Cartão GMA perdido para Kaba Ilco 780 FDU; Como posso conseguir outro?

Se você perdeu o cartão Grand Master Access (GMA) do seu Kaba Ilco 780 FDU, é essencial resolver esse problema imediatamente devido às implicações de segurança. O cartão GMA normalmente possui amplos privilégios de acesso e sua perda deve ser gerenciada com cuidado.

Mais importante ainda, você precisa criar um novo cartão-chave GMA com o mesmo número de autorização e passá-lo por todas as unidades de recepção da propriedade, incluindo o FDU usado para codificar o novo cartão-chave. Isso invalidará um cartão-chave GMA perdido.

Dois cartões-chave GMA sobressalentes com números de autorização diferentes de qualquer outro GMA na propriedade devem ser mantidos em um cofre para emergências.

Aqui está um processo passo a passo sobre como obter uma substituição:

1. Relate a perda: Comunique imediatamente a perda ao departamento de segurança do seu hotel ou ao responsável pelos seus sistemas de bloqueio. Isso é crucial para manter a integridade da segurança de sua propriedade.
2. Desative o cartão perdido: Use o software de gerenciamento do seu sistema de bloqueio para desativar o cartão GMA perdido para evitar acesso não autorizado.
3. Entre em contato com o suporte da Kaba Ilco: Entre em contato com o suporte ao cliente da Kaba Ilco ou com o revendedor local da Kaba Ilco. Explique a situação e solicite assistência na obtenção de um novo cartão GMA. Provavelmente, você precisará fornecer prova de sua identidade e associação com a propriedade para evitar a emissão não autorizada de um novo cartão GMA.
4. Siga o procedimento do fabricante: A Kaba Ilco pode ter procedimentos específicos para a emissão de um novo cartão GMA, principalmente por envolver a segurança de sua propriedade. Eles podem exigir o preenchimento de determinados formulários ou fornecer instruções específicas sobre como reprogramar um novo cartão GMA.
5. Reprograme um novo cartão GMA: Uma vez autorizado pela Kaba Ilco, você poderá ser orientado na reprogramação de um novo cartão GMA usando seu Kaba Ilco 780 FDU. Isso pode envolver o uso de uma placa de programação mestre ou o acesso a funções específicas no software do seu sistema.
6. Atualize seu sistema: Após obter o novo cartão GMA, certifique-se de que seu sistema de bloqueio esteja atualizado para reconhecer o novo cartão e que o cartão perdido permaneça desativado.
7. Revise os protocolos de segurança: revise os protocolos de segurança da sua propriedade usando este incidente. Certifique-se de que todos os funcionários sejam treinados no manuseio responsável de cartões-chave e que existam procedimentos para relatar e responder a cartões-chave perdidos ou roubados.
8. Manter registros: Mantenha registros detalhados do incidente, da desativação do cartão perdido e da emissão do novo cartão GMA. A documentação adequada é crucial para auditorias de segurança e referência futura.

Lembre-se de que lidar com a perda de um cartão GMA com presteza e atenção aos protocolos de segurança é essencial para manter a segurança de sua propriedade e de seus ocupantes. Se você não tiver certeza sobre qualquer parte do processo, consultar profissionais ou a equipe de suporte da Kaba Ilco é sempre melhor.

Para obter mais informações sobre problemas e solução de problemas de trava de porta Kaba, consulte este artigo: Solução de problemas da fechadura da porta Kaba: guia passo a passo especializado.