Risoluzione dei problemi della codifica Schlage: guida dettagliata
Questo articolo sulla risoluzione dei problemi di Schlage Encode descriverà in dettaglio alcuni problemi comuni di Schlage Encode e offrirà soluzioni correlate per aiutare il tuo lucchetto a funzionare di nuovo.
Ultimo aggiornamento il 2 maggio 2024 a cura di Vincenzo Zhu
La serratura Schlage Encode BE489 è una serratura con tastiera intelligente che ti consente di sbloccare la porta con un pulsante. Ti consente anche di bloccare e bloccare da remoto apri la tua porta senza un codice, il che rende Schlage Encode ideale per case vacanza o affitti.
Ma cosa succede se si verificano problemi durante l'uso? Non preoccuparti! Questo articolo sulla risoluzione dei problemi di Schlage Encode descriverà in dettaglio i problemi di blocco comuni e offrirà soluzioni correlate per aiutarti a riportare il tuo Schlage Encode BE489 al normale funzionamento.
Schlage Encode non funziona.
A volte, potresti scoprire che il tuo Schlage Encode le serrature intelligenti non funzionano. Se ciò accade a te, ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Il collegamento Wi-Fi Schlage Encode è connesso a Internet?
- La batteria dello Schlage Encode è scarica? In caso affermativo, sostituire le batterie.
- Assicurati che tutte le batterie Schlage Encode siano installate correttamente.
- Controlla tutti i collegamenti tra la tua serratura e il suo sistema di controllo o fonte di alimentazione. Se qualcosa è allentato, controllare i punti di connessione e serrarli secondo necessità.
- Controlla se è presente sporco o polvere su eventuali punti di contatto all'interno del codificatore Schlage, in particolare nei punti in cui i cavi escono dall'interno e si collegano a cose come campanelli o interruttori della luce nelle vicinanze (questo potrebbe causare problemi). Se necessario, è possibile utilizzare bombolette spray ad aria compressa per rimuovere la polvere da queste aree.
- Verifica che l'app Schlage Encode sia stata aggiornata all'ultima versione (potrebbe esserci un aggiornamento in attesa).
- Questo di solito è dovuto al mancato rispetto del Istruzioni per l'installazione della serratura Schlage abbastanza da vicino.
Schlage Encode non si connetterà al Wi-Fi.
I codici Schlage sono ottimi lucchetti. Ma possono essere un po’ schizzinosi quando si connettono alla rete Wi-Fi. Se il tuo Schlage Encode non si connette al Wi-Fi e hai provato quanto segue:
- Ho verificato che il router e la rete siano accesi.
- Assicurati che la tua rete Wi-Fi abbia una banda da 2.4 GHz.
- Assicurarsi che la batteria sia installata correttamente e che è completamente carico.
- Verifica che il tuo telefono sia connesso alla stessa rete come il tuo lucchetto Schlage Encode. Se stai utilizzando un'app, assicurati che sia installata l'ultima versione.
- Migliora la potenza del segnale Wi-Fi: Assicurati che Schlage Encode sia abbastanza vicino al router Wi-Fi per connettersi correttamente.
- Controlla la password sulla tua rete Wi-Fi. Potresti aver dimenticato di modificare la password predefinita (o qualcun altro potrebbe averla modificata).
- Inserisci manualmente la tua rete Wi-Fi nell'app se la tua rete è nascosta.
- Ripristina le impostazioni predefinite di fabbrica sulla serratura e sul router per correggere eventuali bug.
Se questo non funziona e ritieni che il problema risieda all'interno dell'hardware stesso, contatta il supporto in modo che possano aiutare a diagnosticare cosa potrebbe essere sbagliato!
Schlage Encode non si collega all'app
Se riscontri una codifica Schlage che non si connette all'app, la risoluzione dei problemi può risolvere sette cause comuni.
- Garantire il tuo Blocco tastiera Schlage sia alimentato e connesso alla rete Wi-Fi o cellulare.
