Kwikset Halo, size güvenli bir ev sunmak için Bluetooth'un gücünden yararlanan yenilikçi bir akıllı elektronik kapı kilididir. Bir tuş takımı, dokunmatik ekran ve şunları yapmanızı sağlayan bir uygulamaya sahiptir: telefonunuzla kilidinizi açın. Ancak cihaz çalışmadığında ne olur?

Hızla yoluna devam edebilmen için bazı yaygın Kwikset halo sorunlarına ve sorun giderme ipuçlarına bakalım!

Kwikset Halo çalışmıyor.

Kwikset Halo'nuz düzgün çalışmıyorsa, sorunu gidermek için yapabileceğiniz birkaç şey vardır.

• Pillerin doğru takıldığından ve yıpranmadığından emin olun. Pil bölmesi cihazın arkasında bulunur. Yerlerine tam olarak oturduklarından emin olmak için tekrar yerine takmadan önce tüm pilleri çıkarın ve yenileriyle değiştirin. Her şeyi yeniden birleştirmeyi bitirdikten sonra, lütfen tekrar test edin.
• Kwikset halo'nun pillerini değiştirdikten sonra düzgün çalışmadığını veya hiç çalışmadığını varsayalım; temiz sürtünme alkolü kullanarak bu düğmenin etrafında böylece söz konusu düğmeyi kullanırken parmağınızın aşağı bastırdığı yerin altından kir veya kir çıkarılabilir.
• Kapınızın kilit durumunu kontrol edin veya herhangi bir ayarın kilidin kendisinde değiştirilmesi gerekiyorsa. Örneğin, otomatik kilitlemeyi önceden ayarladıysanız ve bu özelliği artık istemiyorsanız, ayarlar menüsüne gidin ve “Otomatik Kilitleme” altında devre dışı bırakın.
• İkinci bir telefonu eşleştirin: Birden fazla telefonunuz varsa, ikisini de Kwikset Halo Smart Lock'unuzla eşleştirmeyi düşünün, böylece ikisinden birini kilidi kontrol etmek için kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için Kwikset uygulamasında ayarlara gidin ve “Yeni Cihaz Ekle”ye dokunun.
• Kilidi sıfırlayın: Kapı kilidinizin bağlantısında veya ayarlarında bir şeyler ters giderse, Kwikset kilidinizi sıfırlama bazı sorunları düzeltmeye yardımcı olabilir!

Kwikset Halo yanıt vermiyor.

Kwikset halo'nuzun yanıt vermemesiyle ilgili sorun yaşıyorsanız, burada bazı genel sorunlar ve bunların nasıl düzeltileceği yer almaktadır.

• Elinizde varsa manuel anahtarı kullanmayı deneyin; bu, cihazınızda veya pilinizde bir sorun olup olmadığını size söyleyecektir. Manuel anahtarla çalışıyorsa ancak bağımsız olarak çalışmıyorsa, Bluetooth aracılığıyla kablosuz olarak nasıl iletişim kurduğu ile ilgili bir sorundur.
• Kilidiniz hiç çalışmıyorsa, pillerin tam olarak şarj edildiğinden ve doğru şekilde takıldığından emin olun. Sorun devam ederse, farklı bir pil seti kullanmayı deneyin veya yenileriyle değiştirin (batmış piliniz olabilir).
• Bu işe yaramazsa, başka hiçbir cihazın evinizde parazite neden olmadığını kontrol edin; örneğin, yakın zamanda akıllı hoparlör gibi başka bir kablosuz cihaz satın aldıysanız veya güvenlik sistemi Wi-Fi teknolojisi (Zigbee gibi) aracılığıyla ev ağınız için bu, kilit ile merkezi arasındaki sinyalleri engelliyor olabilir.
• Yeniden işleme: Kwikset halesi komutlarınıza yanıt vermiyorsa, yeniden işlemeyi deneyin. Bu, cihazı sıfırlayacak ve telefonunuzla tekrar eşleştirecektir.

Kwikset halesi eşleşmiyor.

