คู่มือระบบล็อคโรงแรม

วิธีการล็อคประตูโรงแรมและรักษาความปลอดภัยห้องพักในโรงแรมของคุณให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น?

วิธีการล็อคประตูโรงแรมและรักษาความปลอดภัยห้องพักในโรงแรมของคุณให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น?


แก้ไขล่าสุดเมื่อ 4 พฤษภาคม 2024 โดย วินเซนต์ จู

ในฐานะผู้ผลิตระบบล็อคโรงแรมอัจฉริยะมาเป็นเวลาสิบปี เราได้ให้บริการที่ชาญฉลาดและเชื่อถือได้ ระบบล็อคประตูอิเล็กทรอนิกส์ สำหรับโรงแรมหลายร้อยแห่ง

ในเวลาเดียวกัน เพื่อช่วยให้โรงแรมทำงานได้ดีขึ้นในการรักษาความปลอดภัยของโรงแรมและรับรองความปลอดภัยของแขกในโรงแรม เราได้รวบรวมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการล็อคประตูโรงแรมและรักษาความปลอดภัยห้องพักในโรงแรมของคุณให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น

อย่างไรก็ตาม ไม่มีใครอยากเซอร์ไพรส์ที่ไม่ต้อนรับเมื่อพวกเขากลับมาจากวันในเมืองหรือห้องพักในโรงแรม

วิธีล็อคประตูโรงแรมด้วยไม้แขวนเสื้อ?

หากคุณอยู่ในโรงแรมหรือห้องพักในโรงแรม แต่ต้องออกจากห้องสักครู่ คุณสามารถใช้ไม้แขวนเพื่อล็อคประตูจากด้านใน

  • หยิบไม้แขวนที่มีขอเกี่ยวและหลังโค้ง (ไม้แขวนเสื้อโลหะส่วนใหญ่จะใช้ได้)
  • วางปลายขอเกี่ยวที่ด้านบนของประตูและด้านหลังโค้งที่ด้านล่าง แล้วนอนพิงประตู
  • พับได้ถึง 180 องศาเพื่อให้ตั้งฉากกับประตู
  • กดลงทั้งสองข้างจนกว่าคุณจะรู้สึกถึงแรงต้านจากหมุดที่ใส่สปริง ซึ่งควรจะยื่นออกมาในแนวนอนจากแต่ละด้านของกลไกการล็อค หากทำอย่างถูกต้อง สิ่งนี้จะคลิกเข้าที่ หากคุณมีปัญหาในการหามัน ให้ใช้นิ้วไล่ไปตามแต่ละด้านจนกระทั่งเห็นแท่งโลหะบางๆ สองแท่ง (หมุดแก้วน้ำ)

ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีนี้ไม่ได้ป้องกันไม่ให้ใครบุกรุกเข้ามาในห้องของคุณ แต่จะป้องกันไม่ให้เปิดประตูของคุณโดยไม่พังเท่านั้น

วิธีล็อคประตูโรงแรมจากด้านใน?

ทั้งหมดนี้เป็นเพียงวิธีที่รวดเร็วในการเพิ่มความปลอดภัยให้กับห้องของคุณ ล็อคบางตัวสามารถติดตั้งภายในประตูห้องพักในโรงแรมหรืออพาร์ทเมนต์ของคุณได้ หากคุณต้องการสิ่งที่ถาวรและเชื่อถือได้มากกว่านี้ เหล่านี้ ล็อคจำเป็นต้องติดตั้งแต่ยังปลอดภัยกว่าอีกด้วย ตัวเลือกบางอย่างได้แก่:

สลักประตูภายในโรงแรม

ภายใน สลักประตูโรงแรม เป็นตัวเลือกที่ติดตั้งง่ายเพื่อเพิ่มความปลอดภัยในอพาร์ตเมนต์หรือห้องพักในโรงแรมของคุณ เพิ่มกลไกการล็อคเพิ่มเติมนอกเหนือจากสลักเกลียวมาตรฐาน เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการล็อคภายในโดยไม่ต้องกังวลเรื่องกุญแจ เหมือนไปเที่ยวพักผ่อนกับเด็กๆ

ใช้เดือย.