- Se il tuo lucchetto Schlage è configurato utilizzando HomeKit, controlla che utilizzi un codice HomeKit valido.
- Assicurati che tutti i tuoi dispositivi siano stati aggiunti o accoppiati con l'app Schlage.
- Assicurati che il rilevamento di prossimità su ciascun dispositivo sia stato abilitato.
- Verifica la disponibilità di aggiornamenti sia per l'app Schlage che per il firmware.
- Ricontrolla che non ci siano interferenze da reti vicine (come router) o dispositivi come forni a microonde.
- Assicurati di aver aggiornato il tuo sistema operativo iOS o Android se necessario (e se possibile) prima di tentare altri passaggi per la risoluzione dei problemi in questa guida.
Se nient'altro sembra interrotto dopo averlo fatto, prova a ristabilire le connessioni di rete; si consiglia di riavviare prima tutti i dispositivi, quindi di spegnere e riaccendere almeno due volte prima di riprovare nel caso in cui qualcosa fosse andato storto durante la configurazione iniziale, che richiede più di un semplice ripristino di un dispositivo alla volta.
Aggiornamento del firmware Schlage Encode non riuscito.
Il lucchetto Schlage Encode è dotato di connettività Wi-Fi integrata. L'aggiornamento del firmware verrà elaborato automaticamente dopo aver aggiunto il lucchetto Schlage Encode all'app e essersi connesso al Wi-Fi di casa.
Vedrai la notifica di aggiornamento del firmware se gestisci la serratura tramite l'app Schlage Home. È possibile aggiornare il firmware in quel momento oppure, se non viene intrapresa alcuna azione, si aggiornerà automaticamente.
In caso di problemi durante l'aggiornamento del firmware Schlage Encode, provare i seguenti passaggi:
- Assicurati che la batteria sia completamente carica. Puoi utilizzare l'app Schlage Encode per controllare il livello della batteria.
- Prova a connetterti a un'altra rete Wi-Fi o a scollegare l'alimentazione dai dispositivi di casa e a ricollegarli, quindi prova a scaricare di nuovo.
- Le serrature Schlage dovrebbero essere in grado di connettersi direttamente a Internet, ma a volte la connessione viene persa. Se sono trascorsi due minuti e il blocco non si è ancora connesso, prova ad avvicinare il router al punto in cui ti serve o a riavviarlo.
Codifica Schlage irraggiungibile
Schlage Encode non è raggiungibile perché non dispone di una connessione Internet. La connessione del dispositivo al Wi-Fi potrebbe essere difettosa.
- Puoi provare a collegarlo a una nuova rete Wi-Fi e vedere se il problema persiste. In caso contrario, prova a riavviare il router e a controllarne la potenza del segnale.
- Assicurati che le impostazioni di sicurezza del tuo router non stiano bloccando le connessioni da Schlage Encode.
- Se utilizzi una connessione Ethernet anziché Wi-Fi, assicurati che il cavo sia inserito saldamente nei dispositivi e nel router.
Ma nella maggior parte dei casi, se Schlage Encode viene visualizzato come "irraggiungibile" dopo aver aggiornato l'app + il firmware, puoi risolverlo facilmente riavviando o riavviando il dispositivo e riaprendo l'app.
La tastiera Schlage Encode non funziona.
Se la tua tastiera Schlage Encode non funziona, puoi eseguire alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per farla funzionare di nuovo.
- Assicurati che la batteria sia stata caricata. Vale la pena controllare prima perché ci sono molte ragioni per cui la carica della batteria è bassa.
- Assicurati che nulla (come sporco o detriti) blocchi la tastiera dell'unità Schlage Encode, che potrebbe impedire di premere i pulsanti corretti.
- Assicurati di non aver abilitato la modalità vacanza; se l'hai abilitato, la tastiera non funzionerà e non sarai in grado di farlo sbloccare la serratura Schlage con il codice utente.
