การแก้ไขปัญหาการล็อคประตู Smonet: คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยละเอียด
คุณจะทำอย่างไรเมื่อล็อคประตู Smonet ของคุณไม่ทำงาน? บทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาการล็อกประตู Smonet ที่อาจช่วยคุณได้
แก้ไขล่าสุดเมื่อ 2 พฤษภาคม 2024 โดย วินเซนต์ จู
คุณจะทำอย่างไรเมื่อล็อคประตู Smonet ของคุณไม่ตอบสนองต่อคำสั่งของแอพ บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อาจช่วยคุณได้ ต่อไปนี้คือปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ไข
นอกจากนี้ ShineACS Locks ยังมีระบบล็อคอัจฉริยะที่มีฟังก์ชันเดียวกับระบบล็อคประตู Smonet; หากคุณสนใจโปรดตรวจสอบของเรา TTlock สมาร์ทล็อค
ปัญหาทั่วไปของล็อคประตู Smonet และการแก้ไขปัญหา
ล็อคประตูสโมเน็ท การแก้ไขปัญหาเป็นปัญหาที่พบบ่อยสำหรับหลายๆ คน โดยเฉพาะเมื่อติดตั้งอุปกรณ์เป็นครั้งแรก หากคุณประสบปัญหากับ Smonet Smart Lock ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณอาจพบได้:
- ตรวจสอบว่าสมาร์ทโฟนของคุณมี Bluetooth และจับคู่กับผลิตภัณฑ์หรือไม่ หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ให้ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > Bluetooth แล้วเลือก “เปิด” หรือ “จับคู่” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อแล้วก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการติดตั้ง!
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีระยะห่างระหว่างโทรศัพท์ของคุณกับ Smonet Smart Lock มากเกินไป (15 ฟุต) เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้วางอุปกรณ์ทั้งหมดให้อยู่ห่างจากกันไม่เกิน 10 เมตร/30 ฟุตในระหว่างการตั้งค่า เพื่อให้เชื่อมต่อได้อย่างเหมาะสมตลอดทุกขั้นตอนในกระบวนการ
Smonet Door Lock ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งของแอพ
หาก Smonet Door Lock ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งของแอพ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อบลูทูธของคุณ. หากโทรศัพท์ของคุณมีสัญญาณต่ำ อาจทำให้แอปไม่เชื่อมต่อกับล็อค ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่การตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อสัญญาณ Bluetooth แล้ว
- ตรวจสอบแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ของคุณ. ถ้ามันต่ำ ให้เปลี่ยนอันใหม่และลองอีกครั้ง
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi . หรือไม่ และไม่ได้อยู่ในโหมดเครื่องบิน หากไม่ได้เชื่อมต่อ ให้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้วลองอีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งและอัปเดตแอป บนโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะใช้คุณสมบัติต่างๆ ของโทรศัพท์กับล็อคประตูของ Smonet (ซึ่งรวมถึง Bluetooth)
ล็อคประตู Smonet ไม่ทำงาน
หากล็อคประตูอัจฉริยะ Smonet ไม่ทำงาน คุณต้องตรวจสอบก่อนว่าเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่ เพื่อทำสิ่งนี้:
- เปิดแอปและค้นหาส่วน "ล็อค"
- กด "เชื่อมต่อ" หากคุณใช้ล็อคประตู Smonet รุ่นเก่า ให้กด “Websocket” แทน “Connect”
- หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากกด Connect ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่และเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือไม่ หากไม่ได้ผล ให้ลองตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์ทั้งสองแล้ว (โทรศัพท์/แท็บเล็ตและล็อคประตู)
- If the door lock is not connected to the WIFI, you can go to [Settings] > [Network Settings] and check if it is. If it isn’t, try restarting your router or modem and then retrying again.
หากยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ลองรีบูตอุปกรณ์ทั้งสองโดยปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง!
- ตรวจสอบว่าล็อคประตูเชื่อมต่อกับแอพในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ไปที่เมนูการตั้งค่าแล้วแตะที่ล็อค จากนั้นแตะที่ Smonet Lock และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเครื่องหมายถูกอยู่ข้างๆ หากไม่มี ให้แตะที่กล่องแล้วเลือก “ปลดล็อก” จากนั้นลองเปิดประตูอีกครั้งด้วยโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ที่รองรับ หากไม่ได้ผล โปรดอ่านต่อ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ในล็อคประตูของคุณไม่ตาย หากคุณมีแบตเตอรี่หมดและไม่สามารถเปิดประตูได้แม้ว่าคุณจะถือกุญแจทั้งสองไว้ อาจมีบางอย่างผิดปกติกับตัวใดตัวหนึ่งหรือตัวใดตัวหนึ่งยังไม่ได้ตั้งโปรแกรมเป็นกุญแจที่ได้รับอนุญาต (ซึ่งในกรณีนี้คุณ ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมจาก Smonet)
The Smonet Door Keypad is beeping, and the screen shows a key symbol.