สลักเกลียวควรอยู่ข้างคุณและเข้าถึงได้ง่ายที่ประตูโรงแรมส่วนใหญ่

ใช้ตัวล็อคโซ่

A ล็อคโซ่โรงแรม ดีกว่าไม่มีอะไรเลยเพื่อความอุ่นใจเป็นหลัก แต่หากกระแทกแรงพอก็สามารถใช้กรรไกรตัดหรือหักได้ง่าย

ใช้ที่กั้นประตู

เก็บไว้ใต้ประตูเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลภายนอกเปิดที่จับจากด้านใน

ใช้ล็อคประตูแบบพกพา

ล็อคประตูแบบพกพา ให้การรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่ง ในเวลาเดียวกัน การเดินทางทำให้ไม่มีใครเข้าไปได้โดยที่คุณไม่รู้ เพราะพวกเขาจะต้องฝ่าเข้าไปก่อนที่จะเข้าถึงได้ด้วยการปลดล็อกอย่างอื่น!

ใช้สัญญาณกันขโมยที่ประตู

พื้นที่ สัญญาณเตือนประตูหยุด เป็นอุปกรณ์ที่ดีสำหรับการเดินทางครั้งต่อไปของคุณ มีความยาวเพียง XNUMX นิ้วและประมาณ XNUMX ปอนด์ จึงง่ายต่อการเก็บในกระเป๋าเดินทางหรือกระเป๋าถือขึ้นเครื่อง และไม่ใช้พื้นที่มากเกินไป สัญญาณเตือนประตูหยุดทำงานมีประโยชน์เมื่อคุณไม่มีวิธีอื่นในการล็อกประตูจากด้านใน

วางแกดเจ็ตนี้ไว้หลังที่จับประตูห้องนอนของคุณ และผู้บุกรุกจะไม่สามารถเปิดได้หากไม่ส่งเสียงเตือนที่เจาะหูซึ่งจะแจ้งเตือนทุกคนในบริเวณที่เขาอยู่

ใช้ลิ่มประตู

ล็อคลิ่มประตูช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตั้งได้บนพื้นผิวใด ๆ รวมถึงแผ่นไม้ส่วนใหญ่ พื้นไม้กระเบื้อง ฯลฯ.,

จะไม่ทำให้พื้นเสียหายและจะไม่ลื่นไถลไปทั่วพื้นที่ปูพรม เนื่องจากอุปกรณ์อื่นๆ อาจทำหากปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีใครดูแล (ผลิตภัณฑ์นี้มาพร้อมกับคำแนะนำในการติดตั้ง)

ใช้เครื่องรบกวนประตู

แนวป้องกันสุดท้ายสำหรับห้องพักในโรงแรมของคุณคือตัวรบกวนประตูซึ่งขัดขวางไม่ให้ประตูเปิด ที่กั้นประตูอาจเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยหากคุณมีปัญหาในการนอนในที่ใหม่

หากคุณเคยใช้ Airbnb และต้องการให้แน่ใจว่าที่พักปลอดภัย นี่คือผลิตภัณฑ์สำหรับคุณ วางแถบไว้ใต้ที่จับที่ด้านข้างประตูแล้วเลื่อนให้เข้าที่

ใช้สลักความเป็นส่วนตัว

สลักเพื่อความเป็นส่วนตัวคล้ายกับตัวล็อคลูกโซ่เพราะช่วยให้ผู้ใช้เปิดประตูได้ ติดตั้งบนล็อคปกติของคุณโดยไม่ต้องใช้เครื่องมือใดๆ! การออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ทำให้ไม่มีใครสามารถเลือกหรือบังคับให้เปิดได้ในขณะที่ผู้โดยสารต้องการดูว่าใครกำลังเคาะประตูก่อนที่จะตอบ