- Ripristina le impostazioni di fabbrica del blocco Schlage: Se tutti i passaggi precedenti non ti aiutano a risolvere il problema, devi ripristinare le impostazioni di fabbrica predefinite della serratura.
Schlage Encode lock bloccato durante il funzionamento.
Un problema comune di Schlage Encode è un blocco che si inceppa durante il funzionamento. Ciò può essere causato da una batteria scarica o da un problema con i componenti esterni della serratura.
Se il blocco dell'encoder Schlage si blocca durante il funzionamento, è possibile eseguire alcuni semplici passaggi per risolvere il problema.
- Innanzitutto, controlla se uno qualsiasi dei componenti interni è stato danneggiato.
- In caso contrario, una delle due cose potrebbe causare il mancato funzionamento corretto della tastiera Schlage Encode: è presente dello sporco tra i suoi meccanismi interni oppure si è usurata nel tempo e richiede la sostituzione.
- Se non trovi sporcizia all'interno dei tuoi blocchi codificati Schlage e continuano a non funzionare correttamente, potrebbe essere il momento di sostituirli con altri nuovi.
Se la serratura della tua porta Schlage si è inceppata durante il funzionamento e non sai cosa fare, potresti dover chiamare un fabbro per chiedere aiuto per rimuoverla dal suo involucro.
Schlage Encode non invia notifiche
Se hai problemi a inviare notifiche da Schlage Encode al tuo telefono, ecco alcune soluzioni da provare:
- Avvicinati alla serratura. Se sei fuori dal raggio d'azione del Wi-Fi e la porta è chiusa a chiave, assicurati che non sia troppo lontano dal telefono.
- Puoi anche provare a spostarti all'interno della portata di una rete wireless diversa.
- Verifica che le impostazioni di notifica non siano disabilitate sul tuo dispositivo Android o iOS Menù Impostazioni. Potrebbe anche essere possibile che un aggiornamento dell'app disattivi le funzionalità di notifica senza preavviso; controlla gli aggiornamenti se ciò accade inaspettatamente.
- Se ciò accade mentre sei lontano da casa, potrebbe essere perché qualcun altro ha installato un codice di override sopra il tuo o ha bloccato qualsiasi messaggio disattivando gli avvisi e-mail nel menu delle impostazioni.
- Se il tuo Schlage Encode non invia notifiche, controlla la batteria. Potrebbe essere morto o basso.
L'app di codifica Schlage non funziona
Quando la tua app Schlage Encode non funziona, controlla innanzitutto se stai utilizzando l'account giusto.
- Se la tua app visualizza un messaggio di errore che dice "Per utilizzare questa funzione, seleziona il tuo account" o qualcosa di simile, significa che non hai ancora un account valido associato all'app.
- Ci sono problemi con la connettività Internet a casa? Qualcun altro sulla rete ha problemi di connessione? Tutti hanno problemi a connettersi? C'è abbastanza larghezza di banda per tutti sulla rete contemporaneamente?
- Qualcun altro ha problemi ad accedere al proprio account Schlage Encode da un altro dispositivo oltre allo smartphone o al tablet mobile? (In tal caso), prova a disconnetterti completamente da tali dispositivi prima di riprovare con un solo dispositivo.
- Questo problema si verifica in genere se si verifica un problema con l'app mobile o con la connettività tra il telefono o il tablet e il dispositivo stesso. Se ciò accade, assicurati che entrambi i dispositivi siano collegati tramite Bluetooth (se applicabile) prima di tentare ulteriori passaggi per la risoluzione del problema.
Schlage Encode non funziona dopo la sostituzione della batteria.
Se il tuo lucchetto Schlage Encode non funziona dopo aver cambiato le batterie, prova quanto segue:
- Quando la batteria si sta scaricando, è importante assicurarsi di sostituirla in modo che la serratura intelligente continui a funzionare correttamente. Se ti dimentichi di farlo e provi a utilizzare di nuovo Schlage Encode in un secondo momento, potrebbe non funzionare come previsto.
