การแก้ไขปัญหา Alfred Lock: ทุกสิ่งที่คุณต้องการรู้

คู่มือการแก้ไขปัญหาการล็อก Alfred นี้จะแสดงรายการปัญหาการล็อก Alfred ทั่วไป และเสนอเคล็ดลับและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์เพื่อให้คุณปล่อยให้ปัญหาเหล่านี้ทำงานได้อีกครั้ง

แก้ไขล่าสุดเมื่อ 2 พฤษภาคม 2024 โดย วินเซนต์ จู

ระบบล็อค Alfred เป็นระบบล็อคประตูแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถติดตั้งได้ในบ้าน ธุรกิจ หรือสถานที่ให้เช่าของคุณ ล็อค Alfred มีคุณสมบัติมากมาย รวมถึงคุณสมบัติล็อคอัตโนมัติที่ตั้งโปรแกรมได้และรหัสผู้ใช้สำหรับผู้ใช้หลายคน หากคุณประสบปัญหากับการล็อค โปรดดูคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาด้านล่าง!

นอกจากนี้ หากล็อค Alfred ของคุณใช้งานไม่ได้อีกต่อไป และคุณต้องการค้นหาและลองใช้สมาร์ทล็อคที่ดีกว่าและดีกว่าเพื่อรักษาความปลอดภัยให้บ้านของคุณด้วยแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ โปรดตรวจสอบ TTlock สมาร์ทล็อค.

อัลเฟรดล็อคไม่ทำงาน

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับล็อคประตู สิ่งแรกที่ต้องทำคือทดสอบว่าล็อคของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ เพื่อทำสิ่งนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของคุณมีพลังงานเพียงพอ ถ้าไม่โปรด เปลี่ยนแบตเตอรี่ ด้วยแบตเตอรี่ AA ใหม่สี่ก้อน
• This is a common problem with the app, and it can be resolved by checking if your phone has enough space on its storage or memory card. If you have a lot of apps installed on your device, Alfred Lock will likely have trouble running smoothly. Try deleting unnecessary files from your phone’s memory card to make room for installing additional apps such as Alfred locks.
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณจะไม่สามารถควบคุมการล็อกได้หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากอุปกรณ์ของคุณ
• ลองรีสตาร์ทแอปและตรวจสอบว่าได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
• Finally, ensure the batteries are installed correctly in both the door and its keypad; sometimes, they can get turned around when taken out or put back in place after a battery replacement.

ล็อคของ Alfred ไม่ตอบสนอง

หากล็อค Alfred ของคุณไม่ตอบสนอง ให้ลองทำดังนี้:

• ตรวจสอบแบตเตอรี่ เป็นไปได้ว่าคุณไม่มีพลังงานเพียงพอหรือมีปัญหากับแบตเตอรี่ของคุณ
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ปิดแอปในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตแล้วเปิดใหม่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ดี ล็อค Alfred เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ในบ้านของคุณ ดังนั้นหากมีปัญหา ล็อคจะทำงานไม่ถูกต้อง
• รีเซ็ตระบบของคุณโดยกดปุ่ม RESET ค้างไว้ 10 วินาทีจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงเตือนล็อค
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับ Alfred lock หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจทำให้เกิดปัญหากับแอปหรือตัวล็อคเองได้

อัลเฟรดล็อคติดอยู่

ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับ Alfred locks เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ หากคุณมีปัญหาล็อคค้างหรือไม่สามารถปลดล็อคได้ มีหลายสิ่งที่คุณลองได้ก่อนที่จะโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ยังไม่หมด เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากอุปกรณ์ของคุณใหม่หรือไม่ได้ใช้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายเคเบิลทั้งหมดอย่างแน่นหนาและไม่เสียหายตามความยาว
• Try cleaning the interior of the latch and the door track with a toothbrush or other small brush. This should remove all dust and dirt trapped inside both parts of the mechanism.
• เมื่อล็อคอัลเฟรดไม่พอดีกับวงกบประตู กลไกใดส่วนหนึ่งหรือทั้งสองอย่างจำเป็นต้องเปลี่ยน หากด้านใดด้านหนึ่งหลวมและทำงานไม่ถูกต้อง ให้ลองถอดสกรูออกจากด้านนั้น โดยปกติแล้ว สกรูสองตัวจะซ่อนอยู่ใต้ตำแหน่งที่ยึดบานพับ และค่อยๆ ขยับกลับเข้าที่จนกว่าทุกอย่างจะเข้าที่พอดีอีกครั้งโดยไม่ยื่นออกมามากเกินไป ( ถ้าเป็นไปได้).

อัลเฟรดล็อคขัดข้อง

นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด มักจะเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้:

• ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วจับคู่อีกครั้งกับล็อคของ Alfred
• บลูทูธในอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เปิดอยู่หรือทำงานไม่ถูกต้อง
• ระดับแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณเหลือน้อยเกินไป
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Alfred เป็นเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากการอัปเดตมักมีการแก้ไขข้อบกพร่องและโปรแกรมแก้ไขความปลอดภัยที่อาจแก้ไขปัญหาของคุณได้
• การรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad มักจะช่วยแก้ปัญหาส่วนใหญ่ที่ Alfred ล็อค หยุดทำงาน หรือค้างกับคุณ ดูว่าทำงานได้ดีขึ้นหลังจากรีเซ็ตหรือไม่
• หากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับการหยุดทำงานของ Alfred lock ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง และดูว่าจะช่วยให้ทำงานได้ดีขึ้นสำหรับคุณในอนาคตหรือไม่