เมื่อคีย์แพดล็อกประตู Smonet ของคุณทำงานอยู่ อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:
- ล็อคประตู Smonet ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งของแอพ
- ล็อคประตู Smonet ไม่ทำงาน
- ป้อนรหัส PIN ผิด 3 ครั้งติดต่อกัน
ล็อคประตู Smonet ส่งเสียงเตือน
หากล็อคประตู Smonet ส่งเสียงเตือน แสดงว่าอาจมีคนเข้ามาในบ้านของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ
เสียงเตือนจะดังขึ้นหากคุณป้อนรหัส PIN ผิดสองครั้ง นอกจากนี้ยังสามารถบอกได้ว่าคุณลืมตั้งรหัส PIN สำหรับล็อคหรือพยายามป้อนรหัสผ่านที่ไม่มีอยู่ในระบบล็อค
หากคุณต้องการปิดนาฬิกาปลุก:
- ป้อนรหัส PIN ที่ถูกต้องลงในปุ่มกด (หากจำเป็น)
- กดปุ่มเปิด/ปิด/ล็อคค้างไว้ 10 วินาที
- สัญญาณเตือนจะถูกปิดเสียง และไฟ LED จะกะพริบเป็นสีเขียวสามครั้ง ณ จุดนี้ คุณสามารถรีเซ็ตล็อคประตู Smonet ของคุณด้วยรหัสใหม่หรือทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- Turn on your Smonet Door lock by pressing the power button once (the LED should be flashing). If it is successful, you should hear a “beep” sound from your door lock.
- ตอนนี้ให้กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันจนกว่าไฟ LED ทั้งหมดจะกะพริบเป็นสีแดงอย่างรวดเร็ว จากนั้นปิด (นี่คือวิธีที่คุณรีเซ็ต) หลังจากนั้น โปรดรอ 1 นาทีแล้วลองอีกครั้งเพื่อปลดล็อกโดยใช้รหัสหรือคีย์การ์ดของคุณ
Smonet door locks backward.
If you’re referring to an issue where the Smonet door lock is installed backward, installed incorrectly, or the functions seem reversed, here is what you need to do:
- ตรวจสอบการติดตั้ง: First, follow the installation guide step-by-step. Even a small oversight can lead to malfunctions.
- รีเซ็ตล็อค: Many smart locks have a reset function that returns the lock to its factory settings. Refer to the user manual for instructions on resetting your Smonet model.
- การสอบเทียบ: สมาร์ทล็อคบางรุ่นต้องมีการสอบเทียบหลังการติดตั้ง ซึ่งจะช่วยให้ล็อคเข้าใจตำแหน่งล็อคและปลดล็อค โปรดดูคู่มือเพื่อดูว่าจำเป็นต้องมีขั้นตอนการสอบเทียบหรือไม่
If the above points don’t address your issue or if you have a different question related to “Smonet door lock backward,” please provide more context or specify the problem so I can assist you further.
จะรีเซ็ต Smonet smart lock ได้อย่างไร?
หากคุณประสบปัญหากับการล็อก Smonet ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่มล็อคค้างไว้ 10 วินาทีจนกระทั่งไฟ LED เปลี่ยนเป็นสีแดง
- ปล่อยปุ่มและรอ 30 วินาทีก่อนที่จะพยายามล็อคอีกครั้ง
จะล็อคและปลดล็อคล็อค Smonet ได้อย่างไร?
To learn more about locking and unlocking a Smonet lock, please read this article: How to Lock a Smonet Lock? Details Guidance in Various Ways.
คู่มือล็อคประตู Smonet
คุณสามารถตรวจสอบ Smonet คู่มือล็อคประตู หากคุณมีคำถามและไม่สามารถแก้ไขได้
ฝ่ายบริการลูกค้าล็อคประตู Smonet
คุณสามารถติดต่อ Smonet Lock ทางอีเมลเพื่อขอความช่วยเหลือหากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ Smonet smart locks ของคุณ: aftersaleservice@smonet.com
สรุป
หวังว่าขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะช่วยให้คุณทำให้ล็อคประตูทำงานได้อีกครั้ง หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งหมดแล้วแต่ยังคงมีปัญหากับอุปกรณ์ของคุณ โปรดติดต่อ ShineACS ล็อค เพื่อเป็นการช่วยเหลือ.
คำถามที่พบบ่อยของลูกค้าอื่น ๆ เกี่ยวกับล็อคประตู Smonet