- Scollegare l'alimentazione per almeno 60 secondi, quindi ricollegarla.
- STIMA SMART DI resettare la serratura della tastiera Schlage senza codice di programmazione premendo e tenendo premuto il pulsante Schlage sul retro per 10 secondi finché non si vede una luce rossa lampeggiante.
- Se hai cambiato di recente le batterie sia per la tastiera che per il relativo punto di accesso (se applicabile), controlla l'eventuale accumulo di polvere all'interno di ogni apparecchiatura e l'eventuale corrosione su connettori o terminali.
- Se all'interno di una delle apparecchiature sono presenti polvere o detriti, pulirli accuratamente utilizzando aria compressa prima di ricollegarli l'uno all'altro con batterie nuove.
Se il tuo lucchetto Schlage Encode continua a non funzionare dopo la sostituzione della batteria, leggi questo articolo: Il blocco Schlage non funziona dopo la sostituzione della batteria: cosa fare.
Il codice di programmazione Schlage Encode non funziona.
Se hai problemi con il tuo codice di programmazione di codifica Schlage, non preoccuparti. Esamineremo alcuni problemi comuni e come risolverli.
- Assicurati di aver inserito il codice di programmazione corretto per la serratura della porta Schlage.
- Assicurati che la batteria sia completamente carica. Questa è la causa più comune di problemi con i codici di programmazione Schlage Encode: se la batteria non è carica, potrebbe non essere in grado di gestire l'invio del segnale per aprire la porta.
- Prova a cambiare di nuovo le batterie nel caso in cui si fossero esaurite velocemente prima - a volte funzioneranno perfettamente dopo averlo fatto comunque!
- Ripristina le impostazioni di fabbrica della tua codifica Schlage alle impostazioni predefinite di fabbrica e imposta un nuovo codice di programmazione.
Come modificare il codice di programmazione per la serratura Schlage Encode(BE489)?
Per modificare il codice di programmazione della serratura a codifica Schlage:
- Immettere il codice di programmazione a 6 cifre.
- Immettere nuovamente il codice di programmazione corrente.
- Immettere il nuovo codice di programmazione a 6 cifre.
- Immettere nuovamente il nuovo codice di programmazione per confermare.
- Premi l'icona della casa per uscire.
Per saperne di più sulla modifica del codice Schlage, leggi questo articolo: Come modificare il codice sulla serratura Schlage.
Schlage Encode non si connette al Bluetooth.
Se il tuo Schlage Encode non si connette al Bluetooth, prova i seguenti passaggi:
- Verifica se sono stati effettuati o meno aggiornamenti recenti controllando gli aggiornamenti di Google Play Store o iOS App Store;
- Se sono presenti aggiornamenti in sospeso da questi negozi, è possibile che tutto vada ancora bene: dovrai attendere il termine di tali aggiornamenti prima di riprovare (o forse anche riavviare).
- Altrimenti, puoi provare a ripristinare il dispositivo spegnendolo per circa 30 secondi prima di riaccenderlo, ma ricorda che questo cancellerà anche tutti i dati memorizzati.
Tuttavia, supponiamo che tu non sia in grado di risolvere nessuno di questi problemi da solo. In tal caso, si consiglia di farlo contattare un fabbro professionista che può aiutarti a risolvere eventuali problemi con il tuo sistema Schlage Encode.
Manuale di codifica Schlage
Se hai più problemi con Schlage Encode, puoi controllare e scaricare il seguente Schlage Encode manuale utente serratura intelligente per il vostro riferimento.
Conclusione
Dobbiamo esaminare tutti i possibili problemi di Schlage Encode e offrire relativi suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
Ci auguriamo che questa guida alla risoluzione dei problemi di Schlage Encode aiuti il tuo blocco Schlage Encode a funzionare di nuovo. Se hai ancora problemi, non esitare a contattarci ShineACS Locks in qualsiasi momento.