Tru-Bolt 電子ドア ロックは、取り付けとプログラムが簡単であるため人気があります。しかし、トゥルーボルト電子ロックのトラブルシューティングは、多くの人が抱えている一般的な問題です。トゥルーボルトのドアロックが適切に機能しない場合、重大な問題が発生する可能性があります。問題の背後にある理由を解明する必要があります。

この記事では、いくつかの一般的な問題と、トゥルー ボルト ロックに関する一般的な問題のトラブルシューティング方法について説明します。

Tru ボルト電子ロックのキーパッドが機能しない。

ロック キーパッドが応答しない場合は、いくつかの理由が考えられます。

• 電池が切れているだけかもしれません。 高品質のアルカリ乾電池 XNUMX 本と交換してください。
• 電池が正しく取り付けられていることを確認してください。 もしも 新しいものを取り付けた後もまだ機能しない場合は、ロックを完全に交換する必要がある場合があります。
• 汚れがそれらの上に集まり、電気的短絡を引き起こしました; ブレーカーボックスの電源を切りながら、湿った雑巾で両側を拭いてから電話してから、さらに問題を診断できるようにしてください.
• コードが正しくないため、キーパッドがロックアウトされている可能性があります。 60 秒お待ちください。

トゥルー ボルト ロックのビープ音が鳴り続けます。

ロックがビープ音を発し、それを止めることができない場合は、いくつかのことを試すことができます。

• バッテリーを確認する. 電池の残量が少ない場合は、新しい電池と交換してください。
• すべての部品が正しく取り付けられていることを確認します。
• キーパッドに汚れや破片がないか確認してください。 その場合は、消毒用アルコールに浸した柔らかい布または綿棒を使用して、外側カバーの端とキーパッドの内側を注意深くクリーニングします。
• すべてのワイヤーに断線やほつれがないか確認してください.

これらのオプションがいずれも機能しない場合は、TRU Bolt カスタマー サービスに連絡して、何が起こったかの詳細をお知らせください。 電池の交換 または、当社に電話する前に試した可能性のあるその他の解決策。

Tru-Bolt キーパッド ロックが機能していません。

自宅やオフィスから誤って締め出されてしまったかもしれませんが、すべての希望が失われるわけではありません。 Tru Bolt 電子ロックが正常に機能しない場合は、一般的な問題とそれに対応する解決策を次に示します。

• 正しいユーザーコードを入力したことを確認してください. そうでない場合は、試してください ロックのリセット キーパッドの両方のボタンを、ビープ音が 15 回鳴るまで XNUMX 秒間押し続けます。 次に、新しい組み合わせを入力してください。
• バッテリーコンパートメントに十分な電力があることを確認してください。 電力が不足している、または死んでいることに気付いた場合は、できるだけ早く新しいものと交換してください。
• 電池が腐食または損傷している場合は、電池を交換してください 適切に機能し、含まれるエネルギー量を正確に読み取ることができるようにします。
• キーパッドとロック機構を接続しているワイヤを確認します; これらがほつれたり壊れたりしている場合は、すぐに交換して、このデバイスを再度使用するときにそれ以上の損傷が発生しないようにする必要があります。

Tru Bolt キーパッドが点灯していません。

Tru Bolt キーパッドが点灯しない場合は、いくつかの可能性があります。

• バッテリーが切れているか、電力が不足している可能性があり、交換する必要があります. その場合は、再度テストする前に、電池を新しいものに交換する必要があります。
• 電池が正しく挿入されていることを確認してください. これが問題でない場合は、ライトが点灯するまで取り外して再挿入してみてください。
• ロック内のバッテリー接点に腐食が蓄積している可能性があります 電池から電子ロックのチップへの電気の流れを妨げます。 これが疑われる場合は、乾いた布とアルコール ワイプで残留物がなくなるまですべての表面をきれいにしてから、もう一度ボタンを押してみてください。

トゥルーボルトの内装ノブが回らない。

トゥルーボルトの場合、主にロックノブまたは垂直テールピースが正しく取り付けられていないため、電子ロックの内部ノブが回転しません。 次に、内装アセンブリを取り外し、内装ノブを再配置してください。 デッドボルト ラッチを引っ込めた状態で、テールピースが垂直であることを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、システムに問題がある可能性があります。 ロックシリンダー またはデッドボルト ラッチ アセンブリ。

交換する前に、これらのコンポーネントに損傷がないか確認してください。 修理できないほどの損傷がある場合は、保証プロセスの一環として技術者を派遣する必要がある場合に何が問題なのかを正確に示すことができるように、写真を撮ってください。

デッドボルトラッチが固着しています。

トゥルーボルトエレクトロニックの場合 ロックデッドボルト ラッチ これは、ロックの取り付けネジがきつすぎたり緩んだりした場合に発生する可能性があります。次に、次の解決策を試してください。

• 内部アセンブリを取り外します。
• マウンティングプレートのネジを少し緩めます。
• キーを使用してロックおよびロック解除します。
• コントロールワイヤーと内部アセンブリを再度取り付けます。

また、キーパッドをきれいに保っていない場合 (特にクリーニング用品を使用した後)、またはキーパッドとそのフレームの間に破片がある場合.