Yeni Kwikset Halo akıllı sürgünüzü akıllı telefonunuzla eşleştirmede sorun yaşıyorsanız, müşteri hizmetlerini aramadan önce deneyebileceğiniz birkaç şey vardır:

• Öncelikle, Bluetooth'unuzun açık olduğundan ve telefonunuzun uçak modunda olmadığından emin olun.. Ayrıca uygulamanın güncel olduğundan ve en son sürümde (varsa) çalıştığından emin olmalısınız.
• Eğer gerekliyse, Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik (Android) veya Gizlilik (iOS) bölümünde Konum Servisleri'ni açın.
• Bu adımlar işe yaramazsa, uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin ikisinden de Google Play Store veya Apple App Store'u kullanın.
• Arka plan uygulamalarını kapatmayı deneyin yeniden eşleştirmeden önce her iki cihazın ihtiyaç duyduğu bellek alanını boşaltmak için çalıştırma;
• Bu, birkaç kez denedikten sonra işe yaramazsa, tekrar denemeden önce her iki cihazı da yeniden başlatın – bu, kalan tüm bağlantı sorunlarını çözmelidir!
• Başka bir seçenek yeni bir cihaz eşleştir talimatlarımızı kullanarak mevcut Kwikset halo kilidinizle.
• Her şey başarısız olursa, Kwisek kilidinizi fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Kwikset Halo Bluetooth çalışmıyor.

Bazen Kwikset halo akıllı kilidi telefonunuza bağlanamayabilir. Bunun nedeni birkaç faktör olabilir, ancak çoğu zaman bunun nedeni Kwikset halesinin doğru şekilde eşleştirilmemesidir. Kwikset uygulamasını açın ve aşağıdaki altı adımı izleyerek yeniden eşleştirmeyi deneyin:

• Ana menüde “Ayarlar”a (dişli çark simgesi) dokunun.
• “Ayarları Kilitle”ye dokunun.
• “Bluetooth Eşleştirme Modu”na dokunun. Bu seçenek mevcut değilse veya devre dışıysa, tekrar eşleştirmeden önce telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin.
• Her iki cihazın da aynı anda eşleştirme modunda olması için Bluetooth'u kapatıp tekrar açın (bu, başarılı bir şekilde eşleşmelerini sağlar).
• Kilitlerinizin uygulama tarafından tanınması için pillerinin tamamen dolu olduğundan ve Bluetooth radyolarının açık olduğundan emin olun.

Kwikset halo dokunmatik ekranı çalışmıyor.

Bunu bulmak yaygındır dokunmatik ekran yanıt vermiyor Kwikset halenizde. Bunun nedeni genellikle ekranın etkinleştirilmesidir, ancak ekran görünmüyor veya aydınlanmıyor. Bu, hatalı bir güç düğmeniz varsa veya Kwikset halo'nuz yanlış ayarlanmışsa meydana gelebilir.

Kwikset halo dokunmatik ekranınız dokunmalara veya dokunmalara doğru yanıt vermiyorsa aşağıdaki adımları izleyin.

• Ekranı kontrol edin. Parmağınızla ekrana dokunarak veya cihazdaki düğmelerden birine basarak uyku modunda olmadığından emin olun.
• Her iki cihazı da doğru şekilde eşleştirdiğinizden emin olun.
• Tuş takımının altında veya çevresinde herhangi bir kalıntı olup olmadığını kontrol edin
• Üzerinde toz parçacıkları olmadığından emin olun.

Kwikset Halo tuş takımı çalışmıyor.

Kwikset halo tuş takımınız çalışmıyor.

• Pillerinizin doğru takıldığını kontrol edin (devre kartına doğru bakmaları gerekir). Bu bir sorunsa, ünitenizi uygulama aracılığıyla da sıfırlamanız gerekebilir.
• Doğru kodu girerek veya kilidinizdeki fiziksel düğmeye dokunarak kapınızın kilidini açamıyorsanız, bunun nedeni şu olabilir: bir şey sinyalini engelliyor.
• Herhangi bir şeyi sinyali engelleyebilecekleri yerden uzaklaştırmayı deneyin.— Wi-Fi sinyallerini engelleyebilecek ağır mobilyalar veya diğer nesneler gibi.
• Bu sorunu hemen çözmezse, ağınızdaki tüm cihazları kapatmayı deneyin bant genişliği kullanan (video oyunları gibi).
• Ayrıca, cihaz için bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin; öyleyse, tekrar denemeden önce indirin ve kurun!
• Kwikset halo tuş takımınız basıldığında yanıt vermiyorsa veya uygulaması kullanılarak açıldıktan sonra kendi kendine açılması normalden uzun sürüyorsa, iki düğmeyi üç kez kırmızı yanıp sönene kadar ezmeyi deneyin arka arkaya.

