Pemecahan Masalah Kunci Pintu Vivint: Panduan Penyelesaian Rinci
Dalam posting pemecahan masalah kunci pintu Vivint ini, kami akan membahas bagaimana Anda dapat memperbaiki masalah kunci pintu Vivint Anda jika berhenti bekerja dengan benar saat menggunakannya.
Terakhir Diperbarui pada 2 Mei 2024 oleh Vincent Zhu
Kunci pintu Vivint dirancang untuk memberikan keamanan maksimal untuk rumah Anda. Namun terkadang, Anda mungkin mengalami masalah dengan kunci pintu keypad Vivint Anda, sehingga sulit dioperasikan atau bahkan membuatnya tidak berguna. Mari kita daftar beberapa masalah umum dan cara memperbaiki masalah kunci pintu Vivint.
Kunci pintu Vivint tidak berfungsi.
Jika kunci pintar Vivint Anda tidak terkunci atau terbuka, berikut adalah beberapa solusi yang mungkin:
- Periksa apakah baterai terkuras dan ganti jika perlu. Jika kunci pintar Vivint Anda berkedip merah atau memiliki peringatan baterai lemah, Anda harus mengganti baterai dengan empat baterai AA baru.
- Periksa kata sandi pengguna Anda untuk memastikan Anda menggunakan kata sandi pengguna yang benar.
- Periksa kunci atau kusen pintu untuk penghalang fisik. Jika pintu tidak menutup sepenuhnya atau ada penghalang yang mencegahnya mengunci saat Anda mencoba menguncinya, Anda mungkin perlu mengkalibrasi ulang agar berfungsi kembali.
- Periksa masalah komunikasi. Jika kunci pintu Anda memiliki baterai baru, berputar dengan lancar, dan kode pengguna Anda disetel dan dihidupkan, mungkin ada masalah komunikasi.
- Jika hal di atas tidak membantu, mulai ulang kunci. Anda dapat mem-boot ulang kunci pintar Vivint dengan melepas baterai selama satu menit, menggantinya untuk mendukung kunci, dan membangun kembali komunikasi dengan panel layar sentuh Anda.
- Jika Anda menggunakan perangkat berkemampuan Alexa, pastikan keterampilan Vivint Smart Home Anda mutakhir dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini: Dari aplikasi Amazon Alexa di ponsel cerdas atau tablet Anda, ketuk Menu (tiga garis horizontal) > Keterampilan & Permainan > Cari Rumah Pintar Vivint. Ketuk Vivint Smart Home di hasil pencarian, lalu ketuk Aktifkan Keterampilan.
Kunci pintu Vivint sedang offline.
Jika kunci pintu Vivint Anda offline, kemungkinan karena salah satu alasan berikut:
- Koneksi Wi-Fi Anda lemah. To remedy this, check that the signal strength of your router is strong enough and that no other devices are using bandwidth in your home.
- Anda memiliki pengaturan jaringan yang salah pada kunci atau stasiun pangkalannya. Untuk memperbaiki masalah ini, lihat artikel kami tentang menyetel ulang perangkat rumah pintar Vivint untuk mendapatkan bantuan!
- Anda menjalankan aplikasi Vivint Smart Home versi lama. Untuk mengatasi masalah ini, pastikan Anda telah memperbarui aplikasi ke versi terbaru dan coba lagi.
- Perangkat telah dikunci secara manual oleh Anda sendiri atau pengguna lain yang memiliki akses ke sana.
- If your Vivint smart lock still doesn’t work after updating, please contact us for further assistance.
- Anda mungkin perlu memasukkan kunci jaringan Z-Wave pada kunci Anda lagi.
Kunci pintu Vivint menguras baterai.
Jika kunci pintu Vivint Anda terus-menerus menguras baterai：
- Paket baterai mungkin rusak atau cukup tua untuk kehilangan kekuatannya.
- Periksa baterainya. Pastikan semua baterai terisi penuh dan terpasang dengan benar. Jika satu atau lebih hilang, segera ganti dengan yang baru.
- Pastikan tidak ada kabel yang putus antara kunci pintu Vivint dan panel kontrolnya. Jika ada, segera perbaiki dengan mengganti kabel yang rusak dengan yang baru sebelum menghubungkan kembali kedua ujungnya sehingga listrik dapat mengalir dengan baik melaluinya kembali setelah dipisahkan selama pekerjaan pemeliharaan di kedua ujung jalur sambungan ini (baterai dan pengontrol).
- Jika wadah baterai Anda terlalu cepat habis: Jika Anda membutuhkan penggantian lebih sering dari yang diharapkan (bahkan setelah mengikuti saran kami untuk menggantinya), ini mungkin karena ada yang salah dengan pengaturan Anda.
Kunci pintu Vivint berbunyi.
