, yenileme planları, denetleme vb. için planlama otel bakım müdürünün sorumluluğunda olacaktır.

Otel bakım maaşı Rs arasında değişmektedir. 4.7 lakh kaç Rs. 6 lakh. Deneyim veya iş profili arttıkça maaş da artar.

Çeşitli otel bakım sertifikaları ve eğitim programları bu kariyer yolunun oluşturulmasına yardımcı olur. Bu tür kurslar ve sertifikalar, adayları endüstri standartlarına göre hazırlamaya yardımcı olur.

Çeşitli çevrimiçi sertifika ve derece kursları arayabilirsiniz. okuyun.

Adaylar ayrıca çevrimiçi ve hibrit dereceleri de tercih ediyor. Otel Yönetimi Lisansı temeldir. Diğer seçenekler arasında MBA ve Ph.D. Sertifika kursları aynı zamanda becerilerin daha da geliştirilmesine yardımcı olur.

Otel Bakım Kontrol Listesi

Bir otelde bakım uygulaması, bir kontrol listesinin uygulanmasını içerir. Bir oteldeki bakım kontrol listesi, otel bakım işlevini yönetmenin en iyi yoludur.

Otel bakım yöneticileri kendi çalışma süreçlerini tasarlarken, tüm otelin veya konaklama tesislerinin yönetimini de içerirler.

Otel bakım müdürü, tüm fonksiyonların doğru bir şekilde çalışmasını sağlar. Çalışmasının sabit bir süreci vardır. Bir otel bakım günlük kontrol listesinin oluşturulmasını içerir.

Ayrıca tüm otel bakım görevlerini ve bakım işlerini de içerir. Bu tür yönetim uygulamaları için sektörde çeşitli otel bakım yazılımları mevcuttur.

Yöneticiler ayrıca işleyişleri ve yönetimi için uygun bir otel bakım programı oluştururlar. Otellerde bakım günlük kontrol listesinin doğru uygulanması, aşağıdakiler gibi çeşitli alanları içerir:

• Isı pompaları
• Temiz hava filtresi
• Temiz kalıp
• Vakum
• Lambalar
• Anahtarlar
• Televizyonlar
• Telefonlar
• Kaplar
• Mobilya
• dolaplar
• Banyo
• Windows
• Aynalar
• kumaşçılık
• Silindirler
• Kapılar
• Minder
• topuzlar
• Süslemeleri
• Asansör

Otel Bakımı Ne Kadar Kazandırır?

Otel bakımına saatlik ücret veya maaş sormak standart bir sorudur.

Ortalama olarak, ABD'de ilk otel bakım maaşı yıllık 32,804 $ veya saatte 16.82 $'dır. Yeni başlayanların pozisyonları yıllık 28,763 dolardan başlıyor. Öte yandan, deneyimli işçiler yılda 40,950 ABD Doları kazanıyor.

Maaş, kişinin çalışma düzeyine ve becerilerine bağlı olarak değişir. Örneğin orta ölçekli bir otel bakım şirketi 10 ila 12 kişilik bir ekiple çalışır. Otel çalışanlarının iş profillerine göre bakım maaşlarına bakalım.

Bir otel bakım mühendisinin yıllık ortalama maaşı Rs civarındadır. 2.2 lakh için Rs. 3.3 lakh. Benzer şekilde, bir otel bakım teknisyeninin maaşı Rs civarındadır. 1.3 ila Rs. 2.4 lakh.

Otellerdeki bakım işlerinin ödeme oranı da otelin konumuna ve türüne bağlıdır.

Örneğin, bir otelin ayrı bir bakım departmanı varsa maaş aralıkları daha yüksektir. Benzer şekilde, işin tanımı ve önemi bir otelde bakım maaşını belirler.

Otel Bakımı Nasıl Daha İyi İyileştirilir?

Bir otelde bakım, otel sisteminin yönetiminin iyileştirilmesine yardımcı olur. Otel bakımının performansını artırmak için çeşitli önlemleri dahil edebilirsiniz. Bu yollar şu şekildedir;

• Otel bakım yazılımı

Manuel olarak çeşitli otel bakım işlevlerini bir araya getiremezsiniz. Görevleri ve otel bakım uygulamalarını yönetmek için farklı bakım ve yönetim programları gereklidir.

Uygun yönetim olmadan bu tür uygulamaları eyleme geçirmeye çalışırsanız, uygulama doğru olmayabilir. Otel bakım yazılımı, otel bakım uygulamalarının doğruluğunu artırır.

• İnsan kaynakları arasında daha iyi iletişim

Etkili iletişim, otel bakım çalışmalarının daha verimli yönetilmesine yardımcı olur. Çeşitli personel ve insan kaynakları arasındaki iletişim, şeffaflığı sağlarken bilgilerin paylaşılmasına yardımcı olur.