ロックは電子的には機能しません。

Tru Bolt 電子ロックが電子的に機能しない場合は、次の点を確認する必要があります。

• すべての電池が新しい高品質のアルカリ電池であることを確認してください。
• すべての電池の極性 (+ -) が正しいことを確認してください。
• コントロールワイヤーが内部アセンブリに取り付けられており、損傷していないことを確認します。
• 各ワイヤーに緩みや断線がないか確認してください。
• ワイヤーハーネスを外し、ワイヤーハーネスを再接続する。

電池を交換しても動かない場合は、ロックに電気的な障害があり、次の操作を行う必要があります。 プロの鍵屋に電話する それを修復します。

トゥルーボルト電子ロックのデッドボルト ラッチが完全に伸びたり縮んだりしません。

この問題が発生した場合は、次の手順で解決してください。

• キーまたはインテリアノブを使用してドアのロックを解除します。 ドアが開いている間に、デッドボルト ラッチがスムーズに作動することを確認します。
• ストライク プレートが適切に配置されていることを確認します。 必要に応じて調整して、デッドボルト ラッチに拘束されないようにします。
• テールピースが垂直で、上下にまっすぐであることを確認してください。

トゥルーボルト電子ロックのキーパッドからビープ音が鳴り、LED が点滅します。

Tru Bolt 電子ロックのキーパッドでビープ音が鳴り、鉛が点滅する場合は、古い電池を XNUMX つの新しい高品質のアルカリ電池と交換してください。

Tru Bolt電子ロックのビープ音とライト。

ビープ音が鳴ったり、点滅したり、別の数字が表示されたりする場合は、電子ロックのトル ボルトに問題がある可能性があります。 以下は、一般的な問題とその原因を特定する方法のリストです。

• 長いビープ音が XNUMX 回鳴り、LED が緑色に点灯します。 ロック解除/有効なプログラミング:
• 短いビープ音が XNUMX 回鳴り、LED が赤色に点灯: ロック
• 短いビープ音が XNUMX 回鳴り、LED が赤色で XNUMX 回点滅: 無効なプログラミング
• 短いビープ音と LED が赤く XNUMX 回点滅: 低電圧
• 短いビープ音が XNUMX 回鳴り、LED が赤色で XNUMX 回点滅: 超低電圧
• 長いビープ音 XNUMX 回 LED が赤色で XNUMX 回点滅: ロックエラー
• 短いビープ音が XNUMX 回 XNUMX 回 LED が赤く XNUMX 回点滅: ロック後に操作を繰り返す
• 試行ごとに 4 回の短いビープ音と LED が赤く点灯します。 XNUMX 回の不正なコード入力試行
• 長いビープ音が XNUMX 回鳴り、短いビープ音が XNUMX 回鳴り、LED が緑色に点灯します: 電源オン
• 長いビープ音が XNUMX 回、短いビープ音が XNUMX 回鳴り、LED が緑色に点灯します (数回または時々発生する場合があります)。 チップリセット

これらの手順のいずれもうまくいかない場合は、ロックの配線または電気部品に問題がある可能性があります。 システムの詳細な診断を行うことができる電気技師または錠前屋に連絡する必要がある場合があります。

ターボルトカスタマーサービス

ロックに問題がある場合、またはアプリの設定に関するサポートが必要な場合は、Tru Bolt のカスタマー サービス チームに連絡するためのリソースを以下に示します。

• 電話番号： 888-232-3574
• Eメール: [email protected] (これはライブチャット機能ではありません)
• トゥルーボルトのウェブサイト： https://www.truboltlocks.info/. The website offers more information about their product line, company history, and a contact page to submit feedback on your experience using their products or services.
• トゥルーボルトYoutubeチャンネル：  https://www.youtube.com/channel/UCgLunUHxOVQhvoZp3xkesjA/featured

トゥルーボルト 電子錠 説明書.

Tru Bolt 電子ロックのプログラミング、インストール、およびトラブルシューティングについて詳しく知りたい場合は、次の Tru Bolt をダウンロードして確認してください。 電子ロックのユーザーマニュアル 参考のため。

• Tru Bolt Classic デジタル デッドボルト キーパッド付き ユーザーマニュアル
• Tru Bolt Classic Digital Deadbolt with Touchscreen ユーザーマニュアル
• Tru Bolt クラシック デジタル ノブ キーパッド付き ユーザー マニュアル
• キーパッド付きTru Bolt Classicデジタルレバーユーザーマニュアル
• Tru Bolt Gemini Biometric Enabled Deadbolt with Keypad ユーザーマニュアル
• Tru Bolt Infinity Bluetooth Deadbolt With Keypad ユーザーマニュアル
• Tru Bolt Orion Wi-Fi Enabled Deadbolt with Keypad ユーザーマニュアル