Kevo, kilitlemenizi sağlayan akıllı bir sürgüdür ve bir akıllı telefonla kapınızı açın. Harika bir fikir ama bazen işler planlandığı gibi gitmez. Kevo ile ilgili sorun yaşıyorsanız, bu gönderi tekrar yola çıkmanıza yardımcı olacak!

Kevo kilidi çalışmıyor.

Eğer Kevo Kilidi çalışmıyor, merak etme. İşlerin tekrar yoluna girmesine yardımcı olacak bazı sorun giderme ipuçları:

• Pilde güç olup olmadığını kontrol edin. Olmazsa, değiştirilmesi gerekecektir.
• Pillerin doğru takıldığını kontrol edin. Pil bölmesi, Kwikset Kevo akıllı kilidinizin alt tarafında, iki vidayla kapı çerçevenize bağlandığı yerin yakınında bulunmalıdır.

• Doğru uygulamayı kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin. Kevo uygulaması hem Android hem de iOS cihazlarını destekler. Mümkünse, yazılımınızı en son sürüme güncelleyin. Bu işe yaramazsa, uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin (aşağıya bakın).
• Akıllı telefonunuzda veya tabletinizde Bluetooth'un etkin olup olmadığını kontrol edin. Ayarları açın ve Ağlar ve İnternet ayarları altında “Bluetooth”u arayın; adının yanında mavi renkte bir onay işareti görünene kadar üzerine bir veya iki kez dokunarak açık olduğundan emin olun.
• Telefonunuzun Bluetooth bağlantısı ile Kilidin kendisi arasındaki bağlantı sorunlarını kontrol edin. Bunu, kendinizle her aygıt arasındaki duvarlar veya diğer nesneler dahil olmak üzere engelleri kaldırarak yapabilir ve aygıtları yeniden bağladıktan sonra herhangi bir gelişme olup olmadığına bakabilirsiniz!
• Başka bir cihaz kullanmayı deneyin. Sorunun yalnızca bir cihazla sınırlı olmadığından emin olun; Cihazın kendisinde bir sorun varsa Kilidinizi başka bir akıllı telefon veya tabletle eşleştirmeyi deneyin.
• Eşleştirme işlemine dahil olan her iki cihazda da pil seviyesini kontrol edin; düşük güç, cihaz(lar) arasındaki bağlantıyı engelleyebilir, bu nedenle çalışma sırasında ulaşılan yetersiz güç kaynağı seviyeleri nedeniyle başarısız eşleştirme girişimlerine neden olabilir.

Kevo kilidi eşleşmiyor.

Eğer Kevo Lock akıllı telefon uygulamasıyla eşleşmiyor, bu yaygın sorunlardan biri olabilir.

• Akıllı telefonunuzun pili bitmiş veya gücü azalmış olabilir. Şimdi lütfen dört yeni AA pil ile değiştirin.
• Eşleştirme sorunlarına devam ederseniz, yeniden fişe takmadan ve tekrar açmadan önce hub'ınızı hem güçten hem de internetten çıkararak bir dakikalığına sıfırlamayı deneyin.
• Telefonunuzda Bluetooth'u etkinleştirdiğinizden emin olun.
• Mobil cihazınızı Lock'unuzun ağına bağlarken doğru Wi-Fi ağ adını ve şifresini kullandığınızı doğrulayın.
• Telefonunuz Kilidin kapsama alanı dışında. Kevo Kilitler ile eşleştirirken lütfen akıllı telefonunuzla aranızda hiçbir engel (örn. duvarlar) olmadığından emin olun. Ayrıca, Bluetooth'un her iki cihazda da etkinleştirildiğinden emin olun.

Kevo Lock bağlanmıyor.

Kevo Lock bağlanmıyorsa, sinir bozucu ve kafa karıştırıcı bir deneyim olabilir. Kilidi tekrar çalıştırmanıza yardımcı olabilecek, kontrol edebileceğiniz bazı şeyler şunlardır:

