Ako želite sigurnu, pouzdanu, praktičnu i pametnu elektroničku bravu za kućna vrata, nemojte tražiti dalje od Ultraloq U-Bolt Pro. Ultraloq U-Bolt Pro jedna je od najboljih pametnih brava na tržištu. Ali Rješavanje problema čest je problem Ultraloq U-Bolt Pro.

Stoga ću vam u ovom postu pokazati najčešće tražene probleme s Ultraloq U-Bolt Pro i ponuditi korisnicima najprikladnije rješenje za rješavanje problema s Ultraloq U-Bolt Pro.

Postoji nekoliko problema na koje možete naići s Ultraloq U-bolt Pro bravom. Ovaj odjeljak će pokriti najčešće probleme i kako ih riješiti.

Ultraloq U-Bolt Pro brava se ne otključava niti zaključava pomoću aplikacije

Problem s vašom internetskom vezom može uzrokovati ovo, ali vjerojatnije je da će kôd za otključavanje biti netočno unesen.

• Provjerite ima li telefon signal i dovoljno napunjenu bateriju. Ako koristite drugi uređaj, provjerite je li otključan prije korištenja aplikacije.
• Provjerite unosite li ispravno sve svoje kodove za otključavanje i provjerite nema li razmaka između znakova (na primjer, “12345” umjesto “12345”).
• Ako to ne uspije, pokušajte ponovo pokrenuti oba uređaja (telefon i bravu) prije ponovnog pokušaja.
• Obratite se korisničkoj podršci za daljnju pomoć ako ovi koraci ne riješe vaš problem.

Ultraloq U-Bolt Pro otisak prsta prestao je raditi.

Jedan od najčešćih problema s bravom Ultraloq U-bolt Pro je da skener otiska prsta ne radi. Mnogi čimbenici mogu uzrokovati a otključavanje vrata otiska prsta ne radi, a važno je pokušati izolirati koju prije nego što napravite bilo kakve promjene. Ako imate problema s čitačem otiska prsta, razmotrite sljedeće:

• Ima li prašine ili prljavštine na skeneru? To može spriječiti Ultraloq da pravilno prepozna vaše otiske prstiju. Pokušajte očistiti skener mekom krpom ili raspršivačem, a zatim pokušajte ponovno.
• Ima li posjekotina ili ogrebotina na vašoj koži? Posjekotine, opekline i druge ozljede mogu spriječiti Ultraloq da pravilno prepozna vaše otiske ako su preduboki ili na neki drugi način nenormalni. Provjerite nemate li vidljivih rana na prstu prije ponovnog pokušaja postavljanja!
• Provjerite jesu li obje strane vašeg prsta čiste i suhe prije nego što prijeđete preko njih kako biste spriječili pojavljivanje poruka o pogrešci kada se pokušavate autentificirati ovom metodom ulaska u mrežnu infrastrukturu vašeg sustava kućne automatizacije.
• Je li netko drugi pokušao koristiti svoje prste prije vaših? Pretpostavimo da je druga osoba prva pokušala zaključati (kao na uredskoj zabavi). U tom slučaju, njihovi otisci prstiju mogu još uvijek biti pohranjeni unutra čak i nakon vraćanja na tvorničke postavke – to bi uzrokovalo da ih ponovno ne prepoznaju kao važeće korisnike kada kasnije isprobate svoj!

Ultraloq U-Bolt Pro brava je zaglavljena.

Ako je vaša Ultraloq U-Bolt Pro brava zaglavljena ili aplikacija U-tec prikazuje pogrešku "Deadbolt is jammed", postoji nekoliko stvari koje možete pokušati prije nego kontaktirate naš tim za podršku:

• Provjerite dubinu rupe okvira. Ako je preduboko za vaša vrata, upotrijebite čekić i dlijeto kako biste ga produbili. Nemojte koristiti nikakve električne alate jer bi to moglo oštetiti fizičku konstrukciju vaše brave i uzrokovati daljnje probleme u budućnosti.
• Pokušajte rukom olabaviti vijke na montažnoj ploči i sigurnosnom zasunu dok se konačno ne otkače, a zatim ih ponovno postavite na izvorni položaj. Možda ćete morati povećati ili smanjiti napetost pomoću imbus ključa kada ih ponovno postavljate ako nisu dovoljno zategnuti nakon uklanjanja sva četiri vijka zasebno sa svakog dijela hardvera bez okretanja hardvera tijekom instalacije.
• Također provjerite ima li ostataka u rupi za zasun vaše brave.
• Nakon što se ovaj problem riješi, pogledajte koji je vijak zapeo i provjerite ima li problema.
• Možda ćete morati zamijeniti ovaj vijak ako je oštećen ili istrošen nakon dugotrajne uporabe.