Kwikset Halo anahtarı çalışmıyor.

Mevcut anahtarlarınız Halo kilitlerinizde çalışmıyorsa lütfen doğru anahtarları kullandığınızdan emin olun. Hala çalışmıyorsa, kullanabilirsiniz Kwikset SmartKey yeniden anahtarı aracını ve mevcut anahtarınızı yeni bir anahtarı yeniden girmek için kullanın.

SmartKey yeniden anahtarlama hakkında daha fazla bilgi için lütfen şu makaleye bakın: Bir Kwikset Kilidi Nasıl Yeniden Girilir?

Kwikset Halo uygulaması çalışmıyor.

Kwikset Halo uygulaması çalışmıyor veya telefonunuzda veya tabletinizde sürekli kilitleniyor ya da Kwikset Halo uygulamanız düzgün bir şekilde açılmıyor veya oturum açmıyor. Bunun olmasının birkaç nedeni olabilir:

• Tüm sistem gereksinimlerini iki kez kontrol edin herhangi bir uygulamayı indirme amacıyla açmadan önce farklı tarayıcılarla uyumluluk için;
• Cihazınızı yeniden başlatın güç düğmesini 30 saniye basılı tutup ardından tekrar açarak.
• Bu yardımcı olmazsa, uygulamayı Google Play Store'dan veya Apple App Store'dan kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin.
• İnternet bağlantınız. İnternetinizin düzgün çalıştığından ve Wi-Fi'ye bağlanabildiğinizden emin olun. Bağlanmada sorun yaşıyorsanız, yönlendiricinizi yeniden başlatın veya başka bir ağ kullanın (belki bir komşunun evinde).
• Uygulamanın kendisi. Akıllı Ev uygulamasını iOS veya Android cihazınızda açın ve Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme bölümüne giderek tüm son güncellemelerle güncel olduğundan emin olun. Güncellemeden sonra düzgün çalışmamaya devam ederse, uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemek de isteyebilirsiniz.

Kwikset Halo, Wi-Fi'ye bağlanmıyor.

Kwikset halo'nuz WIFI'a bağlanamıyorsa, lütfen aşağıdakileri kontrol edin:

• Kilit, evinizdeki Wi-Fi ağınızla ilgili değilse, lütfen ev Wi-Fi ağı gereksinimlerinizin 2.4 GHz olduğundan ve WPA2 şifrelemesi ile parola korumalı olduğundan emin olun.

Telefonunuzda WIFI ağınızı göremiyorsanız, lütfen aşağıdaki adımları deneyin:

İlk olarak, sonraki adımları tamamlayın:

• 1. Wi-Fi taraması tamamlanana kadar bekleyin (dairenin dönmesi durur).
• 2. Manuel Ayarlar'a dokunun.
• 3. Wi-Fi adınızı (SSID) ve parolanızı manuel olarak girin.

Ardından aşağıdaki adımları tamamlayın:

• 1. Ağı gösterin veya yayına ayarlayın.
• 2. Kilit aktivasyonunu tamamlayın.
• 3. Ağı yeniden gizleyin.

Kwikset Halo uygulaması kilidimi tanımıyor.