• Telefonunuzun uçak modunda olmadığından emin olun.
• Kevo Kilitlerinizi başka bir Bluetooth cihazına (telefon) bağlamayı deneyin ve düzgün yanıt verip vermediklerini görün. Düzgün yanıt vermezlerse, Kilidinizde veya telefonunuzda bir sorun var demektir. Uzaktan erişim için kullandığınız Wi-Fi ağında da bir sorun olduğunu gösterebilir.
• Kevo uygulamasının tamamen güncellendiğinden ve cihazınız için herhangi bir güncelleme olmadığından emin olun. Bunu, uygulamanızın üst menüsündeki "Cihazlarım"a dokunarak ve oradan Tümünü Güncelle'yi seçerek yapabilirsiniz.
• Telefonunuzda veya tabletinizde Bluetooth ve Wi-Fi'nin açık ve kapsama alanı içinde olduğundan emin olun. Konum veya alan kısıtlamaları nedeniyle bu mümkün değilse, başka bir şey denemeden önce tekrar birbirlerinin menzili içinde olmaları için birbirine daha yakın veya daha yakın hareket etmeyi deneyin!
• Her ikisinde de yanlış bir şey olmadığından emin olun - örneğin birisi size söylemeden ayarları değiştirmişse (ki bu HER ZAMAN olur) veya başka bir şey denemeden önce kendi pil gücü azalıyorsa :)

Kevo kilidi yanıt vermiyor.

Eğer Kevo Lock yanıt vermiyor, pille veya bağlantıyla ilgili bir sorununuz olabilir.

• Akıllı telefonunuzun Kevo Lock'unuzla aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun.
• Bu sorunu çözmezse, Kevo uygulamanızı sıfırlamayı ve tekrar oturum açmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, Wi-Fi cihazınızın konumlarını değiştirmeyi deneyin.
• Pil zayıf ve Kilidinizdeki ışık kırmızı renkte yanıp sönüyor. Pilleri değiştirin.
• Evden uzaktasınız ama Kevo Kilidinizi kapatmayı unuttunuz. Evden uzun süre (2 saatten fazla) uzakta olduğunuzda manuel olarak kapatın.
• Kevo uygulamasında bir kapı kolu simgesine dokunduktan veya Alexa, Google Asistan veya Siri ile sesli komutları kullandıktan sonra kapınız beklendiği gibi kilitlenmiyor veya kilidi açılmıyor. Bluetooth özellikli cihazların Kilidin yakınında olup olmadığını kontrol edin (örn. Apple Watch).

Kevo'nun açmak için dokunuşu çalışmıyor.

Eğer Kevo dokunmatik açma düzgün çalışmıyor, arızalı olduğundan emin olmak için birkaç şeyi kontrol edebilirsiniz.

• Yanlış Dokunma Konumu: Sürgü gülüne dokunduğunuzdan emin olun. Kilidin yüzüne dokunursanız ışık halkası tepki vermez.
• Bitmiş veya Yanlış Takılmış Piller: İç aksamdaki pillerin çalıştığından ve doğru takıldığından emin olun.
• Cihazınızı kaydettikten hemen sonra Kevo'ya dokunmak: Kevo, cihaz kaydından sonra hala cihazınızın güvenlik sertifikasını işliyor. Birkaç saniye bekleyin ve tekrar deneyin.
• Kurcalama Modu Etkinleştirildi: Kilide aşırı derecede dokunulursa, yetkisiz erişimi önlemek ve pilin bitmesini önlemek için Kurcalama Moduna girer. Kilit, kısa bir zaman aşımı süresinden sonra normal işlevine dönecektir.
• Bluetooth'un açık olduğundan emin olun: Eşleştirme işlemi sırasında kullanılan cihazlardan herhangi birinde (telefonunuz/tabletiniz) Bluetooth etkin değilse, bu iki öğe arasında iletişim olmayacaktır.
• Kapıya çok yakın olduğundan emin olun. Cihazın düzgün çalışması için kapının yaklaşık bir metre yakınında olması gerekir, bu nedenle onu evinizin içinden çalıştıramıyorsanız, ancak dışarıdan çalıştırabiliyorsanız, kendinizi yeniden konumlandırın veya menzil içinde olmak için daha yakına gelin.
• Cihazda, akıllı telefonunuza veya ağ geçidine düzgün şekilde bağlanmasını engelleyebilecek ezik veya çatlak gibi herhangi bir fiziksel hasar olup olmadığını kontrol edin.

Kevo Uygulaması aramaya devam ediyor.

Eğer Kevo Lock, Kilidi aramaya devam ediyor, birkaç nedenden dolayı olabilir.

Öncelikle, internet bağlantınızı kontrol etmeli ve güçlü ve kararlı olduğundan emin olmalısınız. İnternetiniz iyiyse, Kilidi kapatıp açmanızı (cihazın gücünü birkaç saniye kapatmanızı) öneririz. Bu yapıldıktan sonra, uygulamayı tekrar kullanmayı deneyin ve başarılı bir şekilde bağlanıp bağlanmadığına bakın.