ใช้เหล็กดัดประตู

เหล็กดัดประตูถือเป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สำหรับก ประตูโรงแรมที่ล็อคไม่ได้. พวกมันทำงานคล้ายกับสลักเกลียวที่คุณมีอยู่ที่ประตูบ้าน แต่แทนที่จะจับคู่กับกุญแจล็อค พวกมันได้รับการออกแบบมาให้ใช้ควบคู่กับชุดล็อคที่มีอยู่

เหล็กค้ำประตูเลื่อนอยู่ใต้ประตูและยื่นเข้าไปในห้องเพื่อยึดกับพื้นหรือเฟอร์นิเจอร์

สิ่งนี้ให้ความปลอดภัยเป็นพิเศษโดยป้องกันไม่ให้ใครก็ตามเข้ามาในห้องของคุณและมั่นใจได้ว่าจะไม่มีใครสามารถเข้ามาได้หากพวกเขาปลดล็อคสลักเกลียวของคุณ

ส่วนใหญ่มาพร้อมกับสัญญาณเตือนภัยที่ส่งเสียงเมื่อมีผู้บุกรุกพยายามเข้าไป บางตัวมีเซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหวเพื่อตรวจจับว่ามีคนพยายามแอบเข้าไปในห้องของคุณในขณะที่คุณหลับหรือไม่

ใช้โต๊ะข้างเตียงหรือเก้าอี้โต๊ะ

โต๊ะข้างเตียงหรือเก้าอี้โต๊ะทำงานเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่รวดเร็วในการล็อกประตูโรงแรมโดยไม่ต้องใช้กุญแจ ดึงอันหนึ่งข้างประตูแล้วเลื่อนขาไปไว้ใต้ลูกบิดประตู! นั่นจะทำให้การเปิดจากภายนอกเป็นไปไม่ได้ (และมีเสียงดังมาก)

อย่างไรก็ตาม มันไม่ปลอดภัยเกินไป เนื่องจากใครก็ตามที่ต้องการสามารถบุกทะลวงไปได้เร็วพอโดยใช้กำลังดุร้าย โปรดคำนึงถึงเคล็ดลับนี้: คุ้มครองชั่วคราวจนกว่าความช่วยเหลือจะมาถึงเมื่อมีเหตุฉุกเฉิน เช่น การโจรกรรมเกิดขึ้นใกล้ ๆ หรือความทุกข์ทรมานทางการแพทย์จำเป็นต้องได้รับการตอบสนองทันทีนอกโถงทางเดิน

สัญญาณเตือนการตรวจจับ

หากมีคนพยายามจะเข้ามาในขณะที่สัญญาณเตือนภัยทำงานอยู่ พวกเขาจะได้รับการต้อนรับด้วยเสียงดังที่อาจทำให้พวกเขาต้องหางและวิ่งหนี คุณสามารถปรับการเตือนได้ขึ้นอยู่กับระยะห่างจากประตูที่คุณต้องการเดินก่อนที่ประตูจะดับ โดยทั่วไปสัญญาณเตือนเหล่านี้มีราคาประมาณ 25 ดอลลาร์และมีเซ็นเซอร์ที่ติดอยู่ที่ประตูของคุณ มันไม่ได้ป้องกันความผิดพลาด แต่การปกป้องอีกชั้นหนึ่งไม่เคยทำร้ายใคร!

ตู้ล็อคเกอร์

Lock Locker เป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับผู้ที่กังวลเรื่องความปลอดภัยของประตูโรงแรม มันใช้แม่เหล็กเพื่อล็อคโซ่แบบเลื่อนของคุณจากด้านใน เพื่อไม่ให้ใครเข้าไปยุ่งได้หากพวกเขาผ่านล็อคบนลูกบิดประตูหรือสลักเกลียวของคุณได้

แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเกินความจำเป็นสำหรับผู้ที่ไม่กังวลเรื่องความปลอดภัย แต่จะไม่เสียหายหากคุณนำติดตัวไปด้วยและใช้ในกรณีที่เหมาะสม—มีน้ำหนักน้อยกว่าครึ่งปอนด์และเหมาะอย่างยิ่งหากคุณวางแผนเดินทางคนเดียว!