Doğru geri bildirim ve incelemelerin alınması, görevlerin çok daha iyi bir şekilde sürdürülmesine yardımcı olur. Ayrıca personelimiz kendi sorumlulukları hakkında bilgi paylaşabilmektedir.

• Planlamada daha iyi yönetim

Bir otel bakım programı, önleyici bakımla ilgili doğru eylemlerin yapılmasına yardımcı olur. Tüm aktiviteleri almak için doğru zamanın belirlenmesine yardımcı olur.

Koruyucu bakımda zaman çizelgeleri önceden belirlenir. Dolayısıyla otellerde planlı bakım, çeşitli araç ve ekipman türlerinin yönetimi için uygun zaman çizelgelerinin belirlenmesine yardımcı olur.

• Arızaların gelişmiş çözünürlüğü

Çözüm hataları sürecini hızlandırarak başlayın. Çözüm önlemlerini mümkün olan en kısa sürede uyguladığınızdan emin olun. Böylece nedenlerini ve olası eksiklikleri önceden anlayabilirsiniz.

Zamanında denetim ve olası çözümler bulmak da otel bakımının bir parçasıdır.

Cevapları çok şiddetli hale gelmeden bulmada yardımcı olur. Sıhhi tesisatta olduğu gibi, düzenli bakım, önemli su sistemi sorunlarından kaçınmaya yardımcı olacaktır.

• Daha İyi Kat Hizmetleri

Mutlu misafirlere doğru ortamı, hijyeni ve olanakları sağlamalısınız. Bu faktörler, otellerde bakım işlemlerini kolaylaştırmak için çok önemlidir.

Bir otelde önleyici bakım nedir?

Bir otelde önleyici bakım, ekipmanın ve diğer işlevlerin önceden yönetilmesi anlamına gelir. Bu, herhangi bir arıza meydana gelmeden önce önleyici tedbirlerin alınması anlamına gelir.

Otel yönetimi sorunlarının ciddi bir dönüş yapmadan önce yönetilmesine yardımcı olur. Otel bakım departmanının bu tür önlemleri düzenli aralıklarla uygulaması gerekmektedir.

Ayrıca, farklı ekipmanların zaman değerini artırmaya yardımcı olur. Ekipman ve diğer yönetim araçları, önleyici bakım yoluyla herhangi bir engel olmaksızın sorunsuz çalışır.

Önleyici tedbirlerin üç türü vardır. Bunlar kullanım sıklığına, zamanına ve kapsamına bağlıdır.

Otel bakımı mükemmel bir iş mi?

Bir otelde bakım, konaklama endüstrisinde nispeten yeni bir kavramdır. Başlangıçta, yalnızca otellerin normal işleyişini sürdürmeye odaklanıldı.

Ancak tamamen yeni bir endüstri değil. Otel bakımı için konaklama endüstrisindeki çeşitli iş profillerine başvurabilirsiniz.

Birden fazla sertifika kursu ve eğitim programı içeren bir otel bakım işine girebilirsiniz.

Bir oteldeki ortalama bakım maaşı Rs civarındadır. 4 lakh için Rs. 6 lakh. Tecrübe ve kıdem düzeyine göre daha da artmaktadır.

Otel bakım görevlisi ne iş yapar?

Otel bakımı iş tanımı, mobilya, su sistemleri, güvenlik sistemleri, kat hizmetleri, enerji sistemleri, aydınlatma, ekipman türleri vb. yönetiminden sorumlu kişi olarak tanımlanabilir.

Ayrıca yenileme ve onarım projeleri de yer alacak.

Boyanın bakımı, duvar koşulları, optimum enerji tüketimi, masrafların düşürülmesi, uygun personelin bakımı vb. de bakım oteli profesyonellerinin görev ve sorumluluklarıdır.

Otel bakım mühendisi nedir?

Bu rolün birincil bakım ve otel sorumlulukları, sistem arızalarını ve hatalarını gidermeyi içerir.

Ayrıca çeşitli ekipman ve tesislerin renovasyon ve onarım projelerinin uygulanması da bunun bir parçası olacak.

Sorun giderme görevleri, mutfak aletleri, musluklar, ışıklar vb. gibi tüm teknik araçların bakımını içerir.

Boyanın, duvarların vb. onarılması ve yenilenmesi farklı bir alan yaratır; ancak bazı durumlarda otel bakım mühendisleri de bunlarla ilgilenir.

Sonuç

Son olarak, otel odalarının bakımı için güvenli ve profesyonel bir otel kilit sistemi vazgeçilmezdir. Güvenli bir otel kilit sistemi, konuğun otel odası bakım çalışmasına başlayıp başlamadığını bilmenize yardımcı olabilir.

ShineACS Kilitler aradığınız doğru seçim. Biz onlardan biriyiz en iyi otel kilit sistemi tedarikçiler ve bir dizi zarif ve son derece gelişmiş kilit koleksiyonu sunuyoruz. Bunları almak ve daha fazlasını öğrenmek için lütfen bizimle iletişime geçin.