Ayarlar menüsüne gidip "Cihaz Ekle"ye dokunarak Kevo'nuzdaki sorunları giderebilirsiniz. Bu işe yaramazsa, Kevo'nuz çevrimdışı olabilir. Aşağıdakileri kontrol et:

• Her iki cihazın da menzil içinde olduğunu kontrol edin (yaklaşık 30 fit).
• Bluetooth'un her iki cihazda da etkinleştirildiğinden emin olun.
• Kevo Bulut Hizmeti ile senkronize etmek için telefonunuzda veya tabletinizde aktif bir internet bağlantınızın olduğundan emin olun.

Kevo Android'de çalışmıyor.

Eğer öyleysen bir Android cihazda Kevo uygulamanızla ilgili sorun yaşıyorsanız, yapılacak ilk şey aşağıdakilerin tümünü kontrol etmektir:

• Telefonunuzun ve Kevo'nun aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun. Değillerse, bağlanamayacakları olasıdır.
• Her iki cihazın da birbirinin kapsama alanında olduğundan emin olun (ideal olarak yaklaşık 10 fit içinde). Büyük bir eviniz veya daireniz varsa ve her tarafı kalın duvarlara sahipseniz bu zor olabilir, ancak her iki cihazın da birbiriyle iletişim kurabilmesi gerekir.
• Her iki cihazın da tamamen şarj olduğundan ve evde ve seyahat ederken yeterli pil ömrünün kaldığından emin olun.
• Android telefonunuzda Kevo Uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin; yakın zamanda güncellediyseniz, bu sorunu çözmelidir. Bu işe yaramazsa, telefonunuzu yeniden başlatmayı ve yeniden yüklemeyi deneyin.

Kevo yerel bağlantı hatası.

Kevo kilidinizi uygulamaya veya bulut hizmetine bağlamaya çalışıyorsanız, cihazda sorun olma ihtimali yüksektir.

Kevo'nuzun pil seviyesini kontrol edin: %20'nin altındaysa ve zaten her şeyi sıfırlamayı denediyseniz, yenisiyle değiştirmeyi düşünün.

Dikkat edilmesi gereken bir diğer potansiyel sorun, Kevo, Bluetooth veya Wi-Fi üzerinden düzgün bağlanmamış. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için şu adımları izleyin:

• Diğer tüm Bluetooth cihazlarını eşleştirme modundan çıkarın (akıllı saatler buna dahildir).
• Telefonunuzda Ayarlar'a gidin ve Wi-Fi bağlantılarının kapalı olduğundan (veya en azından otomatik bağlanmayacak şekilde ayarlandığından) emin olun.

Kevo artı sorun giderme

Kevo plus internete bağlanmıyor

Eğer öyleysen Kevo artı bir ağ geçidini internete bağlarken sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları deneyin:

• Kevo Plus ağ geçidinizin şarj edildiğinden ve iyi bir Wi-Fi bağlantısına sahip olduğundan emin olun. Hala bağlanamıyorsanız, Kevo'nuzu ve yönlendiricinizi yeniden başlatın.
• Daha önce aynı ağ adını (SSID) kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin. Öyleyse, her iki cihazı da tekrar kapatıp açın ve ayarlarında otomatik olarak bağlanacak şekilde ayarlandığından emin olun.
• Önceki ağ adınızla (SSID) bağlantıda sorun yoksa, aşağıdaki talimatları izleyerek açık ağdan (şifresiz) WPA/WPA2 şifrelemeli WPA2-PSK güvenli bağlantıya değiştirmeyi deneyin:

Kevo plus eşleşmiyor

• Sahibi olarak Kevo Smart Lock'un kurulduğundan ve telefonla başarıyla eşleştirildiğinden emin olun.
• En son Kevo uygulamasını indirip telefona kurduğunuzdan emin olun.
• Kevo Plus ağ geçidinin ve canlı bir İnternet bağlantısının yönlendiriciye bağlı olduğundan emin olun.

Ağ geçidini fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Eğer Kevo Plus ağ geçidinin internete bağlanma sorunları vargerçekleştirmeniz gerekebilir. fabrika ayarları. Bu, Kevo Plus ağ geçidinizdeki tüm ayarları silecek ve uygulamayı telefonunuza veya tabletinize yeniden yükleyecektir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama Kevo Plus ağ geçidi gerçekleştirmek için, Tüm ayarları fabrika varsayılanlarına döndürmek için antenin yanındaki deliğe küçük bir iğne veya ataş sokun.