วิธีล็อคประตูห้องพักโรงแรมจากภายนอก?

หลายคนคงอยากทราบวิธีการล็อคประตูห้องพักในโรงแรมจากภายนอก มีเหตุผลหลายประการที่คุณต้องการความสามารถนี้ เช่น:

  • มีเด็กอยู่ในห้อง และคุณไม่ต้องการให้พวกเขาออกไป
  • คุณมีของอันตรายในห้องที่คุณไม่ต้องการให้คนอื่นพบ
  • คุณมีสิ่งของราคาแพงในห้องและไม่ต้องการให้ใครเห็นหรือขโมยไป
  • คุณต้องการที่จะออกไปและเก็บของราคาแพงของคุณไว้อย่างปลอดภัยในห้องในโรงแรม

การล็อคประตูโรงแรมจากภายนอกนั้นค่อนข้างง่าย ส่วนใหญ่แล้ว เป็นเพียงกรณีของการวางป้าย “ห้ามรบกวน” ที่มือจับประตูของคุณ แต่อาจมีขั้นตอนอื่นๆ ที่คุณต้องดำเนินการ

  • ระบบล็อคกระบอกสูบคู่ ยึดประตูโดยไม่ต้องมีรูกุญแจด้านนอก ซึ่งหมายความว่าไม่มีบุคคลภายนอกเข้ามาได้แม้ว่าจะมีกุญแจก็ตาม เว้นแต่พวกเขาจะพังประตูทั้งหมด! วิธีที่ดีที่สุดคือมีทักษะการหยิบกุญแจหรือความคิดสร้างสรรค์ เช่น การเอาแปรงสีฟันลอดเข้าไปในรู
  • ติดป้าย “ห้ามรบกวน” ที่มือจับประตู. ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งจำเป็นในการ ล็อคประตูห้องพักในโรงแรม สำหรับโรงแรมหลายแห่ง หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ บางทีโรงแรมอาจมีประตูอัตโนมัติ หรือผู้เข้าพักถูกจับได้ว่ากำลังยุ่งเกี่ยวกับป้ายเหล่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงบริการทำความสะอาด
  • รับสายและอธิบายสถานการณ์ของคุณ- เจ้าหน้าที่จะช่วยล็อคห้องจากภายนอก เตรียมพร้อมสำหรับคำถามที่เป็นไปได้ และรู้ว่าคุณวางแผนจะออกจากห้องนานแค่ไหน เพื่อให้แม่บ้านส่งคนไปหากจำเป็น

วิธีล็อคห้องพักในโรงแรมด้วยบัตร?

ด้วยกุญแจแม่เหล็ก คุณจะทราบได้เมื่อล็อคอยู่ในตำแหน่งที่ตั้งไว้: ใส่การ์ด หมุนที่จับล็อคไปทางขวา และหากมีการกระแทกหรือคลิก แสดงว่าคุณพร้อมแล้ว ควรเสียบการ์ดลงครึ่งหนึ่งหรือในช่อง เคล็ดลับอีกอย่างคือการรูดบัตรของคุณหลายครั้ง อาจมีการตั้งค่าไว้หากใช้งานได้กับการกวาดนิ้วอย่างใดอย่างหนึ่ง อาจใช้เวลาสักครู่

คีย์การ์ด RFID ต้องการการทำงานน้อยกว่าคีย์แม่เหล็ก คุณจะต้องถือกุญแจ RFID ไว้กับที่จับประตูชั่วขณะขณะพยายามเข้าไป แต่อย่านานจนดูเหมือนตัวร้ายจากภาพยนตร์เจมส์ บอนด์สมัยก่อน

บุกเข้าไปในห้องในโรงแรมที่ล็อคไว้ง่ายไหม?