Anda mungkin pernah mengalami bunyi bip kunci pintu Vivint, masalah umum yang dapat diselesaikan dengan mudah. Untuk mengatasi masalah ini:
- If you see the green light on your door lock flash twice, it means your system is in error.
- Pastikan semua perangkat dinyalakan dan berfungsi dengan baik dengan mengikuti proses pemecahan masalah di manual atau di Situs web Vivint.
- If you hear a beeping sound when you turn the lock, it’s probably trying to tell you there is an error. To fix this issue, try a factory reset of your lock. Go to “System Settings.” Then, go to “Keypad/Computer” and choose “Reset System.” This will solve your problem.
- Jika kunci masih tidak berfungsi setelah mengatur ulang, coba lepas baterai apa pun di dalam papan tombol selama sekitar 15 menit sebelum memasangnya kembali dan menyalakan sistem Anda.
- Jika Anda masih tidak mendengar bunyi bip dan kunci tidak berfungsi, coba keluarkan baterai apa pun di dalam papan tombol selama sekitar 15 menit sebelum memasangnya kembali dan menyalakan sistem Anda.
Keypad kunci pintu Vivint tidak menyala.
Jika kunci pintu Vivint Anda tidak menyala, hal ini dapat disebabkan oleh hal berikut:
- If your keypad doesn’t light up when you press buttons, check the batteries first. Make sure they’re fresh (they should last for about two years), then try pressing the buttons again and see if anything changes this time.
- Jika tidak berhasil lagi, coba lepaskan dari tempatnya di dalam panel itu sendiri dan masukkan kembali, serta ubah posisinya di sana sebelum mencoba sekali lagi dengan yang baru–ini dapat membantu memperbaiki penumpukan debu kecil di kontak di dalam casing itu sendiri juga!
- One of the lights on your lock keypad is broken. First, check if each light looks okay by pressing down on it individually—if one doesn’t work properly, replace it immediately! You’ll likely notice some dust inside, which may prevent the proper operation of both these components (if there isn’t any dust, try cleaning out the keypad).
Kunci pintu Vivint membuka sendiri.
Jika Anda memiliki kunci pintu Vivint dan mengalami masalah, hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa apakah pintunya terkunci. Kunci pintu Vivint akan terkunci secara otomatis setelah ditutup atau dibuka oleh seseorang yang memiliki akses ke rumah Anda. Fitur ini membantu memastikan hal itu pintu tetap aman ketika ditutup tanpa ada orang di area tersebut.
Namun, jika tamu yang tidak diinginkan mendapatkan akses dan membuka atau menutup pintu secara manual tanpa menggunakan kode sandi mereka, ini dapat menyebabkan masalah dengan cara kunci beroperasi.
To prevent this, review all of your settings before allowing visitors into your home with electronic keys.
Jika ada kemungkinan salah satu tamu ini masuk saat tidak ada orang di sana (misalnya, saat pesta ulang tahun), pertimbangkan untuk menyiapkan peringatan pembatasan wilayah sehingga Anda akan menerima pemberitahuan setiap kali seseorang masuk atau keluar melalui titik masuk yang dikontrol secara elektronik sepanjang waktu. properti Anda.
Tombol kunci pintu Vivint tidak berfungsi.
Banyak hal yang dapat menyebabkan tombol kunci pintu Vivint Anda tidak berfungsi. Jika Anda telah mencoba langkah-langkah yang tercantum di atas dan masih memiliki kunci pintu Vivint yang tidak berfungsi, berikut adalah beberapa langkah pemecahan masalah tambahan.
- Pastikan baterai pada kunci Anda masih segar. Jika tidak, coba ganti dengan yang baru sebelum melanjutkan dengan metode pemecahan masalah yang lebih rumit!
- The Vivint door lock blinks red and green: Your system has lost communication with the smart home hub. This can happen if your internet service goes down or if your router or modem (or both) is malfunctioning.
- Kunci pintu Vivint sedang offline. Ini mungkin disebabkan oleh masalah pada koneksi internet Anda. Anda mungkin perlu melakukan boot ulang perangkat dengan mencabut kabel daya selama beberapa detik, menyambungkannya kembali, lalu menunggu selama 10-15 menit sebelum menyambungkan kembali semua perangkat Anda ke jaringan.
- Kunci pintu Vivint berkedip oranye, menunjukkan masalah dengan baterai atau catu dayanya. Ini bisa sesederhana tidak cukup sering menggantinya (baterai harus bertahan setidaknya enam bulan), atau mungkin ada masalah yang lebih dalam yang menyebabkan masalah di sini, jadi lihat tip pemecahan masalah kami di bawah ini!
Panduan kunci pintu Vivint
Anda dapat menemukan Vivint panduan pengguna kunci pintu dan panduan pemecahan masalah di sini:
Kesimpulan
That’s all we have on Vivint door lock troubleshooting. If you have more questions, please get in touch with ShineACS Locks; we would love your thoughts!