Zamki Alfred to elektroniczne systemy blokowania drzwi, które można zainstalować w domu, firmie lub wynajmowanej nieruchomości. Zamek Alfred ma wiele funkcji, w tym programowalną funkcję automatycznego blokowania i kody użytkownika dla wielu użytkowników. Jeśli masz problemy z zamkiem, zapoznaj się z naszym przewodnikiem rozwiązywania problemów poniżej!

Ponadto, jeśli Twoje zamki Alfred nie będą już działać, a chcesz znaleźć i wypróbować lepszy, lepszy inteligentny zamek, aby zabezpieczyć swój dom za pomocą aplikacji mobilnej, sprawdź naszą Inteligentne zamki TTlock.

Zamek Alfreda nie działa.

Jeśli masz problem z zamkami drzwi, pierwszą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy zamek działa prawidłowo. Aby to zrobić:

• Upewnij się, że bateria ma wystarczającą moc. Jeśli nie, proszę wymienić baterie z czterema nowymi bateriami AA.
• Jest to częsty problem z aplikacją i można go rozwiązać, sprawdzając, czy telefon ma wystarczającą ilość miejsca w pamięci lub na karcie pamięci. Jeśli masz wiele aplikacji zainstalowanych na swoim urządzeniu, prawdopodobnie Alfred Lock będzie miał problemy z płynnym działaniem na twoim urządzeniu. Spróbuj usunąć niepotrzebne pliki z karty pamięci telefonu, aby zrobić miejsce na instalację dodatkowych aplikacji, takich jak Alfred locks.
• Upewnij się, że Twój telefon lub tablet jest połączony z internetem. Nie będziesz w stanie kontrolować swoich blokad bez aktywnego połączenia internetowego z urządzenia.
• Spróbuj ponownie uruchomić aplikację i upewnić się, że została zaktualizowana do najnowszej wersji.
• Na koniec upewnij się, że baterie są prawidłowo zainstalowane zarówno w drzwiach, jak i na klawiaturze; czasami mogą się odwrócić podczas wyjmowania lub ponownego zakładania po wymianie baterii.

Zamek Alfreda nie odpowiada.

Jeśli twoja blokada Alfred nie odpowiada, oto kilka rzeczy do wypróbowania:

• Sprawdź baterię. Możliwe, że nie masz wystarczającej mocy lub masz problem z baterią.
• Uruchom ponownie urządzenie. Zamknij aplikację na telefonie lub tablecie, a następnie otwórz ją ponownie.
• Upewnij się, że masz dobre połączenie Wi-Fi. Blokada Alfred łączy się z domową siecią Wi-Fi, więc w przypadku problemów blokada nie będzie działać poprawnie.
• Zresetuj system, przytrzymując przycisk RESET przez 10 sekund, aż usłyszysz sygnał dźwiękowy blokady.
• Upewnij się, że kamera jest podłączona do tej samej sieci Wi-Fi, co blokada Alfred. Jeśli tak nie jest, może to powodować problemy z aplikacją lub samą blokadą.

Zamek Alfreda się zaciął.

Większość problemów z zamkami Alfred jest związana z ich sprzętem. Jeśli blokada się zablokowała lub nie możesz jej odblokować, przed skontaktowaniem się z działem obsługi klienta możesz spróbować kilku rzeczy:

• Upewnij się, że bateria nie jest rozładowana. Jest to szczególnie ważne, jeśli urządzenie jest nowe lub nieużywane.
• Upewnij się, że wszystkie kable są dobrze podłączone i nie są uszkodzone na całej długości.
• Spróbuj wyczyścić wnętrze zatrzasku i prowadnicę drzwi szczoteczką do zębów lub inną małą szczoteczką. Wyczyść cały kurz i brud uwięziony wewnątrz obu części mechanizmu.
• Kiedy zamek Alfreda nie pasuje ciasno do futryny drzwi, jedna lub obie części mechanizmu wymagają wymiany. Jeśli tylko jedna strona jest poluzowana i nie działa prawidłowo, spróbuj usunąć śruby z tej strony – zwykle dwie śruby są ukryte pod miejscem, w którym utrzymują zawiasy – i delikatnie przesuń je z powrotem na miejsce, aż wszystko będzie ponownie dobrze do siebie pasować, nie wystając zbytnio ( Jeśli to możliwe).

Zamek Alfreda wywala.

Jest to najczęstszy problem, zwykle spowodowany błędem oprogramowania lub problemem z połączeniem Wi-Fi. Aby to naprawić:

• Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie, a następnie sparuj je ponownie z zamkiem Alfreda.
• Bluetooth w Twoim urządzeniu nie jest włączony lub nie działa prawidłowo;
• Poziom naładowania baterii telefonu jest zbyt niski;
• Upewnij się, że aplikacja Alfred jest aktualna, ponieważ aktualizacje często zawierają poprawki błędów i poprawki bezpieczeństwa, które mogą rozwiązać Twój problem.
• Ponowne uruchomienie iPhone'a lub iPada często rozwiązuje większość problemów z blokowaniem, awarią lub zawieszaniem się Alfreda. Sprawdź, czy działa lepiej po resecie.
• Jeśli nadal masz problemy z awarią blokady Alfred, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację i sprawdź, czy to pomoże Ci działać lepiej.