สมมติว่าคุณต้องการ บุกเข้าไปในห้องพักของโรงแรม. หรืออาจจะไม่

ขึ้นอยู่กับว่าคุณรู้เกี่ยวกับการเจาะเข้าไปในห้องพักในโรงแรมและเครื่องมือของคุณมากแค่ไหน นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับ ประเภทของล็อคโรงแรม โรงแรมใช้

การบุกเข้าไปในห้องที่ปลอดภัยนั้นยากเว้นแต่คุณจะมีเครื่องมือที่เหมาะสม แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้

โรงแรมหลายแห่งใช้ประตูและล็อคแบบเดียวกัน ซึ่งง่ายจนน่าประหลาดใจที่จะหยิบเปิดด้วยคลิปหนีบกระดาษหรือไม้แขวนเสื้อแบบลวดตรง คุณจะพบวิดีโอมากมายที่สาธิตเรื่องนี้บน YouTube

แม้ว่าการปลอดภัยจะดีกว่าการเสียใจเสมอไป หากคุณอยู่ในโรงแรมและต้องการแน่ใจว่าจะไม่มีใครเข้าไปในห้องของคุณในขณะที่คุณไม่อยู่ อย่าทิ้งสิ่งของมีค่าใด ๆ ทิ้งไว้ให้มองเห็นได้ง่าย (รวมถึงแล็ปท็อป กระเป๋าสตางค์ และกระเป๋าถือ)

ฉันจะทำให้ห้องพักในโรงแรมของฉันปลอดภัยยิ่งขึ้นได้อย่างไร

หากคุณเข้าพักในโรงแรมบ่อยๆ คุณอาจมีกิจวัตรในการเช็คอินห้องพักและทำความคุ้นเคยกับสิ่งต่างๆ เช่น โทรศัพท์ ทางออกฉุกเฉิน สวิตช์ไฟ และห้องน้ำ

แต่ถ้าคุณต้องการปลอดภัยที่สุด มีขั้นตอนเพิ่มเติมบางอย่างที่คุณควรทำ:

  • ล็อคประตูของคุณ ฟังดูชัดเจน แต่เป็นขั้นตอนสำคัญที่มองข้ามได้ง่ายเมื่อลากกระเป๋าเดินทางเข้าไปในห้องและเปิดกระเป๋า ล็อกกลอนประตูแล้วปิดก่อนจะออกไปอีกครั้งทันทีที่คุณเข้าไป
  • ไม่รับโทรศัพท์หรือประตู เว้นแต่คุณจะคาดหวังใครซักคน หากมีคนโทรมาถามหาพนักงานที่ไม่ทำงานในวันนั้น อย่าให้ข้อมูลเกี่ยวกับพนักงานคนอื่นหรือแขกที่มาพักที่โรงแรม
  • อย่าทิ้งของมีค่าไว้ในห้อง. นำสิ่งของเหล่านี้ติดตัวไปด้วยหรือนำไปที่แผนกต้อนรับ
  • หากห้องของคุณอยู่บนชั้นที่สูงกว่า ให้ตรวจสอบว่าหน้าต่างทุกบานล็อคอยู่ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครสามารถเข้าจากภายนอกได้
  • เมื่อ เช็คอินแจ้งให้พนักงานทราบหากมีคนอื่นจะมาถึงช้ากว่าคุณ (เช่น กับสมาชิกในครอบครัว) พวกเขาเข้าใจว่าใครควรเข้าห้องเมื่อคุณไม่อยู่
  • สิ่งสำคัญคือต้องไม่ทิ้งของมีค่าไว้ข้างหลังขณะเดินทาง ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ บัตรเครดิต หรือการระบุตัวตนในรูปแบบอื่นๆ เช่น หนังสือเดินทางหรือใบขับขี่

ในฐานะเจ้าของโรงแรมคุณควรพิจารณา อัพเกรดระบบล็อคโรงแรมเก่าของคุณ เพื่อ ระบบล็อคโรงแรม RFID,

นอกจากนี้ เพื่อทำให้ห้องพักในโรงแรมของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้น ลองของเรา TThotel ระบบล็อคประตูซึ่งช่วยให้คุณจัดการประตูห้องพักในโรงแรมได้อย่างปลอดภัย ระยะไกล และสะดวกยิ่งขึ้นด้วยโทรศัพท์ของคุณ