Kwikset halo uygulamanız Kwikset halo kilidinizi algılamazsa, önce kilidinizin ve uygulamanın güncel olduğundan emin olun. Eğer öyleyse, şu adımları deneyin:

• Telefonunuzun Wi-Fi veya hücresel veriye bağlı olduğundan emin olun.
• Kilitle telefonunuz arasındaki bağlantıyı engelleyebilecek alandaki diğer tüm Bluetooth cihazlarını kapatmayı deneyin.
• Akıllı telefonunuzun işletim sistemi veya mobil cihaz üreticisinin uygulamaları (Spotify gibi) için yazılım güncellemelerini kontrol edin.
• Her iki cihazın da aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun; her iki cihazı da yeniden başlatın (yönlendiriciler dahil); güç düğmelerini kapanana kadar basılı tutarak her iki cihazı da sıfırlayın;

Başarılı eşleştirmeden sonra kilidinize Bluetooth üzerinden bağlanamıyorsanız:

• Akıllı telefonunuzdaki Bluetooth hizmetlerini kapatın ve açın.
• Kilidinizi kapatıp açın: Pil takımını çıkarın, program düğmesini 5 saniye basılı tutun, A düğmesini 5 saniye basılı tutun ve ardından pili değiştirin.
• Tekrar deneyin. Telefonunuzu yeniden başlatmanız gerekebilir.

Kwikset Halo Tuş Takımı yanmıyor:

Kwikset halo'nuzdaki tuş takımı gerektiği zaman yanmıyorsa, yeni pillere ihtiyacı olduğu anlamına gelebilir:

• Pillerin yeterli güce sahip olduğunu, pil paketine doğru şekilde yerleştirildiğini ve pil paketinin doğru şekilde yerleştirildiğini kontrol edin.
• Tuş takımı ile iç kısım arasındaki kablonun tamamen takılıp takılmadığını ve doğru hizalama ile bağlandığını kontrol edin.

Kwikset halesi sıkışmış

Kwikset halo veya Kwikset halo touch'ınız sıkışırsa, lütfen vuruş cebini kontrol edin. Belki kapı çerçevenizdeki çarpma cebi yeterince derin değildir; lütfen vuruş cebinin en az 25 mm derinliğinde olduğundan emin olun.

Kwikset halo kilitleri çevrimdışı.

Kwikset halo kilidiniz çevrimdışıysa, bunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:

• The Wi-Fi bağlantısı düzgün çalışmıyor. Wi-Fi ağınızın açık olduğundan ve güçlü bir sinyale sahip olduğunuzdan emin olun. Genel bir ağ kullanıyorsanız bunun yerine bir Ethernet kablosuna bağlanın.
• Kwikset halo lock ve uygulaması arasındaki Bluetooth bağlantısı düzgün çalışmıyor. Her iki cihazın da kapsama alanında olduğundan emin olun ve iletişim yollarını (örneğin, akıllı TV'ler) engellememeleri için Bluetooth bağlantı cihazlarını kapatın.
• Ayrıca, diğer mobil cihazlardan herhangi bir parazit olup olmadığını kontrol edin telefonlar veya tabletler gibi yakınlarda olabilir; bölgede çok fazla kablosuz etkinlik varsa, aynı anda çok fazla sinyal gönderilmeyene kadar bu kaynaklardan uzaklaşmayı deneyin (bu, paraziti önlemeye yardımcı olur).
• Tüm bunların doğru çalıştığından emin olduktan sonra, her iki bileşenin kendisinde hala bir sorun olup olmadığını kontrol edin– örneğin, bellenimi güncelledikten sonra bir parça arızalanırsa, sonraki tüm güncellemeler, antenler veya güç kaynakları gibi donanım bileşenleri değiştirilerek sorun manuel olarak çözülene kadar çalışmayı durdurur.
• Pil seviyenizin yüksek olduğundan emin olun.
• Kilidin donanımında veya yazılımında herhangi bir fiziksel hasar olmadığını kontrol edin.

Kwikset halo kılavuzu

Akıllı Halo Kwikset kilidinizi kullanmakta sorun yaşıyorsanız ve Kwikset Halo kurulum süreci hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, işte bazı Kwikset Halo akıllı kilit Kılavuzları referans için.

• Kwikset Halo APP Ev Hesabı Oluşturun Kullanım Kılavuzu
• Kwikset Halo Bluetooth ve WIFI Bağlantısı Kullanım Kılavuzu
• Kwikset Halo Tuş Takımı Wi-Fi Kullanım Kılavuzu
• Kwikset Halo Dokunmatik Parmak İzi Kullanım Kılavuzu
• Kwikset Halo Sorun Giderme Kılavuzu Kılavuzu
• Kwikset HaloTouchscreen Wi-Fi Kullanım Kılavuzu