Povezivanje brave Ultraloq U-bolt Pro nije uspjelo.

Ako imate problema s povezivanjem uređaja s aplikacijom, provjerite jeste li preuzeli i instalirali najnoviju verziju aplikacije U-tec.

• Također možete pokušati isključiti i telefon i zaključavanje na 10 sekundi i zatim ih ponovno uključiti prije nego što ih pokušate povezati.
• Ako i dalje ne radi, pokušajte ponovno pokrenuti uređaj isključivanjem i ponovno uključivanjem.
• Pokušajte isključiti sve druge Bluetooth veze na telefonu ili tabletu, uključujući bežične slušalice ili zvučnike.
• Ako vam nijedan od ovih koraka ne uspije, obratite se našem timu korisničke službe kako bi vam mogli dodatno pomoći!

Tipkovnica Ultraloq U-Bolt Pro prestala je raditi.

Ako je vaša tipkovnica prestala raditi, isprobajte ove korake prije nego kontaktirate jednog od naših predstavnika tehničke podrške.

• Baterije. Ako je vaš Ultraloq U-Bolt Pro prestao reagirati na vaše naredbe, prvi korak je provjeriti je li to zato što su vam baterije prazne ili prazne. Ako je tako, zamijenite je novim AA alkalnim baterijama i pokušajte ponovno.
• Izvan dometa. Ako se pritiskom na gumb na daljinskom upravljaču ne registrira nijedna radnja koju poduzima vaša brava (npr. paljenje svjetla), to može biti zato što previše zidova između njih sprječava signal da dopre do svih dijelova vašeg doma. Pokušajte se približiti da vidite ima li poboljšanja u vremenu odgovora; ako je tako, to bi jednostavno mogao biti problem s udaljenošću, a ne bilo koji drugi hardverski problem!
• Provjerite nije li tipkovnica slomljena tako da je pritisnete i uvjerite se da škljocne na mjesto. Ako tipkovnica i dalje ne radi, prijeđite na drugi korak.

Ultraloq U-Bolt Pro nije otvoren kada pritisnete gumb

To se može dogoditi ako se Bluetooth ne povezuje ispravno.

• Pomoglo bi ako pokušate ponovno pokrenuti uređaj ili ga resetirati pritiskom i držanjem obje tipke oko 10 sekundi.
• Ako to ne uspije, provjerite ima li vaš telefon dovoljno napunjenosti baterije tako da uključite način rada za uštedu baterije (ako je dostupan).
• Također pomaže ako imate stabilnu internetsku vezu i snažan signal s oba kraja komunikacije - vašeg telefona i zaključavanja.

Ultraloq U-Bolt Pro ne radi ispravno.

Ako brava ne radi ispravno, nekoliko uobičajenih problema može uzrokovati ovaj problem. Provjerite je li baterija ispravno postavljena i potpuno napunjena prije ponovne uporabe brave. Ako još uvijek imate problema s Ultraloq U-Bolt Pro, pokušajte provjeriti sljedeće:

• Provjerite je li vaša kvaka čvrsto pričvršćena i nije ni na koji način kriva. Uređaj mora biti sigurno pričvršćen za vrata kako bi ispravno radio.
• Uvjerite se da su svi poklopci baterija čvrsto pričvršćeni kako se ne bi skinuli tijekom korištenja ili transporta proizvoda.
• Provjerite ima li labavih vijaka s unutarnje ili vanjske strane brave; ako bilo koji vidljivi vijci ili vijci nedostaju s bilo koje strane vaše jedinice, obratite se stručnjaku koji može izvršiti popravke prije pokušaja nastavka rada.
• Trajanje baterije je potrošeno, što sprječava otvaranje uređaja ili odgovaranje na naredbe.
• Bluetooth veza između vašeg telefona i brave na vratima ne radi ispravno, pa je možda nećete moći kontrolirati pomoću aplikacije za pametni telefon.

Brava Ultraloq U-Bolt Pro neće se automatski zaključati nakon što se vrata zatvore

Ako se brava ne zaključava automatski nakon zatvaranja vrata, provjerite imate li sljedeće korake za rješavanje problema.