Kevo kilidi nasıl sıfırlanır?

Kevo kilidinizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için: Kilit bip sesi çıkarana ve ışık halkası kırmızı renkte yanıp sönene kadar arka paneldeki Sıfırlama düğmesine 10 saniye basın.

Lütfen aklınızda bulundurun:

• Kevo sisteminizi sıfırlamak, kilidinizi fabrika ayarlarına geri yükleyecek ve tüm akıllı telefonları ve fobları Kevo'nun belleğinden silecektir.
• Sistem sıfırlandıktan sonra, Sahibinizin telefonunu yeniden kaydetmeniz gerekir. Sıfırlama sırasında daha önce aktif bir anahtarı olan herkese e-Key'leri ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
• Sistem sıfırlandıktan sonra tüm anahtarlıkların yeniden kaydedilmesi gerekir. Talimatlar için çevrimiçi Sorun Giderme kılavuzuna bakın.

Kevo Lock ışık halkası anlamı

Kevo ışık halkası biraz kafa karıştırıcı olabilir. Birkaç farklı işlevi ve bildirimi var, o yüzden her birinin ne anlama geldiğini inceleyelim.

Hafif Halka Bildirimleri

• Mavi Döndürme ve Kapatma: Kevo, cihazınızla bağlantı kuramaz ve kilitlemez veya kilidini açmaz. Bluetooth ve Bluetooth Paylaşımınızın (telefonunuzun gizlilik ayarlarında) etkinleştirildiğinden ve Kevo uygulamanızda oturum açtığınızdan ve arka planda çalıştığından emin olun.
• Macenta Flaş: Cihazınız etkinleştirme aralığının dışında ve kilitlenmeyecek veya kilidi açılmayacak. Kapınızı kilitlerken ve kilidini açarken Kilit ile cihazınız arasında net bir görüş hattı olduğundan emin olun.
• Turkuaz Flaş: Kapı açılırken veya kapatılırken Kevo dinlendi.
• Kırmızı Flaş: Kevo, aktivasyon aralığında yetkisiz bir cihaz tespit etti ve cihaz kilitlenmeyecek veya kilidi açılmayacak. Yetkisiz bir telefon, Kevo uygulamasının yüklü olduğu ve Kilidinize eAnahtar içermeyen bir telefondur ve Kevo sisteminize yetkisiz bir anahtarlık kaydedilmemiştir.

Kırmızı Işık Halkası Uyarıları

Eğer Kevo kırmızı halka ve bip sesi:

• Üstteki iki LED Kesintisiz Kırmızıdır. Kevo'nun iç kısmındaki AA piller zayıftır ve değiştirilmeleri gerekir.
• Alttaki LED Kesintisiz Kırmızıdır. Fob pili (CR2025) zayıf ve değiştirilmesi gerekiyor.
• Yan LED'ler Yanıp Sönen Kırmızı: Sürgü sıkışmış. Kapınızın hizasını kontrol edin ve mandal cıvatasının sorunsuz çalışabildiğinden emin olun.

Durum LED Bildirimleri

• Kevo Amber ışığı dönüyor: Kapı kilitli
• Yeşil Yanıp Sönme: Kapının kilidi açık.
• Kırmızı Flaş: Kevo'nun iç kısmındaki 4 adet AA pil zayıf ve değiştirilmesi gerekiyor.

Kwikset Kevo akıllı kilit kılavuzu

Kwikset Kevo akıllı kilit, kapınızı akıllı telefonunuzdan kontrol etmenizi sağlayan çok sevilen bir üründür. Kurulumu kolaydır, ancak bazen işler ters gidebilir ve bu durumda sorunları gidermek kolay olamaz.

Şimdi lütfen aşağıdakileri kontrol etmeyi deneyin Kwikset Kevo akıllı kilit kılavuzları senin referansın için:

• Kwikset Kevo Plus Kurulum Kullanım Kılavuzu
• Kwikset Kevo Akıllı Kilit Kullanım Kılavuzu
• Kwikset Kevo Sorun Giderme Kılavuzu
• Kevo Smart Lock Dönüşüm Kiti Kullanım Kılavuzu
• Kwikset Kevo Fob Yapılandırma Kılavuzu