สรุป

บทความนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแจ้งวิธีการล็อคและรักษาความปลอดภัยประตูโรงแรมเมื่อเข้าพักในโรงแรม มีขั้นตอนง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้สำหรับการเดินทางครั้งต่อไปของคุณ เช่น การเก็บของมีค่าไว้ให้พ้นสายตา การใช้ตัวล็อคกระเป๋าเดินทางและประตูโรงแรมที่ผ่านการรับรองจาก TSA และการล็อคประตูภายในห้องของคุณในตอนกลางคืน รวมถึงการใช้สลักบน ประตูภายนอก (ลาน)

บทความอื่นๆ เกี่ยวกับระบบล็อคประตูโรงแรม

วินเซนต์ จู

Vincent Zhu Vincent Zhu มีประสบการณ์ด้านระบบล็อคอัจฉริยะกว่า 10 ปี และเชี่ยวชาญในการนำเสนอระบบล็อคประตูโรงแรมและโซลูชั่นระบบล็อคประตูบ้าน ตั้งแต่การออกแบบ การกำหนดค่า การติดตั้ง และการแก้ไขปัญหา ไม่ว่าคุณจะต้องการติดตั้งล็อคประตูแบบไม่ใช้กุญแจ RFID สำหรับโรงแรมของคุณ ล็อคประตูแบบไร้ปุ่มกดสำหรับประตูบ้านของคุณ หรือมีคำถามอื่น ๆ และคำขอแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับล็อคประตูอัจฉริยะ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฉันได้ตลอดเวลา

โพสต์ล่าสุด

เคล็ดลับการแก้ปัญหาเมื่อการปรับเทียบ Eufy Smart Lock ของคุณล้มเหลว

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับปัญหาความล้มเหลวในการสอบเทียบล็อคอัจฉริยะของ Eufy: ความช่วยเหลือในการสอบเทียบ ประสิทธิภาพสูงสุด และการสนับสนุน...

วัน 2 ที่ผ่านมา

วิธีรีเซ็ต Simplex Lock โดยไม่ต้องรวมกัน? คำแนะนำง่ายๆ

เรียนรู้วิธีรีเซ็ตล็อค Simplex โดยไม่ต้องใช้การรวมกัน คำแนะนำฉบับย่อสำหรับการแก้ไขปัญหา Dormakaba...

วัน 5 ที่ผ่านมา

การแก้ไขปัญหา Dormakaba: ปัญหาทั่วไปและคำแนะนำในการแก้ไข

แก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์ dormakaba อย่างรวดเร็วด้วยคู่มือการแก้ไขปัญหาของเรา ซึ่งครอบคลุมปัญหาทั่วไปและเคล็ดลับในการบำรุงรักษา

1 สัปดาห์ที่ผ่านมา

จะรีเซ็ต Kaba Lock ได้อย่างไรเมื่อไม่ทราบรหัส

เรียนรู้การรีเซ็ตรหัสล็อค Kaba ที่ไม่รู้จักพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับรุ่น เครื่องมือ และความปลอดภัย...

2 สัปดาห์ที่ผ่านมา

การแก้ไขปัญหา Kaba 790: ครอบคลุมข้อผิดพลาดและการแก้ไขทั่วไป

แก้ไขปัญหาการล็อค Kaba 790 อย่างรวดเร็วด้วยคำแนะนำการแก้ไขปัญหาของเราซึ่งครอบคลุมข้อผิดพลาดทั่วไป การบำรุงรักษา และ...

2 สัปดาห์ที่ผ่านมา

การแก้ไขปัญหา Kaba Safe Lock: คู่มือซ่อมอย่างมืออาชีพ

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับปัญหาการล็อคตู้เซฟของ Kaba: ความล้มเหลวของ LA GARD การล็อคเอาท์ ฯลฯ การแก้ไขด่วนสำหรับ...

3 สัปดาห์ที่ผ่านมา