Zamek Alfred nie łączy się.

Jeśli masz problemy z blokadą Alfred, kilka typowych problemów może powodować problemy.

• Upewnij się, że przód zamka jest czysty i suchy. Jeśli jest brudny lub mokry, zamek nie będzie mógł połączyć się z jego piastą.
• Upewnij się, że Twoje urządzenie jest połączone z internetem. Możesz to sprawdzić, przechodząc do Ustawienia > Wi-Fi i upewniając się, że jest napisane Połączono. Jeśli wyświetla się komunikat Brak połączenia, połącz się z siecią o silnym sygnale (np. bez jednego z tych routerów „Linksys”).
• Jeśli nic nie działa, spróbuj wyłączyć Wi-Fi w telefonie na około 30 sekund i włącz je ponownie. Jeśli to nadal nie zadziała, uruchom ponownie oba urządzenia, przytrzymując przycisk zasilania, aż się wyłączą, a następnie ponownie przestaw przełączniki.
• Upewnij się, że oba urządzenia zostały pobrane z tego samego sklepu z aplikacjami — Google Play Store/App Store, jeśli używasz odpowiednio Androida/iOS — i że mają kompatybilne wersje (tj. sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja).

Zamek Alfred nie synchronizuje się.

Jeśli blokada Alfred nie synchronizuje się, możesz wykonać kilka czynności, aby rozwiązać problem.

• Sprawdź, czy bateria zamka i klawiatury jest pełna. Jeśli tak nie jest, wymień go na cztery nowe baterie AA.
• W niektórych przypadkach może być potrzebna aktualizacja oprogramowania układowego, aby rozwiązać ten problem;
• Upewnij się, że masz pobraną najnowszą wersję Alfred Lock na telefon lub tablet.
• Sprawdź, czy Bluetooth jest włączony na obu urządzeniach (drzwiach i telefonie). Pomoże to zapewnić, że wszystko będzie się ze sobą dobrze komunikować!
• Przed ponowną próbą upewnij się, że obie części mechanizmu blokującego są włączone.

Baterie zamka Alfred padają, a nie mamy pod ręką dodatków

Jeśli baterie wyczerpią się i nie masz pod ręką dodatków, możesz spróbować kilku rzeczy.

• Korzystając z systemu dostępu z kluczem, użyj dołączonego klucza zapasowego, aby uzyskać dostęp do domu.
• Jako źródło zasilania awaryjnego możesz użyć micro powerbanku 5V. Podłącz go przez USB na spodzie przedniego panelu.

Pokrętło blokady Alfred nie działa.

Istnieje kilka możliwych powodów, dla których może tak się stać:

• Możesz mieć blokadę w pozycji „zablokowanej” u podstawy pokrętła.
• Wprowadź również poprawny kod PIN do Odblokuj drzwi a następnie ponownie zablokować, naciskając dowolny klawisz na klawiaturze przez dwie (2) sekundy.
• Jeśli twój zamek nie działa, zainstaluj ponownie zamek zgodnie z instrukcją instalacji.

Zapomnij główny kod PIN blokady Alfred Lock.

Reset blokady Alfred

Jeśli po wykonaniu powyższych kroków rozwiązywania problemów nadal masz problemy, możesz spróbować zresetować blokadę Alfred; oto co należy zrobić:

1. Otwórz drzwi i utrzymuj zamek w stanie odblokowania
2. Otwórz pojemnik na baterie i znajdź przycisk resetowania.
3. Użyj cienkiego przedmiotu, aby nacisnąć i przytrzymać przycisk resetowania.
4. Przytrzymaj przycisk resetowania, wyjmij baterię z pudełka i wymień ją.
5. Przytrzymaj przycisk resetowania, aż usłyszysz sygnał dźwiękowy blokady (może to potrwać do 10 sekund).

Instrukcja zamka Alfred

Jeśli nadal masz więcej problemów z blokadą Alfreda u Alfreda instalacja zamka bezkluczykowego, konfiguracja, programowanie i rozwiązywanie problemów, sprawdź następujące Alfred instrukcja obsługi inteligentnego zamka w celach informacyjnych:

• Alfred Lock Podręcznik użytkownika programowania DB1
• Alfred lock Instrukcja instalacji DB1+DB1-C
• Instrukcja instalacji Alfred Lock DB1-A, DB1-B
• Alfred Lock Podręcznik użytkownika programowania DB2
• Instrukcja instalacji Alfred Lock DB2-B
• Instrukcja obsługi Alfred Lock Google Home Assistant Setup
• Instrukcja obsługi Alfred Lock Amazon Alexa Setup