อัลเฟรดล็อคไม่ได้เชื่อมต่อ

หากคุณมีปัญหากับล็อค Alfred ปัญหาทั่วไปบางประการอาจทำให้เกิดปัญหาได้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าด้านหน้าล็อคของคุณสะอาดและแห้ง หากสกปรกหรือเปียก ล็อคจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮับได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่การตั้งค่า > Wi-Fi และตรวจสอบว่ามีข้อความว่าเชื่อมต่อแล้ว หากมีข้อความว่าไม่ได้เชื่อมต่อ ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่มีสัญญาณแรง (เช่น ไม่ใช่เราเตอร์ “Linksys” ตัวใดตัวหนึ่ง)
• หากไม่ได้ผล ให้ลองปิด Wi-Fi บนโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 วินาทีแล้วเปิดใหม่ หากยังไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะปิด จากนั้นพลิกสวิตช์อีกครั้ง
• Ensure that both devices have been downloaded from the same app store—the Google Play Store or App Store if you’re using Android or iOS, respectively—and are running compatible versions (i.e., check whether there’s an update available).

อัลเฟรดล็อคไม่ซิงค์

หาก Alfred lock ของคุณไม่ซิงค์ คุณสามารถดำเนินการบางอย่างเพื่อแก้ปัญหาได้

• Please check if the battery on both the lock and keypad is full. If it’s not, please replace it with four new AA batteries.
• ในบางกรณี อาจจำเป็นต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์เพื่อแก้ไขปัญหานี้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดาวน์โหลด Alfred Lock เวอร์ชันล่าสุดลงในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ
• ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์ทั้งสองแล้ว (ประตูและโทรศัพท์) สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าทุกอย่างสื่อสารกันได้ดี!
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลไกการล็อคทั้งสองส่วนเปิดอยู่ก่อนที่จะลองอีกครั้ง

แบตเตอรี่ Alfred lock หมด และเราไม่มีแบตเตอรี่สำรองเหลืออยู่

หากแบตเตอรี่หมดและคุณไม่มีอุปกรณ์เสริมในมือ มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองใช้ได้

• ใช้ระบบป้อนคีย์ ใช้คีย์สำรองที่ให้มาเพื่อเข้าบ้านของคุณ
• A 5V micro power bank can be used as an emergency power supply. Connect it by USB on the bottom of the front panel.

การหมุนนิ้วหัวแม่มือของ Alfred lock ไม่ทำงาน

มีสาเหตุที่เป็นไปได้สองสามประการที่สิ่งนี้อาจเกิดขึ้น:

• คุณอาจตั้งล็อคไว้ที่การตั้งค่า "ล็อก" ที่ฐานของปุ่มหมุนหัวแม่มือ
• นอกจากนี้ โปรดป้อนรหัส PIN ที่ถูกต้องไปที่ ปลดล็อคประตู จากนั้นล็อคอีกครั้งโดยกดปุ่มใดๆ บนแผงปุ่มกดเป็นเวลาสอง (2) วินาที
• หากล็อคของคุณไม่ทำงาน โปรดติดตั้งล็อคอีกครั้งโดยทำตามคำแนะนำในการติดตั้ง

ลืมรหัส PIN หลักล็อคของ Alfred

อัลเฟรดล็อครีเซ็ต

หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้ว คุณสามารถลองรีเซ็ต Alfred lock ของคุณได้ นี่คือสิ่งที่ต้องทำ:

1. เปิดประตูและล็อคให้อยู่ในสถานะ "ปลดล็อก"
2. เปิดกล่องแบตเตอรี่และค้นหาปุ่มรีเซ็ต
3. ใช้วัตถุบางเพื่อกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้
4. กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ ถอดแบตเตอรี่ออกจากกล่องแล้วเปลี่ยนใหม่
5. กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บล็อค (อาจใช้เวลานานถึง 10 วินาที)

คู่มือล็อคอัลเฟรด

หากคุณยังมีปัญหา Alfred lock เพิ่มเติมกับ Alfred การติดตั้งระบบล็อคแบบไม่ใช้กุญแจ, การตั้งค่า, การเขียนโปรแกรมและการแก้ไขปัญหา โปรดตรวจสอบ Alfred . ต่อไปนี้ คู่มือผู้ใช้สมาร์ทล็อค การอ้างอิงของคุณ:

• คู่มือผู้ใช้การเขียนโปรแกรม Alfred Lock DB1
• คู่มือการติดตั้ง Alfred lock DB1+DB1-C
• Alfred Lock DB1-A, คู่มือผู้ใช้การติดตั้ง DB1-B
• คู่มือผู้ใช้การเขียนโปรแกรม Alfred Lock DB2
• คู่มือผู้ใช้การติดตั้ง Alfred Lock DB2-B
• Alfred Lock คู่มือผู้ใช้การตั้งค่าผู้ช่วยหน้าแรกของ Google
• คู่มือการใช้งาน Alfred Lock Amazon Alexa Setup

สรุป

เราหวังว่าบทความการแก้ไขปัญหาการล็อคอัลเฟรดนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาการล็อคอัลเฟรดส่วนใหญ่ หากยังมีปัญหาเพิ่มเติม โปรดติดต่อ ShineACS ล็อค หรือฝ่ายบริการลูกค้าอัลเฟรด