• Prvo što trebate provjeriti je senzor na vratima. Ovaj senzor bi trebao biti na mjestu i ispravno podešen. Ako vaša vrata imaju otvor koji dopušta zraku da udari u senzor kada su zatvorena, neće se ispravno aktivirati.
• Također možete pokušati prilagoditi svoju osjetljivost na nekim modelima brava (UltraLux i Pro). To uključuje odspajanje napajanja iz brave i okretanje njezine osjetljivosti pomoću odvijača ili imbus ključa.
• Provjerite bateriju. Provjerite imate li ispravnu alkalnu bateriju od 4 AA umetnutu u bravu. Ako nemate ispravnu bateriju ili ste bili uklonjeni iz brave više od dva tjedna, zamijenite je novom 4AA alkalnom baterijom.
• Provjerite postoji li šifra pogreške na LCD zaslonu vašeg uređaja pritiskom i držanjem gumba 3 5 sekundi.
• Provjerite postoji li kôd pogreške u vašoj aplikaciji tako da odete u Postavke > U-Bolt Pro > Resetiraj informacije o uređaju i zatim otključate/otključate svoj uređaj pomoću PIN koda 0000 (četiri nule)

Ultraloq UL3 rješavanje problema

Ako imate problema s otključavanjem ili zaključavanjem brave pomoću aplikacije i tipkovnice, možete riješiti problem zaključavanja tipkovnice Ultraloq UL3 slijedeći ove korake:

• Provjerite koristite li ispravan kod na svom UL3.
• Provjerite je li vaša brava spojena na WiFi i imate li pristup internetu. Preporučujemo skeniranje obližnjih mreža ako internetska veza nije dostupna.
• Pokušajte isključiti i ponovno pokrenuti telefon.
• Provjerite zaklanja li vlaga ili prašina senzorsku šipku. Ako je tako, očistite mekom krpom ili nježno četkom (za brave na baterije). Provjerite otključava li se sada (za brave na baterije)
• Provjerite postoji li napajanje u bravi. Ako se i dalje ne otključava kada ima struje, pokušajte izvaditi i ponovno umetnuti baterije (za brave koje rade na baterije).
• Ako nijedan od ovih koraka ne uspije, možda ćete morati poništiti zaključavanje držeći pritisnute obje tipke (A1 i A2) na vašem Ultraloq UL3 daljinskom upravljaču dok se na oba kraja uređaja ne pojavi svijetlo zeleno LED svjetlo. To će trajati između 3-5 sekundi.
• Nakon što je to uspješno obavljeno, trebali biste ga ponovno upariti sa svojim pametnim telefonom ili tabletom tako što ćete još jednom pritisnuti A1 prije nego što ga pustite s trenutnog položaja unutar 30 sekundi – u suprotnom ovaj postupak neće uspjeti!

Ultraloq U-Bolt Pro resetiranje

Ako i dalje imate problema i ne možete ih riješiti, bolje je resetirati svoju Ultraloq U-Bolt Pro bravu.

Nakon resetiranja i ponovnog konfiguriranja gotovo svi problemi mogu se riješiti. Evo koraka za resetiranje Ultraloq U-Bolt Pro:

• Otvorite aplikaciju U-tec kao vlasnik,
• Kliknite “Delete and Reset” kako biste uklonili zaključavanje s vašeg U-tec računa,
• Zatim iglom za resetiranje pritisnite gumb za resetiranje (na dnu unutarnjeg sklopa) oko 3 sekunde dok ne čujete jedan dugi i dva kratka zvučna signala.

Za više informacija o poništavanju zaključavanja Ultraloq, pogledajte ovaj članak: Kako resetirati bravu vrata Ultraloq tipkovnice?

Ultraloq U-Bolt Pro priručnik

Evo nekoliko Ultraloq U-Bolt Pro priručnike za pametne brave za vašu referencu ako imate problema s Ultraloq U-Bolt Pro bravama:

• Ultraloq U-Bolt Pro instalacijski i korisnički priručnik
• Ultraloq U-Bolt Pro WiFi instalacijski i korisnički priručnik
• Ultraloq U-Bolt Pro Z-Wave instalacijski i korisnički priručnik

Zaključak

Nadam se da je ovaj vodič za rješavanje problema pomogao u rješavanju problema koje možda imate s vašom Ultraloq intelligent Pro U-bolt bravom. Ako ništa od ovoga ne uspije ili imate pitanja, kontaktirajte ShineACS Locks za dodatnu pomoć. Drago nam je što smo ovdje da vam pomognemo.